零缺陷质量管理（六西格玛）计划

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料自从摩托罗拉（MOTOROLA）发明6sigma以来，这项革命性的管理和改进技术已经被各行业的知名企业认可和推崇。无数的成功故事正推动越来越多的企业应用6sigma。据统计，通用电气（GE）在应用6sigma的前五年，共为公司节省了44亿美金的效益。摩托罗拉从1986年到2001年应用6sigma管理技术共为公司节省160亿美金。福特汽车公司在推行六西格玛前三年节省了10亿美金。由于6sigma创新性和革命性地改进了企业，为企业带来了巨大的效益，并且6sigma技术适用于所有行业。6sigma已经成为企业界最热门的发展趋势。6sigma有助于企业消除缺陷，降低生产和开发成本，减少运转周期和库存，提高利润率，增加顾客满意程度。6sigma作为企业的一种管理哲学和方法论，它既是一门质量统计技术，又是一门管理技术。6sigma主要通过五步法：确定，测量，分析，提高和控制，体现一种持续改进的思想，又结合统计技术，一切质量的改善均以数据驱动。一、培训宗旨通过6sigma理论与方法的系统培训以及案例分析，了解6sigma给现代优秀企业带来的管理和文化变革，有助于企业经理人深入了解6sigma如何帮助企业构建强大的执行力和核心竞争力，6sigma如何帮助企业在质量、生产、设计/开发、财务、销售等方面全方位地提升管理水平，提高企业运作管理的绩效。通过本次培训，将使企业确立一切质量工作均以顾客为中心，且分析和解决质量问题又是必须以数据为驱动，同时掌握6sigma各种有效的分析工具、方法和手段。二、培训对象主管生产/运营副总经理，生产、质量、设计开发、销售等各职能部门经理与主管，车间主任。三、培训目标系统了解零缺陷质量观的演变和发展。掌握6sigma解决问题的DAMIC思维流程。熟练运用统计技术和方法解决质量问题。掌握过程控制阶段的6sigma工具和方法。掌握设计阶段的6sigma工具和方法。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料四、培训主题1、6sigma质量观6sigma质量的演变与发展6sigma的统计解释项目选择与定义2、6sigma的DAMIC解决问题思维流程3、基础统计学统计的基本概念与方法以及质量数据的统计性质质量性能数据的线性回归、相关分析、假设检验和方差分析4、实验设计（DOE）实验设计介绍2k析因设计全因子设计分式析因设计5、设计控制开发设计的质量职能、策划与产品质量计划；识别顾客需求的质量功能展开（QFD）；基于田口损失模型的保质设计（TaguchiMethod）；基于响应曲面模型的保质设计（RSM）；基于容差模型的保质设计（ToleranceandSpecificationAnalysis）；基于成本—质量模型的混合保质设计；故障模式、影响及后果分析；（FTA、DFMEA）；面向制造和装配的设计（DFA、DFM）可靠性设计、预测、分配与优化技术；实验设计与分析技术（DOEintroduction、2kFactorialDesign、FullFactorialDesign）；REDX策略（BOBsandWOWs）；产品的设计评审；6、过程控制流程图精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料因果分析过程失效模式与后果分析（PFMEA）控制计划测量系统分析；（Measuresystemanalysis）过程能力分析（PCA）；统计过程控制（SQC）；成果保持防错技术（Errorproofing/POKE-YOKA）精益生产技术（可视化质量控制、标准化操作、teamwork（沟通技巧）、5S现场管理、持续改进等）精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料