创新型QC成果

“创新型”课题QC成果报告书的编写徐全13739685516一、什么是“创新型”课题创新：包括观念创新、技术创新、管理创新、制度创新、产品创新和市场创新等。所谓“创新型”课题QC小组，是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。“创新型”课题与以往“问题解决型”（包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等四种课题类型）课题，存在着本质上的不同。二.“创新型”课题与“问题解决型”的区别1.立意不同。“创新型”立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等；而“问题解决型”是在原有基础上的改进或提高。因此，如果选题在立意上突破常规、追新求变的应选择“创新型”，如果提高或降低现有水平，达到规定要求或水平的则应选择“问题解决型”。2.过程不同。“创新型”课题由于是对过去没有发生过、或是本小组从没有做过的事情而开展的活动。没有历史数据参考，也就没有现状可查，是从研究创新作为切入点。而“问题解决型”则必须对现状数据（信息）进行收集调查、并加以分析清楚。因此，两种课题类型小组在设定目标、原因分析、决策依据等方面都是不同的。3.结果不同。“创新型”课题是从无到有，即由活动前不存在的事件或产品，经过活动后成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。有些“创新型”课题QC小组活动的结果，可能还不是很完美，但对解决关键技术问题、满足当前或未来工作需要起到一定的促进作用。而“问题解决型”课题则是在原有基础上的提高或降低，是在逐步达到更加完美的结果。4.运用方法不同。“创新型”课题运用更多的是以非数据分析工具为主，如头脑风暴法、亲和图、系统图、PDPC法、正交试验等；而“问题解决型”则是以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅，如排列图、控制图、直方图、散布图等。因此，“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组是企业解决不同问题的两种不同活动思维活动形式，课题本身决定小组课题类型。所以，各种类型小组应根据实际情况选择课题，开展活动，而不要盲目追求“创新型”课题QC小组。三“创新型”课题QC小组活动程序P阶段：1.选择课题2.设定目标3.提出各种方案并确定最佳方案4.制定对策表D阶段：5.按对策表实施C阶段：6.确认效果达到目标？A阶段：7.标准化8.总结与今后打算四.“创新型”课题成果报告的主要内容1、小组概况：（1）小组简介；（2）小组成员表；（3）小组历次成果简介；（4）小组本次活动课题简介。2.选择课题⑴选择课题的背景。①叙述选题理由时应重点突出课题的“创新”性。②选择课题的必要性要具体、充分、用数据说话。⑵确定课题。课题名称必须清晰明确，要突出课题的“创新”性。如：“奥运会马术场地材料的研制”、“长柱塞注采泵的研制”、“城市燃气应急替代气源的研究”、“开发防尘室真空新系统”、“薄煤采煤机的研制”等。不要将“创新型”课题与“问题解决型”课题相混淆，如把“降低某某产品不合格率”、“提高某某产品合格率”等明显是“问题解决型”的课题，误作为“创新型”课题。更不要写成“某某产品的改进”、“某某产品的改造”。⑶选择课题常用的方法。常用的方法有：调查表、折线图、排列图、头脑风暴法、水平对比等。3.设定目标值⑴目标①调查欲解决主题的现状。主题选定后，应调查其现状，掌握分析“新”情况的状况。②明确课题的主攻目标与希望达到水平的差距；③列出达到希望水平的各种努力方向。例如：“使奥体中性体育场自主研制的材料能够满足2008年8月举行的奥运会马术比赛的要求”、“使研制的薄煤采煤机达到采高0.8-1.2米”等。⑵目标值①“新”状况的事实要清楚，并以数据为依据；②确定的目标项目应和“新”情况相一致；③设定的目标值要定量化。如“防尘室真空新系统耗能相对旧系统耗能降50%”、“马术场地渗水率达到95%以上、防止马蹄打滑率达到98%以上”。⑶目标值可行性分析经过评价，比较分析，从中确定的对策方案，根据“新”情况现状调查的结果、领导层的指令等，进行可行性分析,其实现的可能性。设定目标值常用的方法有：调查表、柱状图、水平对比等。4.提出各种方案并确定最佳方案⑴方案的提出小组全体成员召开会议，运用“头脑风暴法”针对课题，充分提出多种有效的对策性方案。如：马术场地材料的研制方案的选择，以下四种：1.采用沙子和黄土；2.采用石子和黄土；3.采用自制“红土”；4.采用石灰和黄土。（2）确定最佳方案对选择的各个对策方案逐个进行评价。评价方法：对每个方案进行试验，必要时进行模拟试验，方案选择要用数据说话，不能主观判断，通过对各个实施方案的评价比较，确定出最佳方案。如：方案1：采用沙子和黄土：小组成员针对指标值的要求对第一方案进行了2㎡的场地模拟试验，结果如下：序号渗水率防滑率综合率是否采用1708075否2758275否3707576否4757671否5747872否6727573否7707375否8738076否9688171否10687675否案例:1序号方案名称马术场地材料研制方案的可行性分析比较渗水性施工难易度经济合理性科技含量防滑性结论1采用沙子和黄土70%施工较容易130万科技含量小80%不选2采用石子和黄土75%施工较容易125万科技含量一般80%不选3采用自制红土95%施工难度小80万科技含量高98%选定4采用石灰和黄土80%施工有困难110万没有什么科技含量85%不选案例:2（不规范）方案评估表方案有效性可靠性可实施性经济性综合得分选定方案A：控制室后台操控☆☆△△8不选B：逐台移出操控按钮★★☆☆16不选C：并行后通过远控装置操作☆★★★18选定注：★5分☆3分△1分（3）应注意的问题该内容是“创新型”成果的关键内容，应注意以下几点：①方案选择要彻底。有的小组在提出方案并确定最佳方案的过程中，仅对总体方案进行综合评价，未对实施分解方案进行评价，选成方案选择不彻底、评价的主观性强；有的没有分解方案，有分解方案时也是缺少数据，分析对比差；有的小组将分解方案的评价放在制定对策或对策实施过程中进行。②方案选择要用数据说话，不要主观判断。如在方案选择中采用评价打分法、举手表决法等，而不是通过实际考察、数据分析后再做决定。③确定最佳方案时易出现的问题：a)提出方案太少，多数只有一次选择比较机会。很多小组没有更广泛的拓宽思路，不能从多角度、多方位提出不同的方案，以进行对比选择，只有两个方案，可选择范围小。有的小组将方案单纯设定为“购置”、“外委”或“自我开发”，再对这几种方案过于“简单”的进行主观判断，最后根据“综合得分”选出最佳方案。b)方案的对比性差，只是为了比较而比较。如：方案A）“除最强信号外，降低其他各路信号功率”；方案B）“引入或增强一路信号，压制其他信号”。上述两个方案说法不相同，但意思基本一致，可比性及可选择性差。c)虽然提出两个方案，但明显可用的方案只有一个，另一个方案本身就不属于创新方案或仅仅是为了方案而做的“陪衬”。d)没有将总体方案进行分解。④没有对重点、难点分方案的选择进行实验对比。⑤方案对比评价中较少运用统计技术。5.制订对策（1）针对确定的最佳方案，分解出实现该方案的实施程序步骤。（2）针对实施程序逐一制定对策计划。（3）采用对策表，制定实施计划。应将原“要因”栏更改为“对策”项目。（4）常出现的问题①没有针对确定的最佳方案，分解出实施程序步骤；②没有按分解的实施步骤逐一制定对策；③对策措施制定的笼统，不具体，没有针对具体对策制定措施。还有的措施，没有体现出创新的特点来。④没有针对对策逐项制定目标，或是目标未定量化。案例：“采用自制红土”最佳方案对策表序号对策目标措施实施地点责任人完成时间1利用合理化的统筹1.马术场地渗水率达到95%以上2.防止马蹄打滑率达到98%以上”1.向材料部门提出购买计划2.能够充分体现“三大”奥运理念的材料马术场地xxxxxx2多次试配利用试验法选择最佳配合比马术场地xxxxxx3采用人工测试编制作业指导书马术场地xxxxxx6.按对策表实施；7.确认效果；8.标准化；9.总结与今后打算。以上四个步骤和“问题解决型”成果基本一样，大家都比较熟悉，就不重复了。但在“标准化”中应注意增加的内容：（1）因是创新成果，研制的新产品，要注意介绍编制企业产品标准的情况。（2）介绍自主研制的新产品，申请专利情况。2010年3月23日于石家庄