运用QC方法提高外墙装饰纸面石膏板天棚吊顶质量

xx市建工系统QC成果发布会材料运用QC方法提高外墙装饰纸面石膏板天棚吊顶质量xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx建筑工程有限公司第xxxxxxxxxxxxxxxxx分公司QC小组二oo一年三月随着建筑工程的不断增加，高档装饰装修也在不断增多，新材料、新工艺的推广和应用，装饰工程是建筑工程的一个重要组成部分，它具有保护主体改善使用功能，具有美化空间和环境的俢，随着施工工艺的改进，纸面石膏板天棚吊顶作为一种新技术、新工艺开始被人们所重视。纸面石膏板天棚吊顶，用在很多工程上，它具有易造型、色泽多样高雅光洁、图案效果自然。纸面石膏板天棚吊顶、高贵豪华，美观，装饰效果良好，除有多种多样的变化外，装饰在建筑物的内墙天棚上，具有显著的隔音隔热功能，创造了良好的工作环境。我们项目部QC小组，通过全面质量管理，运用QC方法，解决了天棚吊顶裂纹，阴阳角不顺直，室内方柱与天棚相接处阳角圆弧棱角明显，不圆滑、逐渐消失点不自然，不美观的质量通病。xxxxxxxxxxxxxxx有限公司办公楼工程，位于xxxxxxxx日路中段路东，建筑面积xxxxxxxxxx平方米，框架结构六层，本工程天棚均为吊顶，所有吊顶骨架均采用轻钢龙骨，面板为纸面石膏板。该工程由xxxxxxxx设计有限公司设计，内装饰豪华美观，式样新颖，天棚吊顶面积大，表面平整、无裂纹，室内造型别致，做工精细，是一所设计先进、合理的建筑物。该工程先后荣获xxxxxxxxxx杯”奖、xxxxxxxx用户满意”示范工程和xxxxxxxxxx奖。我们项目部QC小组成立于1994年，小组人员精干，施工经验丰富，安全意识强，狠抓质量管理。姓名性别年龄文化程度职务职称组内分工男52大专工程师组长男39大专工程师副组长男37大专工程师副组长男45高中工程师施工男48大专工程师施工男54大专工程师质检男32大专工程师质检统计为了高速、优质的完成山东高密洁玉纺织有限公司办公楼工程，扩大影响，树立企业形象，创造良好社会信誉，项目部QC活动小组，决定在以往的经验和基础上，运用PDCA循环，依次提高天棚吊顶的工程质量，确保工程顺利竣工验收。1、xxxxxxxxxxxxxx纺织有限公司办公楼工程，内装修天棚采用轻钢龙骨骨架纸面石膏板吊顶，施工工艺先进，科技含量高，在该工程中吊顶面积大，施工质量的好坏，给我们施工企业带来的正负影响都会很大。2、xxxxxxxx纺织有限公司办公楼工程，是我公司拟创“鸢都杯”和争创xxxxxxxx山杯”奖。3、我们凭着良好的信誉，也为今后继续开拓市场，项目部必须完成公司创“鸢都杯”和“泰山杯”计划。4、该工程天棚吊顶全部为纸面石膏板吊顶，吊顶的质量好坏，直接影响内墙天棚的观感质量，该项目能否达到精品要求，天棚吊顶是关键的分项，鉴于以上原因，项目部成立以项目经理为组长的QC攻关小组，经小组成员认真分析、研究，决定把纸面石膏板天棚吊顶作为这次攻关活动的课题。1、攻关目标：运用PDCA循环，提高纸面石膏板天棚吊顶质量。2、目标可行性分析：为了确定这一课题的可行性，小组成员对PDCA循环提高纸面石膏板天棚吊顶质量这一课题进行了评估。（1）公司派一名副经理主管，积极使用新技术、新工艺，决定把本课题纳入质量攻关计划之内，采取切实可行的措施，确保本工程纸面石膏板天棚吊顶质量达到精品要求。（2）该项目部人员精干，具有丰富的施工经验，能保证该工程一次成精品。（3）在竞争激烈的建筑市场中，只有不断改进施工工艺，提高科技含量，才能在激烈的建筑市场中稳步发展。1、缺陷调查。我们QC攻关小组在认真分析了施工图及施工工艺的基础上，结合以前的施工经验，组织项目部经验丰富的技术熟练的要人在本工程东立面做出样板段，小组一起到施工现场进行检查，列出质量问题统计表，并绘制了排列图。序号影响因素检查点数不合格点数不合格频率%累计频率%1表面平整度40826.726.72表面裂缝40826.753.43接缝高低差40723.376.74接缝直线度4031086.75阴阳角方正4026.793.46安装牢固程度4013.396.77其它4013.3100合计28030100从以上的排列图中可以看出，影响纸面石膏板天棚吊顶的主要因素是表面平整度、板材安装接缝高低差和表面裂纹，原因分析存在明显的问题，进行了细致的分析，找出了影响的原因并制定对策措施，下面重点解决表面不平，板材安装接缝高低差，表面裂纹，请看因果分析图。在以上原因分析的基础上，我们通过现场调查验证讨分析，确定了影响表面平整和板材安装接缝的主要原因，并制定分析表序号项目现状调查及影响是否要因1龙骨材质差经取样检验，现场钢材均检验合格否2通长龙骨连接处错位超差通长龙骨连接处对接缝错位超过2MM，影响板的平整。是3石膏板固定顺序不正确石膏板未在无安装应力状态下进行固定顺序混乱，形成开裂变形、不平。是4未设变形缝和未在接缝处采取抗裂措施未在板与板之间加设变形缝，间距为5MM，未在接缝处加贴抗裂白布，造成裂缝。是5罩面板选材不当，造成翘曲、起鼓。材料进场未严格验收对尺寸偏差太大，厚薄不一致的未作处理，罩面板未从中间向四周排版造成翘曲、起鼓。是6工人质量意识差少数工人质量意识差，经教育学习提高认识态度端正。否7技术交底内容不详细，不明确技术员在交底时存在应付的态度，对交底的重要性认识不够，造成交底内容不详细、针对性不强。否8管理制度不健全项目部“三检”制度执行不严，管理人员分工不明确，未制定奖罚制度。是根据小组成员分析的原因，我们制定了相应的对策，详见对策表。序号要因目的措施实施人完成时间1通长龙骨连接处错位超差提高罩面板平整度通长龙骨连接处对接缝错位不得超过1MM，由有经验的技术人员进行操作安装。张新强2005.8.202未设变形缝或未在变形缝处采取抗裂措施防止板面变形开裂防放结合处理变形裂缝，加设变形缝，间距5MM，在接缝处加贴抗裂白布。闫鹏2005.8.203石膏板固定顺序不正确防止板面变形开裂石膏板应在无安装应力状态下进行，固定顺序应从一块板的中间向板的四周固定，不得多点同时作业。葛成新2005.8.204罩面板选材不当，造成翘曲、起鼓。防止翘曲、起鼓材料进场严格验收，对尺寸偏差大，厚薄不一致的即使处理，分类使用或退厂郭有利2005.8.205管理制度不健全健全制度1、确定分期工程的质量目标。单拥军2005.8.20实施对策一、解决通长龙骨连接处错位超差问题合理安排施工顺序，有关工种密切配合。龙骨安装前应按设计要求房间净高、洞口标高和吊顶内管道、设备及其支架的标高进行详细计算，交接检验，必须统一尺寸、标高，符合安装要求。龙骨接缝处对接错缝不得超过1mm.实施对策二、解决未设变形缝或未在变形缝处采取抗裂措施问题轻钢龙骨安装完成后，安装纸面石膏板，纸面石膏板安装时拉缝5MM，这样就能够嵌入石膏腻子，减少裂缝。然后用白乳胶粘白布将缝隙处贴平，再满刮腻子找平，然后再次在缝隙处用白乳胶粘白布贴平，然后再满刮腻子找平、磨平，刷面漆两遍。（1）白乳胶贴白布要伸平，粘结牢固；（2）刮腻子时，用2米界尺找平，并用灯光照射判断表面平整，观察有无暗影，将暗影处再用腻子找平然后打磨平整，达到灯光下无暗影的平整度后方可刷面漆。实施对策三、解决石膏板固定顺序不正确问题石膏板安装应在无安装应力状态下进行，固定顺序应从一块板的中间向板的四周固定不得多点同时作业。实施对策四、解决罩面板选材不当造成翘曲、起鼓问题材料进场严格验收，对尺寸偏差大，厚薄不一致的及时处理分类使用或退厂。实施对策五、健全管理制度问题制定严格的管理制度，执行交接检制度，保证下道工序施工，每一工序完成后，应由专职质检员进行现场检查，并经签字后方可进行下道工序，报验资料及时反馈存档。关键工序施工控制内容工序负责人专检弹顶棚标高水平线郭有利葛成新划龙骨分档线邹贤信安装主龙骨吊杆单拥军安装主龙骨闫鹏在对样板间进行了整修或返工处理后于2009年8月25日正式进行天棚吊顶施工。在施工过程中小组成员随时到现场进行检查，并做了记录，六层吊顶完成后，我们对统计数据进行分析。序号影响因素检查点数不合格点数不合格频率%累计频率%1室内柱与天棚相接处圆弧造形棱角明显40836.436.42阴阳角顺直40627.363.73表面裂缝40313.677.34表面平整度4029.186.45接缝高低差4029.195.56立面垂直4014.51007板材安装不牢固4000100合计4022100从以上排列表和统计图中可以看出，经过第一次PDCA循环外墙的表面平整度和板材安装接缝高低差及表面裂缝问题均已得到解决，同时可看出，天棚吊顶阴阳角顺直和室内柱与天棚相接处圆弧造形棱角明显成为影响天棚吊顶装饰质量的主要因素，为此我们进行第二次PDCA循环。1、原因分析针对天棚吊顶阴阳角顺直和室内柱与天棚交处圆弧造形棱角明显的问题，我们QC小组人员进行原因分析，并列出因果分析图如下：根据上述原因分析，我们QC小组经过讨论确定影响天棚吊顶阴阳角顺直和室内方柱与天棚相接处阳角圆弧处造型棱角明显的主要原因，并列出下列分析表。序号项目现状调查是否要因1白布粘贴不牢在施工过程中检查发现局部粘贴抗裂白布不牢固，已强调认真粘贴。否2打磨不圆滑现场调查发现，在刮腻子后的棱角打磨不彻底已重新进行操作，达到预期效果。否3室内方柱与天棚相交处未作二次造型处理施工中直接用面板造形达不到效果，决定先使用夹芯板做阳角圆弧模样再用面板进行造型。是4阴阳角施工工序要求不明确阴阳角施工时未按要求顺序操作是5工人成品保护意识差经教育、返工和采取奖罚措施，工人的成品保护意识得到提高。否6未制定成品保护措施项目部未制定成品保护措施，是造成成品保护不利的主观因素否针对以上原因确认表，我们QC小组制定了以下相应的对策，并根据实际制定对策如下。序号原因目的措施实施人完成时间1室内方柱与天棚相交处未做二次造型处理多次造型降低造型难度一次成型难度大，不精细，达不到圆滑、美观、消失点自然无痕迹的特点，为此必须进行二次造型邹贤信2005.9.52阴阳角施工工序不明确合理化施工工序在操作中未严格按施工工序进行操作。郭有利2005.9.5实施一，对室内方柱与天棚相接处阳角圆弧做二次造型。先用轻钢龙骨构成四角骨架，然后按角度，使用不变形的夹芯板做出阳角圆弧模样，再用纸面石膏板进行二次造型，造型符合要求后，在阴阳角处用白乳胶粘白布，然后满刮腻子进行找平后，打磨圆滑；进行二遍。第二遍完成后，在灯光的照射下进行观察，补充不足之处，打磨圆滑，这样室内方柱四角与天棚交接处形成圆弧造型，四角均形成圆弧逐渐消失状，消失处棱角圆滑、美观、消失点自然无痕迹。实施二，明确阴阳角施工工序在施工时，先抄平，然后根据造型的要求分格和造型的先后次序、顺直顺序逐次拉通线进行龙骨的安装，龙骨安装达到要求后，再按以上次序再拉通线进行纸面石膏板的安装，在阴阳角处贴布刮腻子，在完成两遍后，拉通线校正阴阳角，在差异处刮腻子找直，达到顺直要求后，刷面料。5、效果检查，通过第二次PDCA循环，天棚吊顶质量有了显著的提高。1、质量显著提高通过改进纸面石膏板天棚吊顶操作工艺，所施工的天棚吊顶与样板间段相比，质量有明显的提高，样板间经过整改得到了很好的改善，观感效果良好。使本工程达到天棚表面平整，无裂纹，阴阳角顺直观感好，室内方柱与天棚相接处阳角圆弧造型美观，光滑、逐渐消失点自然无痕迹。2、工人的质量意识和工作效率提高。开工后，职工的质量意识有了很大提高，工作态度端正，管理人员和职工工作积极性有了很大提高，工作效率有明显的提高，按合同工期及时完成施工任务。3、效益1、在板缝处粘贴白布及早地预防了天棚的裂纹减少了日后的维修，提高一次成活率，节约人工，提高工期。2、合理的施工工序及方柱圆弧角二次造型，提高了观感质量，达到自然、圆滑、美观的效果。3、经过QC攻关，提高了一次成活率，减少了后期修补、清理，为项目部节约了奖金，保证了工期。2、小组成员综合能力得到了提高内墙装饰天棚吊顶经过两次PDCA循环，小组成员对质量意识，团队精神，解决问题的信心，QC攻关意识及个人能力有了很大提高