11降低人行道铺装质量缺陷出现频率（PPT41页)

申报单位：江苏晓仕达建设工程有限公司小组名称：谦德QC小组课题类型：现场型发布人：孙俊峰活动日期：2015年4月-2015年8月降低人行道铺装质量缺陷出现频率要因确认制定对策实施对策效果检查巩固措施总结和今后打算1234512课题概况选择课题小组概况现状调查设定目标目录原因分析8911765一、课题概况昆山市高新区经二路新建工程（恒盛路-新塘路）属昆山市高新区2015年重点实事工程，包含路面新建、人行道新建和雨水管道铺设等内容，人行道板砖铺装8000多平米，道板砖采用素色砼压结砖。二、小组概况2.1小组概况小组名称谦德QC小组课题名称降低人行道铺装质量缺陷出现频率课题类型现场型成立时间2015-03-01小组注册号XSD-QC201501注册时间2015-03-05活动时间2015.04~2015.08课题注册号XSDQC-2015-001小组人数8人平均TQC培训人均36小时制表人：孙俊峰审核人：盈新平制表日期：2015.08.28表2-1小组概况表二、小组概况2.2小组成员情况表序号姓名性别年龄文化程度职称职务组内分工1盈新平男34本科工程师副总经理组长：全面负责2丁海军男36本科工程师项目经理副组长：技术指导、对策制定3李伟伟男30大专助理工程师项目技术负责人组员：现场材料、质量控制4盈小龙男29本科技术员项目质量员组员：实施质量检查5刘然浩男31本科工程师项目测量员组员：现场测量、对策实施6吴仁件男36高中技术员项目材料员组员：现场材料质量控制7吴登荣男38初中无带班工人组员：对策实施管理8孙俊峰男35本科工程师工程部经理组员：资料整理记录、成果发布制表人：孙俊峰审核人：盈新平制表日期：2015.04.01表2-2小组成员概况表二、小组概况2.3小组活动计划表项目阶段步骤时间（2015年04月-2015年08月）04月05月06月07月08月P选择课题现场调查设定目标原因分析要因确认制定对策D对策实施C效果检查A巩固措施总结打算制表人：孙俊峰审核人：盈新平制表日期：2015.08.28表2-3小组活动计划表计划时间：实施时间：三、选择课题质量目标：创苏州市优质工程。人行道外观质量一直是优质工程评选的重点打分项，人行道铺装质量缺陷出现频率多寡直接影响人行道工程外观质量。公司要求：提高工程质量，树立良好的企业形象。选定课题：降低人行道铺装质量缺陷出现频率1234四、现状调查4.1人行道铺装质量缺陷我小组成员结合本工程实际，于2015年4月12至2015年4月19日对以往6个工程的人行道铺装质量缺陷进行调查、分析，共调查了600点，发现质量缺陷点共108个，质量缺陷平均发生率为18.0%，附情况调查分析表。（附表4-1）制表人：盈小龙审核人：盈新平制表日期：2015.04.20工程A工程B工程C工程D工程E工程F合计检查点100100100100100100600问题点201618162018108问题发生率（%）20%16%18%16%20%18%18%平均发生率108/600=18.0%工程名称检查情况表4-1质量缺陷情况调查表四、现状调查4.2人行道铺装质量缺陷照片拍摄：盈新平日期：2015.04.15切割质量缺陷纵横缝不顺直缝宽不均匀相邻块高差大平整度差其它四、现状调查4.3人行道铺装质量缺陷我小组成员通过对上述调查结果的分析归类统计，得出如下统计表：序号检查项目频数（点）累计频数频率（%）累计频率（%）1切割质量缺陷545450502平整度差167014.8164.813缝宽不均匀138312.0476.854相邻块高差大129511.1187.965纵横缝不顺直81037.4195.376其他51084.63100合计108100%表4-2质量缺陷统计表制表人：盈小龙审核人：盈新平制表日期：2015.04.20四、现状调查4.4人行道板砖质量缺陷排列图制图人：盈小龙审核人：盈新平制表日期：2015.04.20从图中可以看出“切割质量缺陷”是人行道铺装出现频率最高的质量缺陷。五、设定目标通过以上图表分析，我小组成员找到了问题的症结：切割质量缺陷，发生频率占全部问题的50%，只要全力解决这个缺陷，那么人行道铺装的质量缺陷发生率就能降低到18%×(1-50%×100%)=9%；本工程为创优项目，如果能解决这个缺陷的90%，那么人行道铺装的质量缺陷发生率就能降低到18%×(1-50%×90%)=9.9%≈10%。由此我小组成员设定了本次QC活动的目标：人行道铺装质量缺陷发生率降低为10%。0%5%10%15%20%活动前目标值18%10%制图人：孙俊峰审核人：盈新平制表日期：2015.04.22图5-1目标设定柱状图六、原因分析我小组成员开展“头脑风暴法”活动，从“5M1E”六个方面入手，认真找出可能导致切割质量缺陷的各种因素并进行认真分析，根据分析结果绘制如下因果图：环恶劣天气画线放样存在偏差测量具不准切割时机具不稳定机法工人切不顺、直人执行不到位料材料需切割量大切割质量缺陷制图人：盈小龙审核人：盈新平制表日期：2015.04.30养护不到位切割未画线七、要因确认序号末端原因确认方法确认标准确认人确认时间1工人切割技术差现场调查、验证现场考核合格率90%吴登荣2015.05.032切割未画线现场调查切割均画线刘然浩2015.05.103技术交底不到位现场验证、资料查阅技术交底率达到100%，现场考核合格丁海军2015.05.104材料规格不全现场调查、资料查阅道板砖规格满足现场需求吴仁件2015.05.095雨天施工调查分析、资料查阅雨天禁止施工盈新平2015.05.026切割机具不适用现场调查机具稳定切割盈新平2015.05.027切割画线及放样未复核现场调查切割画线及放样及时复核盈小龙2015.05.068测量工具未校核资料查阅测量机具按规定校核在有效期内孙俊峰2015.05.069未按规定保养现场调查按施工方案保养李伟伟2015.05.08由因果图我小组共找到9个末端因素，并制定了要因确认计划表，对其进行逐项调查及论证分析（附表7-1）表7-1要因确认计划表制图人：盈小龙审核人：盈新平制表日期：2015.05.01七、要因确认要因确认一：工人切割技术差确认方法现场调查、验证操作人员切割技术水平、切割合格率标准单砖切割误差≤2mm，合格率＞90%时间2015.05.03责任人吴登荣确认过程现场对施工班组施工人员切割技术水平考核，切割合格率达92.8%90%。确认结果非要因制表人：孙俊峰制表日期：2015.05.15七、要因确认要因确认二：切割未画线确认方法现场调查切割是否画线标准所有需切割道板砖装切割前均需画线时间2015.05.10责任人刘然浩确认过程所有需切割道板砖切割前均依据需要画线后切割。确认结果非要因制表人：孙俊峰制表日期：2015.05.15七、要因确认要因确认三：技术交底不到位确认方法现场验证、资料查阅查看交底情况标准根据要求各工序施工前必须对各班组岗前技术进行交底，交底率达到100%；对接底人进行考核，考核成绩要达到80分。时间2015.05.10责任人丁海军确认过程根据现场对施工人员的询问及存档资料查阅显示，岗前施工技术交底率达到100%。对接底人进行考核，成绩都达到了要求。确认结果非要因制表人：孙俊峰制表日期：2015.05.15七、要因确认要因确认四：材料规格不全确认方法现场调查、查阅道板砖规格是否符合现场需求标准道板砖规格满足现场需求时间2015.05.09责任人吴仁件确认过程实际施工中有多个工厂门口接头段落需要异形砖，即便直线段也有很多半块砖需求，而现场道板规格仅有12.5*25cm，所以大量异型砖均需现场切割。确认结果要因制表人：孙俊峰制表日期：2015.05.15七、要因确认要因确认五：雨天施工确认方法调查分析、资料查阅标准雨天禁止施工时间2015.05.02责任人盈新平确认过程经现场询问及施工记录查阅，正常作业时间内，均未发现在雨天施工的记录。确认结果非要因制表人：孙俊峰制表日期：2015.05.15七、要因确认要因确认六：切割机具不适用确认方法现场调查标准切割机具在切割作业时能稳定完成切割时间2015.05.02责任人盈新平确认过程切割过程中道板砖容易移动，导致切割位置不稳定，不能完全依据切割线行进，切割出现偏差。确认结果要因制表人：孙俊峰制表日期：2015.05.15七、要因确认要因确认七：切割画线及放样未复核确认方法现场调查标准切割画线及放样及时复核时间2015.05.06责任人盈小龙确认过程经调查现场施工人员在铺装放样挂线后未能及时复核，切割画线后也没有及时复核，导致切割后成品与放样挂线有偏差，不符合实际铺装要求。确认结果要因制表人：孙俊峰制表日期：2015.05.15七、要因确认要因确认八：测量工具未校核确认方法查阅资料测量工具是否校核标准测量工具校验合格且在有效期内时间2015.05.06责任人孙俊峰确认过程经现场调查及查看测量台账，现场使用的水准仪等量具均有检定证书和合格证，并均在检定有效期内，测量精度能够得到保证,所有测量工具校验合格。确认结果非要因制表人：孙俊峰制表日期：2015.05.15七、要因确认要因确认九：未按规定保养确认方法现场调查标准按施工方案保养时间2015.05.08责任人李伟伟确认过程经实地调查，现场施工均按照规范与设计要求保养，灌浆擦缝完24h后，应用土工布或干净的细砂覆盖，喷水养护不少于7d。确认结果非要因制表人：孙俊峰制表日期：2015.05.15通过分析,对九个末端因素进行要因确认,归纳出主要原因有以下三个:1材料规格不全2切割机具不适用七、要因确认3切割画线及放样未复核八、制定对策我小组成员根据以上要因分析及确认的要因结论，针对施工现场的实际情况，并依照5W1H原则，通过讨论和研究制订了相应的实施对策，并进行逐个突破，对策措施表如下。八、制定对策序号要因对策目标实施措施地点时间负责人1材料规格不全预先计算异形道板砖规格，批量预制尽可能预制以保证异形砖规格，尽量减少切割作业1、项目部派技术人员考察生产厂家，选择有资质、技术力量雄厚的生产厂家，并按设计要求向厂家明确材料质量及规格要求，选送优质道板砖。2、依据图纸样式及模数计算异型砖外形尺寸及数量，联系生产厂家预制。预制厂及施工现场2015.05.21～2015.07.10盈新平盈小龙孙俊峰2切割机具不适用制作道板砖切断机切割道板砖过程中能保持稳定1、小组根据目标要求进行讨论研究，设计新的切割机；2、联系厂家制作后现场试用检验，根据试用时的优缺点做出改进。3、确定最终成品能够达到目标要求后，投入现场使用。施工现场2015.05.21～2015.07.10吴仁件李伟伟吴登荣3切割画线及放样未复核以制度要求强调测量复核的重要性，并执行现场监督制度切割画线及放样后达到100%复核1、对操作人员进行制度讲解及岗前施工技能培训；2、加强现场规范施工及质量控制，由专人现场监督实时测量复核，确保质量。项目部及施工现场2015.05.21～2015.07.10丁海军刘然浩吴登荣对策措施表制表人：孙俊峰审核人：盈新平制表日期：2015.05.20九、对策实施措施：1、项目部派专人考察生产厂家，共考察3家生产厂家，选择有资质、技术力量雄厚、信誉高、产品优质的生产厂家，并按设计要求向指定生产厂家明确材料质量及规格要求，依据图纸样式及模数计算异型砖外形尺寸及数量，由生产厂家预制，与其签订供货尺寸偏差及质量达标奖罚协议，责其选送优质道板砖，确保材料质量；2、对进入施工现场的材料质量、规格由项目材料员与施工队长负责严格把关，逐批进行验收和送样检测，不合格品禁止使用，确保施工质量。实施一材料规格不全九、对策实施实施一实施效果：采用以上措施后，材料需要切割的数量明显降低，由于预制砖规格统一、尺寸标准，大大减少了切割质量缺陷，边角处、侧石旁等原先切割较多的部位铺装质量较之之前明显得到了提高。九、对策实施措施：1、小组根据目标要求进行讨论研究，设计新的切割机；2、联系厂家制作后现场试用检验，根据试用时的优缺