建造师培训质量控制

授课内容：1Z204000建设工程项目质量控制建设工程质量控制主题掌握熟悉了解1Z20400建设工程质量控制1Z20410概念与原理1Z20420工程项目质量控制系统1Z20430施工质量控制与验收1Z20440工程质量政府监督1Z20450统计方法应用1Z20460GB/T1900001Z20470设计质量控制1Z20410建设工程质量控制的概念与原理1Z20411质量控制的含义1Z20412工程质量影响因素1Z20413工程质量控制原理◆质量管理◆质量控制◆两者区别◆明确需要◆隐含需求◆目标定位◆人的因素◆决策因素◆勘察因素◆设计因素◆材料因素◆技术因素◆环境因素◆PDCA◆三段控制◆三全控制1Z204012(1)建筑业实行：企业经营资质管理市场准入制度执业资格注册制度持证上岗制度质量责任制度分析任务目标制定行动方案计划布置交底按计划要求做是否遵守计划实际结果如何纠偏对策预防措施PDCAAPDCAPDCAPDC循环循环循环改进改进PDCA循环图1Z204013(1)A事前A事中A事后B事前B事中B事后C事前C事中C事后三段式控制关系图事前控制：计划预控（行动方案与措施的可能性）事中控制：自控、监控与协调机制的发挥事后控制：纠偏控制事前事中事后开工准备施工过程竣工验收1Z204013(2)策划可研决策勘察规划设计采购施工验收全程控制领导者管理者作业者工程质量机料法环全员控制全面控制1Z204013(3)企业质量管理体系GB/T19000工程项目质量控制系统适用的范围建立的目的控制的目标作用的时效评价的方式一个企业企业需要企业质量目标永久性第三方特定项目项目需要项目质量目标一次性自评价1Z204021(1)区别建设工程项目质量控制体系按控制内容分按控制主体分按控制原理分勘察设计材料准备竣工验收施工安装业主单位监理单位施工单位设计单位设计系统责任系统信息系统措施系统交付使用1Z204021(2)(3)(4)1Z204022(1)质量责任制总目标分解分层次规划系统有效性工程项目质量控制系统建立原则组织、人员、资源到位制度、运行机械定期评价、协商明确责任范围谁实施谁负责质量与利益挂钩从上到下从部门到岗位合同结构目标分解合同条件内部外部业主设计单位何家辉打监理单位(总承包)施工企业(分包)1Z204022(2)控制系统框架设计责任单位、部门、人员、职责确定控制关系领导关系、报告审批、信息流转制订控制制度例会、协调、验收、责任制编制全面质量计划(各相关主体)运行中评价改进需要控制系统建立工程项目质量控制系统的运行机制1Z204023动力机制约束机制反馈机制改造机制质量目标生产投入·增值过程·利益实现经营理念组织行为企业文化控制系统动力机制原发动力1Z204023(1)外部监控内部自控价值观责任心进取性顾客满意社会责任创优诚信形象质量控制的动力机制构成关注目标·按计划行动·调节行为检查警示指令控制系统约束机制基本约束1Z204023(2)外部监控内部自控责任到位行为自律预测预控建议劝阻调整质量控制的动力机制构成意见处罚措施目标方法不得必须应该对策趋势1Z204023(3)预案策划信息反馈信息反馈行动部署收集信息计划或对策质量活动展开结果评价质量控制系统的反馈机制干扰因素预测分析排除作用●偏差●原因●对策1Z2040301Z204031控制目标1Z204032控制过程1Z204033质量计划施工质量控制与验收1Z204035作业活动控制1Z204034生产要素控制1Z204036施工质量验收工程项目质量控制目标1Z204031总目标分目标贯彻执行质量法规和强制性标准，正确配置施工生产要素，用科学管理的方法实现项目预期的使用功能和质量标准。建设单位监督管理、协调决策、保证施工结果与设计规定一致符合合同规定标准的工程产品(单位工程或专业工程)履行工程质量的监督责任设计单位施工企业(分包)监理企业自控主体1Z204032(1)(2)监控主体总包分包供应商业主设计监理政府施工准备控制施工质量控制的过程施工过程质量控制施工质量验收控制▲开工准备▲作业前准备▲季节性准备▲要素投入▲质量生产▲档案资料▲过程验收▲竣工验收1Z204033(1)(3)(4)施工质量计划编制主体：施工承包企业形式：施工组织设计内容：▲施工条件分析▲质量目标▲采取的技术方案▲组织、人员、资源▲控制点与控制措施▲检测手段、方法施工组织设计文件（单位工程例）工程概况●建筑●结构●装修●设备施工条件分析●现场●合同●法规施工方案●技术方案●组织方案施工进度计划●时间进度●资源进度施工预算●工程分析●目标成本OSDC保证措施●技术●经济●组织●合同OC计划●管理点●QC活动编审程序互动关系合同约束自主决定总体优化注意：1Z204033(3)1Z204033(5)序提出阶段控制点名称重要性控制依据承担者……控制记录12地下室防水图审地下室顶板后浇带…………结构简体垂直度………………………………………………AAA施工质量控制点的设置1Z204034正确配置·保证质量·投入控制机人法环料施工生产要素质量控制人：劳动主体群体：资质个体：资格依法承包持证上岗教育培训工程质量目标成本进度安全机：劳动手段主辅机具性能精度料：劳动对象原材料、配构件、用品规格、标准、特性、指标、质保资料法：劳动技能技术工艺施工方法施工程序技术参数环：劳动环境安全防护通风照明作业现场1Z204035施工作业过程质量控制（1）必须控制全部作业过程(工序）质量（2）控制程序技术交底、各种检查、中间结果验收、不合格处理（3）基本要求预防为主、设置控制点、检查、检测、检查记录、资料施工实践中形成的各种行之有效的控制方法，应综合应用：技术交底、三检结合、交接验收隐蔽验收、检测试验、见证抽样级配管理、技术复核、样板先行变更管理、看板管理、计量管理QC活动，……1Z204036工程质量验收验收划分验收标准验收时间验收时间过程质量验收竣工验收企业自检(自检/专检/开单)监理、业主、设计、施工会验会签准备初验预验验收备案批分项。。。。分项全合格资料齐全外观合格功能性抽查分部资料外观检查批分部单位工程分部子分部1Z204036(3)施工质量验收应具备的条件GB20300见证取样送检◆施工企业应先行自检◆参验人员应具备规定资格◆施工结果符合勘察设计文件要求◆隐蔽工程已按程序验收◆单位工程质量符合验收规范标准◆设计结构安全的应进行功能性抽样检测◆外观验收通过现在检查共同确认◆见证人的资格◆取样选检的范围◆取样选检的程序◆取样选检的资格◆取样选检的管理1Z204036(5)施工质量检验不合格委托检测加固、补强整改、处理返回重做更换部件设计审核重新验收设计审核合格验收签证不得验收否否是可1Z204040依据职能实施建设工程质量的政府监督◆法律法规◆规范标准◆强制条文◆主体的质量行为◆实体的施工质量(职业健康安全与环保)(查处质量安全事故)◆受理监督申请◆开工前监督检查◆施工过程监督检查◆竣工验收监督检查◆建立监督档案资料1Z204050分层法调查表法排列法直方法数理统计技术在质量管理中应用（七种基本工具）因果法管理图相关图数据统计在质量管理发展中的意义与贡献理论基础▲两类因素、两类偏差▲统计数据分布特征值▲统计推断关系▲抽样方案正态分布图的特点1Z204051工人抽样点数不合格点数个体不合格率占不合格点总数的百分率ABC合计2020206024121810%20%60%11%22%67%100%分层法示例1Z204052结果某质量特征问题大原因小原因更小原因中原因因果分析图1Z204053排列图01530456075901051201351500102030405060100708090累计频率(%)频率1Z2040540直方图直方图观察分析（1）－－看形状1Z2040542(a)正常型(b)折齿型(b)左缓坡型(d)孤岛型(e)双峰型(f)绝壁型直方图观察分析（2）－－看位置1Z2040543(a)BT(b)BT(c)BT(d)BT(e)BT(f)BT以顾客关注为焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法互利的供方关系质量管理八大原则1Z2040611Z204062质量体系文件质量方针与目标◆目的宗旨◆质量承诺质量手册◆质量方针◆组织◆体系要素◆审批、修改、控制办法程序文件◆文件控制程序◆记录管理程序◆内审程序◆不合格控制程序◆纠正措施控制程序◆预防措施控制程序质量记录◆规范统一的质量记录表其他1Z204063学习GB/T19000ISO9000动员布署制订质量方针目标建立工作机构现行组织体系及质量管理职责分析、优化、整合（修订）编制质量管理体系文件配置人员、资源明确职责（试）运行，内部审核正式颁布实施持续改进是否有效否是1Z204064认证的意义认证的程序维持与监督建设工程质量的政府监督◆形成机制◆提高竞争力◆减少社会重复检查◆对内提高效率、降低成本◆对外提供信任基础◆有效期（三年）◆内审◆监督、检查（定期或不定期）◆处理申请审核发证批准注册认证注销认证暂停认证撤消复评重新换证1Z204071关于工程设计的几个概念根据批准的可行性研究报告、计划任务书和必要的设计基本资料，对设计对象所进行的通盘研究、概略计算和总体安排。（1）设计方案的比选和确（2）主要设备、材料订货（3）土地征用（4）控制资料（5）深化技术设计（或施工图）（6）总概算▲初步设计其深度要求满足：▲技术设计▲施工图设计指对技术复杂或有特殊要求的建设项目，在初步设计的基础上，增加的一个设计阶段。其深度要求满足：（1）应能确定设计方案中重大的技术问题（2）应能确定有关科学试验和设备制造方面的要求（3）修正概算设计质量控制方法：组织设计招标或设计方案竞赛组织设计评审组织施工图会审落实设计变更审核