编写技术方案和技术标书的方法论及案例分析

编写技术方案和技术标书的方法论及案例分析东华软件股份公司问题的解决之道，往往在于问题本身-BruceEckel《C++编程思想》一个项目的开始阶段1•需求分析•详尽的需求分析，是成功的关键阶段2•方案设计•总体规划，借鉴以往项目经验阶段3•详细设计•根据项目特点，进行详细设计方法论和套路什么是需求分析阶段要干的事功能分析性能分析可扩展性分析可用性分析可管理性分析性价比分析设计阶段我们做什么（网络平台）企业园区网的设计方法Cisco7步设计流程：1.应用和数据传输需求分析。2.设计逻辑网络。3.设计物理网络。4.选择合适的网络设备（包括软件和硬件），画出网络拓扑结构图。5.选择合适的IP编址策略及编号方案。6.选择满足网络性能、可扩展性和可用性需求的路由协议。7.设计边缘分发模块设计。平台设计的主要内容1.用户应用分析（应用系统、用户数和数据量）2.系统总体设计3.服务器平台设计4.存储系统设计5.备份设计6.容灾设计设计阶段我们做什么（主机平台）7案例分析不能光说不练呀那让我们看一个实际案例吧需求分析–系统使用人数统计–主机处理能力分析–业务量和增长量–存储容量需求–网络带宽需求需求分析-服务器处理能力根据系统使用人数的估算，我们对最大用户数数据库服务器和应用服务器性能要求做了以下估算：服务器处理能力=∑业务处理事务个数×该业务并发人数需求分析-数据库服务器处理能力岗位用户数并发事务处理个数（单位：tpcc/用户）数据库服务器处理能力（单位：tpcc）圈选5745749051660档案交接16161502400扫描处理11211224026880影像上传N/A162403840影像质检16162403840OCR自动拆分N/A164807680自动索引N/A164507200人工索引16163004800差错处理16162403840档案发布16162403840档案查询16601100150165000库房管理16161802400业务数据ETL开销N/AN/A600600工作流管理开销N/AN/A600600元数据管理核心开销N/AN/A750750海量存储服务开销N/AN/A750750合计244219305700286080需求分析-应用服务器处理能力岗位用户数并发事务处理个数（单位：tpcc/用户）应用服务器处理能力（单位：tpmC）圈选5745748045920档案交接16161602560扫描处理11211224026880影像上传N/A162403840影像质检16162403840OCR自动拆分N/A164206720自动索引N/A164006400人工索引16163205120差错处理16162403840档案发布16162403840档案查询16601100150165000库房管理16161602560业务数据ETL开销N/AN/A500500工作流管理开销N/AN/A600600元数据管理核心开销N/AN/A800800海量存储服务开销N/AN/A800800合计244219305640279220需求分析-业务增长量2009年1月-10月固网CSM系统通过营业厅办理的业务每月平均68万笔，通过电子渠道装机和移机的业务每月平均7万笔。2009年1月-10月移动CRM系统除查询、电子渠道办理之外的业务量每月平均35.5万笔。每笔业务量对应的单据量：通过固网CSM系统营业厅办理的业务每笔对应7张单据。通过固网CSM系统电子渠道办理的业务每笔对应3张单据。通过移动CRM系统所有渠道办理的业务每笔对应2.5张单据。根据2009-2011三年规划，预计2010年比2009年增长6.84%，2011年比2009年增长10.42%，2012年按比上年增长6%。需求分析-影像数据增长量业务量和增长量的估算，每张单据大小按40K计算。我们得到以下影像数据量表。业务种类单据数量2009年每月平均交易量2009年增加数据量2010年增加数据量2011年增加数据量2012年增加数据量固网CSM系统营业厅办理的业务7.0068.00万笔2.28T2.44T2.52T2.67T固网CSM系统电子渠道办理的业务3.007.00万笔0.101T0.108T0.11T0.12T移动CRM系统所有渠道办理的业务2.5035.50万笔0.43T0.46T0.47T0.50T合计12.50110.50万笔2.81T3.00T3.10T3.29T2010年到2012年影像数据量=3.00+3.10+3.29=9.39T需求分析-带宽需求系统对网络的压力或要求主要体现在如下几个方面：1.大量用户分散分公司/网点的电子档案影像调阅处理过程对网络（营业厅至中心服务器）带来的压力（主要指影像）；2.分公司数字化加工处理流程结束后档案影像批量发布上传过程对网络（分公司至中心服务器）带来的压力（主要指影像）；3.市中心接收/响应分公司/网点系统功能操作交易处理对网络带来的压力（非影像，主要指业务逻辑处理）；事实上，通过对存储的分析，我们知道主要是1对于网络带来的压力最大。2带来的网络压力主要在夜间，应不会对网络带来很大影响。相对来讲，3带来的压力可忽略不计。全市每日产生的纸质营业档案量可达近20万页/天。则每天产生的影像数据总量约为：200000×0.04=8000MB。按照非业务时间集中上传影像数据不超过4小时来计算，需要网络带宽至少为：8000/4×8/3600=5Mb。业务繁忙时，系统影像查询用户繁忙时并发可达1100用户，按峰值时10%用户同时进行影像的下载操作（我们称之为完全并发），按照每张影像40K的大小计算，按每张影像理想的网络传输时间为0.5秒来估算，则满足影像调阅所需网点/分公司与中心之间的网络带宽应至少为（1100×10%）×8×0.04/0.5=70.4M。根据上述估算的数值，取最大值，网点/分公司与中心间的网络带宽应保证在70M，建议网络带宽保证在100M以上，以保证系统性能。需求分析方案设计实施方案售后服务目录方案设计内容•系统总体设计•服务器平台设计•服务器分区设计•服务器集群设计•数据库服务器设计•应用服务器设计•磁盘存储系统设计–磁盘阵列扩容设计–DS4800的LUN规划–光纤交换机Zone的规划•备份软件和磁带库扩容设计方案设计-总体方案方案设计-小型机本方案建议采用2台IBMPower6570服务器作。采用小型机分区技术实现数据库服务器和应用服务器整合，相同的分区（数据库分区/应用服务器分区）通过PowerHA软件，做成HA（高可用性）集群。根据上节的推算，数据库服务器加上应用服务器最大处理量为570,000tpc-C。单台Power5708-core3.5GHztpc-C值达到709,138.81，大于本系统对数据库服务器加上应用服务器处理能力的峰值要求。配置8颗3.5GHz的Power6处理器，配置32GBDDR内存；配置4块146GB15000rpmSAS硬盘，用于安装操作系统和应用程序；通过磁盘镜像保证数据的安全可靠；2块双端口10/100/1000MB电口网卡；2块双端口千兆光口网卡；2块4G单端口HBA卡；IBMAIX6.164位Unix操作系统；1块串口卡作为Lpar分区的心跳线检测，PowerHA双机热备软件；1块4*SAS卡，外置磁带机用作系统的备份，DVD光驱；两台服务器共用HMC（硬件管理控制器）、TF3显示套件和服务器机柜。注：IBMPower570服务器所支持千兆网络适配器,均为双端口或四端口。方案设计-小型机分区设计分配数量设备名称数据库分区应用服务器分区备注Power63.5GHz处理器,共8Core6c2c支持动态调整DDR2内存(4X2GB)DIMMS-667MHz-POWER6CoD内存共32G24G8G支持动态调整146GB1.5万转/分钟SAS磁盘驱动器22支持动态调整IBM双端口10/100/1000Base-TX以太网PCI-X适配器11支持动态调整双端口G比特以太网-SXPCIExpress适配器11支持动态调整4G比特PCIExpress单端口光纤通道适配器20支持动态调整4端口异步EIA-232PCIe适配卡10支持动态调整PCI-XDDR双-x4SAS适配器1两分区共用，动态迁移TapeandDVDEnclosureExpress外设抽屉，包括DVD光驱和外置磁带机1两分区共用，通过连接到SAS适配器实现DVD光驱和磁带机的动态漂移HMC、显示套件和机柜等1两分区共用AIX、PowerHA和PowerVM等系统软件以及连接线缆等1方案设计-小型机分区设计方案设计-小型机板卡部署方案设计-集群设计方案设计-OracleRAC集群设计方案设计-WeBlogic集群设计