客史档案汇总表

序号姓名性别公司名称公司地址职位身份证号码联系电话出生日期结婚纪念日嗜好风俗习惯期间行程安排在酒店要去的场所所经路线禁忌客人喜欢的客房用品/卫浴用品要求清洁房间和夜床服务的时间与次数客人喜欢房间清洁的方式和物品摆放的位置客衣洗涤的特殊要求及有关注意事项客人喜欢送回洗衣的方式（折叠、挂架等）其它特殊要求（额外的枕头、毛巾、毛毯、变压器和多功能插座等）房间的预订与确认方式喜欢的房间类型/房号房间价格/预订来源喜欢的欢迎礼品（鲜花/水果/酒水等）付帐方式/消费总额抵离日期/房间号码客人所喜欢的店外服务项目备注客史档案表喜欢的菜肴客人喜欢收取/送回客衣的时间客人的意见与投诉