改变从心开始(广东移动深圳公司新员工培训资料)

0追求卓越学生用书职业化专业化系统化1变才是恒常我们生活在一个充满变化的世界之中，这种变化无时不在，无处不在，所以，变是唯一不变的真理。面对变化，我们只有一种选择—“改变”。我们将在《改变从心开始》这门课程中学习一些打开心灵之窗的知识，这些知识，不仅能帮助你发现前所未有的获得成功的方法，而且还能帮助你轻松愉快地实现你想实现的目标与技巧。在学习的过程中，你首先要扬弃一些片面的和无效的信念，因为绝大多数阻碍我们成长的障碍是我们自己设置的。通过联系实际，记录学习体会，以及参与课程的心理体验，你会体会到这一课程的实用性和操作性。人的成长是无止境的，一旦你真正掌握并运用这些原理，你会对自己的成长和作为感到满意。让我们一起来打开心灵之门吧！深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越2变化总是在发生他们总是不断地拿走你的奶酪预见变化随时做好奶酪被拿走的准备追踪变化经常闻一闻你的奶酪以便知道它们什么时候开始变质尽快适应变化越早放弃旧的奶酪你就会越早享用到新的奶酪深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越3改变随着奶酪的变化而变化享受变化！尝试冒险，去享受新奶酪的美味！做好迅速变化的准备不断地去享受变化记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越4发挥我们最佳水平的障碍潜能（可做到）“软”因素—成功的障碍成就(已做到)/已掌握的技巧真正的绩效深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越5被绳牵住的大象一只马戏团的大象，可以表演很多高难度的技巧动作，但却不敢跨越出被绳栓住的范围。案例能举超重的运动员一直自认为不能举起205KG杠铃的运动员，在教练的失误下，误把205KG当作200KG的杠铃举起。原因是他相信他举的是200KG。深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越6您想要什么？——根据下面的生活平衡轮，选择希望改善的三个方面。个人婚姻家庭健康人际关系友谊社交工作事业教育休闲能力技能财富精神生活生活平衡轮深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越7第一单元：成功的误区○我们是依据“真理”来行事的○集注/排斥原理○我们的思维方式限制了我们自己○因为“斯格托玛”防碍了我们两个人同时往铁窗外看一个人看到是淤泥一个人看到的是星星深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越8□一我们是依据“”来行事的核心概念1：真理某种被人们认为是的。一般来说，它是建立在以往的评价基础之上的。第一单元：成功的误区从一个案例谈起克利夫·杨是一位61岁的澳大利亚老先生。他参加了从悉尼到墨尔本之间的长跑，全程有600多公里。他跑的时候，穿着一双高统套鞋，拖着滑稽的小步。因此人们在一开始的时候，都认为他是在开玩笑。可是，就是这位杨先生赢得了比赛，并且以领先一天半的时间击败了所有的对手。多少年来，所有的世界级选手和教练员都知道一条真理：每跑18个小时，休息6个小时。杨不知道这个真理，不知道得睡觉，所以他马不停蹄地跑。深圳问鼎企业顾问咨询有限公司9□二集注/排斥原理核心概念2：集注/排斥原理人们对问题和解决问题的可能性的认知是有限度的，因此人们对选择的看法也往往是有限的、片面的。当我们，即“”在我们认为是的观点、信念或态度上时，我们就会对的信息设置“斯格托玛”，因而也就“排斥”了对他们的感知。第一单元：成功的误区游戏看看那个小组能用最短的时间拼出我们所要求的图案。写出做游戏的体会深圳问鼎企业顾问咨询有限公司10□三我们的限制了我们自己游戏九点连线（笔不能离纸，折笔为一笔，只能划四笔连接）第一单元：成功的误区写出做游戏的体会深圳问鼎企业顾问咨询有限公司传说公元前233年冬天，马其顿亚历山大大帝进军亚细亚。当他到达亚细亚的佛罗基亚城，听说城里有个著名的预言：几百年前，佛罗基亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚细亚王。至此之后，每年都有许多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国的武士和王子都来解这个结，可总是连绳头都找不到，他们甚至不知从何着手。亚历山大对这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。幸好这个结完好的保存在朱庇神庙里。亚历山大仔细查看了这个结，许久许久，连绳头都找不到。这时他突然想到：“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结？！”于是他拔出剑来，一剑把绳结劈成两半，这个保留了数百年的难解之谜，就这样轻易地被解开了。亚细亚王11□四因为“”防碍了我们核心概念3：“斯格托玛”（希腊文指黑暗，失去了部分视野，盲点）这里用来说明、或在中有的现象，因而只能看到有限的可能性，排除了对某些信息的。第一单元：成功的误区思考题1：我的哪些想法和信念制约了我的成长和事业的发展？思考题2：斯格托玛在我个人生活和工作上有哪些具体表现？深圳问鼎企业顾问咨询有限公司□五改变从心开始12第二单元：寻求成功的真理○我们都具有还没有发挥的潜能○高效能人士必须是先有目标，然后再发现信息○网状激活系统只让有价值和有威胁的信息通过○高效能人士的特点是“怀有尚未验证的信念。”相信你有它，你就会有它。深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越13□一我们都具有还没有发挥的；核心概念4：潜能一种可以发展为现实的，以及能够成功的可能性和天赋的才干。第二单元：寻求成功的真理发生在我们周围和你身上的潜能的案例□二高效能人士必须是先有，然后再发现；办法总比困难多先有目标，后有方法游戏的启发深圳问鼎企业顾问咨询有限公司14□三目标决定网状激活系统的状态核心概念5：“网状激活系统”位于脑干部位的神经网络，它控制意识，调节呼吸、并把感官的刺激传送到大脑皮层。它是一个，只有才能通过。第二单元：寻求成功的真理上图说明了什么？深圳问鼎企业顾问咨询有限公司15□四高效能人士的特点是怀有“尚未验证的信念”核心概念6：“尚未验证的信念”确信；对某一坚信不移。在树立目标时，相信自己有能力实现目标，因此，不顾虑达到目标的方法和途径的问题。相信自己一旦树立了目标，网状激活系统就会积极地寻找机会或方法来达到目标。即：。第二单元：寻求成功的真理思考题3：我曾在哪些方面有效地运用了“网状激活系统”的功能？深圳问鼎企业顾问咨询有限公司16第二单元：寻求成功的真理思考题4：我到底想要什么？我的目标是什么？我现在希望自己的网状激活系统寻找什么信息？思考题5：我如何使我/我们的目标建立在自己向往的基础上，而不是所谓的“可不可能”的基础上？深圳问鼎企业顾问咨询有限公司17第三单元：思维与潜意识○剪圆环的启示○潜意识是你的记录器和资料库○我们的过去经验会影响我们做决定○我们要对向自己的潜意识输入的信息负责让我们把自己的头脑训练得能对付任何的变化深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越18第三单元：思维与潜意识写出做游戏的体会□一剪圆环的启示将反粘贴在一起的一个圆从中间剪开的结果？在此结果上再从中间剪开的结果？□三潜意识是你的，储存“真理”核心概念7：潜意识是一种走向意识水平的心理阶段；一种处在记忆中的信息，它暂时在意识之外，但很容易进入到意识之中。潜意识是你的记录器和资料库。潜意识具有我们操作自动的功能。深圳问鼎企业顾问咨询有限公司□二思维是一种判断的艺术19□四意识/潜意识结构□五意识/潜意识/能动性潜意识的关系图意识潜意识／能动性潜意识意识（感知/联想/评估/决定）潜意识（所谓的真理）-存储“真理”；-储存习惯和态度；能动性/创造性潜意识*保持心智健全*创造动力和能量*解决冲突感观（信息收集）深圳问鼎企业顾问咨询有限公司第三单元：思维与潜意识20□六我们的潜意识就向一部计算机—垃圾进/垃圾出核心概念8：垃圾进/垃圾出垃圾是指没有用的。在计算机世界里，如果人们把的信息输入了计算机，计算机会作出的回答。人的潜意识就像一台，对输入的东西不作正确与否的。□七我们的过去经验会影响我们做决定思考题6：举例说出自己经历过的“垃圾进/垃圾出”的实例。□八我们要对信息负责深圳问鼎企业顾问咨询有限公司第三单元：思维与潜意识21□九当你的不相符合时，压力就出现了你为自己树立了一个目标，如果它与现实有冲突，但它比现实的图像强烈，你的能动性（创造性）潜意识就会创造性地使你移向这个较强烈的图像。思考题7：我在公司听到过哪些限制性言论？它对我们的集体产生了什么样的影响?深圳问鼎企业顾问咨询有限公司第三单元：思维潜意识22第四单元：成功的模式○高效能人士的特点是结果定向的○利用憧憬来制造差异和削减差异○憧憬能使我们的内在能量激发出来○成功的关键是集注在憧憬上世界上本来不存在好与坏是人的思维区分了它们深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越23第四单元：成功的模式写出做游戏的体会□一高效能人士的特点是以结果定向的；□二利用清晰地表达出你想要什么是重要的；核心概念9：憧憬与未来相联系的梦想、抱负和目标。核心概念10：目标追求的，想达到的。它可以是实际的、客观的，也可以是内在的、主观的。目标是人们想达到的最终结果，目标是导向最终结果的阶段目标。深圳问鼎企业顾问咨询有限公司□三憧憬能使我们的激发出来；24思考题9：我在事业上的憧憬是什么？思考题8：此时，我最重要的三个目标是什么？123第四单元：成功的模式深圳问鼎企业顾问咨询有限公司□六成功的是集注在憧憬上，而不是现实上□五利用憧憬来和；□四信念因（）而生；有一年，一次英国探险队进入了沙哈拉沙漠的某个地区。在茫茫的沙海里面负重跋涉，阳光下，漫天飞舞的风沙向炒红的铁沙，扑打着探险队员的面孔。口渴难耐，心急如焚—大家的水都没有了。这时，探险队长拿出一壶水，说：“这里还有一壶水。但穿越沙漠前，谁也不能喝。”一壶水，成了穿越沙漠的信念源泉，成了求生的寄托目标。水壶在队员手中传递，那沉甸甸的感觉是队员们濒临绝望的脸上，又露出了坚定的神色。终于，探险队顽强的走出了沙漠。挣脱了死神之手。大家喜极而泣，用颤抖的手拧开了那壶支撑他们精神和信念的水—缓缓流出的，却是满满一壶沙子。25□八树立目标的七步法1.把目标以的形式写下来；2.而地定义目标；3.把最终的目标分解成为若干个目标；4.确保目标既有，又可以达到；5.预见到障碍和挫折；6.追踪进展，成果；7.使用和强化目标（形成潜意识）；第四单元：成功的模式深圳问鼎企业顾问咨询有限公司□七把成功的视觉化美国的一些心理学家曾经做过这样的试验，把某高中篮球队一群球技不相上下的年轻人分为三组。第一组规定一个月内不得在球场练习投篮；第二组规定一个月内每天在球场练习投篮一个小时；第三组一个月内每天想象练习投篮一个小时。一月后，对三组球员进行同组测试。结果，第一组的投篮平均成绩退步了；第二组的平均成绩进步了2%；以上两个组的结果都在意料之中。出人意料的是第三组（想象联系组），平均成绩也一样进步了2%！思考题10：我在生活上的憧憬是什么？26思考题11：我曾经在哪里放弃过目标？小结当我们在确立一个新的憧憬或新的目标时，我们实际上是向一定的信息宣布了新的意义。我们就会开始意识到那些从来不注意的信息。印记憧憬和面对显示是必要的。它回在我们的认知系统中制造了不和谐的紧张感。冲突就会发生，为了解决混乱、恢复秩序，我们的潜意识回提供动力和能量，想方设法地发明方法，从而解决“如何做”的问题，这就是“制造差异和消减差异”的原理第四单元：成功的模式深圳问鼎企业顾问咨询有限公司27第五单元：好习惯更重要○习惯是后天形成的○有些习惯可能成为成功的助手○有些习惯可能是成功的最大障碍○高效能人士的七项习惯播下一个行动，收获一种习惯播下一种习惯，收获一种性格播下一种性格，收获一种命运深圳问鼎企业顾问咨询有限公司追求卓越28第五单元：好习惯更重要核心概念11：习惯□一是后天形成的；练习1：请举出生活、工作中的好习惯学来的行为；是一种通过而变为自动的、固定的、轻而易举就能表现出来的。写出做游戏的体会深圳问鼎企业顾问咨询有限公司29第五单元：好习惯更重要□三有好坏之分□四有些可能成为成功路上的助手因为习惯是进入了人的潜意识而不需要意志里控制的。□五有些可能是成功的最大障碍□六人具有的特点练习2：请举出生活、工作中不好的习惯，如何改掉？深圳问鼎企业顾问咨询有限公司□二的力量—