4质量控制

8/21/20191二、施工质量要达到的基本要求：新增知识点P148（1）符合《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专业验收规范的规定；---“依法施工”（2）符合工程勘察、设计文件的要求；---“按图施工”（3）符合施工承包合同的约定。---“践约施工”2Z104000施工质量控制考点一影响施工质量的因素及施工质量管理的特点8/21/201922Z104012影响施工质量的因素影响施工质量的因素主要有“人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)及环境(Environment)”等五大方面，即4M1E。施工过程中对这五方面的因素进行严格控制，是保证施工质量的关键工作。8/21/201931、人的控制在质量管理中，人的因素起决定性的作用，施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。2．材料的控制各类工程材料是工程施工的物资条件，材料质量是工程质量的基础。加强材料的质量控制，是保证工程质量的重要基础。8/21/201943．机械设备的控制机械设备的控制包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。施工机械设备是工程项目实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。4．施工方法的控制施工方法的控制主要包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等方面的控制。一定的技术工艺水平，对质量会产生一定的影响。施工方法是实现工程建设的重要手段，采用科学合理的施工方法有利于保证工程的质量。8/21/201955．环境因素的控制★环境因素的控制主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变以及不确定性的特点，必须做到充分深入的调查研究，并根据经验进行预测，针对各种不利因素以及可能出现的情况，提前采取措施，充分做好各种准备。8/21/20196(1)现场自然环境条件的控制现场自然环境主要指工程地质、水文、气象、周边建筑、地下管道线路以及其他不可抗力因素等。在编制施工方案、施工计划和措施时，应能从自然环境的特点和规律出发，制定切实可行具有针对性技术方案和施工对策，防止地下水、地面水对施工的影响，保证周围建筑和地下管线的安全。(2)施工质量管理环境的控制施工质量管理环境主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度等。8/21/20197(3)施工作业环境控制施工作业环境主要指施工现场的水、电供应、施工照明、通风、安全防护设施、施工场地空间条件和通道、以及交通运输和道路条件等。这些条件是否良好，直接影响到施工能否顺利进行，以及施工质量。8/21/201982009真题41．在工程项目施工质量管理中，起决定性作用的影响因素是()。A．人B．材料C．机械D．方法8/21/201992011真题92、施工质量影响因素主要有4MIE，其中，4M是指（）A．人B．机械C．方法D．环境E．材料8/21/2019102011真题49、下列影响工程施工质量的因素中，属于施工质量管理环境因素的是（）。A．施工企业的质量管理制度B．施工现场的安全防护设施C．施工现场的交通运输和道路条件D．不可抗力对施工质量的影响8/21/2019112012真题21.影响施工质量的环境因素中，施工作业环境因素包括（）A.地下障碍物的影响B.施工现场交通运输条件C.质量管理制度D.施工工艺与工法8/21/2019122013真题10.施工现场照明条件属于影响质量环境因素中的（）A作业环境因素B自然环境因素C施工质量管理环境因素D技术环境因素8/21/201913(1)控制因素多:(2)控制难度大:施工质量管理的特点P152(3)过程控制要求高（质量隐蔽性）：(4)终检局限大：工程项目建成以后不能像一般工业产品那样，依靠终检来判断产品的质量和控制产品的质量，也不可能像工业产品那样将其拆卸或解体检查内在质量，或更换不合格的零部件。所以，工程项目的终检(竣工验收)存在一定的局限性。故此，工程项目的施工质量控制应强调过程控制。8/21/201914施工质量终检的局限性主要是因为()。A．工程形体庞大B．施工过程具有流动性C．建筑产品具有单件性D．不能通过解体来检查内在质量经典考题8/21/2019152009真题40．工程项目的质量终检存在一定的局限性，因此施工质量控制应重视()。A．竣工预验收B．竣工验收C．过程控制D．事后控制8/21/2019162012真题20.工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，可以拆卸或者解体来检查内在的质量，所以工程项目施工质量控制应强调（）A.质量验收B.施工方法的技术比选C.过程控制D.投入要素的质量控制8/21/201917考点二施工质量保证体系的建立和运行质量保证体系是企业内部的一种管理手段；在合同环境中，施工质量保证体系可以向建设单位（业主）证明，施工单位具有足够的管理和技术上的能力，保证全部施工是在严格的质量管理中完成的，从而取得建设单位的信任。（P152）8/21/201918二、质量保证体系的内容P1521.项目施工质量目标项目质量保证体系，必须有明确的质量目标，并符合质量总目标的要求。要以工程承包合同为依据，项目质量目标的分解主要从两个角度展开。8/21/2019192.项目施工质量计划项目质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量工作计划和质量成本计划。质量成本计划是规定最佳质量成本水平的费用计划，是开展质量成本管理的基准。质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。3.思想保证体系4.组织保证体系5.工作保证体系8/21/2019202012真题22.工程项目施工质量保证体系的质量目标要以（）为基本依据。A.质量记录B.质量计划C.招投标文件D.工程承包合同答案：D8/21/201921质量计划应根据()来编制。A.企业的质量手册和项目质量目标B.企业的质量手册和企业质量目标C.项目的质量手册和项目质量目标D.项目的质量手册和企业质量目标答案：A经典考题8/21/201922三、质量保证体系的运行施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环原理，通过计划、实施、检查、处理的步骤展开控制。P154计划P◆明确质量管理目标◆质量保证工作计划实施D◆计划的行动方案交底◆按计划规定的方法与要求展开活动检查C◆检查是否执行计划方案◆检查计划执行结果处理A◆总结经验，以便推广◆总结教训8/21/201923计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动，属于PDCA循环的()阶段的工作。A.计划B.实施C.检查D.处理答案：B经典考题8/21/2019242011真题50、建设工程项目质量管理的PDCA循环工作原理中，C是指（）。A．计划B．实施C．检查D．处理8/21/2019252013真题27.施工质量保证体系的运行，应以（）为重心。A计划管理B结果管理C成品保护D过程管理8/21/201926考点三施工企业质量管理体系一、质量管理体系原则我国执行的GB／T19000—2000质量管理体系标准中质量管理体系原则分为八个方面，即：原则一：以顾客为关注焦点组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。原则二：领导作用领导者建立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。原则三：全员参与原则各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。8/21/201927原则四：过程方法将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。原则五：管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。原则六：持续改进持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标。原则七：基于事实的决策方法有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上。原则八：与供方互利的关系组织与供方建立相互依存的、互利的关系可增强双方创造价值的能力。8/21/2019282012真题23.工程项目质量管理中。应当在数据和信息分析的基础上作出决策。这是质量管理原则中（）的要求A.持续改进B.过程方法C.基于事实的决策方法D.管理的系统方法8/21/201929二、施工企业质量管理体系文件的构成质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。1.质量手册：是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是质量文件中重要的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。2.程序文件是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。3.质量计划是为了确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，针对特定的产品、过程、合同或项目，而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。4.质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。8/21/201930三、施工企业质量管理体系的建立与运行质量管理体系是建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。建立完善的质量体系并使之有效地运行，是企业质量管理的核心，也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。质量管理体系的建立和运行一般可分为三个阶段，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。8/21/201931四、质量管理体系认证与监督1.质量管理体系认证的程序是由具有公正的第三方认证机构，依据质量管理体系的要求标准，审核企业质量管理体系要求的符合性和实施的有效性，进行独立、客观、科学、公正的评价，得出结论。2.获准认证后的监督管理企业获准认证的有效期为三年。8/21/201932质量管理体系的文件主要由()构成。A.项目质量目标B.程序文件C.质量记录D.质量计划E.质量手册答案：BCDE经典考题8/21/2019332009真题42．施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是()。A．质量手册B．程序文件C．质量计划D．质量记录8/21/2019342010真题42.在质量管理体系的系列文件中，属于质量手册的支持文件的是（）。A．程序文件B．质量计划C．质量记录D．质量方针8/21/2019352013真题37．施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和（）等构成。A质量方针B质量记录C质量目标D质量评价8/21/2019361.质量文件审核是项目经理对工程质量进行全面管理的重要手段。P1572.现场质量检查:对于重要的工序或者对工程质量有重大影响的工序，应严格执行“三检”制度，即自检、互检、专检。P1573.现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法目测法:“看摸敲照”实测法：“靠量吊套”考点四施工准备的质量控制8/21/201937试验法：是指通过必要的试验手段才能对质量进行判断的检查方法。主要包括：理化试验和无损检测。理化试验：工程中常用的理化试验包括物理力学性能方面的检验和化学成分及含量的测定等两个方面。（如钢筋检测）无损检测：利用专门的仪器仪表表面探测结构物、材料、设备的内部组织结构或损伤情况。常用的无损检测方法有超声波探伤、X射线探伤、γ射线探伤等。8/21/2019382013真题52．施工质量检查中工序交接检查的“三检”制度是指（）A.质量员检查、技术负责人检查、项目经理检查B.施工单位检查、监理单位检查、建设单位检查C.自检、互检、专检D.施工单位内部检查、监理单位检查、质量监督机构检查8/21/2019392009真题43．对进入施工现场的钢筋取样后进行力学性能检测，属于施工质量控制方法中的()。A．目测法B．实测法C．试验法D．无损检验法8/21/2019402010真题43.施工