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5建设工程质量监理本章内容5.1质量控制概述5.2施工阶段的质量控制5.1质量控制概述5.1.1根据ISO9000:2000版的定义:质量是一组固有特性满足要求的程度.固有特性:包括适用性、安全性、可靠性、耐久性、经济性、与环境的协调性等。对于工程项目这样一种大而复杂的产品而言,其质量的含义应更为广泛,通常应从系统的角度来看待其功能和使用价值所构成的项目质量特性。参见图所示系统。建设工程项目质量的概念1.工程项目质量是按照工程质量验收标准来评定的,符合验收标准即为合格产品。从对产品质量管理的角度来看,产品的功能和使用价值质量特性必须用一系列的技术标准来衡量,以便对产品质量进行检验、认证。产品质量是指与特定的技术标准或合同约定要求相符合的程度。例如,2.建设项目工程的质量要靠建设企业的质量体系来保证随着科学技术的发展,对产品质量的要求越来越高,市场竞争的激烈也更使企业视产品质量为企业的生命,全面质量管理思想的形成,使人们对质量的认识深化和提高了一大步。认识到产品质量、工序质量、企业工作质量的内在联系,即必须以抓工序质量来保证产品质量,而工序质量好坏与整个企业工作质量密切相关。质量特性质量波动大质量检查不能解体、拆卸隐蔽终检局限大评价方法特殊影响质量的因素多5.2.1建设项目质量的特点5.1.3项目质量的影响因素影响质量的因素(4M1E)人方法材料、构配件机械设备环境领导者的素质人的理论、技术水平人的生理缺陷人的心理行为人的错误行为人的违纪违章材料质量标准材料质量的检(试)验材料的选择和使用要求机械设备的选型机械设备的主要性能参数机械设备的使用、操作要求技术方案工艺流程组织措施检测手段施工组织设计工程技术环境工程管理环境劳动环境5.1.4建设工程质量控制1.质量管理——ISO9000:2000版标准关于质量管理的定义:质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。2.质量控制——为达到质量要求所采取的作业技术和活动。对直接从事质量活动者的控制及对他人质量行为控制.质量控制不等于质量保证,监理的责任是督促项目承包者采取措施去达到质量目标,质量保证应由承包者去实现,因此监理对质量主要是控制。意义在于三大目标之首return①生产者施工方—直接责任。②设计者负责设计质量问题监控主体①政府监督机构负责监督检查质量问题②监理则要承担对质量失控的主要监督检查责任。自控主体(4)采取调控措施return3.质量管理主体责任与义务A建设单位的质量责任和义务(1)建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位,不得将工程肢解发包。(2)建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。(3)建设单位不得对承包单位的建设活动进行不合理干预。(4)施工图设计文件未经审查批准的,建设单位不得使用。(5)对必须实行监理的工程,建设单位应当委托具有相应资质等级的工程监理单位进行监理。(6)建设单位在领取施工许可证或者开工报告之前,应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续。(7)涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程,建设单位要有设计方案。(8)建设单位应按照国家有关规定组织竣工验收,建设工程验收合格的,方可交付使用。B勘察、设计单位质量责任和义务(1)勘察、设计单位应当依法取得相应资质等级的证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程,不得转包或违法分包所承揽的工程。(2)勘察、设计单位必须按照工程建设强制性标准进行勘察、设计,注册执业人员应当在设计文件上签字,对设计文件负责。(3)设计单位应当根据勘察成果文件进行建设工程设计。(4)除有特殊要求的建筑材料、专用设备、工艺生产线等外,设计单位不得指定生产厂、供应商。(1)施工单位应当依法取得相应资质等级的证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。(2)施工单位不得转包或违法分包工程。(3)总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。(4)施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不得擅自修改工程设计,不得偷工减料。(5)施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验,未经检验或检验不合格的,不得使用。(6)施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,应在建设单位或工程监理单位监督下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。(7)建设工程实行质量保修制度,承包单位应履行保修义务。C施工单位质量责任(1)、工程监理单位应当依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承担工程监理任务。禁止工程监理单位超越本单位资质等级许可的范围或者以其他工程监理单位的名义承担工程监理任务。工程监理单位不得转让工程监理业务。(2)、工程监理单位与被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系的,不得承担该项建设工程的监理业务。(3)、工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准,设计文件和建设工程承包合同,代表建设单位对施工质量实施监理,并对施工质量承担监理责任。D工程监理单位质量责任(4)、工程监理单位应当选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。未经监理工程师签字,建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装,施工单位不得进行下一道工序的施工,未经总监理工程师签字,建设单位不拨付工程款,不进行竣工验收。(5)、监理工程师应当按照工程监理规范的要求,采取旁站、巡视和平行检验等形式,对建设工程实施监理。4.质量控制的原则1)坚持“质量第一”工程质量必须达到设计要求和标准规范的规定。对工程项目的质量要严格要求,达不到标准要求的,应坚决返工,甚至推倒重建。2)“一切为用户服务”以人为核心所谓用户一是指工程的使用者,二是指下道工序是上道工序的用户。一切为用户服务是质量管理系统运行的基本目标,就工序而言,是不给下道工序造成麻烦和隐患,保证本工序的质量;就产品而言,是通过监理工作为业主提供高质量的建筑工程。3)“以预防为主”工程建设工序繁多,施工周期长,控制工序质量,以预防为主尤为重要。在各工序施工过程中,进行抽样检测,统计分析,控制质量动态,发现质量不稳定时,分析原因,采取措施,消除隐患,达到事先预防的目的。4)坚持质量标准、严格检查,一切用数据说话质量标准是评价产品质量的尺度,数据是质量控制的基础。产品质量是否符合质量标准,必须通过严格检查,以数据为依据。5)贯彻科学、公正、守法的职业规范监理工程师在监控和处理质量问题中,应尊重客观事实,尊重科学、正直、公正、不持偏见;遵纪、守法,杜绝不正之风;既要坚持原则、严格要求、秉公办事,又要谦虚谨慎、以理服人、热情帮助。5.2施工阶段的质量控制施工阶段监理包括施工招标阶段的监理、施工过程监理和竣工后工程保修阶段的监理三个阶段。施工阶段监理是项目全过程监理的重要组成部分。施工阶段监理的任务仍然是有效地实施“三大控制”。施工阶段的“三大控制”有以下特点施工阶段是项目质量的实际形成阶段,项目的质量很大程度上决定于施工阶段监理工作的质量。施工阶段的质量控制是整个项目质量控制的重点控制阶段,其任务就是要通过健全有效的质量监督工作体系来确保工程质量达到预定的标准和等级要求。1.工程项目质量形成过程可行性研究和决策阶段,确定质量的总体目标与水平;工程设计阶段,将质量目标具体化;工程施工阶段,最终形成实体质量;竣工验收阶段,最终确认工程质量达到什么水平。2.监理工程师对质量控制的性质监理---外部,横向,微观的控制;承建商—内部,自身的控制;政府质监---外部,纵向,宏观控制5.2.1质量形成过程3.监理工程师可采用哪些手段来控制?审查资质,优选承包者,确认分包者,督促承建商建立完善的质保体系,审查和督促施工方案的实施,开展独立的跟踪检查,参加阶段验收和竣工验收,参加质量事故分析调查和处理。监理应坚持质量第一,预防为主,以人为控制中心,科学公正。4.质量控制系统过程A.按工程实体质量形成过程的时间阶段划分施工阶段的质量控制可以分为以下三个环节。(1)施工准备控制。指在各工程对象正式施工活动开始前,对各项准备工作及影响质量的各因素进行控制,这是确保施工质量的先决条件。(2)施工过程控制。指在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制,包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为。(3)竣工验收控制。它是指对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品(单位工程或整个工程项目)及有关方面(例如质量文档)的质量进行控制。B.按工程实体形成过程中物质形态转化的阶段划分由于工程对象的施工是一项物质生产活动,所以施工阶段的质量控制系统过程也是一个经由以下三个阶段的系统控制过程。(1)对投入的物质资源质量的控制。(2)施工过程质量控制。即在使投人的物质资源转化为工程产品的过程中,对影响产品质量的各因素、各环节及中间产品的质量进行控制。(3)对完成的工程产出品质量的控制与验收。前两阶段对于最终产品质量的形成具有决定性的作用,而所投入的物质资源的质量控制对最终产品质量又具有举足轻重的影响。施工阶段监理工程师进行质量控制的依据,大体上有以下四类:5.2.2、施工质量控制的依据1.工程合同文件(包括工程承包合同文件、委托监理合同文件等)2.设计文件“按图施工”是施工阶段质量控制的一项重要原则。因此经过批准的设计图纸和技术说明书等设计文件,无疑是质量控制的重要依据。3.国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件(这类文件一般是针对行业、不同的质量控制对象而制定的技术法规性的文件,包括各种有关的标准、规范、规程或规定。)4.有关质量检验与控制的专门技术法规性文件概括说来,属于这类专门的技术法规性的依据主要有以下四类:(1)工程项目施工质量验收标准。《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)以及其他行业工程项目的质量验收标准。(2)有关工程材料、半成品和构配件质量控制方面的专门技术法规性依据。1)有关工程材料及其制品质量的技术标准。2)有关材料或半成品等的取样、试验等方面的技术标准或规程等。3)有关材料验收、包装、标识及质量证明书的一般规定等。(3)控制施工作业活动质量的技术规程。(4)凡采用新工艺、新技术、新材料的工程,事先应进行试验,并应有权威性技术部门的技术鉴定书及有关的质量数据、指标,在此基础上制定有关的质量标准和施工工艺规程,以此作为判断与控制质量的依据。所谓事前质量控制,是指在施工前进行的质量控制。事前质量控制包括施工招标阶段的质量控制工5.2.3.1事前质量控制5.2.3、施工质量控制的程序项目总监理工程师应组织有关专业监理工程师熟悉施工图及设计技术说明,准备并发送招标文件,协助评审投标书,提出决标意见,协助建设单位与承建单位签订承包合同。如承建单位需要将工程的某部分委托分包单位施工时,项目总监理工程师应协同建设单位对分包单位进行资格审查和认可。1施工招标阶段的质量控制承包商在工程承包合同签订之后,为了保证该项工程能够按照合同确定的开工时间开工而进行的经济、技术、人力、材料、机具、设施的组织调配工作,即施工准备工作所占用的这段时间,习惯上称为施工准备阶段。从项目实施的角度考虑,可以把出齐图纸,备足资金,完成了征地、报建及三通一平工作之后,到工程破土动工的这一段时间,定义为施工准备阶段。2施工准备阶段的质量控制监理单位要做好如下几项工作:(1)首先应进行现场障碍物拆除、迁建及清除后验收,其次进行现场定位轴线及高程标桩的测设、验(2)组织好图纸会审与技术交底施工图纸是项目建设的合法依据,必须严格按图示尺寸要求施工。图纸会审与技术交底是两项工作,正常的做法应是按先交底后会审的次序进行。技术交底是设计单位在向施工单位全面介绍设计思想的基础上,对新结构、新材料、重要结构部位和易被施工单位忽视的技术问题进行技术交底,并提出在确保施工质量方面的具体技术要求。在此基础上进行阅图和会审,将会有利于施工单位对图纸的理解。图纸会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