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1、2010年05月17日质量(初级)分级精解[2]一、单项选择题[共30题,每题1分,总计30分]1、下面不属于合格评定范围的是()。A.认证机构认可B.环境管理体系认证C.质量专业职业资格考试D.职业健康安全管理体系认证2、产品进行最终检验的条件是()。A.不重要的产品可以先放行,后检验B.要用户同意,书面答复后才能检验C.所有规定的进货检验,过程检验完成后进行检验D.必须使用考核一段时间后再进行检验3、将14.005和1000501分别化为4位有效数字,正确的结果是()。A.14.01,1.001x103B.14.00,1001000C.14.00,1.001x103D.14.01,10010004、设标准正态分布的p分位数为UP,则有()A.uP+ul-p=1B.up-u1-p=lC.uP+u1-P=0D.up-u1-p=05、当()时,过程能力严重不足,应采取紧急措施和全面检查,必要时可停工整顿。A.Cp<1B.Cp<0.75C.Cp<0.67D.Cp<1.336、质量改进三部曲是()提出的。A.费根堡姆B.朱兰C.赤尾洋二D.久米均7、质量改进是()的一部分,致力于增强满足质。
2、量要求的能力。A.质量保证B.质量突破C.质量控制D.质量管理8、四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看,通常是()。A.先计划,继而组织,然后领导,最后控制B.先组织,继而领导,然后计划,最后控制C.先控制,继而组织,然后领导,最后计划D.先组织,继而控制,然后计划,最后领导9、质量控制是一个()。A.具体的质量检验过程B.设定标准,测量结果,判定是否达到了预期要求C.对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程D.设定标准(根据质量要求)、测量结果,判定是否达到了预期要求,对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程10、全面质量管理以往通常用英文缩写()来代表,现在改用()来代表。A.AQPTQCB.AQCTQMC.TQCTQMD.TQMTQP11、()应当是组织的一个永恒目标。A.持续改进总体业绩B.与供方互利的关系C.以顾客为关注焦点D.全员参与12、()是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。A.领导作用B.以顾客为关注焦点C.全员参入D.基于事实的决策方法13、下列不属于对质量专业人员处理好同事关系的要求的是()。A.多赞美和抬高同事,发现同事的长处并请教B.要注意对。
3、他人在工作中的贡献给予肯定C.努力帮助所管理或指导的人员在专业上不断成长和提高D.不进行不公平竞争,与所有的同行或有业务往来的人士发展友好关系,增进信任程度14、()为组织提供了关注的焦点。A.建立质量方针B.编制质量手册C.建立质量方针和质量目标D.编制质量手册和确定质量目标15、判定产品质量是否符合规定的要求,这是质量检验的()功能。A.鉴别B.引导C.“把关”D.报告16、质量()是质量检验最重要、最基本的功能。A.鉴别B.引导C.“把关”D.预防17、首件检验的作用不包括()。A.可有效地防止出现成批不合格品造成的严重质量问题和经济损失B.确认过程(工序)形成的质量是否符合规定要求C.确认作业(工艺)过程是否受控,有关作业(工艺)参数、作业环境条件、设备状态、作业方法、作业(操作)人员是否需要调整等D.首件检验有时需要重复多次18、()检验的主要缺点是有一定的风险。A.全数检验B.实物检验C.抽样检验D.自检19、()是指计量必须的法制保障方面的特性。A.溯源性B.一致性C.准确性D.法制性20、下列关于正态分布的公式错误的是()。A.P(U>a)=1-Φ(a)B.Φ(-a)=。
4、1-Φ(a)C.P(a≤U≤b)=Φ(b)-Φ(a)D.P(|U|≤a)=1-2Φ(a)21、随机样本要满足的条件是()。A.随机性B.独立性C.无限性D.A和B22、回归方程画出的回归直线一定通过()。A.(o,a)点B.(x,y)点C.A,B都过D.不确定23、按检验特性值的属性可将抽样检验分为()。A.计件抽样检验和计点抽样检验B.一次抽样检验和二次抽样检验C.多次抽样检验和序贯抽样检验D.计数抽样检验和计量抽样检验24、下列关于简单随机抽样的说法中,错误的是()。A.常用的方法有抽签法和随机数法B.是符合随机原则的最简单、最基本的抽样形式C.抽样程序繁杂,当产品批量小时可以使用D.误差比较大25、质量改进是()。A.为向组织及其顾客提供增值效益,在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施B.质量管理的一部分,致力于满足质量要求C.质量管理的一部分,致力满足质量要求的能力D.通过不断采取纠正和预防措施来提高企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高26、质量改进的步骤有:①选择课题②掌握现状③分析问题原因④拟定对策并实施⑤确认效果⑥防止再发生和标准化⑦总结。正确的排列。
5、顺序为()。A.①②③④⑤⑥⑦B.②③①⑤④⑦⑥C.⑦⑥⑤④③②①D.④③②①⑦⑥⑤27、把握问题现状的有效工具是()。A.控制图B.工作报告C.调查表D.工作进度表28、“编写质量改进成果报告”是()的职责。A.质量委员会B.质量改进团队C.质量改进小组组长D.质量改进小组成员29、质量改进是公司质量管理的一项重要职能,为所有的人提出了新的任务,要承担这些新任务,必须进行()。A.检查B.表彰C.成绩评定D.培训30、由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的,以解决关键技术问题为目的课题难度较大,活动周期较长,需投入较多资源,技术经济效果显著的QC小组是()。A.现场型B.攻关型C.管理型D.服务型二、多项选择题[共40题,每题1分,总计40分]31、合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的()活动。A.第一方自我声明B.第二方验收C.任职资格审查D.认可32、按对产品损害程度分类质量检验可分为()。A.后果严重的检验B.破坏性检验C.非破坏性检验D.后果轻微的检验33、理化检验中通常涉及()项目。A.热学检验B.光学检验C.电性能检验D.无损检验34、计量的对象主要是物理量,同。
6、时还包括()。A.几何量B.工程量C.化学量D.生理量35、下列计量单位中,()不属于SI基本单位。A.开[尔文]B.克C.伏特D.吨36、若两个变量的相关系数r=0,则()。A.两个变量独立B.两个变量不线性相关C.两个变量间一定有曲线关系D.两个变量可能毫无关系,也可能有某种曲线的趋势37、关于正态分布,描述正确的有()。A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布B.正态分布有两个参数μ与σ,其中μ为均值,σ是正态分布的标准差C.σ是正态分布的标准差,σ愈大,分布愈分散,σ愈小,分布愈集中D.标准差σ不变时,不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同38、由正常检验转为放宽检验表示()。A.过程质量变坏B.检验的经济性提高C.过程质量非常好D.生产能力提高39、使用计数调整型抽样方案的目的是()。A.促使使用方关心质量B.根据检验的历史记录来选择供应方C.通过放宽检验保护使用方利益D.刺激生产方不断的改进质量40、在牙膏厂灌牙膏工序,为了控制灌膏重量,可采用()。A.p控制图B.x-R控制图C.c控制图D.x-s控制图41、如果所控制的对象只有单位不合格数与不合格数两种结果,则可以。
7、采用()。A.X控制图B.s控制图C.u控制图D.c控制图42、绘制直方图时,对数据的数量有一定的要求,具体包括()。A.最多不能多于200个数据B.通常不能少于50个数据C.最少不能少于30个数据D.没有任何限制43、在质量改进过程中,“掌握现状”时要调查的要点为()。A.时间B.影响质量的原因C.操作者D.地点44、()等项工作属于质量改进团队组长的职责。A.编写公司质量改进活动计划B.与质量委员会沟通C.制定改进团队有关奖励的规定D.安排会议日程45、在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为()。A.设立假说B.计算质量问题的损失金额C.选定任务负责人D.验证假说46、在质量改进的说法中,()是正确的。A.通过不断的改进,可将不合格品减少为零B.不提倡长期地就一个题目开展活动C.质量改进的步骤一般分为七个步骤D.质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力47、使用直方图主要为了了解产品质量特性的()。A.主要影响因素B.分布范围C.异常的随时间变化的规律D.分布形状是否有异常48、质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到()以及以上几项的组合。A.服务B.过程C。
8、.体系和组织D.管理和控制49、质量概念中的“要求”指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望,对其说法正确的有()。A.明示的可以理解为是规定的要求B.通常隐含的是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的C.必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的D.要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的50、随着经济的发展和社会的进步,人们对质量的需求不断提高,质量的概念也随着不断深化、发展,具有代表性的质量概念主要有()。A.直观性质量B.符合性质量C.适用性质量D.广义质量51、中层管理者更多需要的管理技能是()。A.社交技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能52、顾客满意的基本特性有()。A.主观性B.层次性C.相对性D.阶段性53、下列人物是质量管理专家的是()。A.松下兴之助、索罗斯B.休哈特、戴明C.朱兰D.石川馨54、下列属于戴明质量管理原则的是()。A.建立改进产品和服务的长期目标,采用新观念B.停止依靠检验来保证质量,结束仅仅依靠价格选择供应商的做法C.持续地且永无止境地改进生产和服务系统,采用现代方法开展。
9、岗位培训D.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标,使组织中的每个人都行动起来去实现转变55、朱兰博士认为质量来源顾客的需要,在《朱兰质量手册》中他对质量的定义是()。A.质量是一组固有特性满足要求的程度B.质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等C.质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”D.质量意味着无缺陷,也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象56、从标准化的定义可以看出()。A.标准化是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程B.标准化是一次性的,自搜集制作标准的资料始,至标准制出止C.标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程D.标准化每一个循环完成后,标准化的水平和效益就提高一步57、有影响的区域性标准主要有()。A.欧洲标准化委员会标准B.亚洲电子数据交换理事会标准C.亚洲大洋洲开放系统互连研讨会标准D.欧洲电信标准学会58、产品质量立法的基本原则主要有()。A.有限范围原则B.统一立法、区别管理的原则C.实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则D.奖。
10、优罚劣原则59、理解审核的要点有()。A.审核是收集、分析和评价审核证据的过程B.审核是确定审核证据满足审核准则的程度和过程C.审核可分为内部审核和外部审核,内部审核有时称第一审核;外部审核包括通常所说的第二方审核和第三方审核D.审核还包括结合审核、联合审核等其他类型的审核60、下列对最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用叙述正确的有()。A.制定并保持组织的质量方针和质量目标B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标61、在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出的四个基本问题是()。A.过程是否已被识别并适当规定B.职责是否已被分配C.程序是否得到实施和保持D.在实现所要求的结果方面,过程是否有效62、下列关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系的叙述正确的有()。A.审核仅需要提交审核报告,而认证需要颁发认证证书B.当审核报告发出后,审核即告结束;而颁发认证证书后,认证活动并未终止C.纠正措施的验。
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