法国某化妆品集团中国公司员工手册

法国黛妮蒂员工手册2010年7月1日三茅人力资源网：找资料上三茅资料：员工手册第一章总则……………………………………………………………………………2第二章录用……………………………………………………………………………2第三章服务……………………………………………………………………………4第四章工时……………………………………………………………………………5第五章考核……………………………………………………………………………6第六章薪酬……………………………………………………………………………7第七章福利……………………………………………………………………………8第八章假期……………………………………………………………………………8第九章培训……………………………………………………………………………10第十章调动……………………………………………………………………………11第十一章安全……………………………………………………………………………13第十二章保密……………………………………………………………………………14第十三章违纪……………………………………………………………………………15第十四章解聘……………………………………………………………………………18第十五章争议……………………………………………………………………………20三茅人力资源网：找资料上三茅资料：欢迎词诚挚地欢迎您加入柏维这个充满生机的大家庭。人才是企业之本，是企业最宝贵的财富，柏维珍视每位员工的智慧、潜能与奉献，重视让每位员工有均等的发展机会与施展才华的空间，并努力营造和谐、友爱的工作氛围，提供充满创造性的工作。“把握机遇，脚踏实地，积极进取”是柏维提倡的工作态度。要在当今日益激烈的竞争中生存、发展，企业与个人都必须不断前进、创新、变革。前进的道路永远是铺满荆棘的，我们只有主动工作、乐于学习、勤于学习，勇于接受挑战，克服困难，才能实现真正的人生价值。只要您以“做有利于柏维公司生存和发展的事”为行为准则，您定能很快溶入柏维这个共同体。聚天下之英才，集无穷之智慧，成柏维之精魂。再次欢迎您加入柏维，让我们携手共进，共同开拓未来。柏维宗旨：敬业、高效、协作、进取三茅人力资源网：找资料上三茅资料：第一章总则第一条目的为使柏维公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。第二条公司信念2.1热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。2.2勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。2.3诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。2.4服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。2.5整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。第三条生效与解释3.1本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。3.2公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。3.3本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。第二章录用第一条录用原则1.1员工的招聘将根据公司的需要进行。1.2柏维公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。1.3柏维公司的招聘以面试方式为主。第二条录用条件2.1新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。2.2试用期满考核2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。2.2.2试用人员试用合格，即日起转为正式合同员工。三茅人力资源网：找资料上三茅资料：以下情况均将被视为不符合录用条件:。曾经被柏维公司开除或未经批准擅自离职者；。判处有期徒刑，尚在服刑者；。被剥夺公民权力者；。通辑在案者；。未满16周岁者；。有欺骗、隐瞒行为者；。患有精神病或传染病者；。酗酒、吸毒者；。不具备政府规定的就业手续者；。工作能力不符合要求者；第三条录用程序3.1各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。3.2新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：。如实填写相关人事资料表格；。递交体检合格证明书原件；。核对并递交学历证书原件；。核对并递交身份证原件，各项社会保障的转移手续；。交一寸的半身照片3张；。需要办理的其他手续；3.3新录用员工报到后,公司凭其提供的合法证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前，不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。3.4所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。第四条录用禁忌4.1柏维公司实行亲属回避制度。4.1.1凡在柏维公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。4.1.2一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特殊情况下，总经理批准可以雇佣。4.1.3如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。4.2公司是员工唯一的雇主。三茅人力资源网：找资料上三茅资料：员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。4.2.2员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。4.2.3未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。第三章服务第一条服务原则1.1恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。1.2不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。1.4正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。1.5专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。第二条遵循商业道德2.1柏维公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工谨记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。2.2不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。第三条日常行为规范3.1员工应礼貌待客、举止得体：3.1.1礼貌地对待客户及来访者；3.1.2与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；3.1.3对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；3.1.4与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；3.2员工应注重仪表整洁：3.2.1员工工作时，必须保持衣着整洁；3.2.2员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；3.2.3男员工不得留胡须；3.2.4男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致；3.2.5仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理；第四章工时三茅人力资源网：找资料上三茅资料：第一条标准工时1.1员工平均每周工作48小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。1.2一周工作六天，周日为休息日；1.3对于需要调班的员工，应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。第二条特殊工时符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。第三条加班3.1根据劳动法有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。3.1.1员工是否加班及加班时数须经由部门主管在“加班审核表”上签字后方可确认。3.1.2申报加班的最小单位为2小时。3.2．员工加班，享受以下待遇：3.2.1普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。3.2.2休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。3.2.3法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。3.2.4员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。3.3实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。3.4以下情况不视为加班：。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；。出差在外的或出差时路途所花费的时间；。在非工作时间组织的培训；。办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。第五章考核第一条考核的类型1.1柏维公司员工的考核可分为考勤与考绩。1.2考绩分为试用考核、年终考核。三茅人力资源网：找资料上三茅资料：员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。第二条考勤制度2.1员工应每天打卡以记录出勤时间。2.1.1员工在到达公司后或离开岗位前应打卡。2.1.2员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。2.1.3任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。2.1.4员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。2.1.5员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。2.2员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：2.2.1工作时间开始后15分钟内到班者为迟到；2.2.2工作时间终了前15分钟内下班者为早退；2.2.3工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论；4个小时之外到班或下班者以旷职1天论；2.2.4员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论；2.2.5未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理；2.2.6擅离工作岗位，按旷职处理；2.2.7旷职期间，工资不发；2.3公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章。2.4员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。第三条考绩制度3.1考绩分为试用考核、年终考核。3.1.1试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人事部审核予以正式录用。3.1.2年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人事部总评。3.2考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。3.3考绩可分为以下等级：。杰出，工作成绩优异卓越，对公司作出较大贡献；。优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准；。胜任，工作完成合乎要求，达到标准；。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进；。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善；3.4考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。3.5考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。第六章薪酬三茅人力资源网：找资料上三茅资料：h