您好,欢迎访问三七文档
QQ群营销学习重点⒈QQ群营销的定义⒉QQ群营销的特点及优势⒊QQ群营销的方法QQ群营销的定义:qq群营销是Im营销中的一种,那么什么是IM营销呢?IM营销又叫即时通讯营销,指营销工作者们运用现有的网络通讯工具实现的及时的实时的信息交流和收发从而产生效益的一种销售手段。IM营销手段又可以分几种:QQ营销、MSN营销、百度HI、YAHOO通等QQ群营销特点一、见效性快二、针对性强三、效果好四、用户庞大价格低廉QQ群营销方法第一步:寻找意向客户拉到最底页,注意新房导航类目里的本月入住,点击进去接下来,各个月收房的楼盘就会出现一个列表,列表里基本都是该月份收楼的楼盘,但是,搜房的资料也是资料员进行统计的,而收房的时间又是会受到很多因素影响的,所以搜房收集的资料只能作为一个参考,究竟是不是本月收楼,你得进去群里以后才知道,但是百分之八十以上是准确的。第二步加群拿其中一个楼盘举例:桃源艺筑1:打开QQ,找到QQ群查找的页面2:如何加入群验证信息输什么呢?一般人都会想到输入房号,思维稍微弱点的也会输入“我是业主,加我进群”。当然,思维弱了肯定不够用,输房号也是件痛苦的事,毕竟你不是该小区的,小区的户型你也不清楚,瞎输靠天吃饭也不稳定,所以我告诉你们一个好方法。回到刚才的列表,找到你桃源艺筑这个小区的列表第一:这个小区的别名是什么?人有外号,楼盘同样有外号,了解外号的原因就是为了在搜索该小区群时能够做到更加的精细化,大名找群,小名同样可以找群。第二:这个小区的装修状况,楼盘交付时分毛坯和精装两种,这点对于装修公司尤其重要,如果整个小区都是精装房,那我劝你赶紧把这个小区群退了,以免浪费时间。但对于其他行业的朋友,可能又是另外一种讯息,所有不管任何行业的朋友,都要看了解清楚来第三点:应该是最核心的一点,这涉及到你加群是否能够成功的关键。把页面往下拉,一般的普通住宅群(除了别墅以及个别楼盘),都会有个楼盘成交信息。千万别以为所有的小区都是一梯四户,那样你会死的很快。小区的户数大概有一梯一户,这种是极品楼盘,一般很少,除非是叠加别墅那种,比较好的就是一梯两户,也就是说34号一单元有101.102,没有103.接下去就是二单元,二单元的标注也有两种方式,非常的坑爹,有的KFS喜欢顺序标下去,比如二单元接下去的号数是103.104.可天下什么乌鸦都有,有的开发商它偏不那样标,而是标成二单元101.102.所有为了保险起见,我们通常会这样写,34号一单元101.但我刚才是写301,因为是这样的,一楼的房子一般都很难卖,会买的业主真的真的是少数,为了不引起群里别人的注意,所有还是不要出这个风头好。还有一点就是,有些小区的一楼是架空地下室,是不住人的,他们的一楼被称为二楼。第一:群主拒绝你,无任何理由。此时,你千万不要心慌,千万不要放弃,因为你放弃了就可惜了。这是群主再考验你。因为冒充业主的广告商太多了,群主变得精明了,他的拒绝,正是为了吓吓那些心虚的商家,让他们自动退出,但一般真正的业主,看到群主拒绝自己了,肯定是火冒三丈,心里早骂开了花,必定会再加一次。此时,一般的群主就会相信你是真业主,然后放你进去。但有一般的人,总会有二般的人,有些群主会不管三七二十一再拒绝你一次,此刻,如果你真的觉得这个群有用,那你应该再加一次,甚至第四次,。第五次,反正又不扣钱,多加几次,他烦都烦死了,肯定让你进。第二:群主拒绝你,要求你填写合同号,手机号码,房产面积等等坑爹性问题。此刻,你必定慌了,千万别慌。合同号你不可能有,手机号码你虽然有,但万一他变态打你电话就不好,房产面积你可以可以查到,但这都不是上上策,最上上的办法就是:此时,大部分业主都会同意先放你进来,再在群里进行审问你。到时候你可以借口推脱说你是在外地工作,不太清楚小区情况所以才加群问的,晚上打电话问下父母或者老婆等等,记住,千万不要慌,要装成业主一样。第三种:群满员或者因为其他原因群主禁止群成员加入点击“查看资料”就会出现以下页面蓝色的号码就是群主的号码了,你把这个号码复制下来,用你的QQ加群主。请注意,加群主前先到楼盘详情里仔细做下功课,因为你是要面对群主来冒充业主,如果露馅了会死的很惨。最好是把楼号房号标上,这样可信度更高一些。这种方法不能保证群主百分百加你进群,因为世界上没有百分百的事情,但这是你能进群的唯一办法。只要你操作的好,基本能进。第二步:进群后QQ群营销千辛万苦,终于进群了,接下来是营销。很多人估计会再选择在群里问“谁要装修,谁要买家具啊”等等类似的直接性表白。进群后你要做的第一件事,就是观察群里面的群成员是如何标注自己的,比如这个群非常规范,一律的房号加网名,这是其中一种,不同群有不同情况。这就说明,此群管理的比较严格,正因为严格,才有商机,才有更多的真业主在里面。此时你要做的事,就是选择一个合适的房号,把自己融入人群,千万不要玩个性,越普通越好。这是一种比较理想的状态,你还会遇到另外一种状况,就是群主要求你在群里面给大家做自我介绍,这种情况比较难搞,因为你说的越多,暴露的越多。但同样你不要慌张。解除了大部分危险后,现在你要做的就是沉下心来看业主们再聊什么了。如果是即将或者正在收楼的群,里面聊的基本都是关于装修这些事情,此时你应该笑了,你的机会来了。但记住,你千万别在群里插嘴说你知道某家某家装修公司好,总之你要记住,尽量不要在群里发言。现在你要做的是,用另外一个等级比较高的QQ来做QQ群营销,尽量用女性的,这样是为了更容易切入,头像尽量换成美女的,年龄不要太大,也不要太小,25这样最好。来一个一个加群里的好友,别嫌工程量大,等你挖到客户的时候你就不会觉得了。加好友是再简单不过了,谁都会,但是里面还是有技巧可言,因为你加他,他不一定通过你,不通过你还是等于零。验证信息非常关键,一个好的验证信息,能让你的通过率高达百分之八十以上,如果你用了一个扯淡的验证信息,你基本加不到几个好友加好友成功后,接下来就是营销了。加好友后有一个问题要注意,因为你加的人数比较多,而且不可能只加一个群,因此一定要做好群分组管理,不然到时候你分不清是哪个小区的,非常伤感情。建议一个小区列一个分组,这样便于管理。如果你的QQ等级不够高,以及信息不够完整等,你大概加了十来个好友以后,系统必定会限制你,那么你在今天很长的一段时间里都加不了好友,加群也同样会遇到这样的情况。因此这就告诉我们,如果你想好好的做QQ群营销,你必须得有足够数量的QQ,十个,甚至二十个以上,越多越好,等级和信息越高级和完善越好。这样你就不会因为QQ被限制加不了好友而影响你的工作。方法二:确定并公关核心人物•确定核心人物后以小号邻居身份加为好友或者卡尔工作号加为好友•和核心人物QQ沟通要轻松愉快,可以提及小区情况、房屋质量、验房拿房等内容,可以提及小区已经有某某已定卡尔,多情感营销。•多以图片配文字说话,先强化产品差异化卖点,多少提及一些对手的差异说辞;要让核心人物初步了解产品优势,有想要看看想拥有的想法。不要网络和电话报价,可以约出来吃饭喝茶聊聊,首次约见先给客户一些礼品,强化产品优势和带团带来的好处,再到店面详细了解后谈价格,先算原价再算店面活动价格;如何公关核心人物•下手要狠要快,可以采取先付出的方式。代缴定金、提前给予一定的政策优惠和激励,第二次邀请核心人物吃饭,并先给其一些组织费用;定期给核心人物短信和电话祝福,加强交流,提高其对卡尔的忠诚度,防止被同行反攻关。如果对方已经攻关了核心人物,要不惜代价反攻关。要签订样板房保密协议。防止核心人物再被竞争对手攻关。确定公关成功后,核心人物问及小区团购价格和在群内如何宣传,告之核心人物:报名参加团购的价格低于正常店面活动价格多少就行,或者提及优惠政策就行;不要提供具体的价格;防止业主间沟通太多价格;•公关成功后,沟通确定何时适合组团,应多听核心人物的建议,多了解业主的关注点,多迎合并考虑核心人物的想法是否可行,觉得想法不错可行,需尽快优化方案申请实行。增加核心人物的信心和忠诚度如何公关核心人物多谢各位积极参与!
本文标题:QQ群营销
链接地址:https://www.777doc.com/doc-4269769 .html