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阿里学院学电子商务,上阿里学院我的团队我的兵---如何架构电商特种兵团队?主讲:淘宝大学企业导师赵进涛讲师简介研发和主讲课程:赵进涛淘宝大学企业导师大侠电商总经理玩电商8年玩过:卡帝乐鳄鱼、北极绒、ACA北美电器、汪氏蜂蜜飞利浦、西蒙电气、凤牌红茶等传统企业品牌淘宝商城成绩:贝杰母婴专营店6前10熊之族旗舰店6第1名汪氏蜂蜜7第1名凤牌红茶9第1名ACA北美电器1、你为什么要玩电商?2、什么团队是合适的?3、特种兵团队是如何炼成的?思考一下?做天猫你瞄准了吗?微博交流:网商三剑客赵进涛看看我们的靶心!1、做多少销售额?2、投多少钱?3、为什么?3条主要依据!小组讨论1、小组讨论2、选1名代表上来分享目标、预算和4个维度实战案例:ACA北美电器2013年度规划团队怎么搭?1、年度目标百万级别的团队如何组建?2、年度目标千万级别的团队如何组建?3、年度目标过5000万元以上级别的如何组建?还要考虑哪些?1、类目SKU不变、服装类目—举例2、同行业竞争情况(数据)数据魔方专业版—(演示)3、能招来吗?能培养吗?机组乘员—店长电商特种兵团队—机组团队设计团队推广团队客服发货钻展直通车核弹(硬广)系统如ERP传统企业电商组织架构总经理商品部设计部推广部客服部仓储部副总电商总监董事会举例企业电商组织架构风火轮型电商组织架构—自转+公转店长商品部设计部推广部客服部仓储部推广部:自转推广部主管直通车专员广告专员活动专员淘宝客专员微博、帮派专员电商有哪些事?先看看电商有哪些活?以“活”定岗超级电商还有哪些事?电商还需哪些岗位?落地工具:核心岗位---店长大侠电商店长实战手册重点工具展示一年度规划重点工具展示一月计划重点工具展示一产品规划运营岗位1、店长(兼产品经理、数据分析、营销策划、推广)2、美工&文案岗位3、推广专员(?)4、客服(售前&售后)、发货表格PK3个级别百万级的电商团队怎搭?1、店长(兼产品经理、数据分析、营销策划、推广)2、美工&文案岗位3、推广专员(?)4、客服(售前&售后)、发货千万级别的电商团队如何搭?1、店长(兼产品经理、数据分析)2、美工&文案岗位3、推广专员(直通车、广告专员、活动专员、淘宝客专员、分销专员、淘宝推广专员、客户关系专员等)4、客服(售前&售后)、发货5000万级别电商团队如何搭?1、总监/店长3、设计&文案岗位4、推广专员(淘内、淘外)5、客服(售前&售后)、发货6、数据分析2、产品经理微博交流:网商三剑客赵进涛微博交流:网商三剑客赵进涛岗位职责是?:凤岗位牌红茶冠军团队案例:凤牌红茶冠军团队到底有多少人?:凤岗注:以上数据来自淘宝大学2013白皮书案例:凤牌红茶冠军团队各岗位如何考核?:凤岗重点讲解:店长如何考核X冠军旗舰店的坠落还要考虑哪些?1、盈亏平衡点和团队投入?2、如何在不同月份合理增加岗位?3、招聘不来如何办?内训师Page38看看你差不差钱?神奇的赢亏平衡点曲线Page40能招到吗?招平凡的人基因!!!写出你认为电商团队应具备的基因!你想了解第三方服务吗?Fw.tmall.com90%的中国网络零售交易额通过电子商务(交易)服务平台完成(2008-2011年)超5.9万多家服务商接入淘宝开放平台(截至2012年2月),是2011年同期的7.32倍超过156万淘宝卖家付费购买专项服务,平均订购工具类软件2.75个电子商务服务业:生态大爆发无论多大规模的网商,对第三方电子商务服务的需求都日趋多元和深化•目前卖家使用服务TOP3:流量分析、网站设计制作、与库存管理•未来一年计划采用的服务TOP3:营销推广服务、财务管理、ERP•重要变化:网商全部环节自建从17.31%下降至9.62%选择运营外包从0提升到9.62%电子商务服务业:生态演进案例讨论选一个典型学员来介绍他们是如何组建电商团队的?(开始扔砖头)够了没?基因!!!写出你认为电商团队应具备的基因!电商团队的基因快创新年轻死心吗?我的团队我的兵!1、“大侠”2、“大智”3、“大勇”4、“大爱”大侠电商特种兵团队大侠电商—2013梦想板谢谢!微博交流:网商三剑客赵进涛落地工具:核心岗位---店长大侠电商店长实战手册
本文标题:电商团队7
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