4SA8000与人力资源管理

SA8000与人力资源管理什么是SA8000标准起源于西方国家90年代兴起的社会责任运动是社会责任国际（SAI）这一民间组织近年制定的一套对各国各行业企业普遍适用的应该承担的社会责任的基本标准标准的内容主要取材于国际劳工公约、世界人权宣言、联合国儿童权利公约、联合国消除一切形式歧视妇女行为公约SA8000标准由企业向SAI授权机构自愿申请审查认证SA8000的九项基本标准不应使用或支持使用童工不得强迫劳动保障雇员的健康和安全保障结社自由和集体谈判权利禁止工作场所的各种歧视禁止滥用处罚措施保证工作时间限度保证劳动报酬的合理支付建立完善企业内部社会责任管理体系不应使用或支持使用童工一般规定，15岁以下为童工，16岁至18岁为未成年工标准首先规定不应使用或支持使用童工如果发现企业使用了童工，公司应建立、纪录、保留旨在救济这些儿童的政策和措施并通报利益相关者，向这些儿童提供学习和生活条件，足够支持直到16岁以上无论工作地点内外，公司不得将儿童或青少年工人置于危险、不安全、不健康的环境中不得强迫劳动强迫劳动是指在胁迫下从事被榨取的非自愿性的劳动，或者是偿债方式的劳动公司不得使用或支持使用强迫劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件保障雇员的健康和安全公司应提供安全、健康的工作环境，最大限度地降低工作环境中的各种危害隐患公司应指定一名高层管理代表负责全体雇员的健康与安全，并负责落实标准中有关健康与安全的各项规定公司应保证全体员工经常接受健康与安全培训，并应记录在案，对新进人员和调岗人员重新进行相关培训公司应建立检测和防范潜在职业危害的机制公司应向员工提供干净适用的厕所、可饮用的水、储藏食品的卫生措施公司如果提供员工宿舍，应保证设施干净、安全且能满足基本需要保障结社自由和集体谈判权利公司应尊重所有员工自由组织工会、参加工会和集体谈判的权利在结社自由和集体谈判权利受法律限制时，公司应协助所有员工通过类似渠道获取独立、自由结社以及谈判的权利公司应保证此类员工代表不受歧视并可以在工作地点与其所代表的员工保持接触禁止工作场所的各种歧视涉及聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项，公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄之上的歧视公司不得干涉员工遵从信仰和风俗的权利，不得干涉员工在种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员和政治从属需要的权利公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触禁止滥用处罚措施公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱的行为保证工作时间限度公司正常工作时间无论如何不得经常超过48小时。每周至少有一天休息时间。每周加班不得超过12小时。所有超时工作应有额外报酬如公司与代表众多员工的工人组织通过自由谈判达成集体协议，公司可以根据协议要求员工加班以满足短期业务需要。此外，所有加班必须是员工自愿的。保证劳动报酬的合理支付公司应保证工资支付至少达到法定或行业规定的最低工资标准并满足员工的基本需要公司应保证不因惩戒目的而扣减工资，保证定期向员工清楚详细地列明工资、待遇构成。工资、待遇应用现金或支票的形式支付公司应保证不采取纯劳务性质的和约安排或虚假的学徒工制度以规避公司依法律规定对员工应尽的劳动和社会保障方面的义务建立完善企业内部社会责任管理体系高管层应制定公司社会责任和劳动条件的政策，并确保该政策遵守本标准，遵守国家及其它适用法律，对内对外公开，并不断改进公司应对政策、管理系统和标准执行效果进行定期审查，作必要的修改公司应有一名高管人员负责此项工作；并协助非管理人员选出代表与负责人员进行沟通对所有员工进行培训和宣传，明确分工，确保上下都了解并报告本标准公司应对供应商/分包商及下级供应商进行监控公司应针对各方质疑和发现的问题及时处理。采取纠正行动对外沟通、核实渠道和保持记录SA8000标准对我国企业的正面影响对企业贯彻落实“以人为本”的发展观，遵纪守法，提高人力资源管理水平，可以产生外部推动和促进作用有利于保障企业员工的劳动工资、保险福利、职业安全卫生等方面的合法权益有利于企业树立良好的品牌、商誉，强化优势企业的竞争力可以避免国外公司多头验厂，减少相应的时间、精力和成本支出可以为一些企业实施跨国经营战略创造条件SA8000标准对我国企业的负面影响减少难以达标企业的订单，产品出口受阻通过标准认证会在短期内加大产品的成本费用，消弱价格竞争力伴随企业经营环境变化，部分员工会失去工作机会对企业内部管理特别是人力资源管理水平提出挑战有权受理SA8000认证申请的机构SGS国际认证服务（瑞士）CISE（意大利）DNV挪威船级社（挪威）BVQI国际质量认证有限公司（法国）ITS（美国）TUV（香港）RWTUV（德国）RINAS.P.A（意大利）UL美国安全鉴定国际有限公司（美国）SA8000的认证程序准备：企业管理层承诺履行标准，委派责任人，建立社会责任管理系统，聘请咨询专家协助，编写文件，培训员工，完善相关记录，制定时间表，系统运行，自我评估，解决发现的问题申请：向认证机构正式提出申请，获准后安排预测审核：由认证机构派出评估小组对申请企业进行审核论证，了解当地法律，审核签约合同和工作时间、实地查看工作环境和住宿条件、直接与企业和员工交流，提出需要改进的建议，评估小组认定企业完全符合各个领域标准要求后授予证书监管：对企业执行标准的情况进行动态监督，一般每六个月至一年要对已获得认证的企业进行一次核查更新：一次认证的有效期为三年，三年后必须重新认证审核员对企业审核的通常做法了解企业所在地相关法律法规与专门负责的高层主管进行沟通审阅系统文件、相关制度规定和各项记录与挑选的员工进行直接谈话，了解问题现场检查企业内部种类相关设施完善程度论证标准与承诺和实际状况的一致性提出改进意见和建议审核员的审核重点生产线、宿舍、仓库、餐厅、卫生设施临近区域观测、交通、工作与休息时间、交接班与换班员工个人资料、工资记录、劳动合同生产记录、事故统计结社活动以及地方主管机关活动企业在审核中易出现的问题企业未认真执行本国和当地的法律法规和劳动标准未妥善保存或缺乏必要的记录文件惩罚措施被滥用不良的行为习惯被忽视（如招聘、管理）领导与员工缺乏相互沟通制度文件散乱缺漏，公开程度不够企业顺利通过认证的应对措施（一）企业应执行2002年国家颁布的《禁止使用童工规定》，了解录用员工的真实年龄，把好入口。保证其直接或间接使用的员工当中不存在年龄不满16周岁的人员，保持人事档案的真实可靠性，必要时建立非法用工举报制度（慎重处理青少年实习、义务劳动）公司即使从未使用童工，也必须制订书面的童工救济政策和程序，以便一旦发现时可以有效实施企业应执行1995年国家颁布的《未成年工特殊保护规定》，全面审查安排的工作岗位和工作方式是否严格符合法律规定企业在任何用工管理过程中，都不能采用抵押钱款、扣押身份证件等方式限制员工企业顺利通过认证的应对措施（二）确保劳动合同或工厂纪律中不违法携带任何不合理限制性条款（离职、上厕所、下班后自由）注意安排加班工作的方式方法，不出现强迫加班现象避免安排监狱犯人来企业进行劳动改造，不向劳改企业订货重新审查对员工工作过失的各项处罚措施。不能有实施体罚的规定或行为；不能有言语侮辱规定或行为；不能有超越法律规定的罚款规定或行为，涉及对员工罚款的有关规定都应通过职代会或工会组织同意企业顺利通过认证的应对措施（三）注意将员工出勤或工作时间记录保存与法律规定的工资支付记录同样长的时间企业要用活用好综合计算工时制，对具有阶段性工作或集中时间工作和休息的工作岗位，向当地劳动保障机构申请实施综合计算工时制，在批准后执行，以避免违反工时和工资支付规定，增加工资成本支出企业顺利通过认证的应对措施（四）自我规范企业招聘员工的广告宣传和行为，规范职位说明书文本（性别、年龄、政治背景等），避免落下工作歧视的把柄取消内部员工的身份差别，在劳动岗位上根据同样职责、同等贡献的原则实现同工同酬在人力资源管理的各个环节上，公开标准，公平竞争，公正操作采用自愿方式实行员工内退避免出现到某个年龄解职的规定企业顺利通过认证的应对措施（五）有工会组织还不够，要充分发挥企业工会在集体协商和集体合同，以及平等对话沟通和维护职工权益方面的积极作用对员工组建工会和参加工会活动的要求不能限制企业涉及员工重大利益关系的事情必须依法交职工代表大会或工会研究讨论通过后实施职代会和工会应注意保留工作记录企业应尊重职工代表和工会提出各种意见和建议企业顺利通过认证的应对措施（六）企业应依法正常支付员工工资，参加社会保险，并按时交纳费用，避免对员工负债企业可参加当地欠薪保障制度，避免欠薪风险。企业在正常支付工资出现意想不到的困难时，可与工会研究确定过渡性办法不搞强迫集资，强制入股企业顺利通过认证的应对措施（七）企业应根据自身条件兴办食堂、医院、卫生所、宿舍、浴室等后勤福利设施，要办就要达到相应的标准。对于不必要又办不好的可以取消或分离。不能以提供不良食宿手段压低报酬标准要加强职业安全卫生管理，改变危险、恶劣的工作环境，消除人身安全和职业病隐患，给员工足够的安全感制订应付各种职业安全卫生潜在危险的预案，出现问题及时妥善处理企业顺利通过认证的应对措施（八）由企业分管人力资源和职业安全卫生的领导专门负责SA8000标准认证和体系管理工作，由负责ISO9000和14000认证管理的机构从事综合管理工作，有必要建立专门委员会进行工作协调建立相关文件专门审查和标准执行定期审查制度，确保动态运行正常建立相应的培训制度，对标准要求、人力资源管理、职业安全卫生进行专项培训，强化员工的社会责任意识和执行的自觉性企业顺利通过认证的应对措施（九）可以将企业的承诺、对社会责任的政策措施和员工行为规范统一纳入企业员工手册之中，人手一册在认证前后准备必要的对外宣传材料，让社会公众知晓企业的承诺和相关政策根据要求，建立对企业的供应商/分包商及下级供应商实施标准监控的机制企业应与当地政府机构、工会组织、行业组织、商会及专业管理机构建立良好的外部沟通机制