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执行部门总务处、园务处、伙委会考核类别考核指标得分说明原因卫生整洁(20分)食品安全(10分)出入库准确合理(15分)责任意识(20分)员工满意度(15分)沟通能力(10分)执行能力(10分)合计得分评级:食堂人员绩效考评细则评分表1、按照上级安排,及时主动完成,得10分。2、按照上级安排,基本完成,得8分。3、能在上级带领下完成,得6分。4、需检点、督促完成得4分.5、不能按上级安排完成的,不得分。6、与上级顶嘴、找理由,倒扣5分。工作业绩工作能力监督考核部门:总务处、园务处、伙委会、师生代表考核标准1、 食堂卫生区域内无积尘、积水、无蜘蛛网、杂物,每出现一次不合格现象,扣2分。2、食堂内外环境要做到清洁、无蚊蝇、老鼠、蟑螂等滋生物,按要求开展灭蚊蝇、灭鼠、灭蟑螂工作,未按要求开展的导致滋生蚊蝇、老鼠、蟑螂的,扣3分。3、窗户、纱窗要及时关闭,发现一次,扣5分。4、食堂、洗消间的用具、地面应随时保持干净干燥,有污物及时处理,污物滞留时间不超过10分钟,如发现一次,扣5分。5、个人卫生干净整洁,穿戴工作服帽、口罩等,不得留长指甲,头发扎起,保持清爽干净,如发现一次,扣5分。1、 及时处理腐烂变质的食品,发现未及时处理的,每次扣5分。2、食物加工前清洗、削皮、退毛等不净,炊具等清洗不净的每次扣5分。3、发生食品安全事故的本项不得分。1、采购数量及时、合理,不易保存类食物当日剩下的量不超过30人量,得5分。2、当日不易保存食物剩下的量超过30人,扣5分。3、记录准确、及时,出入库与实物相符,得5分。4、记录推迟一天,或出入库与实物有差距,库存不足记录的扣10分。1、组长分工合理,做到事事有人做,无推诿扯皮现象,组长得10分2、服从组长安排,做到分工不分家。得10分。3、不作为,看到浪费或不合理现象的不管的扣7分。4、不为自己及亲属另外加工饭菜,发现一次扣10分,5、饭菜出锅时间不得超过20分钟,发现一次扣2分。6、严查倒饭、浪费员工,如发现不报或者包庇隐瞒、不作为的,扣5分。7、对自己工作有责任心,上进心,不说不做不利于团结的话和事。爱惜自己的炊具,不扔摔敲炊具,发现一次扣5分。1、口味适中、口感较佳,饭菜不得过咸、过淡,造成有效投诉的扣5分。2、每日搭配合理,每周饭菜不得重复(主食不得重复2次以上),发现一次扣5分。3、服务热情周到,不得与同事发生争吵、谩骂等不团结现象,发现一次扣除本项全部分值。1、谈话说服能力强,谈吐亲切和蔼,能有技巧说服别人得7分。2、谈吐一般,尚能说服别人,得3分。3、无法说服别人,扣3分。4、不作为,看到浪费或不合理现象的不管的扣7分。
本文标题:2017食堂月工作绩效考核评分表
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