质量异常处理办法

制度名质量异常处理办法电子文件编码GLWA136页码1-1××公司质量异常处理办法第一条目的为明确发现质量异常时所应采取的措施，使问题得以迅速确实地解决，并防止其再发生，以保持质量的稳定。第二条适用范围在制程中发现质量异常时。第三条制程质量异常1.不良率高或缺点大量被发现。2.管理图有超连串，连续上升或下降趋势及周期时。3.进料不良，前工序不良品纳入本工序中。第四条实施要点1.发现单位于制程中发现质量异常，应立即采取临时措施并填写异常处理单通知质量管理部门。2.填写异常处理单需注意：(1)非生产者不得填写。(2)同一异常已填单在24小时内不得再填写。(3)详细填写，尤其是异常内容及临时措施。(4)如本部门就是责任单位，则先确认。3.质量管理部门设立管理簿登记，并判定责任部门，通知其妥善处理，质量管理部门无法判定时，则会同有关部门判定。4.责任部门确认后立即调查原因(如无法查明原因则会同有关部门研商)，并拟定改善对策，经主管领导核准后实施。5.质量管理部门对改善对策的实施进行检查，掌握实施情况，如仍发现异常，则再请责任部门进行调查，重新拟订改善对策，如已改善则向主管领导报告并存档。第五条本办法经质量管理部核定后实施，修正时亦同。签发人责任人签名