小区物业管理系统毕业论文

小区物业管理系统设计论文第1页共50页课程设计题目小区物业管理系统设计与开发学生姓名张易弛学号110310019系部计信系专业班级信管1101指导教师周赵宏职称副教授2013年12月小区物业管理系统设计论文第2页共50页摘要对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这是物业管理正规化、现代化的重要标志。同时，随着城镇人口居住的集中化加剧，传统人工小区管理模式逐渐跟不上时代的潮流。这就要求我们提供一个专门的管理系统，来提高物管的工作效率、为住户提供更好的服务。本系统是本系统共有住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、物业缴费管理和住户停车车位管理等五大功能模块，住户资料管理模块实现了小区住户信息的详细记录以及住户信息的添加、删除和修改；投诉管理管理模块实现了住户投诉情况的记录和管理；住户报修管理模块实现了报修信息的记录和管理；物业缴费管理模块实现了住户缴费信息的记录和管理；住户停车车位管理模块实现了住户车位信息的记录和管理。本系统界面设计大方、简洁、实用，操作简单方便,是一款完全适合普通小区物业日常事务管理的软件。软件设计综合了具有一定代表性的多家物业管理公司的业务模式和需求。能实现房产、客户等小区的智能化管理，可以提高物业管理的效率。因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。关键词管理系统VBACCESS小区物业管理系统设计论文第3页共50页AbstractAsfortheplotestatemanagementthat,itsworkflownumerousanddiverse,thediversification,themanagementcomplex,capturetheexpenseandthemaintenanceofequipmentistedious.Thecomputercoulddefinitelybecompetenttheestatemanagementwork,moreovermoreaccurate,convenient,quick,highlyeffective,clear,istransparentabove,itdefinitelymayovercomethedeficiencywhichstates.Thiswillgivetheprojectinquiryandthemanagementbringsverybigconvenient,thuswillbringahigherefficiencyfortheestatemanagementwork,thisalsowillbetheestatemanagementstandardization,themodernizedimportantsymbol.Atthesametime,withthedecentralizationofurbanpopulationlivingincrease,thetraditionalmodelofcommunitymanagementgraduallyfailedtokeeppacewiththetrendofthetimes.Thisrequiresthatweprovideaspecialmanagementsystem,toimprovetheefficiencyofpropertymanagementforthetenantstoprovidebetterservice.Thesystemisthesystemtotalhouseholddatamanagement,complaintmanagement,torepairhouseholdmanagement,propertymanagementandtenantspayparkingspaces,andothermanagementfunctionsoffivemodules,householdinformationmanagementmodulehasadetailedinformationareahouseholdsandhouseholdsrecordedinformationtoadd,deleteAndamendmentstothemanagementofcomplaintsmanagementmoduleachievedarecordofcomplaintstenantsandmanagement;householdsreportedrepairmanagementmodulehasreportedtherepairrecordsandinformationmanagement;paypropertymanagementmodulehastenantspayrecordsandinformationmanagement;householdsparkingspacesmanagementHouseholdparkingspacestoachievethemodulerecordsandinformationmanagement.Theinterfaceofthesystemisgenerous,practical,withsimpleoperationalmethod,anditisalsoasoftwarecompletesuitingthecommonPropertybusinessmanagement.Itsynthesizestherequirement小区物业管理系统设计论文第4页共50页andbusinessmodeofmanypropertymanagementcompanyindesigningprecess.Itcanrealizethemanagementofhouseproperty,customerinasmallareaofinhabitancy.Therefore,developssetofhighefficiency,thenon-mistakeplotestatemanagementsystemsoftwaresisextremelyessential.Thissystemmaingoalissaysgoodbyetotheaccountbook,thesecurity,thequickpreservationdatamessage.Becausetheplotestatemanagementinvolvestotheexpensequestion,inordertostrengthenthesystemthesecrecy,causestheownerbenefitnottoreceiveharms,enablestheownertosituationandsoononeselfpropertyexpenseandsuitprovides,thedirect-viewingunderstanding.KeywordmanagersystemVBACCESS小区物业管理系统设计论文第5页共50页目录前言..............................................................9第1章课题背景与现状.............................................91.1课题背景......................................................91.1.1管理信息系统的组成部分...................................91.1.2信息管理的主要任务......................................101.1.3管理信息系统的特点......................................101.1.4管理信息系统的问题.....................................101.1.5信息管理的开发方法......................................111.1.6管理信息系统的经济效益评价..............................131.2国内外现状...................................................131.2.1信息管理系统产生的背景..................................131.2.2我国现有MIS系统分析....................................141.2.3我国MIS的发展策略......................................14第2章系统规划的可行性研究......................................152.1初步调查.....................................................152.1.1背景及现状..............................................152.2开发的可行性研究..........................................152.2.1技术的可行性...........................................162.2.2经济可行性.............................................182.2.3操作可行性..............................................192.2.4调度可行性..............................................192.2.5硬件配置................................................19第3章系统分析...................................................213.1需求分析.....................................................213.1.1系统需求功能概括.......................................213.1.2系统操作设计内容.......................................213.2功能分析...................................................223.2.1系统用户管理功能.......................................22小区物业管理系统设计论文第6页共50页3.2.2小区住户信息管理功能...................................223.2.3小区房产信息管理功能...................................223.2.4小区收费管理功能.......................................233.2.5小区住户故障处理管理功能...............................233.2.6小区住户投诉处理管理功能...............................233.2.7退出.......