周三多—管理学原理与方法-试题及答案

一、判断题：（）1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。（）2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。（）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。（）4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。（）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。（）6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。（）7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。（）8、衡量绩效是控制活动的最终目的。答案：1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、×8、×1、（）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。2、（）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。3、（）目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。4、（）在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。5、（）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。6、（）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。7、（）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。答案：1、×2、√3、√4、√5、×6、√7、√1.管理既是一门科学，又是一门艺术.（）2.管理者权力比权威更重要。（）3.未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。（）4.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。（）5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。（）6.管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。（）7.按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。（）8.头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。（）9.运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。（）10.经济批量模型中库存费用与订货费用是成反比的。（）11.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）12.边际分析法是制订计划时经常采用的一种方法。（）13.力求维持最少部门是部门划分的原则之一。（）14.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。（）答案：1~5√×√××6~10××√×√11~14√×√×1.管理的双重性是指不确定性和复杂性。（）2.管理者权力比权威更重要。（）3.企业文化源于美国，发展于日本。（）4.科学管理理论的产生源于霍桑实验。（）5.管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。（）6.管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。（）7.按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。（）8.法律方法的缺点是横向沟通困难。（）9.运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。（）10.经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。（）11.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）12.线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。（）13.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。（）14.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。（）答案：1~5××√××6~10××××√11~14√×√√二。单项选择题：1、以下不属于管理职能的是——。A、组织活动B、控制活动C、有效获取资源D、计划与决策2、——是科学管理理论的杰出代表人物。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨3、——提出了著名的需求层次理论。A、梅奥B、韦伯C、麦格雷戈D、马斯洛4、——可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、需求层次理论5、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是——。A、14台B、12.5台C、7.3台D、80台6、统一命令原则是指——。A、每人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的互关系7、以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力——。A、专家权力B、个人影响权力C、奖励权力D、强制权力E、合法权力8、外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要——。A、生理需要B、安全需要C、社会需要D、自尊需要E、自我实现需要答案：1、C2、A3、D4、B5、D6、A7、B8、D1、赫茨伯格提出了——理论A、需求层次B、双因素C、激励需求D、期望2、管理控制系统实质上也是一个——系统A、自动控制B、完全开放C、信息反馈D、完全封闭3、反馈控制方法中，最重要的，又是最困难的是——A、财务报告分析B、标准成本分析C、质量控制分析D、工作人员成绩评定4、最普遍采用的划分部门的方法是按——划分A、时间B、职能C、产品D、设备5、将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是——A、法约尔B、韦伯C、德鲁克D、巴纳德6、直线型组织结构一般适用于——A、大型企业B、跨国公司C、现场作业管理D、实行专业化管理的组织7“知人善任”体现了人员配备的——原理A职务要求明确B公开竞争C用人之长D不断培养8.主管人员考评最常见的方式是——A自我考评B群众考评C上级考评D同事考评答案：1、B2、C3、D4、B5、A6、C7、C8、C1、被称为“组织理论之父”的是（）A.马克斯.韦伯B.切斯特.巴纳德C.亨利.法约尔D.梅奥2、计划工作中的＿＿针对的是如何确定合理的计划期限等问题。（）A.灵活性原理B.限定因素原理C.改变航道原理D.许诺原理3、赫茨伯格提出的双因素论中，被称作激励因素的是（）A.薪金B.人际关系C.赏识D.职业安定4、利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（）A.利用——命令B.温和——命令C.集体参与D.商议5、行为科学理论对人的假设是（）A.经济人B.复杂人C.社会人D.自我实现人6、管理审核的目标是评价（）A.主管人员的管理成效B.主管人员的管理能力C.组织的管理质量D.组织的经营成效7、主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的＿＿原理要求。A.权责一致B.不断培养C.职务要求明确D.用人之长8、法约尔管理理论的代表作是———A《车间管理》B《工业管理和一般管理》C《社会和经济理论》D《科学管理理论》答案：1、A2、D3、C4、C5、C6、C7、C8、B1.下列哪一项是对管理概念完整的概述？（）A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制.B.管理就是决策.C.管理就是和别人打交道，把事情办好.D.管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调的活动.2.被称为“科学管理之父”的是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯.D.梅奥3.彼得.圣吉提出了学习型组织的五项修炼，以下哪一项不包括在内？（）A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景.D.互相批评E.团队学习F.系统思考.4.企业文化的核心是（）A.器物层B.制度层.C.精神层.D.物质层.5.再造流程的核心目标是（）A.满足客户需求B.提升企业核心竞争力.C.对股东负责.D.获取最大化利益.6.推行目标管理制度是对下列哪一原理的具体应用？（）A.整分合原理B.动态相关原理C.开放性原理D.管理效益原理7.“骏马能历险，犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现？（）A.管理系统原理B.管理责任原理C.人本管理原理D.管理能级原理8.管理行政方法的优点不包括下列哪一项？（）A.便于管理职能的发挥B.具有灵活性C.便于分权D.是实施各种管理方法的必然手段9.典型的风险型决策的决策方法是（）A.盈亏平衡分析法B.决策树法C.线形规划法D.淘汰法10．下列关于计划的说法不正确的是（）A.狭义的计划是指制定计划的过程.B.滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化.C.计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准.D.计划工作具有层次性和普遍性.11.下列关于管理层次与管理幅度的说法正确的是（）A.管理层次与管理幅度之间成反比例关系.B.直式结构是一种管理幅度大而管理层次少的组织结构.C.扁平式结构是一种管理层次多而管理幅度小的组织结构.D.规模大，任务量多的组织宜采用少层次结构..12.领导的实质在于（）A．权力.B.资历.C.影响力.D.能力.答案：1~4DADC5~8BADC9~12BBAC1.决策、计划、组织、领导、控制、创新是（）A.管理一般职能.B.管理的性质.C.管理的方法.D.管理具体职能.2.下列对个人愿景与共同愿景的关系表述不正确的是（）A.共同愿景是所有员工个人愿景的总和。B.共同愿景必须构建与个人愿景的基础之上。C.共同愿景对建立个人愿景有指导作用。D.个人愿景必须服从共同愿景。3.法约尔被称为（）A.“科学管理之父”B.“经营管理之父”C.“组织管理之父”.D.“管理第一夫人”4.企业战略管理理论的代表人物是（）。A.安绍夫B.阿伦?肯尼迪C.彼得?圣吉D.迈克尔?哈默5.人本管理中人的假设是（）A.自然人B.管理人C.经济人D.社会人6.推行目标管理制度是对下列哪一原理的具体应用？（）A.整分合原理B.动态相关原理C.开放性原理D.管理效益原7.“骏马能历险，犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现？（）A.管理系统原理B.管理责任原理C.人本管理原理D.管理能级原理8.管理法律方法实施的条件不包括下列哪一项？（）A.知法B.懂法C.犯法D.用法9.经营安全状况为安全时，经营安全率r的范围在（）A.小于10%B.10%—20%C.20%--30%D.大于30%10．下列关于计划的说法不正确的是（）A.组织当前状况的评估一般采用SWOT分析法。B.滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化。C.计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准。D.计划不是一次性活动，而是无限的过程。11.（）是指一位主管人员所能直接有效地管辖的下级人数。A.管理层次B.管理幅度C.管理规模D.管理结构。12.领导的（）是影响力。A.性质.B.特点.C.实质.D.方法.答案：1~4BCCD5~8DDDC9~12BCCC三。多项选择题：1、管理的职能包括——。A、协调B、决策C、计划D、组织E、领导F、控制G、创新H、用人2、管理的基本原理是——。A、系统原理B、动态性原理C、人本原理D、责任原理E、效益原理F、公平原理3、管理的基本方法是——。A、经济方法B、教育方法C、实验方法D、法律方法E、行政方法F、演泽方法4、事业部制的优点有——A、便于横向协调B、便于调动各部门的积极性C、利于管理人才的培养D、便于集中统一指挥5、组织机构设置的基本形式有——A、直线制B、职能制C、直线—职能制D、事业部制E、矩阵制F、裂变制6、——属于前馈控制。A、上岗培训B、原材料进厂检验C、生产进度控制D、员工成绩评定答案：1、ABCDEFG2、ACDE3、ABDE4、BC5、ABCDE6、AB1.泰罗认为，应将以前由工人承担的工作分成（）A.组织职能B.计划职能C.执行职能D.控制职能2、霍桑试验包括（）A.电话线圈装配工试验B.继电器装配室试验C.工场照明试验C.大规模的访问与普查E.搬运生铁试验3、决策的特征是（）A、要有两个以上的备选方案B、追求的是最优方案C、要有明确而具体的决策方案D、要以了解和掌握信息为基础4、矩阵组织的优点是（）A、灵活性和适应性强B、有利于加强个职能部门之间的协作C、实行专业分工，统一领导D、稳定性较强E、能集思广益，推动项目方案的实现5、影响集权与分权程度的因素有（）A、主管人员的数量与管理水平B、组织形成的历史C、控制技术及手段是否完善D、政策的一致性要求E、组织的动态特性与职权的稳定性6、从内部提升主管人员会出现的不良现象是（）A熟悉环境过程长B青黄不接C近亲繁殖D挫伤他人积极性E会流失优秀人才答案：1、BC2、ABCD3、ACD4、ABCE5、ACDE6、CD1.下列属于管理具体职能的是（）A.决策.B.计划.C.组织.D.领导.E控制.F