竞价账户最全分析流程(有点复杂,但十分有效)进科

未达到达到未达到账户数据统计商桥对话数据百度统计数据凤巢后台数据有效对话数是否达到目标数值咨询数是否达到目标数值达到转化率提升空间不大未达到点击量是否达到目标数值提升点击量目标数值达到点击率提升空间不大账户优化每日工作流程账户数据分析展现量是否达到目标数值未达到提高展现量目标数值提升展现量关键词质量度优化关键词优化否定关键词添加搜索推广点击、消费网盟推广点击、消费来源分析对话质量分析账户总点击、消费对话数统计咨询到有效咨询的转化率低1.客服是否在推广时段都在线2.客服对访客的回复是否快速、及时3.客服对访客的回复是否专业客户输入信息，但是客服没有回复客户留下联系方式（电话、QQ、邮箱等）来源关键词客户资料数统计有效对话数据统计搜索推广来源网盟推广来源直接访问来源其他来源客户没有输入信息就取消咨询全部来源PV、UV、新访客数直接访问的新访客数搜索引擎百度来源的新访客数搜索词品牌词、地区词流量转化率提升空间不大点击量到咨询量的转化率低提升点击量目标数值3.网站是否有明显的咨询窗口4.访客是否是通过无关关键词进入进行咨询1.创意的访问URL打开速度是否过慢2.网站内容是否有吸引力转化率有提升空间点击率有提升空间点击率提升空间不大关键词排名4.访客是否通过无效关键词点击进入网站关键词出价关键词质量度展现量到点击量的点击率低提高展现量目标数值减少计划预算在账户未达到每日预算的前提下，增加到达预算提前下线的计划的每日预算。减少高平均点击价格的计划的预算，为其他计划腾出预算空间，获得更多展现★增加关键词数量★修改关键词匹配模式提高关键词排名调整计划推广预算仅针对出价过低导致不能在首页展现增加计划预算词根词开短语，长尾词价低的开广泛结合搜索词报告，第二天对前一天的相关搜索词进行添加、无关搜索词进行否通过的核心关键词拓展获取新关键词创意吸引力为未调整出价的关键词、或关键词报告中平均排名较后的关键词提高出价，使关键词能在首页展现。6.在产品相关门户网站内寻找新关键词创意内容针对性1.利用关键词推荐工具2.利用百度搜索下拉框3.利用百度搜索中的相关搜索4.利用百度指数的相关检索词5.在百度搜索结果中寻找新关键词创意飘红2星有对话关键词---保证高质量词排位1星关键词质量度优化2星关键词质量度优化1星关键词优化难度较低，所以优先2星高消费词------降低单次点击价格若某一天消费与历史消费相比变化较添加时间小于2周的关键词添加时间大于2周的关键词通过搜索词报告为“短语、广泛匹配”的关键词进行否定关键词添加。调整计划推广时段缩短推广时段增加推广地域调整计划推广地域减少推广地域延长推广时段在客服在线的前提下，讲所有计划的推广时段延长到整个公司营业时间。缩短高平均点击价格的计划的时段，为其他计划腾出预算空间，获得更多展现在公司业务范围内，增加计划的推广地域，使计划覆盖潜在客户的所在地域。减少高平均点击价格的计划的地域，为其他计划腾出预算空间，获得更多展现5.体现公司品牌，提高品牌知名度；6.在字数允许时，描述1添加联系电话；7.标点符号尽量使用半角符号；8.若有优惠信息，则需要在创意体现；9.符合关键词对应购买阶段客户的需求有可能是因为某个无关热点词匹配到关键词，隔天12点后，检查该天搜索词报告，进行否定、精确否定关键词的添加添加创意，新创意主要按几个方面进1.设置与关键词相关的访问URL；2.创意内容与URL内容相关；3.创意通顺度，描述1，描述2内容连4.创意飘红，标题、描述1至少3处飘隔天12点以后，为前一天添加否定关键词、精确否定关键词每周固定一个时间，为前一周添加否定关键词、精确否定关键词提醒客户，为保证推广效果，避免潜在客户的流失，在搜索推广时段内必须保证客服在线。客服反应时间过慢，会导致访客没有耐心等待而离开，在与访客沟通的时候要保证客服客服对访客的提问进行解答的专业度直接影响企业形象以及产品价值的塑造，所以公司必须对客服回答的专业度进行培训。客服未处理数有效对话数客户无应答数访客访问通常有“三秒定律”，即访客点击推广信息进入网站后若3秒内没有呈现网站信息，访客就会离开。所以需要让客户联系建设网站的网络公司，对网站的网站内容是直接影响访客咨询的因素，只有网站内容能满足访客需求，才能促使访客进行咨询，主要通过判断网站内容是否通俗易懂，是否图文结合，是否有内部跳转链接协助访客便捷阅读几个方面客服对访客的提问进行解答的专业度直接影响企业形象以及产品价值的塑造，所以公司必须对客服回答的专业度进行培训。结合商桥消息记录中访客来源关键词以及凤巢后台该关键词的搜索词报告，检查访客是否是通过不相关的搜索词进入。对不相关的搜索词，进行精确否定关键词的网站若没有明显的咨询窗口，客户没有找到咨询入口，则会导致咨询情况较差。所以首先要保证网站配备有在线咨询工具，其次需要避免咨询框不被其他网站的悬浮窗挡住，还可以视情况使用咨询工具若账户中有广泛匹配、短语匹配的关键词，匹配到的一些关键词可能与公司业务无关，而导致增加无关消费，需要通过否定关键词的添加来剔除无关搜索词。主要通过凤巢后台的搜索词报告，查看一段时间内账户被点击的关键词相关的搜索词是哪些，筛选出与公司业务不相关的关键词，进行关键词出价没有竞争力，导致排名靠后，排名越靠后，点击率自然越低。可以通过提高出价至最佳性价比的位置进行推广。（价低词第一第二位；价高词推广链接位的第三位，推广位的第三第四位）关键词质量度直接影响关键词在左侧展现的概率，2星词左侧展现不稳定，1星词基本没有左侧展现机会，如果推广信息在右侧展现，则会影响推广信息的点击率。需要通过质量度的优化，主要是创意撰写、页面相关创意的飘红起到了强调内容的作用，可以吸引网民点击，通过合理使用通配符，或者根据单元内核心词来撰写创意，使整条创意标题+描述1至少3处飘红，能有效提高创意的点击率。在账户未达到每日预算的前提下，增加到达预算提前下线的计划的每日预算。减少高平均点击价格的计划的预算，为其他计划腾出预算空间，获得更多展现结合搜索词报告，第二天对前一天的相关搜索词进行添加、无关搜索词进行否创意内容针对不用购买阶段的客户需要撰写不同的内容。“知晓”阶段客户偏向于对行业的引导；“熟悉”阶段客户偏向于对产品的引导；“考虑”阶段客户偏向于产品价值的塑造；“购买”阶段的客户偏向于价格、品创意的飘红起到了强调内容的作用，可以吸引网民点击，通过合理使用通配符，或者根据单元内核心词来撰写创意，使整条创意标题+描述1至少3处飘红，能有效提高创意的点击率。为未调整出价的关键词、或关键词报告中平均排名较后的关键词提高出价，使关键词能在首页展现。6.在产品相关门户网站内寻找新关键词1.利用关键词推荐工具2.利用百度搜索下拉框3.利用百度搜索中的相关搜索4.利用百度指数的相关检索词5.在百度搜索结果中寻找新关键词在客服在线的前提下，讲所有计划的推广时段延长到整个公司营业时间。缩短高平均点击价格的计划的时段，为其他计划腾出预算空间，获得更多展现在公司业务范围内，增加计划的推广地域，使计划覆盖潜在客户的所在地域。减少高平均点击价格的计划的地域，为其他计划腾出预算空间，获得更多展现5.体现公司品牌，提高品牌知名度；6.在字数允许时，描述1添加联系电话；7.标点符号尽量使用半角符号；8.若有优惠信息，则需要在创意体现；9.符合关键词对应购买阶段客户的需求有可能是因为某个无关热点词匹配到关键词，隔天12点后，检查该天搜索词报告，进行否定、精确否定关键词的添加添加创意，新创意主要按几个方面进1.设置与关键词相关的访问URL；2.创意内容与URL内容相关；3.创意通顺度，描述1，描述2内容连4.创意飘红，标题、描述1至少3处飘隔天12点以后，为前一天添加否定关键词、精确否定关键词每周固定一个时间，为前一周添加否定关键词、精确否定关键词