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蓝屏代码 原因 简单的解决方法 解决方案 1、主要是由于安装了有缺陷或不兼容的硬件(BIOS)、驱动程序、软件产生。 1、如果加装了其它硬件,请拆除 1、如果不是最新的系统补丁包,请升级最新的系统补丁包。2、当系统升级WINDOWS到一个新版本时,由于设备驱动、系统服务、病毒扫描或备份工具与新版本不兼容产生。2、重启,并按F8键,然后选择“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动,然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。2、如果新安装驱动或软件后出现,请卸载或禁用新安装的驱动程序或软件。如果新安装硬件后出现,请移除。 3、查杀病毒3、如果计算机无法正常启动,应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动,然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。4、重新安装操作系统4、若上述方法无效,建议重新安装系统。5、内存有问题5、硬件检测,请重点检测内存 1、若是偶尔出现,重新启动主机即可 1、如果是偶尔出现,请重新启动主机。2、如果加装了其它硬件,请拆除2、如果添加了硬件,请移除;如果新安装或升级驱动,请禁用或卸载。3、重启,并按F8键,然后选择“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动,然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。3、如果是在安装Windows时出现,有可能是由于电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求.4、内存有问题4、硬件检测,重点是检查内存 1、查看蓝屏屏幕中是否提示有某程序名(主要是驱动程序名)。若有,进入系统中(可用最后一次正确配置或安全模式启动)卸载该驱动,并重新安装正确的驱动程序 1、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字,请禁用或卸载这个驱动;2、重新安装操作系统2、如果新安装了驱动或软件后发生,请禁用或卸载所有刚安装的驱动和软件.3、如果错误信息中明确指出Win32K.sys,很有可能是第三方远程控制软件造成的,需要将该软件的服务关闭.4、如果计算机无法正常启动,应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动,然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。5、若上述方法无效,请重新安装系统。6、硬件检测,请重点检测内存 0x0000000A 0x0000001A 说明内存管理错误,参数不同,引起的原因也不同。这个错误往往是由硬件引起的,比如:新安装的硬件、内存本身有问题等 0x0000001E Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令,不同参数产生原因不同。 说明:1、蓝屏代码(即停机代码)是紧跟在STOP后面的一串16进制数如0x000000ED,不包括括号括起来的四个数字集。常见蓝屏代码汇总(适用于XP及vista) 1、禁用病毒扫描软件测试,若问题消失,卸载病毒扫描软件再重新安装正版的病毒扫描软件或到相关病毒软件厂商的网站打补丁 1、在命令行提示符下,运行Chkdsk/f /r命令检查并修复文件错误。2、使用磁盘磁片整理程序进行碎片整理2、禁用所有扫描系统的软件,比如:杀毒软件、防火墙或备份工具、碎片整理工具等。3、用磁盘扫描程序检测硬盘是否有故障,若有,派单。故障件:硬盘3、如果计算机无法正常启动,应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动,然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。4、上述方法无效,请重新安装操作系统。 0x00000027 Windows内存管理出了问题会导致这个停机码的出现. 派单检查内存是否有问题,或建议用户增加物理内存的容量 通常是由于内存不足,增加物理内存会解决问题. 1、如果加装了其它硬件,请拆除 1、如果添加了硬件,请移除;如果新安装或升级驱动,请禁用或卸载。2、查杀病毒2、在命令行提示符下,运行Chkdsk/f /r命令检查并修复文件错误。4、用磁盘检测程序检查硬盘是否有问题,若有,派单。故障件:硬盘3、请用新版本的杀毒软件检查病毒5、派单。故障件:主板、内存4、若上述方法无效,请重新安装系统。5、硬件检测 1、如果更新过驱动程序,请用WindowsXP的驱动回滚功能复原到原来的状态,或 1、卸载所有最新安装的软件(特别是那些增强磁盘性能的应用程序和杀毒软件)和驱动程序2、要求重新安装操作系统,并正确的安装各设备的驱动程序2、若无效,请重新安装系统。 1、卸载最近新安装或更新的驱动程序,并重新安装正确的驱动程序 1、如果安装驱动后产生,请卸载最近安装的驱动程序.2、重新安装操作系统,并正确安装各设备的驱动程序2、若无效,请重新安装系统。 1、如果新近加装或更新了新硬件,要求拆除 1、如果新添加硬件后产生,请移除;如果安装了系统服务包后产生,请卸载2、卸载当前的病毒软件,并要求安装正版的防病毒软件,并用新病毒软件对系统进行查杀病毒操作2、如果计算机无法正常启动,应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动,然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。。3、重新安装操作系统,并安装正确的各设备驱动程序3、若关闭杀毒软件后解决,请进行升级。4、派单。故障件:内存、硬盘4、在命令行提示符下,运行Chkdsk/f /r命令检查并修复文件错误。5、若上述方法无效,请重新安装系统。6、硬件检测 1、重新安装操作系统,并正确安装各设备驱动程序 1、在命令行提示符下,运行chkdsk/f /r检查并修复文件错误。2、使用磁盘检测程序检查磁盘是否有故障,若有,派单。故障件:硬盘2、若上述方法无效,请重新安装系统。3、硬件检测 0x00000023(和0x00000024) 0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区,而0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是允许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘).这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏。其它原因还包括:磁盘碎片过多;文件读写操作过于频繁;运行的数据量非常大;或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的. 0x0000002E 系统内存奇偶校验产生错误。通常的硬件问题是内存包括物理内存、二级缓存或者显卡显存错误引起;硬盘被病毒或其它原因损伤,设备驱动程序访问不存在的内存地址时也会引起. 0x00000050 安装有问题的硬件、内存(包括物理内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及安装了错误的系统服务包等都会引发这个错误. 0x00000051 说明注册表出现错误,由于硬盘本身有物理损坏或文件系统存在问题,从而造成在读取注册文件时出现输入/输出错误. 0x0000003F 与系统内存管理相关的错误,比如:由于执行了大量的输入/输出操作,造成内存管理出现问题;有缺陷的驱动程序不正确地使用内存资源 0x00000044 通常是由硬件驱动程序引起的 1、重新启动操作系统,若故障消失可结束 1、尝试重启电脑看是否能解决问题。2、重新安装操作系统,并安装正确的各设备驱动程序2、如果无效,则重新启动计算机,按F8进入最后一次正确配置模式或“安全模式”进行调试解决.3、用磁盘检测程序检查硬盘是否有故障。若有,派单。故障件:硬盘 1、如果是在安装了新硬件(或驱动)后出现的,则请移除(或卸载)。2、请启动时按F8,使用最后一次正确配置模式或“安全模式”进行调试3、如果上述操作无效,建议进行修复安装或是重新安装系统. 1、磁盘子系统的任何部分,包括坏的磁盘、不正确的电缆、在同一电缆上使用不同的ATA设备或由于硬件更新而引起驱动不适用都可能会引起此问题。 1、重新分区并安装正确的操作系统 1、如果安装硬件后产生,请移除。2、硬盘引导分区中文件丢失或由于误操作在驱动列表中驱动被关闭也会引起此问题。2、用磁盘扫描程序检查硬盘是否有故障。若有,派单。故障件:硬盘2、如果不是最新的系统补丁包,请升级最新的系统补丁包3、在命令行提示符下,运行chkdsk/f /r命令来检查并修复文件错误。4、若上述方法无效,请重新安装系统5、硬件检测 1、若是偶尔出现,建议用户重新启动主机 1、如果是第一次出现,请重新启动主机看是否正常2、重新安装操作系统,并安装正确的各设备驱动程序2、如果添加了硬件,请移除;如果新安装或升级驱动,请禁用或卸载3、如果计算机无法正常启动,应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动,然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序4、如果上述方法无效,建议使用Windows安装光盘对系统进行修复安装. 1、根据Windows代码的第二个参数确认错误的根源 根据Windows代码的第二个参数确认错误的根源。 1)如果是0xc000017d:STATUS_NO_LOG_SPACE,建议在系统驱动器上释放一些磁盘空间可解决此问题。1、如果是0xc000017d:STATUS_NO_LOG_SPACE,表明在系统驱动器上Windows没有足够的可用硬盘空间。从系统驱动器上释放一些磁盘空间可解决此问题。 2)如果是0xC000009A:STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES,指导用户正确设置虚拟内存或检查磁盘空间是否过小,或建议用户增加物理内存的容量2、如果是0xC000009A:STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES,表明没有足够的可用资源来完成API,这很可能表示Windows没有足够的内存(物理内存或虚拟内存)。 重新安装操作系统,并安装正确的各设备驱动程序 0x0000006B 0x0000006F 这个错误通常出现在Windows启动时,一般是由于有问题的驱动程序或损坏的系统文件引起的. 0x00000058 说明系统从一个分区映象的错误拷贝启动时发生。 0x0000005E 某个非常重要的系统服务启动失败造成. 0x00000073 此错误表明Windows注册表不能链接到核心Windows系统配置单元(如SAM配置单元、SECURITY配置单元、SOFTWARE配置单元或DEFAULT配置单元)。 1、启动时,按F8进入“最后一次正确配置模式”进行调试。2、如果无效,请重新安装系统。 1、卸载最近新安装或更新的驱动程序,并重新安装正确的驱动程序 1、如果新安装驱动或软件后出现,请卸载或禁用新安装的驱动程序或软件2、卸载新近安装的应用软件2、如果无效,建议重新安装系统。3、重新安装操作系统,并正确安装各设备的驱动程序 1、建议用户用最新版的防病毒软件检查系统中是否有病毒 1、使用最新版本的杀毒软件杀毒;2、重新安装正确的操作系统。并正确安装各设备驱动程序2、在命令行提示符下,运行Chkdsk/f /r命令检查并修复文件错误3、使用磁盘扫描程序检测硬盘是否有故障。若有,派单。故障件:硬盘3、如果不是最新的系统补丁包,请升级最新的系统补丁包4、派单。故障件:内存、主板4、如果上述操作无效,建议进行修复安装或是重新安装系统。5、硬件检测,重点是内存,其次是主板。 1、指导用户查杀病毒 1、使用最新版本的杀毒软件杀毒;2、重新安装操作系统2、在命令行提示符下,运行Chkdsk/f /r命令检查并修复文件错误。3、使用磁盘扫描程序检测硬盘是否有故障。若有,派单。故障件:硬盘、主板3、如果不是最新的系统补丁包,请升级最新的系统补丁包 4、派单。故障件:内存、4、如果上述操作无效,建议进行修复安装或是重新安装系统。5、硬件检测。重点是内存,其次是主板。 1、重新安装操作系统,并正确安装各设备驱动程序 1、如果是引导设备启动文件错误,请编辑BOOT文件 2、使用磁盘检测程序检查磁盘是否有故障,若有,派单。故障件:硬盘2、如果添加硬件后产生,请移除;如果新增加驱动后产生,请卸载或禁用。如无法进入系统,请重新启动机器,按F8进入“最后一次正确配置模式”。3、使用最新版本的杀毒软件杀毒。4、在命令行提示符下,运行Chkdsk/f /r命令检查并修复文件错误。5、如果上述操作无效,建议进行修复安装或是重新安装系统.。 1、如果新近加装或更新了新硬件,要求拆除 1、如果安装硬件后产生,请移除;如果新安装驱动或软件后产生,请禁用或卸载。 重新安装操作系统,并安装正确
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