通信-典型经验

通信标准化建设管理典型经验专业名称：通信日期：2008年12月填报单位：赣西供电公司调度通信中心[摘要]随着赣西电网的迅猛发展和电力通信网络的日益拓展，通信标准化建设已成为加强通信专业基础管理、提高通信专业管理水平、确保电网安全稳定运行的重要手段。本文主要介绍赣西公司以通信管理年和调度系统安全性评价活动为载体，大力改善设备运行环境，加强设备维护管理，做好通信规章制度、应急预案、设备基础台帐的修订完善和标准化作业指导书的编制工作，实现通信电路微机化管理和通信机房规范化管理，进一步推进赣西公司通信标准化建设，切实提升通信专业的管理水平。一、通信标准化建设管理的目标描述1.1通信标准化建设管理的理念或策略推进通信标准化建设，是以提高通信系统运行可靠性为目的，是通信管理年活动的重要内容。我们的工作理念是：注重过程抓细节，全面实施标准化建设管理。1.2通信标准化建设管理的范围和目标1.2.1通信标准化建设管理的范围赣西公司通信专业管理范围为赣西地调、5个专业分公司、7个典型经验县公司、11个220KV变电站、31个110KV变电站、4个35KV变电站的通信设备和电路；通信光（电）缆长度约750公里。1.2.2通信标准化建设管理的目标以不出现生产调度、自动化信息和生产管理等业务的通信通道中断事件，保证同业对标各项指标稳定于A段为基本管理目标；以提升通信专业管理水平，建立长效机制，保障电网安全为最终管理目标。1.3通信标准化建设管理的指标体系及目标值通过加强通信标准化建设管理，实现下列指标体系及目标值：不发生安全生产事故不发生通信系统大面积中断事件不发生火灾事故数字微波电路运行率不小于99.98%载波通信电路运行率不小于99.98%光纤通信电路运行率不小于99.99%交换设备运行率不小于99.98%电视会议保障率不小于99.99%二、通信标准化建设管理的主要做法赣西公司通信专业为推进通信标准化建设管理主要做了以下工作：A、结合220KV站际竞赛及通信管理年活动的要求，进一步加强通信站的标准化建设自2007年3月份开始，赣西公司通信专业组织技术骨干人员，按典型经验照先重要站点后一般站点的顺序，对赣西通信中心机房和渝水、珠珊等7个220KV变电站及部分110KV变电站的通信设备及线缆进行了全面的整治。一年来，先后更换了珠珊变、岭泉变等通信站点的5台空调，修复机房漏水（渗水）4处；更换防静电地板120平方米、电力电缆1300米、设备接地线180余米、防火板36平方米、防火泥4箱、阻火包260袋、温湿度计13只、防鼠板10块、设备（线缆）标签426张、设备标示牌211块；加固设备接地点21余处；加装电缆桥架及PVC线槽220米。整治后设备摆放井然有序，机房面貌焕然一新，并以此为契机，对机房管理提出了更高的要求，比如外来人员进入机房，必须填写外来人员工作联系单，经中心领导或专责批准后方可进入；外来人员在机房工作，必须在机房工作人员的监护下，严格按照机房管理规定进行，确保设备安装及线缆敷设达到要求，标识规范。在开展通信站整治工作的同时，我们明确新投运的通信设备应符合如下规范要求：1、新投运的通信站点，电源电缆采用阻燃带铠电缆，线径选择应满足设备满负荷运行的要求，并适当预留余量；敷设线缆时电力电缆和弱电线缆（如光缆、音频电缆）走不同的线槽（桥架）；安装设备电源电缆时，在设备侧与电源侧加装压敏电阻。2、进出通信机房的电力电缆、光缆等线缆须套聚乙烯软管或PVC管；通往通信机房的缆沟采用阻火包进行封堵；通信机房配置防鼠板及温湿度计；机房（空调）温度常年保持在22度至25度之间。3、通信设备投运时，必须使用防火板及防火泥对机架底部进行典型经验封堵；在线缆较为集中的地方，需涂刷防火漆；设备标示牌应包含设备名称、生产厂家、投运时间、责任单位及责任人等信息。4、新设备接地线线径必须达到相关规程及安全性评价要求，接地点牢固并使用导电胶涂覆；设备机柜需安装底座并用螺栓固定。5、通信机房间内的所有线缆均需粘贴标签，标签内容应包含线缆的起点、终点及用途。6、设备机架的引上线缆不得交叉、斜拉，使用塑料扎带进行捆扎。7、设备安装调试完成后，设备说明书、配线记录、实验报告等资料应进行汇总，并安排专人管理。8、重要电路或通道（如光纤复用保护通道）须使用特殊颜色的标签进行标示。B、强化通信专业管理，大力推进通信设备管理的标准化1、通信专业管辖范围内的所有设备均制作了设备标示牌并指定维护专责人，将责任落实到人；将各变电站通信设备的技术资料、检修检验报告、变电站通信设施日常巡视标准化作业指导书、巡视卡及相关规章制度等资料移交给变电站，并逐站进行现场培训；向变电站运行人员详细讲解通信设备巡视内容、操作要点、注意事项及告警信息识别。变电站通信设施的日常巡视检查已纳入变电站的运行管理。2、配线资料实行微机化管理，缩短通信故障检修时间。随着通信网络的不断拓展，通信设备和电路日益增多，对通信电路的运行管理提出了愈来愈高的要求。为加强通信电路的运行管理，缩短故障处理典型经验时间，2007年，通信QC小组完成了课题《改进配线管理方法，实现通信中心机房配线资料全微机化管理》，将所有通信电路资料汇编整理，做成数据库，用E语言编写了一个索引程序，使得通信电路查找更加方便、快捷。2008年，为切实做好光纤保护电路的维护工作，通信专业会同继电保护专业人员，联合完成了科技项目《缩短查找光纤复用保护通道故障点的时间》，绘制了变电站光纤保护设备的连接图示意图和通道组织图（表）。3、进一步规范通信设备的检修管理流程，加强检修工作的审批、监控和预安排；实施通信检修工作票制度（见附件一）及通信工作单制度（见附件二），规范通信检修工作流程。4、加强通信设备网管管理,根据通信网络监管系统运行管理的相关规定的要求，全网通信设备专用网管与综合网管等网络设施已采取安全隔离措施，禁止与信息内外网的互连；通信设备专用网管的操作须经授权和认证后才能操作；在网管中导入导出数据时使用的移动硬盘、优盘、软盘等要求专系统专用，不得交叉使用。C、夯实基础，做好通信规章制度、应急预案、设备基础台帐的标准化建设工作1、赣西公司通信专业以调度系统安全性评价为抓手，组织人员修订完善通信各类规章制度并进行汇编，装订成册下发至班组。根据电力通信网络的发展和通信电路的变化情况，组织通信技术人员修订设备基础台帐，使之与实际情况相符。对设备基础台帐实行统一管理，由通信调度班负责台帐的存档工作。根据通信专项工程及基建、技改典型经验工程的进展情况及时修编电网通信运行方式，强化通信电路的运行管理。2、注重应急预案的编写和演练，提高应对通信系统突发事件的能力。通信专责负责编写各类通信设备的应急预案，涵盖调度交换机、行政交换机、通信电源、主干通信网、电视电话会议等系统，应急预案报中心领导审批后，下发至班组执行。进行反事故演习时，组织相关人员按照预案进行演练，切实提高突发事件的应对能力。对于特殊运行方式下的重要电路，编写了相应的应急预案。例如，罗文Ⅰ线12月份进行冰灾完善化改造，致使罗文Ⅱ线光纤复用保护通道中断，改造期间罗文Ⅱ线光纤保护复用通道需经罗坊变—（珠珊变）—赣西地调—清江变—葛山变—井冈山电厂—永和变—吉安变—文山变光纤通信电路传输（其中珠珊变—赣西地调—清江变为普通光缆线路，线路全长约105KM，运行可靠性较差），为切实做好罗文Ⅱ线光纤保护通道的保障工作，加强珠珊变—赣西地调—清江变普通光缆线路的运行维护及故障应急处理，通信专业及时编写了《罗坊变—赣西地调—清江变光纤通信电路保障预案》（详见附件三）。D、制定标准化作业指导书，全面推行标准化作业根据通信管理年活动的要求，赣西公司组织人员编写了通信机房巡视、通信线路巡视、蓄电池充放电试验等一系列标准化作业指导书，并根据指导书的内容制作了标准作业卡，要求各生产班组严格以标准化作业指导书为依据进行生产作业。调度通信中心定期组织人员对标准化作业情况进行检查，确保将标准化作业理念融入到工作的每一个典型经验环节之中。1、专业管理工作的流程图图1赣西供电公司通信管理工作流程图下达生产任务或通知汇报或反馈情况图例调度通信中心领导生产办（载波、通信专责）调度通信中心通信调度班通信班载波班微波班丰城通信班樟树通信班2、流程说明以设备消缺流程为例。相关班组在巡视或通过其它途径发现设备缺陷时，首先应做好记录，同时填写设备消缺申请单（见附件四），报生产办通信（载波）专责审核。专责接到消缺申请单后，确认情况是否属实，如果属实则根据实际情况填写审核意见上报至中心分管领导审批，然后根据分管领导的审批意见编写作业方案再次报分管领导批准。作业方案批准后，生产办将申请单和作业方案交相关通信班组实施。相关班组接到经批准的申请单和作业方案后，根据作业方案的内容提前通知消缺过程中可能使其通信受影响的单位和部门；如果有需典型经验要配合作业或联合作业的工作，还应提前通知配合本次作业的班组并告知具体的作业任务。缺陷消除后，作业班组将消缺过程和结果做好记录并保存，最后将结果汇报生产办相关专责。3、确保流程正常运行的人力资源保证赣西公司调度通信中心通信专业设四个班组：通信班、载波班、微波班和通信调度班，中心生产办公室设专责两名；为了缩短故障和缺陷处理时间，节约交通费用，提高工作效率，丰城分公司、樟树分公司各设一个通信班，负责维护樟树片和丰城片通信设备；调度通信中心对公司通信系统进行专业管理，并负责除樟树、丰城片之外的通信设备日常维护工作。4、保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制为保证流程正常运转，赣西公司通信专业管理引入绩效考核机制，建立了详细的考核细则和办法，实行层层考核、业绩与奖金挂钩的考核办法，每月考核一次。由生产班组班组长考核班员，分管领导考核生产班组班组长，生产办专责由生产办主任进行考核。若对考核结果存在争议，被考核人员可以与考核人面谈或向仲裁委员会反映。绩效考核制度充分调动了通信专业人员的工作积极性和主观能动性。与绩效考核相关的配套标准和规章制度主要有：（1）通信设备运行率统计方法；（2）通信班班长工作标准；（3）通信班工作负责人工作标准；典型经验（4）通信班员工作标准；（5）通信专责工作标准；（6）江西赣西供电公司绩效考核管理办法；（7）江西赣西供电公司绩效考核监督管理办法；（8）江西赣西供电公司员工绩效考评结果应用管理办法；（9）江西赣西供电公司员工待岗管理办法；（10）绩效考核管理流程图；（11）岗位绩效考核指标。三、评估与改进随着电网的发展和现代通信技术在电网中的广泛应用，电力通信在现代电网中所起的作用越来越重要。各种重要电力信息业务的传输也给电力通信网提出了更高的要求。为进一步抓好通信电路的日常维护管理，确保通信系统可靠稳定运行，我们对通信标准化建设管理成效进行全面评估，根据评估情况对管理流程进行相应调整，并将工作中积累的经验及时予以总结。A、评估办法通信标准化建设管理实效主要依据通信电路的运行率与通信设备的运行状况来进行评估。通信调度班值班人员每天对所辖话路测试两次，并通过网管系统对电路运行状况进行实时监控；变电站运行人员每值对通信设备进行一次巡视，若发现异常须在15分钟内向通信调度报告。通信调度值班人员在每天17：00之前将通信电路运行情况通过公司办公自动化系统发送给分管领导、专责及相关班组长，如典型经验遇紧急情况，则直接通过电话通知上述相关人员并记录在案，实时关注紧急事件的处理进度。中心每周一上午8：10召开通信工作协调会。会议由分管领导主持，参加人员包括班组长及相关专责，会议内容主要有：汇报上周工作完成情况及本周工作安排；对通信电路及设备的运行状况进行分析，并根据分析情况对对电路运行方式进行调整；对反应的问题及需协调的工作做出妥善安排。通信电路及设备的运行状况分析，作为通信标准化建设管理实效评估的重要依据。B、通信专业管理今后的改进方向或对策赣西公司通信标准化建设管理工作开展有序，工作流程较为规范，管理成效较之前有了较大的提高，但与兄弟单位相比，仍有一些不足之处，学习、汲取兄弟单位好的管理经验以弥补自身管理上的不足，是