东方战略：基于能力素质模型的培训课程规划及培训课程大纲

基于能力素质模型的培训课程规划及培训课程大纲（2011年至2013年）深圳市东方战略企业管理咨询有限公司东方战略顾问机构简介‡东方战略是中国著名的战略咨询公司和人才开发培训机构，东方战略的培训体系是建立在基于企业核心能力和能力素质模型基础上的培训体系，有利于企业面向核心竞争力提升员工能力，最终提升企业核心能力，实现企业战略。‡东方战略构建培训体系的方法论为“3+1”模式，“3”指的是①建立培训管理机制，比如积分制或计时制，②基于素质模型的课程体系策划，③讲师队伍建设与管理，“1”指的是年度培训规划。‡本《三年课程体系推介方案》是东方战略基于制造业的通用素质模型制定的，对其他行业适用性不强，我们制定本方案的目的只是起一个示范作用，不同企业有不同的素质模型及课程体系，只要你与我们年度合作达五次以上，东方战略可为你免费提供“3+1”培训体系的课程策划服务，为你量身定制《三年课程整体规划》。‡东方战略服务过的部分客户：欢乐谷、好孩子集团、创维集团、中集集团、深圳报业集团、深圳水务集团、深圳燃气集团、深圳福彩中心、星河地产、绿景地产、招商银行、富安娜集团、中国人民银行、深发展、平安集团、中国人保集团、徐工集团、金立手机、虎彩集团、广东移动、珠海电信、肇庆联通、汕头电信、金龙客车、滦河集团、广州友谊、仙琚制药、中圣药业、新农、兴业银行、创信国际集团、三九九星、劲嘉彩印集团、中国民生银行、华夏银行、华美集团、万家乐燃气、汉丹电器、核工业重庆建峰、金德精密、奋达音响、南粤物流、天宝集团、富皇水泥、重庆银鸿铝业、中信银行、世纪证券、宁波银行、大赢数控、鸿福泰、亿宏泰、艺川快印、广发行、赛尔康等。本报告共分6部分，您现有阅读的是‰课程执行规划‰主要课程课程大纲‰中国近几年热点课程推介‰讲师资源‰基于素质模型的课程整体规划‰东方战略服务流程及联络方式2011年至2013年培训课程总体规划（1）★★★★非财务人员的财务知识20★会计电算化知识培训19★★如何读懂财务报表18★★涉税风险防范与处理技巧17★如何合理避税16★如何做好税务规划15★新会计准则解读14★现金流量与资金管理13★成本分析、管理与控制12★财务预算管理知识培训11★企业收款策略及呆坏帐管理技巧10★财经制度知识培训9★工业会计基本知识8财务知识财务专业知识★公司产品销售基本知识培训7★公司产品生产基本知识培训6★公司产品工艺基本知识培训5产品知识★公司制度培训4公司制度★公司核心流程培训3公司流程★企业文化培训2公司价值观★公司发展史1公司简介基本知识新员工质量人员财务人员HR人员行政人员生产人员储运人员采购人员市场人员营销人员技术人员主任级经理级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至2013年培训课程总体规划（2）★★如何突破企业发展瓶颈40★★企业变革39★★企业改制与上市38★★如何培育提升企业核心竞争力37★★如何制定年度经营计划36★★目标管理（MBO）35★★公司治理34★★母子公司管理33★★项目投资管理32★★资本运作31★★如何制定战略规划30战略管理知识★★项目管理知识培训（PMP）29项目管理知识管理专业知识★★产品成本分析与控制28★★生产成本控制27成本管理知识★公司财务数据统计基本知识26★★仓储数据统计技巧25★★生产数据统计技巧24★★★统计基本知识培训23统计学知识财务专业知识★★财务投资风险控制22★★如何进行财务投资可行性分析21投资知识新员工质量人员财务人员HR人员行政人员生产人员储运人员采购人员市场人员营销人员技术人员主任级经理级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至2013年培训课程总体规划（3）管理专业知识★★★★战略性人力资源管理59★★★非人力资源人员的人力资源管理58★★★员工职业生涯规划57★劳动关系管理56★招聘及面试技巧55★如何建立有效的招聘选拔体系54★★如何选、用、育、留人才53★培训促进成长52★★★如何对员工实施考核51★★★绩效指标词典50★★★平衡计分卡（BSC）49★★★员工能力评价与薪酬定位48★★★如何进行岗位价值评估47★★★薪酬设计与管理46★★★工作分析与饱和度分析45人力资源知识管理专业知识★如何编制人力资源规划44★★★如何编写岗位说明书43★★★组织设计与管理42★★★人力资源管理基础知识41人力资源知识新员工质量人员财务人员HR人员行政人员生产人员储运人员采购人员市场人员营销人员技术人员主任级经理级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至2013年培训课程总体规划（4）管理专业知识★如何建立区域市场渠道优势80★营销人员基本素质79★市场定位与年度营销计划制定78★产品定价策略与管理77★营销战略与策略76市场营销知识营销专业知识★如何做好文件与档案管理75档案管理知识★★经济合同管理知识培训74合同管理知识★专利、知识产权法律知识73★安全生产、环保、安全法律知识72★财务法律知识培训71★劳动法基本知识70★合同法基本知识69法律知识★★★★★★★ERP原理、实施与应用68★★★★★★★★★★★★网络基本知识培训67信息系统知识管理专业知识★★★★★★★★★★★★计算机基础知识66信息系统知识★★★企业文化建设65企业文化知识★★★流程设计与优化64★如何撰写公文63★办公工作规范与技巧62★★★如何提高会议效率61★★★时间管理60行政管理知识新员工质量人员财务人员HR人员行政人员生产人员储运人员采购人员市场人员营销人员技术人员主任级经理级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至2013年培训课程总体规划（5）市场营销知识营销专业知识★全面质量管理100★内部审核员培训99★ISO9001基础知识98质量管理知识运营专业知识★国际贸易基础知识97国际贸易知识★如何进行市场调研96★广告宣传与品牌管理95★渠道规划与管理94品牌管理知识★情景销售培训93★从普通业务员到销售精英92★如何成为优秀的片区经理91★顾客投诉处理技巧90★销售订单管理89市场营销知识营销专业知识★客户信用管理88★客户关系管理87★销售合同管理86★大型促销活动的策划与组织85★大客户销售与管理技巧84★如何留住关键客户83★经销商管理82★销售实战技巧81新员工质量人员财务人员HR人员行政人员生产人员储运人员采购人员市场人员营销人员技术人员主任级经理级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至2013年培训课程总体规划（6）质量管理知识运营专业知识★看板管理与目视管理119★生产过程控制118★数据分析与管理117★现场管理与现场改善116★多批少量生产管理115★现场问题分析与解决114★全员效率提升113★生产绩效评估112★6S基础知识111生产管理知识运营专业知识★精益生产JIT110★生产计划与物料控制109★优秀班组长108★如何成为一名出色的现场管理主管107生产管理知识★化工安全生产知识培训106★生产安全的预防与控制105★★ISO18000基础知识104安全环保管理知识★如何进行产品质量分析103★化验技能培训102★产品质量异常处理技巧101新员工质量人员财务人员HR人员行政人员生产人员储运人员采购人员市场人员营销人员技术人员主任级经理级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至2013年培训课程总体规划（7）运营专业知识★研发技术文档管理138★研发流程管理137★研发时程管理与缩短化136★研发项目管理135★新产品开发策略134工艺及研发知识★工程进度、质量、成本管理133工程管理知识技术专业知识★设备选型、改造132★如何编制设备大修计划131★★设备维护与全面生产保养TPM130设备管理知识技术专业知识★★物料管理与库存控制129★供应商选择、评价与管理128★职业采购经理能力训练127★职业采购技术126★采购流程与战略125★采购成本分析与管理124★供应商开发与关系管理123★采购谈判技巧122★采购业务人员基础训练121★危险品安全存放、运输管理120仓储管理知识/物流知识新员工质量人员财务人员HR人员行政人员生产人员储运人员采购人员市场人员营销人员技术人员主任级经理级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目2011年至2013年培训课程总体规划（8）711252372971572411334732合计★分析工岗位操作技能160★XX工操作技能159★机修工操作技能158★电工操作技能157★仪表工操作技能156★XX设备操作规范155岗位专业技能专业技能★如何管理你的上司154★★★问题分析、解决技巧153解决问题能力★★★如何提高执行力152执行能力★★如何编写工作计划151计划能力★★★★★沟通技巧150沟通能力专业技能★★员工辅导技巧149培养下属能力★★如何打造高绩效团队148★销售团队管理147团队建设能力★★★冲突管理技巧146冲突解决能力★★★从结果管理到过程管理145过程监控能力★★决策管理144决策能力★★★组织行为学143★★★管理10大原理142组织协调能力★★★如何激励你的下属141★★中层干部必须掌握的基本管理技能140★★★情景领导139领导能力管理技能新员工质量人员财务人员HR人员行政人员生产人员储运人员采购人员市场人员营销人员技术人员主任级经理级高管课程名称序号员工类别课程规划能力素质项目本报告共分6部分，您现有阅读的是‰课程执行规划‰主要课程课程大纲‰中国近几年热点课程推介‰讲师资源‰基于素质模型的课程整体规划‰东方战略服务流程及联络方式1、企业高管2011年~2013年课程执行规划（1）★战略性人力资源管理19人力资源管理知识管理专业知识★非人力资源人员的人力资源管理18人力资源管理知识管理专业知识★如何突破企业发展瓶颈17战略管理知识管理专业知识★企业变革16战略管理知识管理专业知识★企业改制与上市15战略管理知识管理专业知识★如何培育提升企业核心竞争力14战略管理知识管理专业知识★如何制定年度经营计划13战略管理知识管理专业知识★目标管理（MBO）12战略管理知识管理专业知识★公司治理11战略管理知识管理专业知识★母子公司管理10战略管理知识管理专业知识★项目投资管理9战略管理知识管理专业知识★资本运作8战略管理知识管理专业知识★如何制定战略规划7战略管理知识管理专业知识★项目管理知识培训（PMP）6项目管理知识管理专业知识★财务投资风险控制5投资知识财务专业知识★如何进行财务投资可行性分析4投资知识财务专业知识★非财务人员的财务知识3财务知识财务专业知识★如何读懂财务报表2财务知识财务专业知识★涉税风险防范与处理技巧1财务知识财务专业知识201320122011课程名称序号年度规划课程规划能力素质项目1、企业高管2011年~2013年课程执行规划（2）★问题分析、解决技巧32解决问题能力管理技能★如何提高执行力31决策能力管理技能★冲突管理技巧30冲突解决能力管理技能★从结果管理到过程管理29过程监控能力管理技能★决策管理28决策能力管理技能★组织行为学27组织协调能力管理技能★管理10大原理26组织协调能力管理技能★如何激励你的下属25领导能力管理技能★情景领导24领导能力管理技能★企业文化建设23企业文化知识管理专业知识★流程设计与优化22行政知识管理专业知识★如何提高会议效率21行政知识管理专业知识★时间管理20行政知识管理专业知识201320122011课程名称序号年度规划课程规划能力素质项目2、经理级员工2011年~2013年课程执行规划（1）★如何选、用、育、留人才24人力资源知识管理专业知识★如何对员工实施考核23人力资源知识管理专业知识★绩效指标词典22人力资源知识管理专业知识★平衡计分卡（BSC）21人力资源知识管理专业知识★员工能力评价与薪酬定位20人力资源知识管理专业知识★如何进行岗位价值评估19人力资源知识管理专业知识★薪酬设计与管理18人力资源知识管理专业知识★工作分析与饱和度分析