认知旅行社

旅行社经营与管理实务教学内容模块一筹建旅行社模块二开展旅行社业务模块三旅行社综合管理项目二设立旅行社项目三开发与设计旅行社产品项目一认知旅行社项目四销售旅行社产品项目五服务与管理旅行社门市项目六开展旅行社外联业务项目七开展旅行社计调业务项目八开展旅行社接待业务项目九开展旅行社出、入境业务项目十实施旅行社人力资源管理项目十一实施旅行社质量管理项目十二实施旅行社财务及风险管理项目十三实施旅行社电子商务管理项目一认知旅行社任务一解读旅行社的概念与性质任务二认知旅行社的职能、业务与类型任务三分析旅行社经营发展的趋势问题导入1、如何理解旅行社概念？2、旅行社具有哪些的性质？如何理解？3、旅行社的基本职能有哪些？谈谈对此看法？4、解释组团旅行社、接待旅行社、国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务概念。5、分析旅行社经营发展的趋势任务一解读旅行社的概念与性质旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。子任务一解释旅行社的概念子任务二认知旅行社的性质旅行社的性质营利性服务性中介性根本的性质是旅游企业与工业企业相区别之处起着媒介和经纪人的作用任务二认知旅行社的职能、业务与类型子任务一掌握旅行社的职能旅行社的职能生产职能销售职能分配职能协调职能信息提供职能旅行社设计和组装各种报价旅游产品的职能子任务二熟悉旅行社的业务产品开发业务服务采购业务产品销售业务旅游接待业务子任务三分类旅行社按接待过程按业务范围国内旅游业务入境旅游业务出境旅游业务组团旅行社（简称组团社）接待旅行社（简称地接社）任务三分析旅行社经营发展的趋势旅行社经营发展的趋势多元化经营集团化经营跨国化经营专业化经营【应用训练】阅读“美国运通旅行社的发展历程”任务：请回答问题：1、通过案例说明旅行社业发展的历程？2、旅行社是什么类型的企业？3、旅行社的基本职能有哪些？项目实训实训项目实地考察、调研×××旅行社实训目标通过学生实地调查，了解该旅行社的主要业务、机构设置、主要客源、主要产品等情况，有助于同学们进一步较全面地认知旅行社。项目小结本项目学习了旅行社的概念与性质，掌握了旅行社的职能、业务、类型，分析了我国旅行社经营发展的趋势，全面的认知了旅行社，为经营和管理旅行社储备了基础知识。