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2019/8/22重要说明TS2009版标准发布日期是6月15日。2009版的转化内容主要是ISO9001:2008的变化。转化期是120天,也就是从2009年10月15日起,组织必须采用新标准。原获证组织如果在监审有要求更新标准,审核员确认体系如果满足2009版的要求,也可以换发2009版证书。证书有效期同原证书。(确认的满足要求要建议的措施:a.可以建议组织购买新标准自学,b.参加AQA的转化培训班c.针对标准的更新部分做个风险分析,将标准,文件,实际运行比较得出结论等)原获证组织如果在监审未要求更新标准,该证书可以采用至换证复评。前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。国际标准遵照ISO/IEC导则第3(2)部分的规则起草。由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,需取得了至少75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。国际标准遵照ISO/IEC导则第3(2)部分的规则起草。由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,需取得了至少75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。ISO/TS16949:2009是由国际汽车推动小组(IATF),在ISO/TC176,质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的。本第二(三)版ISO/TS16949取代经依据ISO9001:2008技术性修订的第一(二)版ISO/TS16949(ISO/TS16949:1999(2002))。方框内的文字是ISO9001:2008原文。方框外的文字是行业特殊补充要求。在本技术规范中,“必须”(shall)表示要求。“应该”(should)表示推荐。标有“注”(NOTE)的段落是理解或澄清相关要求的指导性解释。所有用“如”(suchas)引出的建议仅具有指导性作用。附录A构成本技术规范的一部分。有关认证的说明按照IATF的认证安排获得本技术规范的认证,包括顾客特殊要求(如果有),将获得IATF顾客成员的承认。参见“获得IATF认可的规则”。ISO/TS16949:2002是由国际汽车推动小组(IATF)和日本汽车制造商协会(JAMA)[,在ISO/TC176,质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的。本第二(三)版ISO/TS16949取代经依据技术性修订的第一(二)版ISO/TS16949(ISO/TS16949:1999(2002))。方框内的文字是ISO9001:2000原文。方框外的文字是行业特殊补充要求。在本技术规范中,“必须”(shall)表示要求。应该”(should)表示推荐。标有“注”(NOTE)的段落是理解或澄清相关要求的指导性解释。所有用“如”(suchas)引出的建议仅具有指导性作用。附录A构成本技术规范的一部分。有关认证的说明按照IATF的认证安排获得本技术规范的认证,包括顾客特殊要求(如果有),将获得IATF顾客成员的承认。参见“获得IATF认可的规则”。前言前言引言0.1总则0.1总则采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响:a)组织的业务环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险;b)组织不断变化的需求;c)组织的具体目标;d)组织所提供的产品;e)组织所采用的过程;f)组织的规模和组织结构;统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评价组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身的能力。本标准的制定已经考虑了GB/T19000和GB/T19004中所阐明的质量管理原则。0.1总则采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受各种需求具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评价组织满足顾客、法律法规要求和组织自身的能力。本标准的制定已经考虑了GB/T19000和GB/T19004中所阐明的质量管理原则。引言0.1总则0.2过程方法0.2过程方法本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求,增强客户满意。为使组织有效运行,必须确定和管理众多相互关联的活动。通过利用资源和管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。通常,一个过程的输出可直接形成下一过程的输入。为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。过程方法的优点是对过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。0.2过程方法本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求,增强客户满意。为使组织有效运作,必须确定和管理众多相互关联的活动。通过利用资源和管理,将输入转化为输出的活动,可以视为一个过程。通常,一个过程的输出可直接形成下一过程的输入。组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可称之为“过程方法”。过程方法的优点是对过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。0.2过程方法在质量管理体系中应用过程方法时强调以下方面的重要性:a)理解和满足要求;b)需要从增值的角度考虑过程;c)获得过程绩效和有效性的结果;d)基于客观的测量,持续改进过程。0.2过程方法0.2过程方法在质量管理体系中应用过程方法时强调以下方面的重要性:a)理解和满足要求;b)需要从增值的角度考虑过程;c)获得过程业绩和有效性的结果;d)基于客观的测量,持续改进过程。图1所反映的以过程为基础的质量管理体系模式展示了4-8章中所提出的过程联系。该图反映了在规定输入要求时,顾客起着重要的作用。对顾客满意的监视,要求组织对顾客关于组织是否已满足其要求的感受信息进行评价。该模式虽覆盖了本标准的所有要求,但却未详细地反映各过程。注:此外,称之为“PDCA”的方法可适用于所有过程。PDCA模式可简述如下:P-策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程;D-做:实施过程;C-检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果;A-处置:采取措施,以持续改进过程业绩。0.2过程方法0.2过程方法图1所反映的以过程为基础的质量管理体系模式展示了4-8章中所提出的过程联系。这种展示反映了在规定输入要求时,顾客起着重要的作用。对顾客满意的监视要求对顾客有关组织是否已满足其要求的感受信息进行评价。该模式虽覆盖了本标准的所有要求,但却未详细地反映各过程。注:此外,称之为“PDCA”的方法可适用于所有过程。PDCA模式可简述如下:P-策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程;D-做:实施过程;C-检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果;A-处置:采取措施,以持续改进过程业绩。图1以过程为基础的质量管理体系模式图释:增值活动信息流0.3与GB/T19004的关系0.3与GB/T19004的关系GB/T19001和GB/T19004都是质量管理体系标准,这两项标准相互补充,但也可单独使用。GB/T19001规定了质量管理体系要求,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。GB/T19001所关注的是质量管理体系的有效性。在本标准发布时,GB/T19004处于修订过程中。修订后的GB/T19004在复杂的、要求更高的和不断变化的环境中获得持续成功提供指南。与GB/T19001相比,GB/T19004关注质量管理的更宽范围;通过系统和持续改进组织的绩效,满足所有相关方的需求和期望。然而,GB/T1900不拟用于认证、法律法规和合同目的。0.3与GB/T19004的关系GB/T19001和GB/T19004已制定为一对协调一致的质量管理体系标准,他们相互补充,但也可单独使用。虽然这两项标准具有不同的范围,但却具有相似的结构,以有助于他们作为协调一致的一对标准应用。GB/T19001规定了质量管理体系要求,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面,GB/T19001所关注的是质量管理体系的有效性。与GB/T19001相比,GB/T19004对质量管理体系更宽范围的目标提供了指南。除了有效性,该标准还特别关注持续改进一个组织的总体业绩与效率。对于最高管理者希望通过追求业绩持续改进而超越GB/T19001要求的那些组织,GB/T19004推荐了指南。然而,用于认证或合同不是GB/T19004的目的。0.3与GB/T19004的关系0.4与其他管理体系的相容性0.4与其他管理体系的相容性为方便使用者,本标准在制定过程中适当考虑了GB/T24001-2004标准的内容,以增强两个标准的相容性。附录A表明了GB/T19001-2008与GB/T24001-2004之间的对应关系。本标准不包括针对其他管理体系的特定要求,例如环境管理、职业健康与安全管理、财务管理或风险管理有关的特定要求。然而,本标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求相协调或整合。组织为了建立符合本标准要求的质量管理体系,可能会改变现行的管理体系。0.4与其他管理体系的相容性为了使用者的利益,本标准与GB/T24001-1996相互趋近,以增强两类标准的相容性。本标准不包括针对其他管理体系的特定要求,例如环境管理、职业健康与安全管理、财务管理或风险管理有关的特定要求。然而,本标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求相结合或整合。组织为了建立符合本标准要求的质量管理体系,可能会改变现行的管理体系。0.4与其他管理体系的相容性0.3.1IATF关于ISO/TS16949:2002的指南“IATF关于ISO/TS16949:2002的指南”是一份文件,该文件包括推荐的汽车行业的实践、范例、图解和解释,并为符合本技术规范的要求在实施上提供帮助。0.3.1IATF关于ISO/TS16949:2002的指南“IATF关于ISO/TS16949:2002的指南”是一份文件,该文件包括推荐的汽车行业的实践、范例、图解和解释,并为符合本技术规范的要求在实施上提供帮助。用于认证或合同不是本IATF指南的目的0.5本技术规范的目标本技术规范的目标是在供应链中开发提供持续改进、加强预防缺陷、减少变差和浪费的质量体系。本技术规范与顾客特殊要求相配合,规定了签署本文件的组织的基本质量管理体系要求。本技术规范是为了避免多重认证审核,并为汽车行业生产件和相关服务件的组织提供了质量管理体系的共同的行业方法。质量管理体系-汽车行业生产件和相关服务件的组织实施ISO9001:2000(2008)的特殊要求。0.5本技术规范的目标本技术规范的目标是在供应链中开发提供持续改进、加强预防缺陷、减少变差和浪费的质量体系。本技术规范与顾客特殊要求相配合,规定了签署本文件的组织的基本质量管理体系要求。本技术规范是为了避免多重认证审核,并为汽车行业生产件和相关服务件的组织提供了质量管理体系
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