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宣武区学习型社区建设的探讨杨树雨中国传媒大学研究员全国终教委学习型城市建设专家组成员北京市学习型组织建设专家指导委员会委员手机：[phone]邮箱：[e-mail]党的“十六大”提出：“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。“十七大”报告•发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会。•加快推进以改善民生为重点的社会建设•把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。•要健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，健全基层社会管理体制。最大限度激发社会创造活力，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。今日话题学习型社会的两大体系终身教育与终身学习服务体系的建立各级各类学习型组织的创建宣武区的学习型社区建设实践中的几个问题一、学习型社会的两大体系1968年，芝加哥大学校长赫钦斯在《学习社会》中认为：•构成学习型社会的核心理念是学习,是持续一生的学习。在学习型社会中,学习不仅是一种可能,更是一种积极的需求,一种实际行动,人人都应当和必须通过持续的学习来实现“人生的真正价值”。•学习型社会不光是对所有成人男女随时提供定时制的成人教育，而且是以学习、完善和人为目的，以所有的制度指向与该目的的实现而成功地完成了其价值的社会。成功的价值转换即指学习、自我实现和成为真正意义上的人已经变成了社会目标，并且所有社会制度均以这个目标为指向。•1972年《学会生存》认为：学习型社会可以理解为一个教育与社会、政治、经济组织密切交织的社会。在该社会里，每一个公民享有在任何情况下都可以自由取得“学习、训练和培养自己的各种手段的机会”。•又一新的经济社会发展形态：农业社会（土地）--工业社会（资本）--后工业时代--信息时代--知识经济时代--学习型社会（知识）学习型社会的两大支撑体系•终身教育理念—终身学习理念—终身教育体系—终生学习服务体系•各级各类学习型组织：–“典型性”学习型组织------学习型企业、机关、学校、医院、团体等–“区域性”学习型组织------学习型国家、城市、区县、街道（乡镇）、社区（居委会、村）–（学习型）家庭与个人（知识型职工、学习型市民等）家庭个人学习型城市、区县终身教育与终身学习服务体系二、终身教育与终身学习服务体系的建立•现代终身教育思想：1965年朗格郎《关于终身教育》提出“人从诞生起至死亡为止的一生都必须接受教育”。1983年在德国汉堡举行的终身教育会议，把终身教育归结为“当代社会的一种绝对必要，是使全体人民在未来得到和谐发展的唯一途径，是更新劳动力知识技术的战略投资”。•终身教育体系是从社会的角度出发，更强调国家、组织对个人提供的教育服务，强调教育制度应提供个人参与学习活动的机会；•终生学习则从个体的角度出发，强调学习者个人的变化，提倡个人应培养终身学习的能力与习惯，不断发挥自身潜能，获得他们终生所需要的知识、价值、技能与理解，并在任何情况和环境中有信心有创造性和愉快地运用它们。也使学习者成为主体，使学习成为一种生活方式。终身教育与学习型社会的关系•终身教育是构建学习型社会的重要基石。•1997年，第五届世界成人教育大会发表了《汉堡宣言》，指出“政府、社会合作者和提供教育者有责任运用大众传媒和地方宣传工具推动学习，并提供公正的指导。最终目标是要建立一个伸张社会正义和争取全民幸福的学习型社会”。“保证要让所有的人有终身学习的机会。……使学习成为一种乐趣、一种工具、一种权力以及一种共同的责任”。“终身学习这一概念是进入21世纪的一把钥匙。它超越了启蒙教育和继续教育之间的传统区别。它与另一概念，即学习化社会的概念相联系。在这一社会里，所有一切都为学习和开发个人的潜力提供了机会”。•1994年“首届全球终身学习大会”在罗马召开。会议提出，“终身学习是21世纪的生存概念”，“现有的传统教育组织和培训体系已不能满足发展终身学习的需要，应该创建新型的学习组织，公司、职业协会、大学、学校、城市、国家或任何一个或大或小的人群有需要通过学习来改造他们的工作和表现，均可成为学习组织”。•北京市2007年提出“终生学习服务体系”•终生学习服务体系：各级各类学校，企事业单位的教育培训机构，社会文化科技场馆、基地，各级各类大众传媒，法律法规与政策，以政府为主的多渠道经费投入，学习与发展的指导与咨询。•目的：为人的全面发展服务三、各级各类学习型组织的创建•佛睿斯特教授在1965年提出“学习型组织”的构想•20世纪80年代关于企业寿命研究引发的思考•彼得·圣吉1990年写的《第五项修炼--学习型组织的艺术和实务》1994年被译成中文。左：2002年9月26日第一次来中国在京参加首届“学习型组织国际论坛”右：2003年11月20日第二次来中国在北大演讲彼得·圣吉--中国人的老朋友2004.7.11第三次来中国在第13届官产学恳谈会2008.2在山东莱钢参加研讨会1990年出书时的照片1、什么是学习型组织•彼得·圣吉认为：学习型组织是–一个能通过自我学习，不断创新、进步的组织–能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织–具备比竞争对手学习得更快的能力–是一个促使人们不断发现自己如何造成目前的处境，并加以改变的地方–真谛：活出生命的意义–是分权、打破科层的组织2、什么是学习型组织的学习?•学习主体是指组织和团队•学习是一个始终的过程•学习涉及生存的意义•必须不断反思目前认为最正确的想法•学习工作密不可分——工作学习化、学习工作化•组织学习=反馈+反思+共享•学习必须有行动•学习就是创新3、学习型组织中领导的角色1）传统领导者的角色变换对组织的学习负责，不是“英雄”或“权威”，是设计师、仆人和教师2）领导是设计师•设计组织的政策、策略和系统•整合愿景、价值观、理念、系统思考以及心智模式•设计学习的过程3）领导是仆人•愿景的“仆人”——永远忠于自己的愿景•由追求自己的愿景开始，通过聆听别人的愿景，加深领导者对愿景的责任感。•领导者个人的愿景变成一种召唤4）领导是教师•要帮助成员确信愿景是真的。•在事件、行为变化趋势、系统结构和使命四方面影响人们，重点在后两者。•使众人了解形成改变的系统力量•如何促进每一个人学习4、创建学习型组织的意义1）对组织的意义当今组织管理的最高阶段第一代古典科学管理第二代行为科学管理第三代文化管理第四代学习型组织理论使组织管理扁平化为组织创造了竞争优势促进了组织内部的各项建设2）对个人的意义向员工提供追求充实生活的工作环境由“工具性”成长向自我发展转变超越了办公室政治改善了干群关系3）对社会等方面的意义•为形成学习型社会起到了促进作用•缓解了工作与家庭之间的矛盾•盟约：组织支持每位员工充分自我发展，而员工也对组织的发展尽心回报。让丰富的家庭生活与充实的工作生活两者相得益彰。5、学习型组织的建设途径------彼的·圣吉模式•自我超越•改善心智模式•建立共同愿景•团体学习•系统思考1）自我超越•是个人成长的学习修炼•是学习型组织的精神基础•是学习如何产生和延续创造性张力•永不停止学习•能够实现内心最想实现的愿望•能扩展创造生命的能力2）改善心智模式•是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图象、印象。•它专注于以开放的方式，体认我们认知的缺失。•遗失斧头的故事•管理、组织与控制•愿景、价值观与心智模式•健康的组织将发展出最完善的心智模式3）建立共同愿景•我们想要创造什么？•是组织中人们所共同持有的意象或景象•是在人们心中一股令人深受感召的力量•彼此真诚地分享过的愿景•没有共同愿景就没有学习型组织•人们致力于关切的事情，才有“创造型的学习”•会改变成员与组织间的关系4）团体学习•团队：是彼此需要他人行动的一群人。•团体智商和个人智商的关系•使成员成长速度快于其他的学习方式•是发展成员整体搭配与实现共同目标能力的过程----篮球队与乐团的例子•建立在发展“共同愿景”和“自我超越”之上•个人学习不等于组织学习•是学习的最佳单位5）系统思考•组织也是一种“系统”，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此影响着，这种影响往往要经年累月才完全展现出来，身为群体中的一小部分，置身其中而想要看清整体，更是加倍的困难。系统思考是整合其他各项修炼成一体的理论与实务，防止组织在真正实践时，将各项修炼列为互不相关的或一时流行的风尚。系统思考强化其他每一项修炼，并不断地提醒我们：融合整体能得到大于各部分加总的效力。火箭组合发射模型圣吉新模型（2006年修订版）开展反思性交流（心智模式、深度汇谈）理解复杂事物（系统思考）激发热望（自我超越、共同愿景）团队核心学习力6、创建过程中的注意事项1）传统学习观导致片面认识•初次接触创建学习型组织活动时，一些同志自以为对“学习”有深刻的理解和认同，无心听取有关“学习”内涵的全面阐述，就急于“活动”起来。殊不知这里的“学习”包含了大量创新和实践尝试的含义。•以为创建学习型组织就是从领导到每一位成员人人都重视学习和学习起来就行了。殊不知团队学习才是学习型组织学习的基本单元和重点。当然，全员学习也是必要的。2）重“活动”轻理论•多数开展创建工作的单位，都非常重视开展丰富多彩的促进个人学习活动。但是，个别单位领导和创建骨干人员以自己不是理论人员或本单位工作忙为由，对学习理论和加深认识兴趣较低。殊不知该创建活动具有很强的创新性，传统经验无法借鉴，如理性认识不到位，实践就可能走偏或难得可以达到的实效。3）缺乏持续力•有的单位因一时激情或奉命创建，大张旗鼓地启动和规划。但二年后就无声无息，或一任领导换人后创建工作中断。没有把创建活动纳入长期发展战略或使其制度化。•解决以上问题的对策就是靠两条。最重要的一条是强调认真学习理论，解决认识问题。认识到位了，方向正确了，道路和方式方法的探索就便于解决了。学习理论，领导干部要带头，创建工作骨干部门和核心人员（或专家队伍）要深刻理解相关理论，全员要了解基本理论知识。第二条是及早明确考评条件和激励机制，鼓励“勤奋”者、带动多数人、警示“懒惰”者。四、宣武区的学习型社区建设1、宣武区创建学习型社区的动力•区域发展的动力，瓶颈问题，再上台阶？•区域居民、驻区单位的需求？•社区机构的需求？•响应上级的号召？2、宣武区的学习型社区创建特色•2005年宣武区成为北京市创建学习型城区先进区•2007年制定了《宣武区创建学习型社区评估指标体系及评估办法》•区、街道和社区领导重视创建学习型社区，区评估专家组对60多个社区进行了创建学习型社区的评估验收3、深化宣武的学习型社区建设•更新理念，结合工作(生活)敢于自我超越•研究变革，与时俱进改善心智模式•寻求和谐，各方合力建立共同远景（体系）•集众智慧，各级组织（机构）开展团队学习•持续发展，区域、组织与个人系统思考•学习型社区----小区、院的文化建设•学习型楼、门----和谐邻里氛围建设•学习型家庭----幸福家庭建设•知识型市民----人的全面发展•学习之星•学习品牌•学习型城区示范区创建学习型社区的秘诀•掌握基本理论•遵照宣武区制定的评估指标体系•根据本社区工作和居民的实际需求•大胆创新•一个社区一个样五、实践中的几个问题•1、如何认识基本理论与中国特色的关系•2、如何找准创建动因-自我超越•3、如何建立愿景体系•4、如何开展团队学习•5、如何形成系统思考1、如何认识基本理论与中国特色的关系对国外引入的先进理论要先知后选再结合中国特色。找准外国著名企业与中国劳动密集型企业的区别，与中国共产党党组织的区别。2、如何找准创建动因-自我超越创建----谁的需要？政府、上级、本企业、职工企业可持续发展的实际（瓶颈、再铸辉煌）职工的终生学习和全面发展企业的其他个性化重大问题3、如何建立愿景体系•共同愿景、团队愿景和个人愿景–建立共同愿景的方式与过程–首钢与兴隆庄煤矿的共同愿景•个人愿景与（职业）生涯规划–（职业）生涯规划•对谁有利？•规划什么？•组织上应该做什么？•组织上能提供什么？中共首钢总公司委员会