BPM流程引擎介绍

WeaverSoftware-----APioneerofCollaborativeCommerce业务流程管理BPM介绍IntroductiontoweaverBPM提升企业核心竞争力主要内容认识流程业务流程管理和组织机构流程和其他管理视角的融合流程的规范运做流程优化和重组必须关心的问题:什么是业务流程管理？QuestionwithBPM业务流程管理的定义业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动----迈克尔.哈默业务流程是一系列结构化的可测量的活动集合，并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。----T.H.达文波特业务流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。----ISO9000业务流程知识管理的要素我满意！因为流程为我创造了价值！输入资料若干活动相互作用输出结果业务流程管理的特点业务流程管理的特点:目的性：有明确的输出（目标或任务）内在性：包含于任何事物或行为中整体性：至少两个活动组成动态性：由一个活动到另一个活动层次性：组成流程的活动本身也可以是一个流程结构性：流程的结构可以有多种表现形式，如串联、并联、反馈等业务流程管理的层面:规范流程优化流程再造流程业务流程管理的层面业务流程管理的本质流程变革关注流程的“增值”！为什么需要业务流程管理？业务流程管理的组织结构传统组织和流程型组织传统型组织流程型组织组织轴心职能部门流程工作单位部门团队工作描述狭窄广阔衡量标准狭窄由始至终焦点上司客户报酬基于活动基于结果管理者角色监工导师关键任务部门经理流程负责人文化冲突导向合作导向流程的重组--BPI与BPR用一种平和、务实的心态来看，业务流程优化与重组（BPI与BPR）是需要结合具体情况来有机结合的。“业务流程重组”的定义强调“根本性”和“彻底性”流程和其他管理视角的融合企业管理和IT的关系一个转变工业经济时代知识经济时代两个途径两种阻力IT应用管理变革IT黑洞改革的反弹一个结合管理变革与IT技术的结合业务流程的软件支撑工具重点：流程建模业务流程软件的支撑工具业务流程管理和其他管理管理软件的关系业务流程和其他应用软件的关系流程管理ERPSCMCRM全球化电子商务质量管理知识管理6SIGMA流程管理业务流程和ERP、SCM、电子商务：ERP系统是一种支持端对端的业务流程的工具业务流程和ERP、SCM、电子商务SCM：跨企业的业务流程电子商务：通过电子手段，使公司以外的第三方（客户或合作伙伴），通过流程整合起来。结论：卓越的业务流程管理提升企业的核心竞争力。和激进的ERP、SCM相比，BPM是无疑实用的！业务流程管理面临的问题？业务流程管理存在的问题主体不清流程过细审批繁琐推动不足业务流程管理存在的问题:业务流程管理的功能业务流程管理的功能快速实现商业规则和商业目标改变的能力测量这些改变的影响的能力以前后一致的方式定义、改变和实现业务流程业务流程管理系统的功能:业务流程管理核心技术流程引擎资源管理器调度程序审计管理器安全管理器业务流程管理系统核心技术:业务流程优化和重组业务流程优化和重组（鱼骨法）问题特征ManagementManMethodMaterialMachineEnvironment原因1原因25M1E法志达宇泛，见著于微Weaversoftware----APioneerofCollaborativeBusiness!泛微期待与您成功合作！ReportSummary