精神分析的PAC人格理论

巴林特小组动力小组格式塔小组冲突小组人格结构的ＰＡＣ理论交互作用分析理论在人际沟通中的应用１、创始人艾里克•柏恩（ＥricBerne)生于１９１０年，原为加拿大蒙特利尔的精神科医生。柏恩对该理论的贡献主要是在哲学和理论上，其追随者对其观点进行了补充，并在实践中完善。柏恩把个体的人格结构分为三种“自我状态”(egostates)：父母自我状态，成人自我状态，儿童自我状态。个体的人格发展无论是正常的或不正常的，主要都受到父母自我状态和儿童自我状态交互作用的影响，同时，在这种交互作用下，个体会逐渐选择形成自己的生活位置(lifeposition)。交互作用分析理论是一种分析人们在交往中所处的心理状态的方法。在国外训练管理人员正确处理人际关系和沟通意见时，它经常被作为一种工具使用。什么是PAC•P-Parent父母心态•A-Adult成人心态•C-Children儿童心态P、A、C拥有思考、感受与行为能力.CP•批评父母（criticalparent）——要求苛刻、指责频繁、易怒、易批评。父母之特性有：过度保护、与人保持距离、独断专行、绝对、自以为是。NP爱心父母（nurturingparent）——喜欢照顾、鼓励、教育及支持孩子，充满母性光辉的父母式行为。A（ADULT）•面对问题，了解事实，理智的分析，思考问题，平等的与他人沟通以解决问题的行为。•“成人”是以“成熟之情绪”、“健康的自我形象”来推动“性格”的运作.FC自由儿童（freechild）——好奇、敢冒险、天真、活泼的快乐儿童式行为。AC顺从童心自我（AdaptedChld）：是人格中服从部分，它与父母要求相一致的，这种适应性是由现实生活中对待各种训练、对挫折所形成的经验构成。10岁24-26岁大学毕业现在PAC性格测试以下的问题，回答“是”，用“2”表示，回答“不是”用“0”表示，“均不符合”用“1”表示。边看边答边把分数记下来，凭你的直觉回答才好。8分钟做完第一部分(CP部分)1.孩子或妻子(丈夫)做错了事情的时候，你立刻就责备他/她吗?2.你是一个严守规则的人吗?3.在现今社会中，你认为孩子娇宠得过度吗?4.你是在礼仪和做法方面爱挑剔的人吗?5.你有过拦断别人的话来阐述自己的想法的情况吗?6.你认为自己是一个责任感很强的人吗?7.对于摸棱两可的事情，你讨厌吗?8.经常用”这哪行啊，必须要做!”这样的话语吗?9.你是一位无论好不好，不弄清楚的话就不甘心的人吗?10.你认为偶尔有必要对孩子要采用斯巴达式(强制粗暴)教育方式吗?第二部分(NP部分)1.别人向你问路时，你会亲切的告诉他吗?2.受到别人的拜托时，大体上你都会接受吗?3.你喜欢给朋友或家人买东西吗?4.你喜欢经常夸小孩或抚摸他的头吗?5.你喜欢照顾别人吗?6.在看他人的缺点和长处时，你是一个喜欢看他人的长处的人吗?7.看到他人变的幸福你会感到高兴吗?8.对于孩子或妻子/丈夫的失败，你会持宽容的态度吗?9.你认为自己所以个有同情心的人吗?10.如果你的经济状况充裕的话，你会领回并抚养马路上的弃婴吗?第三部分(A部分)1.你认为自己是偏理性的吗?2.无论什么事情都是在收集好情报后，冷静地进行判断吗?3.是不是一直好好活用时间?4.你是一个工作效率很高的人吗?5.你是一个经常读各种书的人吗?6.在斥责别人之前，你有经常调查事情的原委吗?7.对于一件事情，你是在预测结果之后付诸行事的吗?8.做事的时候经常考虑自己的得与失吗?9.当身体状况不好时，你会很好的处理吗?10.当你有什么不懂的时候，会和别人商谈之后很好的处理吗?第四部分(FC部分)1.你高兴或难过时，会在脸上或动作上立刻表现出来吗?2.你喜欢在别人面前唱歌吗?3.想说的事情，能毫无顾虑地说出来吗?4.孩子们在嬉戏打闹时，你会放任他们吗?5.你骨子里是很任性的人吗?6.你是一个有好奇心的人吗?7.你会和小孩子一起放纵疯玩吗?8.你会在读漫画书或杂志时觉得快乐吗?9.你经常使用“哇”“不得了”“好帅啊”...等感叹词吗?10.在玩耍的氛围里你会轻松地溶进去吗?第五部分(AC部分)1.你是一个易顾忌又消极的人吗?2.自己想到的没有说，事后后悔的事情经常有吗?3.就算是勉强，也为了让别人对自己有一个好印象而努力着吗?4.你的自卑感很强吗?5.表面做一个绝对乖的孩子，却有不知自己什么时候会爆炸这样的想法，是吗?6.你有看别人的脸色去行动的吗?7.你是一位易受父母及他人影响的人吗?8.别人对你的评价你会特别在意吗?9.你经常不会对讨厌的事说讨厌，总是压抑自己吗?10.你的内心虽然不满，但是表面却表现出很满足的表情吗?请把每一部分问题的得分相加一下，大致可以了解自己不同方面的性格特点。官僚型2020/3/17人格心理学15CPNPAFCAC不良少年型2020/3/17人格心理学16CPNPAFCACCPNPAFCAC贤妻良母型2020/3/17人格心理学17蛮横无理型2020/3/17人格心理学18CPNPAFCAC优秀管理者2020/3/17人格心理学19CPNPAFCAC批评父母（criticalparent）常用的语言声音“真不象话”“咋搞的！”“哼！”“我不再重复第二遍”生气、指责“没什么好解释的！”轻视、训斥“不许犯重复性错误！”不耐烦常有的行为典型的态度皱眉头、指指点点、道德型、说教型双手叉腰或交叉在胸前权威型、评价型拍桌子、背着手主张惩恶扬善摔文件、手指别人、好争论2020/3/17人格心理学20爱心父母（nurturingparent）常用的语言声音“干得真好呀！”充满热情“还是让我来干吧”温和“别担心，一切会好起来的”轻缓“只要你业绩好，啥话都好说”典型的行为典型的态度拍后背/肩膀、握手包容、关心同情、关心地微笑鼓励、同情和蔼可亲、自然地接近支持、理解把好吃的留下温和、亲切2020/3/17人格心理学21爱心父母（nurturingparent）常用的语言声音“干得真好呀！”充满热情“还是让我来干吧”温和“别担心，一切会好起来的”轻缓“只要你业绩好，啥话都好说”典型的行为典型的态度拍后背/肩膀、握手包容、关心同情、关心地微笑鼓励、同情和蔼可亲、自然地接近支持、理解把好吃的留下温和、亲切2020/3/17人格心理学22成人自我(Adult)常用的语言声音“怎么样？何时、何地？”明确的、清晰的“为什么？怎么办？”沉着的、冷静的“这需要调查、分析----”探究的、平和的典型的行为典型的态度身体前倾、倾听对方胸怀开阔、无偏见眼神关注、平易理性主义、有余地谨慎清醒、自信谦虚求实、与人有距离2020/3/17人格心理学23自由童心自我(FC)常用的语言声音“真好看啊！”“太酷了”音量大、有感情色彩“我才不呢！”“太棒了！”快速、抑扬顿挫“我真希望、我愿意-----”明亮、清脆典型的行为典型的态度大声笑、吵闹、好奇活泼闲不住、有幽默感敏感、淘气神采飞扬、感情自然流露愉快、自我满足爱发脾气、不记仇随心所欲、求新2020/3/17人格心理学24顺从童心自我(AC)常用的语言声音“我会尽最大努力”悲伤、哭腔“这事怪我”缓慢、自言自语“我做不到”“我行吗？”吞吞吐吐典型的行为典型的态度眼神忧郁、低着头服从、退缩手托腮帮、意志消沉消极、被动乖巧、看眼色、爱叹息自言自语报不平2020/3/17人格心理学25二．交互作用类型说三种交互作用类型交往的改善：从交叉交互作用过渡到平行交互作用交互作用分析的操作程序（一）三种交互作用类型平行型（互补型）交互作用：这是一种互补的交流沟通，符合正常的人际关系，也是人们在交往中期待的交往反应。它可以发生在任何两种自我状态之间，但必须符合以下两项标准：（１）反应必须是来自刺激所指向的同样的自我状态；（２）反应必须是指向发出刺激的那个自我状态。交流的第一条原则是，只要这种交互作用保持一种互补关系，那么交流就可能继续下去。平行的交往有：（１）Ｐ——Ｐ—“她的职责就是跟弟妹一起呆在家里。（Ｐ）—“显然她没有责任感。”（Ｐ）—“我要把这个问题彻底弄清楚。”（Ｐ）—“对！你应该这样。”（Ｐ）ＰＡＡＣＣＰ平行的交往有：（２）Ａ——Ａ—“几点了？”（Ａ）—“我的表８点。”（Ａ）—“这篇作文什么时候交？”（Ａ）—“下星期一交。”（Ａ）ＰＡＡＣＣＰ平行的交往有：（３）Ｃ——Ｃ—“我猜这里面有好东西。”（Ｃ）—“我猜这里一定有好宝贝。”（Ｃ）—“我喜欢吃麦当劳！”（Ｃ）—“我巴不得天天都去吃！”（Ｃ）ＰＡＡＣＣＰ平行的交往有：（４）Ｃ——Ｐ—“我不太舒服，想早一点回家。”—“回去吧，余下的事我来帮你做！”—“我找不到我的包了。”—“不要着急，我来帮你找。”ＰＡＡＣＣＰ平行的交往有：（５）Ａ——Ｐ—“这样下去影响我做事，我以后不这样了”。—“那么以后我注意提醒你。”—“只有自己相信自己，才能让别人相信你。”—“你说得对，所以你要自信才行。”ＰＡＡＣＣＰ平行的交往有：（６）Ｃ——Ａ—“下周考试，我肯定考砸！”（Ｃ）—“别那么肯定！你期中考试不是很好吗？”（Ａ）—“这件事真快把人烦死了！”（Ｃ）—“想想看，还有别的办法没有？”（Ａ）ＰＡＡＣＣＰ平行的交往有：（７）Ｐ——Ａ—“别打扰我！我一定要在今晚把这件事做完！”（Ｐ）—“好的！”（Ａ）—“离开时千万要记得关电源。”（Ｐ）—“我知道了，请放心！”（Ａ）ＰＡＡＣＣＰ交叉型交互作用当平行型交互作用的一项或两项标准被违背时，就会发生交叉型交互作用。交叉的交往往往不能获得适当的或预期的反应，这样，信息沟通就会中断。交流的第二条原则是：不论交互作用在哪儿交叉，都会发生交流的破裂，随后便会出现某些不同的情况。”交叉型交往有：（１）ＡＡ——ＰＣ—“现在几点了？”—“不要打扰我，自己看表去！”—“这次评优秀，可能有我吗？”—“你学习退步那么多，还想评优秀！”ＰＡＡＣＣＰ交叉型交往有：（２）ＡＡ——ＣＰ—“你现在生活上有什么困难？”—“得了，虚伪，假惺惺，搞什么形式主义！”—“这东西多少钱？”—“这关你什么事？”ＰＡＡＣＣＰ交叉型交往有：（３）ＰＣ——ＰＣ—“你这画画得连小孩都不如！”—“你少指手画脚，有本事自己来！”—“去收拾好你的铺！”—“你不能支使我做这做那，你没有这个权利！”ＰＡＡＣＣＰ交叉型交往有：（４）ＣＰ——ＣＰ—“你的课讲得不好，我不想听。”—“那我走好了，你自己来上课。”—“我讨厌这样，我不喜欢这样。”—“那下次我不来了不行吗！肯定没有下次了！”ＰＡＡＣＣＰ隐蔽型交互作用包含两种水平的交流，即社会水平的交流和心理水平的交流，并且通常涉及两种以上的自我状态。心理信息所针对的自我状态和社会信息所针对的自我状态。隐蔽型交互作用有两种形式：三角型和双重型。在三角型交互作用中，只有始动者（信息发送者）能意识到这种策略；而在双重型交互作用中，始动者与反应者都能意识到他们所隐藏的信息。交流的第三个原则是：交互作用的后果往往取决于心理水平方面而非社会水平方面。三角型交往始动者向反应者的两种自我状态发送两种不同的信息。售货员：“你是否知道明天就停止售这种东西？”（策略：现在就买吧，不要考虑太多。）顾客：“那我现在就买吧！”心理咨询师：“你感觉怎么样？”（策略：说出你的感觉如何）来访者：“我感到很失望！”ＰＡＡＣＣＰＰＡＡＣＣＰ双重型交往包含始动者与反应者各自的两种自我状态。—“你想不想看看我的电动火车？”（策略：我们一起玩电动火车吧）—“噢，电动火车！好啊！”（策略：好啊，我们一起玩！）—“你是否喜欢我的演说？”（策略：它不是很好，是吗？）—“听来还好啊！”（策略：我不很喜欢。）ＰＡＡＣＣＰＰＡＡＣＣＰ交往的改善：从交叉型交互作用过渡到平行型交互作用交叉型交互作用是一种不良的交往方式，它使交往无法顺畅地进行，有损交往双方的人际关系。当交叉型交往状态已经形成之后，我们可以采用以下策略来改善交往，使之向平行型交往的良好趋势发展。交