大学生旅游Microsoft PowerPoint 2007 幻灯片

•随着家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大学生纷纷热衷于出外旅游，当前，旅游消费正成为大学生闲暇消费的热点。本文从需求理论出发，通过问卷调查和小组访谈，深入分析影响大学生出游的影响因素和旅游的动机。研究发现，旅游越来越受到大学生的喜爱，但是近年来大学生旅游事故层出不穷，经济基础薄弱，大学生旅游市场管理混乱是造成大学生不能很好的外出旅游的三大最重要因素。长期以来这些问题得不到有效地解决，对大学生的人生价值观都会造成很大的影响，因此高校对大学生旅游管理的规范化迫在眉睫。通过大量的市场调查和科学专业的分析，提出构建大学生“背包客”联盟这一创意方案，旨在让大学生旅游时安全经济同时，有利于扩展大学生视野、促进高校间的沟通与联系；有利于规范大学生旅游管理，实现和谐校园的构建。一、绪论•（一）现状•随着当今社会人们的物质生活日益丰富生活节奏日益加快，旅游成为人们放松身心充实自我的重要方式。大学生由于时间充裕、旅游意向强烈等原因逐渐形成了庞大的旅游市场，这个群体的规模很大，发展很快，他们的旅游状况关系到国家未来的发展，关系到整个中华民族素质的提高，但是在大学生旅游方面存在的很多潜在的威胁和不安全因素，这些问题尚未得到解决，应该受到各界的广泛关注和大力支持。（二）研究意义•本研究的目的就是希望突破以往研究中所存在的上述局限，弥补现有研究在这些方面的不足，因此本研究小组通过对苏州市国际教育园在校大学生进行的同一项大规模调查所得到的资料，同时用于探讨大学生旅游现状，旅游期望与旅游实践这三方面的内容，在将大学生的旅游期望与旅游实践的对比分析中发现大学生旅游考虑的重要因素、大学生旅游的特点和规律等问题。以供教育学家参考，便于学校及教育部门深入认识和了解大学生的需求等问题，并在此基础上进行深入的研究论证，提出了成立大学生“背包客”联盟这一有效可行的方案了解决大学生旅游中存在的一些问题。二、调查方法与设计•（一）调查对象•此次调查的对象主要为苏州市国际教育园数所高校中的大学生,调查学校如下：苏州市职业大学、苏州工艺美院、苏州市工业职业技术学院、苏州旅游财经高等职业技术学院、苏州建设交通高等职业技术学校、苏州科技学院、苏州医药科技学校等。所调查的院校包括理、医、文、工、艺、商等专业,分布范围广、设计专业多，使所调查的数据更具有准确性。（二）调查方法•1.焦点小组访谈•为了更加准确的了解大学生旅游的现状及问题，本研究安排了三组共24名大学生进行事先访谈。第一组是8名大一学生，全部为女生；第二组为8名大二学生，其中男生6名，女生2名；第三组为8名大三学生，全部为男生。在访谈时，调研人员尽量让调查对象列举大学生旅游中存在的一系列关于安全、经济、兴趣爱好等方面的问题。经过整理合并，得出大学生在旅游中国考虑的13个问题见表1。这些问题和一般的旅游群体的情形有很多方面的差异。例如“我很在意旅游中的花费，舒适度不是很重要”这与正文中大学生在旅行中关注的问题是一致的。2.问卷调查法、网上调查法•通过在数所高等学院大学生旅游情况的调查，设计出大学生旅游的量表，结果见表1，大学生调查的信度达0.833，表明本文的量表与调查的数据具有很高的可信度。（三）调查结果与分析•1.期望的与实际的旅游人数及次数•调查中，我们对所有的大学生都询问了下列问题：你喜旅游吗，图1即分析结果。•根据调查，非常喜欢的占61.69%，一般的占34.62%,不喜欢的占3.69%，这些数据明确的显示,在大学期间大多数大学生是支持外出旅游的,对于外出旅游的态度也非常积极。但是，实际出游的人数与喜欢出游的人数存在一定的差距。如图2•从大学生的结构上分析，大一的学生多关注的是花费，大二的学生对于安全因素、花费因素、时间因素考虑的都很少，而大三的学生主要是时间的问题，这是一个耐人寻味的结果。值得考究的是由此得出的大学生消费的变化，大一的学生还没有从紧张的高中生活中走出来，不愿意做较远的旅行。大二的学生在生活经验和实践能力方面都有提高，课余时间也增多，更愿意走出去旅游开拓视野。大三大四的学生忙于实习和工作压力没有太多的闲暇时间去放松心情。3.出游时间段和方式•如图所示国家法定假日（35.01％）和周末出游（33.72％）的同学占的比重稍大，而且主要是以班级组织或是与个别同学结伴出游的形式。这与我们的焦点小组访谈的结果是不一致的，焦点小组访谈中大多数同学在听了非节假日出游有交通和门票的优惠时是愿意接受闲暇时间出游的。因此可见，时间的选择并不影响出游。4.获得旅游信息渠道调查•大学生主要是通过朋友、媒体宣传和相关书籍3种方式获得旅游信息。其中从朋友口碑获取旅游信息的占53.2%。这一较高的比例反映出大学生们认为朋友提供的旅游信息真实、可靠。从网络和相关书籍获取旅游信息的分别占20.3%和10.5%;而从旅行社宣传促销中获取的旅游信息仅占8.0%。由此可见，大学生更相信学校和国家事业单位的介绍而不是旅行社铺天盖地的宣传。如图45．出游目的地的选择分析•对旅游目的地类型的偏好方面，有51.3％的同学选择国内旅游胜地，有l6.89％的同学选择周边风景区。由此可见，大学生喜欢的出游范围比较广，很少受地域的限制。6.出游交通工具的选择方面•从对大学生出游工具调查情况来看,50%的被调查者选择了乘坐火车,30%的被调查者选择了乘坐汽车,15%的选择了乘坐飞机和船类交通工具,还有极少数(如家离学校较近的学生)选择了徒步旅行和骑自行车。正因如此,大学生在旅途中选择的交通方式比较分散，盲目性、被动性较大,许多问题无法预见，安全系数低。如图57.出游方式选择调查•对于出游方式选择，大学生喜欢的出游方式主要以自愿组成的有共同爱好的小组为主。小组出游所占的比例为43.3%,个人出游为16.2%,与恋人一起旅游的占23.3%。•小组出游这种方式占比重较大，灵活的组织各种丰富的活动,大学生喜欢在小组的活动中锻炼自己的团队精神和社交能力。同时个人旅行也在大学校园中流行起来，占据的比重逐年攀升。8.调查的主体•从性别上来看,男生占42.3%,女生占49.8%。年级的调查表明,从大一到研究生的比例分别是27.8%,25.1%,21%,8.2%,5%。由于大四课程较少,在学校内被调查的几率相对比较小。因此大四被调查大学生比例相对比较小。这些数据说明大学生旅游的消费群主要集中在低年级，高年级的学生即将毕业面临很多诸如毕业、就业等方面的压力，有更多的实践和工作需要做，相应的旅游时间会减少。•以上说明了大学生旅游市场的需求是很大的，旅行中存在的问题也是多方面的。准确的分析大学生旅游的基本情况，对于完善大学生旅游管理体系有很大的现实指导意义。•本次调查对旅游次数和月生活费的调查结果进行了统计,在生活消费上，由于各城市经济发展水平不同，大学生的生活消费支出水平也不同。可见，大学生基本生活费用从分布上是两头小中间大，成菱形状分布。由此可见,大学生的月生活费对大学生的旅游次数有重要影响,大体趋势是随着大学生月生活费的提高,大学生旅游次数不断增加，生活费与旅行次数成正比。9.大学生旅游的经费调查结果•在对大学生旅游经费的来源方面的调查中,我们发现大学生旅游经费的来源主要是家庭支持,也有一部分同学经费来自于学校奖励或兼职打工。通过调查和统计,大学生外出旅游每次消费的数额在100元以下的占10.9%,数额在100到300元的占59.3%,数额在300到500元的占22.6%,500元以上的占7.2%。如图610．旅游动机调查•我们通过调查和统计得出在大学生出游动机中放松心情、陶冶情操的占32.5%，结交新朋友、增长见识的占22.3%，探索新事物的占12.8%。由此可见旅游生活对大学生综合素质的提高起着很大的作用，丰富了大学生的学习和生活。如图711．旅游安全问题的调查•《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明，大学生出行最担心的问题依次是：安全问题（占40.1％）；购车船票问题（占34.9％）；食宿问题（占26.6％）；健康问题（占9.5％）尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。在问卷中,我们也设置了有关大学生旅游消费过程中对安全问题的题目。调查显示,很多同学由于对旅游目的地的不熟悉而造成许多安全事故是他们的担忧之一。其次，部分大学生又存在出行安全意识淡薄的问题，对社会上的一些欺骗行为认识不清，上当受骗时有发生。第三、许多大学生刚刚离开父母和家庭,缺乏社会生存经验却追求刺激和挑战,喜欢一些惊心动魄的旅游项目，很容易忽视一些潜在的安全问题，最终酿成安全大错。12．旅游要素的消费偏好调查（1）对“食”的消费偏好•大部分学生对饮食的要求并不高，干净卫生、价格适中是前提，其次讲究营养。如果旅游目的地有独特的风味小吃和饮食，则是他们的首选。（2）对“住”的消费偏好•在调查学生外出选择住所时首要考虑的问题时，61.2%的被调查者选择卫生、安全，30.6%的被调查者选择经济和舒适性，6.9%的学生表示环境和舒适性也是考虑的范围之一，只有1.3%的学生选择豪华、完善的配套设施（如图8）。经深入访谈，调研员发现很多同学出游的时候愿意去同学宿舍住宿，因为干净卫生又经济实惠，同时沟通了人与人之间的感情。•（3）对“行”的消费偏好•据调查，学生外出经常选择的交通工具依次是公共交通工具、旅游大巴、火车。交通的方式没有过高的要求，反而追求奇特，与众不同。•（4）对“购”的消费偏好•大学生在旅游途中最喜欢购买的是名特优产品（47.4%），以下依次为旅游纪念品（44.7%）、高新科技产品（5.3%）和化妆品（1.3%）。在访谈中，学生对国内的购物产品都很不满意，认为产品单一化，很少有有特色的产品，对旅游购物服务也不满意，认为浪费了很多观光时间，很多景点都是走马观花的欣赏。（5）对“娱”的消费偏好•旅游外出时大学生最喜欢的娱乐活动依次是团体娱乐活动（65.6%），自行活动（20.6%）和酒吧（6.3%）。大部分大学生都希望在旅游目的地等多点娱乐活动，说明大学生在娱乐活动的丰富多样性方面的需求很大，一般的旅行社的娱乐活动过于单调，导游未尽职尽责满足大学生娱乐和观赏方面的需求。而且不同群体在一起本身互动性不强，已经不能满足大学生日益增长的对与多样的娱乐文化的需求。根据根据马斯洛的动机理论，需求按其重要程度分别是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要大学生的旅游需求层次也是呈上升趋势的。三、从大学生旅游现状的调查总结出问题（一）从学生角度来看1.经济因素占据相当大的比重•由问卷的数据来看大学生的收入来源主要靠父母（78.3%），作为低收入群体大学生在旅游消费方面的支出有限，而且大学生的消费内容丰富，层次多样化。除了生活必需品的消费这些必不可少的支出外，大学生还要支付社交消费，娱乐消费等支出。而旅游作为一种享受型的消费活动是很大一部分学生难以承担的。旅游中包括了车费、门票、住宿、餐饮、购买纪念品等诸多方面的花费。其中车费、门票、住宿费用占据了旅游费用的80%以上，这些高消费因素会在很大程度上打消大学生出游的积极性。从我们的调查中发现学生对于吃住方面的要求并不高，只要经济、安全、卫生方面过关就能使大学生的旅游满足感提高。如果能在这些方面降低出游成本，相信大学生出游的比例会大幅度提高。2.安全因素•现在大学生的自我意识和独立意识较强，在旅游途中追求自由不受约束、时尚新潮的感受，不希望像旅行团那样走马观花式的旅游，更不愿意受限于旅行社的线路和组团的安排，反而喜欢到那些未知的景区猎奇。调查表明，22.8%的学生喜欢探索未知的景区，有利非同寻常的风景。不按规则出棋的大学生另类出行存在很大的安全隐患，对个体大学生的旅行极为不利。另外，校在对大学生旅游方面设置很多的门槛，以提高学校的安全管理质量。另一方面，大学生自身安全意识薄弱，大学校园对于生存知识的教育宣传力度不到，加之大学生存在侥幸心理，认为这样的事情不会发生在自己身上，而且在社会上生存的经验不足，在遇到欺骗或者其他的意外事件的时候不能及时完善的处理。最后，大学生校内旅行团队