您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 质量控制/管理 > 品质手册范本ISO9000
精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料顾问师论坛有限公司质量手册QUALITYMANUAL依据标准:《ISO9001:2000质量管理体系—要求》《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》控制状态:版本:B文件编号:GLT-QM-B-2002分发号码:颁布日期:2002年10月1日精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料顾问师论坛有限公司编号:GLT-QM-B-2002质量手册0.1目录日期:02-10-01版本:A/0页次:1/34精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料序号章节标题ISO9001对应条款CCC对应条款页码10.1目录20.2颁布令30.3任命书40.4质量手册修改控制50.5质量手册的说明61.0质量方针和质量目标72.0企业概况83.0组织结构图1.193.1质量管理体系过程职能分配表1.1104.0质量管理体系4,4.1211文件控制4.22.1,2.212记录控制4.2.42.3135.0管理职责5113管理承诺5.114以顾客为关注焦点5.215质量方针5.316策划5.417职责权限和沟通5.51.118管理评审5.6196.0资源管理61.220资源提供6.11.221人力资源6.21.222基础设施6.31.2,4.423工作环境6.41.2,4.2247.0产品实现725产品实现的策划7.14.1,精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料顾问师论坛有限公司编号:GLT-QM-B-2002质量手册0.1目录日期:02-10-01版本:A/0页次:2/34精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料序号章节标题ISO9001对应条款CCC对应条款页码26与顾客有关的过程7.227设计和开发7.328采购7.4329生产和服务提供7.54.1,10,30监视和测量装置的控制7.6631认证标志的保管和使用1.1c),d)328.0测量、分析和改进833总则8.134监视和测量8.235顾客满意8.2.136内部审核8.2.2837过程的监视和测量8.2.34.338产品的监视和测量8.2.43.2,4.5,539不合格品控制8.3740数据分析8.441改进8.5429.0认证产品的一致性9附件1程序文件清单精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料顾问师论坛有限公司编号:GLT-QM-B-2002质量手册0.2颁布令日期:02-10-01版本:A/0页次:3/34颁布令本《质量手册》由管理者代表组织相关部门按照GB/T19001–2000idtISO9001:2000《质量管理体系—要求》和《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》的要求,结合公司质量体系运行的具体情况进行了编制。本《质量手册》阐明了公司的质量方针和目标,描述了建立的质量体系,是指导全体员工组织生产、开展质量管理的纲领性文件,因此,公司的全体员工要认真学习领会,严格遵守,以保证质量管理的连续性和质量体系的有效性。经管理者代表以及公司主要领导、部门负责人审核,经本人审阅,同意发布生效。特发此令总经理:年月日本手册起草人:审核人:精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料顾问师论坛有限公司编号:GLT-QM-B-2002质量手册0.3任命书日期:02-10-01版本:A/0页次:4/34管理者代表(质量负责人)任命书按照GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系—-要求》的要求,结合公司质量体系运行的具体情况特任命:版主为顾问师论坛有限公司管理者代表和质量负责人。其主要职责:1确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;2向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;3确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;4代表本公司就质量体系有关事宜与外部各方的联络;5确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求;6建立文件化的程序,确保认证标志的妥善保管和使用;7建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴强制性认证标志。总经理:年月日精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料顾问师论坛有限公司编号:GLT-QM-B-2002质量手册0.4质量手册修改控制日期:02-10-01版本:A/0页次:5/34章节号修改条款修改日期修改人审核批准精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料顾问师论坛有限公司编号:GLT-QM-B-2002质量手册0.5质量手册说明日期:02-10-01版本:A/0页次:6/341手册内容本手册系依据ISO9001:2000《质量管理体系----要求》、《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》和本公司的实际相结合的原则编制而成,其内容包括:公司质量管理体系的范围,它包括了ISO9001:2000标准的要求及删减的说明;按二个《要求》和公司质量管理体系要求的所有的文件或查找路径;对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。1.1删减的说明本公司无顾客财产,要求7.5.4删减。2术语和定义本手册采用ISO9000:2000《质量管理体系----基础和术语》的术语和定义。3手册的控制本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由总务部统一负责管理,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有人员调离工作岗位时,应将手册交还给总务部,办理核收登记手续。手册持有者应妥善保管手册,不得损坏、丢失、随意涂抹。《质量手册》由管理者代表负责解释。4手册的修改在手册使用期间,如有修改建议,各部门责任人应汇总意见。及时反馈到总务部,总务部应定期对质量手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料凡出现下列情形之一时,应及时对《质量手册》进行修改:手册内容与国家颁布的法规法令相抵触;公司质量方针调整;组织结构变动;组织结构的质量职能变动;经营环境和产品结构变化;在实施纠正和预防措施时要求作出修改。5手册的换版出现下列情形之一时,《质量手册》必须换版:一次性的全面修订增加了新的质量体系要素每一次换版都要废除并取代旧的版本。顾问师论坛有限公司编号:GLT-QM-B-2002质量手册1.0质量方针和质量目标日期:02-10-01版本:A/0页次:7/34精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料质量方针:质量赢市场信誉争顾客改进求发展质量目标交付产品100%合格。产品一次检测合格率98%。用户满意率达95%。总经理批准:年月日顾问师论坛有限公司精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料编号:GLT-QM-B-2002质量手册2.0企业概况日期:02-10-01版本:A/0页次:8/34精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料公司概况顾问师论坛有限公司位于天堂市,占地面积4000多平方米,建筑面积2000平方米。公司创建于一九七八年,前身是天堂市电器厂和天堂市互感器厂,是获得国家二部颁发的生产高级型成套开关设备合格证书(红证)和箱类产品合格证书的单位,在一九九九年通过ISO9002质量体系认证。是天堂市供电局和原天堂市供电局定点生产单位。目前成套设备产品主要有GCK、GCL、GCS、MMS、DOMINO抽出式开关柜,GGD、PGL低压配电屏,PJ1-0.38G、PJ1-0.38D计量柜及各种配电箱、控制箱。互感器产品有LQG、系列、LM、LMZ、LMK系列高精度计量专用互感器。现有员式65名,其中科技人员15名,中高级职称人员5名,公司固定资产80万元。公司曾获得部级全面质量管理达标准企业和重合同守信誉企业称号,是连年的市级文明单位。本公司集二十多年的生产经验及科学的生产管理和严格的质量控制,为用户提供先进、优质、安全可靠的产品。为了进一步提高企业管理水平,持续稳定产品质量,更好地为顾客服务。公司名称:顾问师论坛有限公司地址:天堂市法人代表:坛主电话:0888--88856388传真:0888--88888888邮编:666666精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料顾问师论坛有限公司编号:GLT-QM-B-2002质量手册2.1组织结构图日期:02-10-01版本:A/0页次:9/34精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料总经理管理者代表销售科技术科供应科生产科财务科板金车间副总经理电器车间材料仓库成品仓库质管科总务科精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料顾问师论坛有限公司编号:GLT-QM-B-20023.0质量管理体系过程职能分配表日期:02-10-01版本:B/0页次:10/34质量管理体系过程职能分配表要求编号序号要求/文件名称总经理销售副总经理管代/质量负责人总务科生产科技术科销售科质管科供应科财务科车间4.11总要求◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇4.22文件要求◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇4.2.33文件控制程序◇◆◇◇◆◇◇◇◇◇4.2.44记录控制程序◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇5.15管理职责◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇5.25.35.46策划◆◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇5.57职责、权限与沟通◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇5.68管理评审控制程序◆◇◇◇◇◇◇◇◇6.19资源提供◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇6.210人力资源◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇6.311基础设施◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇6.412工作环境◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇7.113产品实现的策划◇◇◆◇◇◇◇◇◇7.214与顾客有关的过程◇◇◇◆◇◇◇◇7.415采购◇◇◇◆◇7.516生产和服务提供控制程序◇◇◇◇◆◆◇◇◇◆7.617监视和测量装置的控制(7.7)18认证标志的保管使用程序◇◇◇◇◇◆◇8.018测量、分析和改进◇◇◆◇◇◇
本文标题:品质手册范本ISO9000
链接地址:https://www.777doc.com/doc-442972 .html