兼职平台行业展望(发展形势)需求

兼职市场的玩家非常多，其中一个重要的原因就是门槛低。以兼职行业来说，用互联网或者说O2O的思路去做兼职，和线下职介最大的不同是什么？是因为你做了一个承载兼职信息的网站或者APP你就能颠覆传统兼职行业了吗？就能杜绝诸如58赶集、兼职猫平台虚假信息泛滥的问题吗？答案是显而易见的，不过给出正确实践的公司却不多。回顾2010年以来的O2O热潮，但凡能够做成功的O2O都具备如下2个特点：1.有一个大流量的平台；2.创业初期使业务效率得到了极大的提升；以上2点是决定一家O2O公司能否在竞争中生存下来的基本条件。再说兼职O2O领域，兼职这个行业对于平台和商家最大的痛点就是业务效率：能够在短时间内招到足够可靠的人；对于兼职者来说最大的痛点就是：兼职职位本身放心靠谱。大部分创业公司的切入点是针对做兼职的用户，这点没问题，但不是核心。核心是手中握有足够的商家和职位资源，以及能够快速满足这些商家和职位的能力。对于接触到并获得足够的用户，互联网这个行业已经有很成熟的路径了，但对于快速获得商家资源和快速满足职位需求，这个能力就不是那些学生创业团队能够做到的。让每个职位都能快速招到合适的人，这个能力是基于非常精干的线下C端（指消费者）用户运营团队+高效的外呼团队。基于职位快速分配人和基于人快速分配职位（不便细说了），这个系统很像是携程赖以起步发展的模式，它在创业初期就是业务效率的提升器。一个创业公司，有了良好的流量基础，同时拥有比较强悍的线下团队，同时发展了分配系统，基本可以在中国的兼职市场站稳脚跟并逐步成为第一了。看目前这些公司，只有斗米兼职做到了在拥有大流量平台的基础上，同时拥有强悍的线下能力和高效的业务效率。当然，仅仅做到这些其实并不足以称之为成功（暂且把成功定义为赴美上市），做到这些可能会让一家创业公司完成A-B轮融资，但是支持继续融资或者是上市，紧靠这些业务还是很单薄，做到这个阶段就像是没和点评合并之前的美团，做的的确很大了，但是未来的预期是模糊的，而投资人投资的永远是将来而不是当下。那些沉浸在上个时代思维的人，即便是位高如大公司的VP、总监，他们在创业时所选定的公司发展路线依旧跳不出旧时代的沉珂。仍旧走先做用户规则，有了用户量再思考商业变现模式；虽然也重视和线下具体的行业结合，比如兼职，但沉入的程度仍旧非常浅薄。就拿兼职行业来说。目前在做的兼职O2O公司中，成绩最突出的两家：斗米兼职和兼职猫，虽然是行业内的领先者，但是做法仍旧是没能跳出传统互联网公司发展的规则。他们模式基本一致，做自有的职位，同时为企业提供人力资源解决方案，但是这种解决方案的提供是薄弱的。一方面，虽然斗米兼职和兼职猫做到了职位或者需求侧的自有，并非单纯的平台，但是他们对需求侧的掌控能力不强，因为无数的线下小职介公司能够以更高的效率满足这些长尾需求和利基市场。另一方面，斗米和兼职猫给需求侧提供的人是简单的“自然人”，他们对平台忠诚度低，同时所从事的兼职活动技能要求比较低，属于比较低端的劳动力，而这种不以某种技能营生的人，流动性本身也是比较大的。所以，他们做到一定程度，无论是拥有的职位还是用户人群都会有一个比较大的基数，但是由于模式的问题，天花板也会很快出现，并且久久难以突破。出现天花板的原因就在于，虽然斗米和兼职猫都号称是做职位的“自营平台”，但实际上他们对需求侧和用户侧的掌控都很弱，他们下沉的程度不够。先说对需求侧掌控的问题。京东为什么在淘宝已经很强的情况下，能通过做自有品类到今天的规模。是因为，自营这种模式相比于平台，在服务的效率和质量上总是比平台要高的，而用户总是会追求市场上最完美的用户体验，所以京东做到今天这个规模是历史的必然。同样的，兼职的需求侧其实其标准化程度也不高，现阶段兼职服务的需求往往是小而散，难以规模化和标准化，所以平台方对需求侧的掌控就会偏弱。分析其难以标准化的本质，在于需求方都是小微服务业零售业企业，这些企业本身规模也不是很大，所以需求必然是长尾的。但在目前中国以及世界经济发展放缓的条件下，以及制造业企业增长乏力的现实之下，蓝领领域的兼职用工模式也将会盛行起来，并帮助制造业企业降低人力成本，这是未来需求侧的巨大机会。再说对用户侧的掌控问题。由于目前平台上提供的职位绝大多数都是对个人技能要求较低的，因此兼职用户在个人技能和素质上是偏低，他们的流动性以及平台忠诚度都是比较低的。其实，针对用户这块，把模式“做重”才能提升效率。只做聚集用户的平台就像我刚才提到的，很容易看到天花板。必须深入地做针对用户的教育培训，对平台用户做针对性的技能培训和知识传授，使之成为平台的会员，这样既能够增强对用户侧的掌控能力，也能够将劳动力最大程度标准化，使之可以最快地满足需求侧的长尾需求。以上两点是针对用户侧和需求侧的分析。根据网上调查结果显示，国内目前大约有大大小小200余个兼职平台，有像斗米兼职一样有财大气粗的金主支撑的平台，也有像兼职猫一样的由90后创业团队研发的兼职平台，所以，在现在进入兼职平台这个市场并进行创业的话有很大的前景。兼职平台有一个很大的亟需解决的问题，那就是兼职平台的服务对象主要为大学生，而大学生每年都会有毕业的，都会有新加入的，可以说，学生群体资源十分不稳定。互联网的竞争进入到新时代，那些沉浸在上个时代思维中的人们，怀着对金钱和名声的渴望奋不顾身的冲进了各个行业内进行艰苦卓绝的创业。然而他们总是不能够洞悉时代是变化和发展的，总是带着旧时代互联网人的天真和骄傲看待各个领域。这些幼稚的互联网老兵，对在美国上市有着宗教般的热忱，他们自身的经验可能也是创业过程中最大的局限性。（题外话）经过半年多的实践和观察，在兼职领域进行创业，虽然斗米和兼职猫做到了行业内比较大的规模，但是如果他们继续抱有现在的模式的话，那么，后来的人还是有很大机会去超越他们的。