工程维修客户满意度调查表模板

XX工程有限公司客户满意度调查表非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表.注：满意度量化指标——非常满意（80分以上）满意（70-80分）一般（60-70分）不满意（60分以下）客户资料工程名称联系人维修部位联系电话项目地址使用主材工程施工质量1、工程施工质量□非常满意□满意□一般□不满意2、工程工期安排□非常满意□满意□一般□不满意3、恢复原貌、外观造型□非常满意□满意□一般□不满意服务方面1、业务人员的态度□非常满意□满意□一般□不满意2、为解决问题回复的及时率□非常满意□满意□一般□不满意3、问题投诉的回复质量□非常满意□满意□一般□不满意4、维修工程交付的及时性□非常满意□满意□一般□不满意5、每年客户回访次数□非常满意□满意□一般□不满意6、发现渗漏情况响应程度□非常满意□满意□一般□不满意7、再次返修完成时间□非常满意□满意□一般□不满意对产品、服务及公司的意见或建议请将填好的调查表回传至:感谢您的大力支持！