浅析分类信息网站的现状与发展

浅析分类信息网站的现状与发展【摘要】：分类信息网站是近年出现的一种新型电子商务网站形式，目前还并不为人熟悉，其运营状况也并不乐观，但作为网络的又一股新生力量，其发展力依然不容小窥。文章从国内分类信息网站的现状和存在的问题入手，同时借助国外同类网站的成功经验，提出国内分类信息网站未来的发展方向。【关键词】：分类信息网站;现状;盈利模式;发展一、引言在21世纪初，WEB2.0最红火的时候，又一类顶着WEB2.0名号的网站如雨后春笋般冒了出来，让人们又一次体验到了网络服务的魅力，这就是分类信息网站。这类网站提供怎样的服务呢？大到买房买车，小到生活物品交换，甚至交友、结伴出游，只要你能想得到的生活信息，在分类信息网站上都可以找到。不仅如此，用户们还可以对网站上提供的信息进行评价，比如某家餐厅环境如何、性价比如何、服务如何等等，这为其他人的消费提供了指导。更重要的是，在这类网站上，不论是发布信息，还是浏览信息，对于用户都是免费的！然而，正是由于看似进入壁垒低、操作使用简单等表面现象的误导，致使国内的分类信息网站的现状并不乐观，甚至可以说陷入困境。面对种种困难，分类信息网站应该如何发展？二、分类信息网站概况（一）国内分类信息网站现状目前国内独立分类信息网站可以划分为三类：1、门户网站的分类频道；2、全国范围的分类信息网站；3、各地方的区域性的分类信息网站。独立分类信息网站已经超过200家，加上其它网站的分类频道，总数约在3000个左右。全国范围的分类信息网站，大多获得了各种投资，擅长网络技术，对国外的成功经验有一定理解，仿照国外已经成功的运营模式而建立，是目前中国网上分类信息广告的主流。其优势专注在网络分类市场，富有初创的热情和动力，有着美好理想，操作效率高，贴近市场变化。一些网站在一年多的时间已经确立了领先地位，耳熟能详的有：58同城、口碑网、搜搜客、地摊网、站台、互助网、客齐集等等。（二）国内分类信息网站的困境1.信息的真实性难以得到保证由于中国社会诚信系统远未完善，现行分类信息发布模式存在缺陷，加之至今还没有一套统一的核心技术标准和行业规范来有监督、衡量分类信息的诚信问题，虽然各网站利用了不同的技术和手段来实现对信息诚信问题的控制，但是效果不尽如人意，诚信问题已经成为制约分类信息行业的瓶颈。根据《中国互联网分类信息3.15诚信调查报告》调查结果显示,有38%的网民认为网上信息不可信，25%的网民认为网上信息可作参考，37%的网民认为网上信息对其消费会产生决定性影响。不难看出，网民对于网上分类信息是心存顾虑的，充斥于网上的各种虚假信息、黑中介、欺诈等行为很大程度上造成了网民对于网上信息的看法，但是网上信息的方便、快捷和有针对性却深深吸引着网民，对分类信息还是持乐观态度。2.急功近利一组来自计世资讯的数据显示,2005年中国分类广告市场规模约为300亿元，未来3年可能增至500亿元，将保持30%以上的增长速度，网络分类广告的增长速度更是高达100%。而2006年网络分类广告市场仅占全部分类广告市场的1%，未来的发展前景和空间极其可观,在2007年~2008年将进入市场爆发期。正是由于诱惑的驱使，导致几百网站疯狂涌入这一市场，降低了分类信息网站的整体质量，破坏了其公众形象。（三）国内分类信息网站盈利模式据统计，2005年中国分类广告市场规模约为300亿元，未来3年可能增至500亿元。一登网、赶集网、客齐集、58同城分类网等领跑并划分着信息分类网站市场。良好的市场前景并不意味着当前丰厚的利润。尽管2005年中国分类广告市场规模达到了300亿元人民币，但占据着庞大信息量的互联网分类网站份额还不到其中的1%，从一个侧面反映了该行业目前盈利能力的不足。对此，有专家指出：现在的分类信息赢利模式并不清楚，主要还是靠广告收入。目前，大部分的分类信息网站发布信息和浏览信息都是免费的，基本上没有固定的收入来源，处于靠免费吸引用户、扩张规模的阶段。”58同城网”CEO姚劲波也坦承，目前”58”的收入跟市场的前景比是非常小的，现在不是把销售放在最重要的位置，最重要的是把产品做好，了解用户的需求，规划用户真正喜欢的产品。分类信息网站盈利模式的不明显，使得许多小的地方性网站跃跃欲试，试图寻求新的盈利点。由于此类网站技术含量较低，小的地方性分类网站在没有资金支撑、信用体系还不够完善、用户基础不扎实的现状下，难成气候。最后真正占据市场的将是那些做大做强的全国性的信息分类网站。然而，在几家规模较大的分类信息网站中，房屋租售等信息占据着绝对的主流，其他的分类信息还有待进一步开发；从地域性来讲，北京、上海等大城市的分类信息数量比较庞大，其他城市的分类信息数量则比较匮乏，除了这些城市本身人口和资源比较少以外，也跟地域之间互联网的普及程度和网站的宣传有着相当关系。所以突破地域和行业的限制，拓宽分类信息网站在不同行业和不同地区的影响力，相对于讨论分类信息网站何时实现盈利，怎么样实现盈利，是更为紧迫的问题。三、国外分类信息网站的成功经验世界排名第一的分类信息网站，非Craigslist莫属。根据Alexa排名，Craigslist是全美第7，全球第25的网站，每月有一千万独立访问和30亿页面浏览。而Craigslist仅仅起始于一个电子邮件群发列表！（一）Craigslist的起步如果它初期的发展能称为”推广”的话，那完全是口口相传的推广。Craig最初通过电子邮件列表Craigslist通知他的朋友有关旧金山附近的各种技术和艺术活动。当邮件列表上的人数太多后，Cragslist演变成一个网站。每当有足够的用户要求在一个新的城市提供Craigslist，Craigslist才会开通该城市的服务。Craigslist从来没有在它要进入的新市场进行过推广活动，或通过有社会影响力的个人进行宣传，而时至今日有如此大的影响力，几乎完全来自口碑营销。（二）成功因素Craigslist的成功因素大致可归纳为以下三点：1.信任的文化氛围Craig和其他员工对用户的电子邮件有问必答。Craiglist对网站的重大改动总是在向用户宣布、进行用户测试、和获得用户首肯后才进行。Craigslist积极地按照用户反馈改进产品。没有页面广告让用户感觉Craigslist”不是以赚钱为目的”。主要依靠用户来过滤掉不合适的内容和错误分类的内容，虽然网站本身提供了这方面的机制。2.社会层面带动商业层面把Craigslist仅仅看做一个分类广告站点是大大地低估了它。娱乐价值是Craigslist用户体验的一个重要组成部分。很多用户经常会去看看”不期而遇”、”胡言乱语”和”寻人启示”分区里有趣或古怪的贴子。这些非商业性内容实际上有重要价值。虽然有些人极少发文或回贴，或者并没有找房或找工作的实际需要，但这些内容还是吸引他们回来光顾。而对其他一些用户，论坛给了他们一个在自己的社区发表看法的空间。这给网站带来了除买卖交易以外更频繁的用户访问。同时，由于社区的归属感和由此产生的信任，用户对商业内容的信任度也提高了。3.网站的易用性在降低用户发帖的门槛和方便网站浏览方面，Craigslist做得非常出色。产品决策的核心恐怕要算不强迫用户注册，用户可以匿名发帖和浏览，而简洁、完全文字的网站设计也保证了用户浏览的速度。简单易用的发帖功能也是一个网站成功的核心。四、分类信息网站的发展前景尽管分类信息网站当前的盈利模式并不十分乐观，但从长远来看，这类网站势必会走得很好。有人说，分类信息网站是中国互联网未来的趋势。为什么未来的趋势不是门户，也不是搜索引擎呢？首先这是由分类信息网站根本的组织和表述信息的方式决定的。门户是提供信息，搜索是找到更多的相关信息，分类将是更快更精准的找到自己需要的信息。我们可以从浏览器的网页设置上看到一些端倪。最初，人们都将新浪、搜狐等门户网站设置为首页，那是在互联网发展初期。那时，人们刚刚接触网络，只是习惯被动地接受来自互联网上的海量信息。随着对于互联网的越来越娴熟的运用，人们有了掌控它的欲望。”需要什么信息，由我说了算。”于是，人们开始将GOOGLE,百度等搜索引擎设为首页，这样就可以根据自己的需要找到信息，变被动为主动。那么下一个占据首页的会是谁呢？据目前形势推测，应该是一些发展较为成熟、有较高人气的分类信息网站。搜索引擎网站在处理互联网上话题性信息方面已经做的很好了，基本上能够满足人们的这类信息需求，但它对于提供生活相关类信息搜索方面则很不够，总是让人感觉缺少了那么一两个层次的分类。曾经有人做过统计，作为生活在社会中的个体，其生活相关性信息占其需求信息量的80％以上，尤其是本地化的生活相关性信息。分类信息网站以提供本地化生活相关性需求信息搜索为主要目的，就能够逐步满足这类需求了。应该说，大量的本地化信息服务的门户网站，如对北京本地来说，北京某某家政网、北京某某房地产网等等类似网站在提供本地生活相关性信息需求方面做得很不错，但是就某一确定地区来说，地区门户网站与全国性门户网站一样，其信息并没有能够有效地进行组织和处理后，以一种最快捷方便地方式提供给人们。无论是全国性分类信息网站还是地区性的分类信息网站，都可以提供最恰当的，最合适的信息搜索方案。由于生活类信息，可能多数需要解决某项实际生活需求，人们获取生活相关类信息肯定比获取话题相关类信息要多几步，而到底需要多几步就决定了类别划分的层次，一般而言，人们查找信息希望不超过三步，目前的分类信息网站划分地区分类，行业大类和行业内小类就基本满足了人们获取生活类信息的需要，其实就是从以处理话题类信息为主的搜索引擎来说，它也划分了网页、图片、资讯、论坛等几个类别，而分类信息网站完全可以在本地分类的基础上，很好地结合搜索引擎技术，以一种最完美地形式提供给人们包括话题类信息和生活类信息最方便地各类信息搜索需求。美国分类信息网站已经占领了主流网络媒体位置。当然，正是由于进入门槛低，发布信息免费等特点，当前的信息分类网站还存在着许多问题，如虚假信息，甚至不法商贩利用这样的平台从事非法交易。但是，每一个新生事物在成熟之前，必然会经历很多挫折，遇到很多困难。不能因为一些小瑕疵就否定了它存在的意义。面对分类信息网站当前存在的问题，不应该是放弃或任其发展，而是可以联合网站、监管机构共同解决。五、总结分类信息网站在中国才刚刚起步，其前景是比较乐观的，但关键还在于各家分类网站的负责人如何运营。特别是目前国内知名的分类网站，其运营模式将会是各中小网站模仿的典范。国内分类信息网站应该学习国外网站的经验，将该类网站不仅仅看成是盈利的工具，而更多需要关注的是社会层面的需要，同时控制信息的真实性和准确性，并尝试扩大分类网站的受众面，而不局限于大城市的居民。当人们在需要生活信息时，会条件反射地想起分类信息网站，就是这类网站存在的意义。参考文献[1]国内分类信息网站排行榜及介绍,[2]搜搜客：分类信息发展需戒骄戒躁,[3]分类广告第一站Craigslist的成功案例,[4]网络分类信息市场报告：完善诚信体系刻不容缓,[5]分类信息洗牌在即,[6]信息分类网让信息互动起来,[7]为什么说分类信息是中国互联网未来的趋势,……