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兵家的管理智慧专题四兵家的管理智慧学派简介:代表人物:孙子(孙武)、孙膑、吴起代表著作:《孙子兵法》《孙膑兵法》兵家像•孙武(约前535—约前470),名武,字长卿,春秋末期军事家,齐国乐安(今山东惠民或广饶)人。后人尊称其为孙子、孙武子、兵圣、百世兵家之师、东方兵学的鼻祖。•著《孙子兵法》13篇5千字。广饶孙武像现代回响当代政商巨子评《孙子》•二千五百年前,中国的哲学家孙子说:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。”真正成功的军队是这样一支军队:由于其力量、能力和忠诚,它将不是需要用来打仗的一般军队,因为谁都不敢向他寻衅。•——美国总统罗纳德·里根•尽管《孙子兵法》是两千多年前写的,但是现在仍有很大的价值。我读《孙子兵法》是创造性阅读,将兵法与商业运作相结合。比如,孙子说“不战而屈人之兵”,实际就是告诉企业管理者必须考虑周围的商业环境,什么竞争可以参与,什么竞争不可以参与。•——美国波音公司副总裁斯蒂芬·默瑟•中国古代先哲孙子,是天下第一神灵。《孙子兵法》乃是我成功之法宝,更是本公司全体人员必读必研之书。•——日本著名企业家松下幸之助•(资料来源:司马哲、岳师伦编著《孙子兵法与三十六计智谋鉴赏》,第3-4页,中国言实出版社,2006年版。)一运筹帷幄的管理战略经典名言知彼知己者,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。(《孙子兵法·谋攻篇》)大意•了解敌人又了解自己,百战都不会失败;不了解敌人而了解自己,胜败的可能各半;既不了解敌人,又不了解自己,那就每战必败。——信息决定胜败•(一)合利而动的战略原则“合于利而动,不合于利而止”1、政治利益——速战速决2、经济利益——夺敌方的人、财、土3、军事利益——地形有利,高处、向阳驻军•(二)慎战谋攻的战略决策1、慎重决策“主不可以怒而兴军,将不可愠而致战”故事:魏国司马懿沉默避战2、慎用武力上策:使敌人完整地屈服下策:武力击破“百战百胜”和“不战而屈人之兵”哪个更好?故事:韩信书信攻燕国•3、有备而战——“谋攻庙算”五种情况预知胜利:知道什么情况下可以打、什么情况下不可以打的,会胜利;懂得根据兵力多少而采取不同战法的,会胜利;上下齐心协力的,会胜利;以有准备对待没有准备的,会胜利;将帅指挥能力强而国君不加牵制的,会胜利。古代故事刘邦知己知彼胜英布•汉朝初年,淮南王英布兴兵反汉,汉高祖刘邦向薛公询问对策。高祖问:“英布曾是项羽手下大将,能征惯战,我想亲率大军去平叛,你看胜败会如何?”薛公答道:“陛下必胜无疑。”高祖道:“何以见得?”薛公道:“英布兴兵反叛后,料到陛下肯定会去征讨他,当然不会坐以待毙,所以有三种情况可供他选择。第一种情况,英布东取吴,西取楚,北并齐鲁,将燕赵纳入自己的势力范围,然后固守自己的封地以待陛下。这样,陛下也奈何不了他,这是上策。古代故事刘邦知己知彼胜英布•第二种情况,英布东取吴,西取楚,夺取韩、魏,保住敖仓的粮食,以重兵守卫成皋,断绝入关之路。如果是这样,谁胜谁负,只有天知道。这是第二种情况,乃为中策。第三种情况,英布东取吴,西取下蔡,将重兵置于淮南。我料英布必用此下策——陛下长驱直入,定能大获全胜。”高祖道:“先生如何知道英布必用此下策呢?”薛公道:“英布本是骊山的一个刑徒,虽有万夫不挡之勇,但目光短浅,只知道为一时的利害谋划,不可能有布局天下的深谋远虑,所以我料他必出此下策!”后来的战局果如薛公所料,刘邦大获全胜,英布兵败身亡。这里,刘邦的胜利就是建立在知己知彼,精于计算的基础上的。•(三)广结友好的外交韬略•“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城;攻城之法,为不得已。”•如何实现伐交:•1、以实力为后盾•2、亲仁善邻,广结友好•3、干扰敌国,使其内外交困恶事以危害,烦事以干扰,小利以引诱,间谍以分化二奇正相生的经营策略经典名言凡战者,以正合,以奇胜。(《孙子兵法·势篇》)——以正兵当敌,以奇兵取胜•(一)奇正相生•具体方法:“兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近。利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚yi而劳之,亲而离之,攻其无备,出其不意。此兵家之胜,不可先传也。”解说•在孙子看来,作战的形势,不外乎奇正两种,然而奇正的变化,却是不可穷尽的。•具体方法:能攻而装作不能攻,要打而装作不要打;要在近处行动而装作要在远处行动,要在远处行动而装作要在近处行动;对方贪利就用利益诱惑他,对方混乱就趁机攻取他,对方强大就要防备他,对方暴躁易怒就可以撩拨他怒而失去理智,对于卑视我方的敌人,要使其更加骄傲;对方体力充沛就使其劳累,对方内部亲密团结就挑拨离间。要攻打对方没有防备的地方,在对方没有料到的时机发动进攻。•这种奇正因变的思想可以说是贯穿着《孙子》的始终。古代故事“减灶获胜”•战国时代,魏国与赵国联合进攻韩国。韩国向齐国告急求援。齐国任用田忌为将率领部队前往,直接向魏国首都大梁(今河南开封)进发。魏国将领庞涓听说这个情况,便率领部队离开韩国返回魏国。齐国的军师孙膑对田忌说:“他们魏国的部队一向强悍勇猛而又轻视齐军,认为齐军怯弱。善于打仗的将帅应当因势利导。因此,应让齐军进入魏国后第一天挖十万个灶,第二天挖五万个灶,第三天挖三万个灶。”庞涓追击齐军三日,非常高兴地说:“我早就知道齐国怯弱。他们进入我境才三天,逃亡的士兵就有一半了。”于是,庞涓丢下大量步兵不管,只率领一些精锐的亲信部队,以加倍的速度昼夜兼程追逐齐军。田忌按照孙膑的提议,在马陵设下埋伏,庞涓兵败自刎。古代故事“增灶获胜”•东汉时期,西羌族起兵侵犯武都(今甘肃南部),大败汉军。虞诩xu奉命前往武都赴任,途中被羌兵阻于陈仓(今陕西宝鸡境)。虞诩马上命令军队停止前进,扬言“向朝廷上书请求增援,等援兵到达再出发。”羌兵听到这个消息,便分兵到附近各县掳掠。虞诩趁对方兵力分散,昼夜兼程,一天连续行军一百多里,并命令官兵宿营时每人挖两个行军用灶,每天增加一倍,羌兵因而不敢追逼。有人问道:“从前孙膑减灶,您却增灶;兵法上说每天急行军不宜超过三十里,以防意外,而现在我们每天急行军将近二百里,这是什么道理呢?”虞诩说:“敌方兵多,我方兵少,行动缓慢便容易被对方追上,迅速行进对方就捉摸不定。敌方看到我们的炉灶天天增多,一定以为是武都郡派兵前来接应,部队多而行动快,必然不敢追赶我们。孙膑减灶是为了表现软弱,我们增灶是为了显示强大,这是形势不同的缘故啊。”于是乘羌兵松懈,虞诩率军通过重重险隘,抵达武都。最后又设伏击溃羌兵,安定了武都郡。案例:蒙牛集团正合奇胜创品牌•1999年的蒙牛,钱少,名小,势薄。更为残酷的是,蒙牛与伊利同城而居。在狮子鼻尖下游走,在巨人脚下其舞,在鲁班面前耍大斧,行吗?•雷能劈死人,可是雷也为古猿人带来了天然的火种,事物总有两面性。伊利既是强大的竞争对手,同时也是蒙牛学习的榜样。伊利不正为蒙牛提供了后发优势吗?•好,那就站到巨人的肩膀上。•孙子说,用兵之道,以正合,以奇胜。面对严峻的市场,蒙牛的借势之作腾空而起:创内蒙古乳业第二品牌。•内蒙古乳业的第一品牌是伊利,这事儿世人皆知。可是,内蒙古乳业的第二品牌是谁?没人知道。蒙牛一出世就提出创“第二品牌”,这等于把所有其他竞争对手都甩到了身后,一起步就“加塞”到了第二名的位置。而且,伊利也是中国冰淇淋第一品牌——蒙牛这光沾大了,这势借巧了。蒙牛集团正合奇胜创品牌•1999年4月1日,呼市人一觉醒来,突然发现所有主街道都戴上了“红帽子”——道路两旁冒出一溜溜的红色路牌广告,上面高书金黄大字:“蒙牛乳业,创内蒙古乳业第二品牌”;并注:“发展乳品工业,振兴内蒙古经济。”•一石击起干层浪。人们在青城从来没见过如此大规模、如此夺目、如此有豪气而又令人充满疑惑的路牌广告!到处是探寻的眼睛,角角落落流转着不约而同的话题:“蒙牛”是谁的企业,以前怎么没听说过,工厂在哪儿?声言创“第二品牌”,是吹牛,还是真有这么大的本事?……•就这样,蒙牛“创内蒙古乳业第二品牌”的理念,以疾风暴雨之势,席卷内蒙古大地。•(资料来源:孙先红、张治国著:《蒙牛内幕》,第100-103页,北京大学出版社,2006年版。)•蒙牛如何运用“正”“奇”?•(二)避实击虚的致人策略“兵形象水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚”。——争取主动,致人而不致于人方法:攻其不备,出其不意;避敌坚实,攻其空隙;避实击弱,避众击寡案例:产品上的避实击虚•在康师傅、统一所控制的高价方便面市场,产品口味一直是主要的卖点和优势,也就是产品“实”的方面,今麦郎如果也强调自己的口味,将出现“硬碰硬”的局面,以今麦郎当时的品牌实力绝对是凶多吉少。但是今麦郎将进攻的方向转移到对手的面饼上,对手的面条不精道、不耐泡,这是对手产品的弱点,是“虚”的方面,以自己的“弹面”攻击对手的弱点,一举成功。五谷道场的避实击虚•2005年初,时任常务副总裁的任立在品牌价值上出奇制胜,“拒绝油炸、留住健康”、“非油炸、更健康”等概念被迅速推出。由于当时油炸食品致癌风波闹得正欢,五谷道场的出现可谓恰逢其时,顿时在市场上引起了强大的震动。2005年11月,五谷道场在央视发布广告,开启轰炸全国市场的战局。•其广告一改以往那些花花绿绿、大肆宣传口味的方便面广告定式,直接将人们的眼球引到了方便面的健康上——直指油炸方便面不利于健康,只有非油炸才是健康的。这不仅新鲜,更切合了广大消费者对食品安全的重视,很容易就抓住了消费者的心理。•五谷道场将其他方便面的“油炸食品,不健康”作为“虚”的位置,进而“乘虚而入”,在思想上是正确的,可惜方法上出现问题,功败垂成,令人惋惜。•名噪一时的方便面五谷道场仅仅三年便破产。1、企业没有认清其未来大势。中国的方便面生产线早已饱和过剩,市场留下的发展空间有限。2、盲目扩张。2006年,它几乎是同时在30多个城市设立办事处,半年内员工数量一度扩展到2000多人。38条生产线,投资接近18亿元。还誓言增加到48条,拿下方便面市场60%份额。2、拖欠经销商货款。3、拖欠员工工资。4、发展策略失误。正略均策品牌专家安士辉认为,更适合五谷道场的发展策略应该是:先农村后城市,先区域后全国,先低端后高端。五谷道场破产警示什么•促销的避实击虚•舒蕾洗发水刚出生就不得不与宝洁这一强大的对手展开竞争。面对宝洁铺天盖地的电视广告,舒蕾如果也将有限的资金投入到广告运动中,无疑是蜻蜓撼柱。通过对宝洁的分析发现,宝洁的空中宣传非常强势,但在卖场的货架前——这个争夺最终顾客的战场前沿却力量空虚,因此舒蕾将大部分营销资源集中在卖场里,以终端的人员促销、买断货架、卖场的立体包装等手段,对宝洁展开终端拦截,终于获得快速成长。•对于舒蕾的挑衅,宝洁当然不会坐视不理。在宝洁看来,丝宝集团及旗下的舒蕾虽短时间内占了自己的便宜,但整体实力仍旧无法与自己相提并论,在市场投入上是打不起消耗战的,这是舒蕾的“虚”,因此宝洁一方面仍旧保持着较高密度的电视广告,另一方面增加对终端的投入,与舒蕾硬碰硬的展开终端争夺,在空中和地面两条战线上分进合击,最终遏制了舒蕾以及其后的风影等洗发水的发展势头。•(三)以迂为直、迂直兼用的制胜策略‘军争之难者,以迂为直,以患为利““迂”:弯曲遥远“直”:直接切近奇法:不直接正面与敌人交锋正法:直接正面接触敌人“巧商”不仅会走“直路”,更懂得走“弯路”。•案例1:•日本著名商人印井见深起家时是一家玻璃制品公司的工程师,但他希望经营石油生意。一次他从一位朋友处获悉:巴西即将在市场上购买2000万美元的丁烷气体。他立即飞赴巴西,但他对石油生意既无经验,也无老关系。可他发现了另一件事,即巴西牛肉过剩。他飞往西班牙,那里一家造船厂因无人订货而濒临倒闭。他告诉他们:“如果你们向我买2000万美元牛肉,我就在你们造船厂定购一艘造价2000万美元的超级油轮。”西班牙人非常高兴地接受了他的建议。这样,印井见深把巴西的牛肉转卖给了西班牙。印井见深离开西班牙后直奔纽约的一家石油公司,对他们说:“如果你们租用我正在西班牙建造的2000万美元的超级油轮,我将向你们购买2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