质量管理模块

质量管理质量管理QualityQuality课程目标课程目标••设置和使用质量模块设置和使用质量模块••定义质量收集要素定义质量收集要素••定义规格说明定义规格说明••定义质量收集计划定义质量收集计划••收集质量数据收集质量数据••分析和报告质量结果分析和报告质量结果模块概述模块概述质量模块是质量模块是::••集成的质量管理应用程序集成的质量管理应用程序••用来管理制造和分销环节中的质量信息，并加强质量过用来管理制造和分销环节中的质量信息，并加强质量过程的控制，以提高产品质量程的控制，以提高产品质量企业的质量问题企业的质量问题SuppliersSuppliersManufacturingManufacturingDistributionDistributionCustomersCustomersQualitySystem1QualitySystem1QualitySystem2QualitySystem2QualitySystem3QualitySystem3QualitySystem4QualitySystem4质量解决方案质量解决方案SuppliersSuppliersManufacturingManufacturingDistributionDistributionCustomersCustomersQualityQuality质量业务流程质量业务流程质量收集计划质量收集计划电子文档电子文档行动和通知行动和通知质量分析工具质量分析工具图表图表在线查询在线查询报表报表从供应商接收从供应商接收产品生产产品生产其它其它企业质量数据库分析质量信息分析质量信息柏雷特图柏雷特图事件驱动或预警事件驱动或预警E-mailE-mail总览总览CollectresultsCollectresults定义收集要素定义收集要素缺陷代码缺陷代码定义收集计划定义收集计划检验检验定义规格说明定义规格说明最大尺寸1最大尺寸1DirectlyDirectlyWIPPOAutomaticallyAutomatically引入引入UNIT1UNIT1定义质量收集要素定义质量收集要素目标目标课程目标课程目标::••定义质量收集要素定义质量收集要素••给质量要素分配值给质量要素分配值••定义规格说明定义规格说明••定义行动规则定义行动规则质量收集要素质量收集要素物料物料供应商供应商部门部门车间任务车间任务温度温度缺陷代码缺陷代码客户客户序列号序列号炉箱温度炉箱温度=350=350Item=XYZItem=XYZ表面光滑表面光滑==接收接收收集要素类型收集要素类型属性属性变量变量参考参考颜色处置蓝黄红返工报废降级直径温度2.75cm+.05cm98+2任务操作工序批次采购订单号供应商车间模块采购模块预定义的部分收集要素预定义的部分收集要素••缺陷代码缺陷代码••处置代码处置代码••原因代码原因代码••严重性严重性••征兆代码征兆代码••参考信息参考信息––物料物料––工作任务工作任务––采购订单采购订单定义质量收集要素流程定义质量收集要素流程定义规格说明极限定义规格说明极限定义行动规则定义行动规则定义收集要素定义收集要素输入行动详细情况.输入行动详细情况.定义收集要素值定义收集要素值规格说明极限规格说明极限目标值目标值用户定义用户定义规格说明规格说明合理值合理值行动规则行动规则如果如果测试结果测试结果==失败失败,,那么那么发一个电子通知发一个电子通知..如果如果酸性酸性超过了规格说明中的最大最小值超过了规格说明中的最大最小值,,那么那么挂起任务挂起任务行动类型行动类型通知通知预警预警基于系统的特殊行动基于系统的特殊行动互拆的行动规则互拆的行动规则炉箱温度炉箱温度=191=191自定义的规格说明极限=195-205规格说明的最大最小值=190-210如果温度超过最大最小值，则挂起任务102020如果温度低于193，发一个电子邮件给维护者30如果温度超过了用户定义的值，则通知操作者如果温度超过了用户定义的值，则通知操作者不排拆的行动规则不排拆的行动规则1020202020如果温度超过了用户定义的值，则通知操作者如果温度超过了用户定义的值，则通知操作者如果温度低于193，发一个电子邮件给维护者.如果温度低于193，发一个电子邮件给维护者.炉箱温度炉箱温度=191=191自定义的规格说明极限=195-205规格说明的最大最小值=190-210如果温度超过最大最小值，则挂起任务总结总结定义收集要素类型定义收集要素类型定义收集要素定义收集要素定义值定义值定义行动规则定义行动规则输入行动详细情况输入行动详细情况定义规格说明极限定义规格说明极限收集计划收集计划ForitemXYZ在30工序,输入如下信息:炉箱温度如果超过360度，把任务挂起.表面光滑如果不能接收，通知工程师.UNIT2UNIT2定义规格说明定义规格说明目标目标课程目标课程目标••为物料、供应商或客户定义质量规格说明为物料、供应商或客户定义质量规格说明••通过拷贝定义规格说明通过拷贝定义规格说明••给规格说明附加电子文档、图象、多媒体文件、文本文给规格说明附加电子文档、图象、多媒体文件、文本文件或网页件或网页规格说明规格说明电脑产品规格说明电脑产品规格说明规格说明506规格说明506有效日期5/5/00有效日期5/5/00修订版5/12/00修订版5/12/00失效日期12/2/01失效日期12/2/01项目名称：汽车齿轮项目名称：汽车齿轮处理过程:齿轮切割齿条，齿轴按规格说明车削以匹配轴套。处理过程:齿轮切割齿条，齿轴按规格说明车削以匹配轴套。特性计量单位目标值下限格极限上限规格极限轴直径英寸3.143.1353.145齿条切割深英寸0.60.5950.605轴切割长度英寸22.522.49522.505特性计量单位目标值下限格极限上限规格极限轴直径英寸3.143.1353.145齿条切割深英寸0.60.5950.605轴切割长度英寸22.522.49522.505规格说明的用途规格说明的用途••禁止位于规格说明素合理范围外的数据收集。拒绝合理极禁止位于规格说明素合理范围外的数据收集。拒绝合理极限范围外的输入。限范围外的输入。••输入数据时帮助运算器。直接输入质量结果时，可以根据输入数据时帮助运算器。直接输入质量结果时，可以根据需要显示规格说明要素规格说明极限。需要显示规格说明要素规格说明极限。使用规格说明极限值定义活动规则及其引用的活动。活动使用规格说明极限值定义活动规则及其引用的活动。活动规则控制对不符合规格说明质量结果的分录如何反应及反规则控制对不符合规格说明质量结果的分录如何反应及反应的时间。例如，质量结果值在规格说明要素范围极限的应的时间。例如，质量结果值在规格说明要素范围极限的上下限外时，可定义引用活动的活动规则，如等待电子邮上下限外时，可定义引用活动的活动规则，如等待电子邮件消息。件消息。规格说明类型规格说明类型项目规格说明项目规格说明供应商规格说明供应商规格说明客户规格说明客户规格说明规格说明子类型规格说明子类型供应商地点供应商地点::上海上海供应商规格说明供应商规格说明供应商地点供应商地点:=:=上海上海规格说明定义流程规格说明定义流程指定规格说明类型.指定规格说明类型.指定项目或分类.指定项目或分类.定义规格要素.定义规格要素.附加文档或图象.附加文档或图象.规格说明附件规格说明附件WordWord文档文档工程图纸工程图纸WebWeb网页网页多媒体多媒体总结总结••对一个物料定义关键的特征对一个物料定义关键的特征••对项目、供应商客户定义规格说明或对项目、供应商客户定义规格说明或..••附加一个电子图象或文档给一个规格说明附加一个电子图象或文档给一个规格说明..Unit3Unit3定义收集计划定义收集计划收集计划定义收集计划定义收收集集计计划划决决定定收收集集何何种种数数据、据、何何处处收收集、集、何何时时收收集集以以及及根根据据该该数数据据进进行行何何种种活活动。动。收收集集计计划划类类似似于于测测试试或或检检查查计计划划收集计划类型收集计划类型收集计划可按类型排序和分组。收集计划可按类型排序和分组。有四种预定义收集计划类型。有四种预定义收集计划类型。在制品检测在制品检测接收检查接收检查FGIFGI检查检查现场返回现场返回收集计划收集计划用户可以创建任何数目的收集计划以支持企业级质量数据收集和分析需要。例如，可以创建收集下列信息的收集计划：接收和检查时的供应人缺陷接收和检查时的供应人缺陷车间缺陷车间缺陷设备故障设备故障质量特性，如生产批量的酸性和粘度等质量特性，如生产批量的酸性和粘度等记录系列编号测试历史记录系列编号测试历史不符物料根本原因及解决方案不符物料根本原因及解决方案修理代码和返工数量修理代码和返工数量Unit4Unit4收集和分析质量数据收集和分析质量数据单元目标单元目标完成此课程后，您可以掌握以下内容完成此课程后，您可以掌握以下内容::••在事务处理中人工输入质量结果在事务处理中人工输入质量结果••利用图表、描述统计表、自定义报表分析收集的数据利用图表、描述统计表、自定义报表分析收集的数据OverviewOverview分析质量信息分析质量信息ParetochartParetochart驱动事件活动和报警驱动事件活动和报警E-mailE-mail收集结果收集结果定义收集元素定义收集元素DefectcodeDefectcode定义收集计划定义收集计划检查检查定义规格定义规格Upperlimit1Upperlimit1直接直接WIPPO自动自动收集导入收集导入质量收集计划质量收集计划电子文档电子文档多媒体说明多媒体说明活动和通知活动和通知直接引入直接引入企业质量数据库收集质量数据收集质量数据生产生产收集导入收集导入采购采购收集质量数据收集质量数据人工人工事务处理事务处理收集引入收集引入质量数据库直接输入质量结果直接输入质量结果质量数据库事务处理中的质量数据收集事务处理中的质量数据收集检验事务处理检验事务处理接收事务处理接收事务处理生产中的移动事务处理生产中的移动事务处理事务处理数据收集的规范事务处理数据收集的规范事务处理事务处理质量数据库收集计划规范后台数据收集后台数据收集数据输入数据输入质量数据库事务处理事务处理在接收检验中的收集计划需求在接收检验中的收集计划需求••强制收集事务处理强制收集事务处理••无无后台收集事务处理后台收集事务处理••必须包括以下元素：必须包括以下元素：––检验结果检验结果––数量数量––计量单位计量单位––事务处理日期事务处理日期••检验的结果元素将与接受或拒绝动作关联检验的结果元素将与接受或拒绝动作关联事务处理中的数据收集事务处理中的数据收集••排除多余的数据输入排除多余的数据输入••执行强制数据收集执行强制数据收集••确保数据的完整性确保数据的完整性••确保质量数据收集的及时性确保质量数据收集的及时性事务处理事务处理质量数据库Unit5Unit5质量数据分析和报表质量数据分析和报表目目标标••在收集计划中查看质量数据的收集元素的结果在收集计划中查看质量数据的收集元素的结果••创建创建质量数据的质量数据的ParetoPareto图图,,趋势图趋势图,,控制图和柱控制图和柱状图状图••用描述统计学分析收集的质量数据用描述统计学分析收集的质量数据••创建包含质量数据的自定义报表创建包含质量数据的自定义报表••输出数据到输出数据到WORDWORD文档或文档或ExcelExcel数据表中数据表中分析质量数据分析质量数据CpCpCpkCpkxx__σσOverviewOverview质量数据库ProcessCapabilityProcessCapabilityCp1Cp1Cp=1Cp=1Cp1Cp1LSLLSLUSLUSL处理能力指数处理能力指数LSLLSLUSLUSLCpkCpk=Cp=CpLSLLSLUSLUSLCpkCpkCpCp复制选择的标准复制选择的标准趋势图设置趋势图设置柱状图柱状图控制图类型控制图类型X柱和R图