春天贸易移动办公解决方案v1

十堰春天贸易有限公司移动办公系统解决方案中国移动通信十堰市分公司2011年08月春天贸易移动办公解决方案2目录1概述.........................................................................................................................................................32现状分析.................................................................................................................................................42.1现状...................................................................................................................................42.2需求分析...........................................................................................................................42.2.1总体需求...........................................................................................................................42.2.2详细需求...........................................................................................................................53解决方案.................................................................................................................................................53.1系统架构...........................................................................................................................53.2功能架构...........................................................................................................................64方案应用.................................................................................................................................................84.1手机客户端功能...............................................................................................................84.2短信功能.........................................................................................................................114.3移动化适配技术.............................................................................................................124.4邮件推送应用.................................................................................................................134.5安全解决方案.................................................................................................................144.5.1专线接入.........................................................................................................................144.5.2VPDN拨号......................................................................................................................144.5.3内外网安全隔离.............................................................................................................154.5.4应用系统安全.................................................................................................................17春天贸易移动办公解决方案31概述中国移动的移动办公业务满足现代企业办公的热点要求和发展要求，提供以企业短信、企业彩信、移动邮件为主的基础移动通信应用，以及办公管理、信息管理等应用为主的移动化延伸应用。同时，移动办公还能面向企业的协同办公、专业办公需求、提供移动ERP、移动CRM以及企业行业应用的移动协同等更丰富、更复杂的综合移动办公业务功能。基于3G互联网手机的移动办公系统，既摆脱了以往的基于定点办公的局限性，又摆脱了基于笔记本电脑基于移动办公的携带不便，实现办公信息以无线方式进行流转，无论人员身处何处，都可以很方便地进行日常办公，从而实现比传统模式更加便捷、灵活、高效的协作方式，为企业提供信息共享和信息集成的办公平台。中国移动移动办公系统完全遵循相关业务规范开发，可以完全满足移动办公业务需求。中国移动在移动办公领域经过长期的市场调研与实践，广泛与政府、工商、金融、电力、钢铁、物流、医药、卫生等各种行业展开合作，提供一系列有针对性的、便捷高效的优秀行业应用解决方案，塑造了一大批移动信息化成功应用案例，帮助政府部门和集团企业取得了更大发展。春天贸易移动办公解决方案42现状分析2.1现状十堰市春天贸易有限公司业务规模大，员工数量多，经过多年的发展，春天贸易在办公自动化方面需求越来越强烈，需要实现了网上公文的上传下达、邮箱、通知公告、新闻、手机办公等应用。信息化改造不但给春天贸易带来了工作效率的提升，也从侧面对员工的生产、生活带来了便利。但随着员工对信息化系统依赖程度的提升，基于固网的信息化系统也从侧面约束了春天贸易日常工作的开展，经常出差或驻外的管理人员及一线业务人员要实现网上办公很不方便，有时反而会被固网应用系统困在了办公室里。对于业务较为分散的部门，尤其像春天贸易这样业务流程较为复杂，二级单位较多，基于固网的应用系统已经无法满足企业正常办公、监管和维护的工作需要，日常公文和业务信息的查询和反馈的不及时，将造成人员信息沟通不畅甚至不对等，进而影响到春天贸易的工作效率。集团日益复杂化的业务系统以及人员对移动办公需求的不断提高，使得春天贸易部署移动办公的需求日益迫切。伴随着无线通信技术的不断革新和企业信息化建设的快速发展，现代办公模式也在发生着不断的变化，实时性、移动性、互动性成为现代办公的主要特点。“移动办公”作为无线通信业与信息产业结合的产物应运而生，成为继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。“移动办公”以手机终端为载体，利用无线网络和宽带网络与企业信息化系统进行连接，建立起一套可移动化应用的信息系统，帮助用户摆脱时间和场所的限制，实现随时随地随意的高效迅捷办公。贸易行业是个非常有潜力的行业，也是一个竞争激烈行业，为了提升企业的核心竞争力，要求提升运营效率，增进企业内部的信息沟通与管理。2.2需求分析2.2.1总体需求贸易行业的信息化建设已全面展开，打造了成熟的企业信息化平台，涵盖办公、邮件、公文、新闻、通知公告、通讯录等各个环节，有效提升了贸易行业的标准化经营管理。面对日趋激烈的市场竞争，贸易行业对信息技术工作产生了新的需求：在确保企业信息安全的前提下，对企业信息系统进行移动化延伸和扩展，从而摆脱对固定办公场所和固定网络的信息化业务系统的依赖，真正实现随时随地随意办公外部需求。春天贸易移动办公解决方案52.2.2详细需求1、领导的会议日程比较繁忙，外出期间领导希望通过手机收到会议提醒、会议改期通知，以免耽误重要会议；2、电子邮件是现在办公的重要手段，领导希望不在办公室的时候也能够查看、回复重要邮件；3、领导外出时，需要不受场地和网络局限签批重要文件。待批公文到达时，领导将收到提醒短信，领导可以根据公文标题和摘要决定是否登陆移动办公系统、签批重要文件。4、员工或领导外出时，不必携带纸质通讯录，也不必在手机上存储大量联系人，只需要登录办公系统就可以随时查看同事、客户的通讯录信息。5、随时随地都可以查看公司的通知公告，新闻等，及时了解信息。3解决方案针对春天贸易的上述需求，中国移动可以提供全套“移动办公”解决方案，将贸易行业已有的企业信息系统与手机移动化优势结合起来，利用手机终端构建规范统一的移动信息化平台。中国移动“移动办公”解决方案包括以下三个部分：手机适配方案——对贸易行业已有信息系统进行手机适配，实现移动化延伸短信推送方案——借助运营商提供的移动化服务，提供方便的短信、彩信群发邮件推送方案——结合贸易行业已有邮件系统，实现移动邮箱功能3.1系统架构基于中国移动移动办公业务设计的解决方案，只要有GSM/TD-SCDMA无线网络信号覆盖的地方，就可以利用手机等移动终端设备审批公文、查看公告、发布信息、实现通讯录管理，进行信息沟通和数据传递，提高企业内外办公的工作效率。网络结构图如下：春天贸易移动办公解决方案6图3-1移动办公系统组网架构3.2功能架构MAS系统功能架构如下图所示：图3-2移动办公系统组网架构1）业务处理模块对从企业IT系统接收到数据信息进行处理，可包括信息处理及路由、用户认证、业务调度、日志处理和QoS控制等功能。用户认证模块：对使用本平台的用户（管理员和企业用户）进行认证和鉴权；春天贸易移动办公解决方案7业务调度模块：对预约服务和周期性的服务进行自动调度、对大量并发的需求进行调度；排队调度、对因偶然因素而失败的操作，进行重新尝试；日志处理模块：包括用户访问日志处理、用户操作日志管理；QoS管理模块：包括管理和限制各项业务的所使用的系统限额，调节各项业务的资源；运行优先级，保障各项服务的顺畅，使系统资源得到最大的利用。2）通信接口模块通过业务引擎提供的接口协议，实现服务器和业务引擎之间的数据通信，包括短信、彩信、Wappush、邮件推送、协同通信等。3）管理模块完成系统的自管理和