外资商业银行组织结构的演化及对国内商业银行发展的启示

外资商业银行组织结构的演化及对国内商业银行发展的启示姓名：班级：学号：第2页,共18页目录一、组织结构的基本内容.......................................................................................................31.组织结构的分类...........................................................................................................32.组织结构设计的基本原则...........................................................................................43.新型组织结构模式.......................................................................................................4二、公司组织结构的历史发展...............................................................................................51.公司组织结构发展.......................................................................................................52.外资商业银行的组织结构发展...................................................................................7三、外资商业银行组织结构解析...........................................................................................81.外资商业银行组织结构的特点...................................................................................82.外资商业银行组织结构的优点.................................................................................10四、国有商业组织结构调整或变革的建议.........................................................................121.我国商业银行组织结构的特殊性.............................................................................132.组织结构调整发展趋势.............................................................................................133.国有商业银行组织机构调整的目标.........................................................................154.国有商业银行组织结构调整优化建议.....................................................................16五、结束语.............................................................................................................................17第3页,共18页摘要：商业银行组织结构是商业银行业务运行和管理实施的组织方式,其主要内容包括总部部门的设置及其功能和权限、部门之间的相互关系,分支机构的功能、权限和部门设置,全行业务运作的组织结构模式,总行对分支机构实施管理的模式等。组织结构涉及商业银行前中后台业务运行和管理架构,总行对分支机构管理的体系,全行的市场营销体系、风险管理体系、财务管理体系、人力资源管理体系、行政管理体系以及技术运行和管理体系等。外资银行其组织机构设置除了体现现代公司组织的要求外，还体现出商业银行业务经营与内部分工的特点。随着我国金融业的进一步开放,银行业的市场竞争日趋激烈,中资商业银行在体制、机制方面的改革正在逐步深入,力度不断加大,而组织结构科学、合理与否是商业银行核心竞争力的主要构成因素之一。商业银行组织结构发生一系列的变化，反映了现代商业银行组织结构发展的新趋势。关键词：外资商业银行；组织结构；以客户为中心；变革；发展一、组织结构的基本内容组织结构(OrganizationalStructure)是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。企业组织设计的根本目的，是为了实现企业的战略任务和经营目标服务的，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。衡量组织结构设计的优劣，以是否有利于实现企业任务、目标作为最终标准。1.组织结构的分类组织结构是企业资源和权力分配的载体，它在人的能动行为下，通过信息传递承载着企业的业务流动，推动或者阻碍企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用，企业所有战略意义上的变革，都必须首先在组织结构上开始。组织结构一般分为职能结构、层次结构、部门结构、职权结构四个方面。首先，职能结构是指实现组织目标所需的各项业务工作以及比例和关系。其考量维度包括职能交叉（重叠）、职能冗余、职能缺失、职能割裂（或衔接不足）、职能分散、职能分工第4页,共18页过细、职能错位、职能弱化等方面。其次，层次结构是指管理层次的构成及管理者所管理的人数（纵向结构）。其考量维度包括管理人员分管职能的相似性、管理幅度、授权范围、决策复杂性、指导与控制的工作量、下属专业分工的相近性等。第三，部门结构是指各管理部门的构成（横向结构）。其考量维度主要是一些关键部门是否缺失或优化。第四，职权结构是指各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。主要考量部门、岗位之间权责关系是否对等。2.组织结构设计的基本原则织结构设计，是通过对组织资源（如人力资源）的整合和优化，确立企业某一阶段的最合理的管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。通俗地说，也就是在人员有限的状况下通过组织结构设计提高组织的执行力和战斗力。第一、专业分工和协作的原则。在现代企业的管理，工作量大，专业性强的环境中，分别设置不同的专业部门。有利于提高管理工作的质量和效率。实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别由相应领导负责管辖。并设立一些必要的委员会及会议来实现协调。创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言。第二、有效管理幅度原则。有效管理幅度不是一个固定值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否条件的影响。由于管理幅度的大小同管理参差的多少呈反比例关系，这一原则要求在确定企业的管理层次时，必须考虑到有效管理幅度的制约。第三、集权与分权相结合的原则。企业在确定内部上下级管理权利分工时，主要应考虑企业规模的大小，企业生产技术特点，各项专业工作的性质，各单位的管理水平和人员素质的要求等。第四、稳定性和适应性相结合的原则。组织设计这一原则时，既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转，同时又要保证剧组织在运转过程中，能够根据变化了的到情况做出相应的变更，组织应具有一定的弹性和适应性。3.新型组织结构模式新型组织结构模式主要有多维立体组织结构模式、模拟分权组织结构模式、分公司与总公司模式、子公司与母公司模式及企业集团模式。第5页,共18页第一、多维立体组织结构多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理结构模式。第二、模拟分权组织结构模拟分权组织结构是指根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业内部各组成部分的生产技术特点几期管理的不通要求。第三、分公司与总公司分公司与总公司结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中，合并后各分公司保持了焦大的独立性。第四、子公司与母公司子公司是指收集团或母公司控制但在法律上独立的乏人企业。第五、企业集团企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营写作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。二、公司组织结构的历史发展人类发展到一定时期,由于技术进步和社会分工协作具有的特殊效率优势,企业应运而生。之后,企业逐渐取代家庭,成为社会财富的主要创造者。组织结构是企业的基本架构,是企业管理的重要组成部分,是企业生存和发展的基础。伴随着企业群体的成长,任何企业都要选择特定的组织结构形式,企业组织结构也不断发生变革,企业组织结构的变革,总是顺应时代潮流,满足企业成长的要求。早期小型古典企业的组织结构呈现扁平化,在规模扩大后逐步走向金字塔型；现代公司制使企业高层管理发生本质变化,事业部制使企业重心下移,但都维持了纵向为主、横向协调为辅的金字塔式组织结构。随着虚拟组织日渐蓬勃发展。可以初步断言，适应信息革命和数字化、网络化的要求,未来企业的典型组织结构模式将是开放型网状结构。11.公司组织结构发展1李东红《清华大学学报(哲学社会科学版)》2000年03期第6页,共18页随着组织理论的发展，企业组织结构形式也得到不断的扩展，常见的公司组织结构主要有直线职能制(U型结构)、事业部制(M型结构)、矩阵制、多维制、超事业部制、控股公司制(H型结构)、模拟分散管理制等等。U型组织结构U型结构起源于西方国家，19世纪末20世纪初，西方大企业普遍采用的是一种按职能划分部门的纵向一体化的职能结构。特点是企业内部按职能划分成若干部门，符部门独立性很小，均由企业高层领导直接进行管理，即企业实行集中控制和统一指挥。U型结构保持了直线制的集中统一。M型组织结构20世纪初开始，西方企业的外部环境发生了很大的变化，如原有市场利润率出现下降、新的技术发明不断产生等，同时企业规馍不断扩大，使这种结构的缺陷日渐暴露：高层领导们由于陷入了同常生产经营活动，缺乏精力考虑长远的战略发展，且行政机构越来越庞大，各部门协调越来越难，造成信息和管理成本上升。到20世纪初，通用汽车公司针对这种结构的缺陷，首先在公司内部进行组织结构的变革，推行M型组织结构。M型组织结构，又称事业部门型组织结构。其基本特征是，战略决策和经营决策分离。根据业务按产品、服务、客户、地区等设立半自主性的经营事业部，公司的战略决策和经营决策由不同的部门和人员负责，使高层领导从繁重的日常经营业务中解脱出来，集中精力致力于企业的长期经营决策，并临督、协调各事业部的活动和评价各部门的绩效。与U型结构相比较，M型结构具有治理方面的优势，且适合现代企业经营发展的要求。矩阵制结构在组织结构上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品或项目划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。它把按职能划分的部门与按项目划分的小组结合起来