数据才能玩赚网店之量子恒道

1玩赚网店之量子恒道提报人：孙武州我是谁，为什么参赛，有什么规划？20%分享，10%助人，10%免费分析，35%提升自己，15%店铺71、2010年底相比2010年初，这家淘宝小店利润提升了129%2、3个人的一年半实现五皇冠数据在电子商务中的力量她是怎么做到的？她主要使用什么工具做到的？200万以上3万5剖析店铺背后的真相客户搜日本原单到店客户喜欢日本原单调整商品种类客户在看哪些宝贝页面店铺流量集中的页面调整页面结构客户拍包邮商品的多客户容易成交的条件推出更多包邮活动课程提纲：量子能做什么？如何用量子提升访客数典型案例分享如何用量子提升转化率数据分析方法论量子能做什么？走进商场逛来逛去挑选商品结账进入网店店内浏览看宝贝页下单支付离开商场离开网店商场客人网店客人量子统计官方版量子还能做什么？逛了多久有多少人进入商场一般几点来看了哪些品牌有下单、参与促销等行为网店客人有多少访客平均访问时长访客来源分析时段分析路径分析转化行为来自哪个小区商场客人不仅记录，量子官方版还分析网店每个环节透过现象看本质量子能做什么如何用量子提升访客数典型案例分享如何用量子提升转化率数据分析方法论思考模型：在线营销市场流量成交转化率满意度入店•推广引流一对多潜在用户•系统支持•建立信任•议价交易一对一访客•沟通•研究顾客•商业创新在于不满足于赚一次的钱！多对一顾客搞定！在线营销留人！引人！在线营销核心业务公式流量转化率满意度等销售额访客数全店成交转化率客单价=XX量子能做什么如何用量子提升访客数典型案例分享如何用量子提升转化率数据分析方法论31542访客数（uv）•来访您网店的访问人数•通常用来衡量店铺的人气和推广效果•一般来说，越高越好平均访问深度•访客访问过程中，每次连续访问页面数。•通常用来衡量店铺质量浏览量（pv）•店铺各页面被查看的次数总和。•一般来说，越高越好浏览回头率•浏览回头客占店铺总访客数的百分比。•通常用来衡量店铺满意度•一般来说，越高越好，但不能太高人均店内停留时间•访客访问过程中，每次访问的停留时间。•一般来说，越长越好•平均店铺停留时间为5分钟•平均宝贝停留时间为38秒四大衍生指标1.宝贝页访客数2.宝贝页浏览量3.跳失率4.宝贝页跳失率流量分析：按天流量分析报告12通过“按天流量分析”，发现流量波动的异常点（红圈处）；圈1、圈2处属于正常的周期性波动；流量分析：按小时流量分析在“按小时流量分析”报告中，把选定的两个日期进行按小时流量对比，从中可以发现，这两个日期，流量出现差异的原因是因为某几个小时的缘故，还是每个小时都存在差异；根据“按小时流量分析”中流量分布情况，合理进行人员安排，推广安排；流量来源：访客地区分析查看各个地域的访问趋势，可以发现流量的异常主要集中在哪些地域，从而进行相应调整流量来源：访客地区分析广东、福建、浙江的顾客最多，可以针对这部分顾客采用一些活动，提高转化率，比如包邮；上海、北京的流量很小，建议加大对这两个城市的推广活动流量构成：流量来源构成收藏和店铺直接都反映了对店铺有一定忠实度的老客户的比例反映淘宝推广对店铺影响程度的数据淘宝搜索流量有8%的用户，通过搜索羽绒服和毛衣这两个关键词，到达了店铺。可见这两个词的用户关注度比较高，可以上更多包含这两个关键词的宝贝或优化现有商品标题淘宝直通车流量量子能做什么如何用量子提升访客数典型案例分享如何用量子提升转化率数据分析方法论31542成交金额宝贝页成交转化率全店成交转化率•平均访问深度•客单价了解自己横向对比宝贝页面转化率降低主渠道的用户跳失率1.把淘宝搜索关键词按浏览量从高到低排列。关注前两页2.找出“跳失率”低的词。查看该词是否在推广3.找出“跳失率”高的词。检查该词的页面匹配情况。已在推广，适当提价，增加曝光量未推广，加入推广。页面宝贝很匹配，则暂时不管不匹配，则说明客户进入后没有找到对应的商品。则应调整页面内容。页面修改后降低主渠道的用户跳失率宝贝名称改了以后•2011女装新款韩版耸肩泡泡袖钉珠修身无领小西服WW1347•修身无领小西服韩版耸肩泡泡袖钉珠2011女装新款今春必入降低主渠道的用户跳失率增加用户访问深度和时长1.查看宝贝被访报表。重点查看“出店人数”2.找到出店人数高的页面3.对出店人数高的页面做增加相关推荐等措施超市会在结账的地方做什么？他们会在结账的地方放口香糖和棒棒糖增加用户访问深度和时长1.按出店人数排序。2.找出“出店”最高的宝贝页面。3.对宝贝进行优化，增加宝贝页的相关推荐尿不湿+啤酒热访/销宝贝交叉推荐热访/销宝贝进行关联推荐，可以有效增加访问深度。这样的宝贝关联推荐可以有效提升页面的访问深度，但是切忌不要加在宝贝描述的上方，那样会导致用户在增加深度的同时降低了成交的效率。查看直通车关键词报表。按展现量排序比较展现量和点击率，进行广告的调整展现量高，点击率低展现量低广告创意不够吸引人推广词过偏。更换推广词更有效利用推广•推广是需要花钱的，谁的钱也不是大风刮来的，我们要做到花最少的钱获得最好的效果。优化直通车广告1.看展现量和点击率2.分析展现量高和点击率低的词优化创意。这里同一件商品采用了不同的创意，根据数据比较出哪个创意更适合此产品，随后加大投入。1.看展现量和点击率2.分析展现量高和点击率低的词优化创意。这里同一件商品采用了不同的创意，根据数据比较出哪个创意更适合此产品，随后加大投入。3.找到展现低的词进行更换。直通车关键词报表首页面转化率首页装修“驱蚊”类目尽管排名比较靠后，但是点击率还不错，建议将其位置向前调整“全球第一有机护肤”栏目位置很好，但是点击率不高，建议更换名字或别的栏目“外贸换标女装”排在倒数第二个，但是点击率确是第三名，建议位置往左调整“收藏店铺”的点击率非常高，做的不错，继续保持；“相宜本草”排序较后，但却是在所有品牌中点击率排第三，可以考虑营销策略首页装修秒杀类栏目的点击率较高，而其他栏目的点击率都非常低，这说明顾客只对秒杀感兴趣；建议把秒杀栏目位置更靠前，更醒目相较其余位置而言，该位置点击率太低，说明图片不吸引人，建议更换图片或者更换商品这么醒目，这么好位置的点击率却不够令人满意，建议图片更加突出“折扣”，“秒杀”分类页面转化率1.按出店人数排序。2.找出“出店”较高的分类页面。3.对有问题的分类页进行优化量子能做什么如何用量子提升访客数典型案例分享如何用量子提升转化率数据分析方法论王女士是做婴儿内衣的，店铺已经一皇冠了，每月销量还不错。但在一次和同行交流之后，发现尽管PV、UV差不多，但是销售额才是人家一半。于是找到了我们……STEP1:观察“流量来源构成”，发现流量以“淘宝搜索”为主，有少量的“直通车”推广。STEP2:根据经验，这种流量质量不差，判断出问题出在店内转化率上。STEP3:于是通过“店铺经营对比”，发现其“成交转化率”在行业均值以下。STEP4:需要找到一些措施来提高店内转化率客户案例1来源构成图成交转化率对比图我们做了如下分析2.找出排名靠前，跳失率低的词。加为推广关键词。1.按浏览量倒序排列3.找出排名靠前，跳失率高的词。检查页面匹配情况。“三角巾”的跳失非常高，仔细检查一下看是不是宝贝不匹配或种类太少。淘宝搜索关键词报表1.按出店人数排序。2.找出“出店”最高的宝贝页面。3.对宝贝进行优化，增加宝贝页的相关推荐宝贝被访报表作业–现象•一个卖家看到报表里：–“流量”上涨–“成交转化率”下降了–“客单价”却上升了–店铺的“成交”相对平缓地上升了•分析流量：•卖家在那些天，做了1个外部推广和1个针对老客户的优惠活动。•访客数明显增加，但由于访问深度数据降低，因此外部推广带来的用户质量不高。转化率：•推广的流量不好，成交也不多，拉低了整体的转化率。•查看“销售分析”数据，发现成交多为回头客，因此判断针对老客户的优惠活动使得很多老客户来一次性买许多东西。从而客单价上升了，从而导致成交略有上升预测？作业