远程学习资源开发的质量管理

远程学习资源开发的质量管理----案例分析华东师范大学网络教育学院闫寒冰目录远程学习的优势与劣势分析开发前：需确定事宜开发中：各环节分析开发后：教学的实施关于远程学习所谓远程学习，简单地说，就是在线学习或网络化学习，即学生通过网络进行学习的一种全新的学习方式。据统计，在美国，通过网络进行学习的人数正以每年300％以上的速度增长。在中国，除企业之外，一些面向公职人员的远程培训平台也已开通。远程教学（理想VS现实）理想：教学交互性强超越教学时空共享教学资源实现教育理想开放、灵活学习、以学为主现实：学习效果受到质疑质量管理正趋规范远程教学的优势时空不限，可以运用零碎时间学习隐性知识外化，便于智慧共享网络数据库，可以快速地查找资源教学民主氛围的形成……远程教学的劣势真实情境的缺失学生学习的自觉性主讲教师的远程教学素质（如教学中的无实时反馈，如学习过程设计，学习纪律的调控）网上学习文化建构网上学习的习惯学生的技术素养……远程教育教与学的本质教的行为和学的行为在时空上是分离的学习是在教与学相互作用中发生的远程教育必须重新构建教与学相互作用的关系（教与学的再度整合）教与学行为再度整合的关键特殊形式和内容的学习资源以人际交互为主要特征的学习支持宗旨：促进教与学的再度整合，支持学生有效学习。知识管理的视角看远程教学显性知识交流、合作、探究授导获取表达社会化隐性知识隐性知识显性知识组合化隐性知识外化显性知识显性知识内化隐性知识开发前需确定事宜＿1内容的展示形式即时更新型的优点：可以即时更新；管理相对容易缺点：对网络要求很高；忽略远程教学设计制作成形的，偶尔更新的分类1视频为主的（如：三分屏的讲座）音频为主的文字为主的分类2静态呈现讲稿的动态呈现讲座过程的开发前需确定事宜＿2教学模式资源库形式如，只提供学习资源，设定学生学习的时间。远程教学形式如，资源制作好后，将在远程通过讨论、作业能形式组织学习，只在必要的时候面对面学习（如开班）。远程与面授结合形式如，资源制作好后，在多个时间安排面授，进行答疑。开发前需确定事宜＿3教学评估点击率评估记录平台登录次数，浏览课程的时间，点击次数绩效评估对讨论参与的质量与次数进行记录，对作业的点评等点击率评估＋绩效评估选择前自问：教学目的是为了积累知识，还是培养能力？这直接影响到评估的设计（如：现代生物学知识专题；语文教学设计）平台支持的程度无论是哪一种评估，平台必须要尽可能地减少教师的事务性操作开发前需确定事宜＿4团队的分工与接口定义管理者主讲教师远程教学设计者网页制作者分工与接口定义思考分工与接口定义举例开发前需确定事宜＿5其他：成本方案基本成本计算特殊需求的成本……支持资料如建设指南如课程范例如过程性支架开发前需确定事宜＿6其他：管理方案如基本的时间节点每个节点要求的质量评价标准自评、互评方案、向导等精品课程与一般课程的管理方法精品课程的激励问题版权问题后续更新问题……课程设计与开发流程准备阶段：制定计划，确定开发小组分析阶段：学习者分析，课程资源分析设计阶段：制定课程计划、发展教学策略，选掼教学媒体，计划学习支持开发阶段：课程材料的开发，建构积极交互，编写学习指导书实施阶段：试用，收集活性资源，更新第一步确定需要准备的内容基本信息教师自我介绍课程简介教学评估学习建议教学内容整体教学策略（如中小学科研成功阶梯）需要讲授的内容（不得不讲的内容）需要提供的案例（恰需的案例）需要特别制作的内容（如FLASH动画）第二步计划学生支持关键：以学生为中心，过程性支持例：《教师职业生涯规划》的中的学生支持整个教学的调整职业生涯规划的模板设计作业的评价标准……第二步计划学生支持设计积极的师生交互吸引人眼球的，有意义，开放的的问题紧扣学生生活体验的问题例：教师可以自救吗？师生互动中的教师定位？课堂：师生的“生活家园”还是“利益战场”？教师，你为什么就幸福不起来？第三步编写学习指导书目的：让学生对于学习目的、学习过程与学习评估有充分的知情权。内容结构课程的目的与作用课程的内容介绍与学习目标说明学习时间安排建议参考书对于学习策略和技巧的建议；学生自我评价的自测题和讨论问题如何联系主讲教师等信息第四步开发学习资源在主讲教师、设计者与开发者之间设计可行的、便于互评与约束的管理方案定义不同工作人员之间的关键接口（如文件名命名规则、文件夹存放规则）开发后资源（网络课程）的评价（检查的标准）注意：作为系列课程建设标识等问题设计阶段的总结管理者是十分重要的角色能够从宏观上把握资源开发的质量与进度对于共性的问题要通过管理解决如：远程教学设计书如：网络课程建设指南如：网络课程范例如：学习支持材料范例如：与各类人员的合同等安排合适的人组成有效率的团队第五步实施远程教学开展有效助学启发深度研讨使自己富有人情味作业个性化点评作业总结保存活性资源精彩的讨论贴有特点的作业及点评学生的质疑第五步实施远程教学将研究整合于教学跟随性的问卷调查及时更新学习资源从管理上形成激励机制