招聘面试技巧

人力资源部招聘面试技巧目录一、面试一般流程四、面试后的技巧三、面试中的技巧二、面试前的准备一、面试一般流程对求职者表示欢迎简单介绍公司情况和职位责任了解学历、所受雇记录通过问问题、聆听来评估求职者是否具备这职位的核心才能提供公司有关资料/结束面试目录一、面试一般流程四、面试后的技巧三、面试中的技巧二、面试前的准备1、招聘指导原则：合适的就是最好的二、面试前的准备2、面试官要求：注意仪容仪表、举止大方、谈吐和蔼二、面试前的准备3、职位了解：面试前对招聘职位及职位描述了解透彻二、面试前的准备目录一、面试一般流程四、面试后的技巧三、面试中的技巧二、面试前的准备三、面试中的技巧1、面试气氛的控制•友善•礼貌三、面试中的技巧2、欢迎•友好的微笑，表示热情•介绍自已及同事•随意交谈令求职者放松•简单解释面试程序•介绍公司及职位责任三、面试中的技巧3、了解学历及受雇记录•注意在不同学校学习是否有空白的时间，应询问求职者的原因。留注所学科目与现在事业的关系•注意求职者受雇不同公司间的空白时间•询问其以前/现任上司的联系方式•澄清所担任的职位－工作性质和职位名称在不同公司有不同的意思•询问求职者对自已转换工作的看法及离职原因三、面试中的技巧4、确定是否具备核心才能核心才能是指求职者必须具备的技能、知识和行为以便他能担任该份工作。核心才能包括积极性、解决问题的能力、沟通技巧、情绪控制等。三、面试中的技巧5、面试中的提问种类及技巧•行为性问题希望了解应聘者以往曾发生过的真实行为事例以及工作经验。•理论性问题希望了解应聘者对管理经营、技术等专业基础理论的认识以及应聘者在一般情况下将会采取的行为。•引导性问题提问的结果将引导应聘者只能跟随提问人的思路。三、面试中的技巧留心别人说话利用提问方式获取事实保持开放态度做笔记利用转换求职者说话的方法或总结来测试自己的明白程度6、聆听技巧-面试员应该三、面试中的技巧7、聆听技巧-面试员不应该随意打断求职者话柄情绪化当话题沉闷工复杂时，变得不留心若求职者表达方式恶劣时，拒绝接受说话内容受外在因素影响，分散注意力三、面试中的技巧8、聆听技巧完整的行为事例事情的基本情况说明，所采取的行动方法、过程，最后取得的结果。不完整的行为事例欠缺情况/任务、欠缺行动、欠缺结果。假行为事例并非本人亲身经历的事例或还未做过的事例。三、面试中的技巧9、控制面试过程沉默鼓励转换求职者的说话方法或总结掌握过程主动权10、识别虚假信息用第一人称说话很有信心明显的和其他一些已知的事实一致事实谎言很难一针见血倾向于夸大自我明显的在举止上或言语上迟疑语言流畅，但像背书三、面试中的技巧简历并不能代表本人工作经历比学历更重要不要忽视应聘者的个性特征让应聘者多了解公司给应聘者更多的表现机会面试的安排要周到注意自己自身的形象11、时常提醒自己注意以下问题三、面试中的技巧12、多问能获得行为表现的问题行为性问题着眼于事实而非虚构行为性问题帮助收集过去的工作表现三、面试中的技巧13、做好面试信息记录我们的记忆力不足以让我们记住所有候选人的所有信息三、面试中的技巧14、做好面试信息记录注意事项可直接在简历空白处上做记录要让候选人知道你在做记录，但看不到写什么不要犹豫不定，左涂右改面试后在下一位进来前整理记录，签名确认可用缩写以保证速度切不可当场下结论(能现场拍板外)三、面试中的技巧15、倾听时全神贯注，注意倾听陷阱倾听是有效面试的根基打断谈话显得太忙只挑想听的听忽略非语言的信号处理信息不当三、面试中的技巧16、掌握面试的速度当候选人谈的太多过于犹豫不决不专注于行为表现的事例面试主考官总结性问话运用肢体语言三、面试中的技巧17、维护候选人的自尊维护自尊面试事前建立良好关系面试后建立良好关系整个面试过程中可对对方的面试表现表示肯定心领神会三、面试中的技巧目录一、面试一般流程四、面试后的技巧三、面试中的技巧二、面试前的准备1、允许候选人有时间问问题，这是在尊重对方四、面试后的技巧2、真诚地感谢候选人哪怕你当时就知道这个人真的一点都不合适，也要真诚地感谢他花时间来参加面试。四、面试后的技巧3、在下一个候选人进来之前，把上一个候选人的笔记做全，并放在一边，再请下一个人进来面试，以保证对前一个候选人的评价完整四、面试后的技巧4、不要轻易许诺不能确认的事情四、面试后的技巧ThankYou！