苹果品牌建设之道

2020/3/21苹果的品牌建设之道小组成员：乔瑜欣彭雨辰黄雪柔吕雯科技品牌专题CONCENTS品牌定位1品牌设计2传播推广途径3未来可能的发展方向4对中国国产手机品牌的借鉴5品牌定位苹果公司，原称苹果电脑公司，是源于美国的跨国科技公司，总部位于美国加州库比蒂诺，致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、史蒂夫·沃兹尼克、罗纳德·韦恩创立于1976年4月1日，开发和销售个人计算机。该公司于1977年1月3日正式称为苹果电脑公司，并于2007年1月9日在旧金山MacworldExpo上宣布改名为苹果公司，反应其业务重点转向消费电子领域。高理念高品质高价位Logo理念：一个被上帝咬了一口的苹果公司理念：不完美才能促使进步去追求完美公司口号：switch变革品牌定位1/个性、与众不同、创新：80年代主打特殊性、口号“thinkdifferent”，苹果不仅thinkdifferent，更重要的是thinkcreative。电脑产品有很多，基本上都是同质化的商品，但苹果不是，苹果个性风格十分强烈，一眼就能识别，品牌忠诚度很高。2/完美的工业设计，优雅时尚：产品设计的力量抓住消费者的心，就算兼容性不佳、软件不够用（可以安装windows），它的外观也足够吸引消费者目光。3/性能强大、专业、高端：Apple专业化色彩在减淡，个性化色彩也有所降低，，苹果发现面向大众才能获得巨大利润，于是它放下身段，不再曲高和寡，面向大众是正确的，电脑操作应该更人性化，技术性和机器性应该淡化，生活化应该增强，基本成为一种消费数码产品，这是电脑的发展方向，Apple的产品努力做到这一点，把产品做成了艺术品和时尚物。Apple必须维持它的形象，它不仅要在技术上创新，Apple有必要丰富产品线，在维持Apple产品一贯形象的基础上，加以更多变化，区分更多人群。品牌设计logo设计品牌设计产品设计苹果公司主要的硬件产品有：个人数字音乐播放器：iPodclassic、iPod、iPodnano、iPodshuffle、iPodmini、iPodHi-Fi、iPodtouch笔记本电脑：PowerBook、iBook、MacBook、MacBookPro、MacBookAir台式机：MacPro、iMac小型桌面电脑：Macmini显示器：AppleCinemaDisplay（27英寸）、AppleThunderboltDisplay（27英寸）服务器：MacProserver、Macminiserver电脑视频配件：iSight（Webcam）网络连接设备：AirPortExtreme（54Mbps802.11gbasestation）智能手机：iPhone平板型电脑：iPad、iPadAir、iPadmini、iPadPro家庭视听网络连接器：AppleTV智能手表：AppleWatch品牌设计产品设计苹果公司主要的软件产品有：操作系统：macOS/OSX、IOSiLife:iTunes、iPhoto、iMovie、iDVD、GarageBand、iWeb等iWork:Keynote、Pages、Numbers等其他软件：Safari、QuickTime播放程序、iCloud网络服务、AppleMusic等。专业软件：FinalCutStudio、LogicPro、Aperture等。品牌设计产品特点：1、功能简单，设计简练：如iPod系列，除了屏幕和控制键外，表面别无赘饰，减少与音乐无关的功能、操作键。计算机避免了外设和电缆，从Macintosh到iMac系列，苹果用户手册如是说：接上键盘、接上鼠标、再插上电，一切都是那么简单。2、情感色彩的设计：nano和shuffle系列的播放器增加了粉红、粉绿和粉蓝色外壳，这些彩色iPod一改以往单调的黑白灰，带给人们更时尚，更年轻的感觉。“产品必须具备能释放人们潜在情感的东西，才能备受欢迎。”——设计师乔纳森艾维3、引领不同时代的风尚：Apple的设计从线以及形状上来说，可以说是现代主义风格，比如正四边形，比例控制良好的矩形，在此基础上引入圆角，而这是一般对Apple风格的大致印象，实际上Apple一直在变（浪漫主义—后浪漫主义－理性主义－锐时尚主义）品牌设计传播推广途径广告：平面广告视频广告户外广告、视频广告——shotoniphone通过展示用iphone拍摄的照片或视频，展现摄影摄像功能。传播推广途径苹果通过视频广告展示新产品的某个新功能，并在youtube、国内各大视频网站以贴片广告的形式投放iPhoneX—AnimojiYourself展示iphoneXanimoji功能iPhone8Plus—PortraitsofHer展示iphone8新人像拍摄功能iPhoneX—IntroducingFaceID展示iphoneXFaceID功能传播推广途径新品发布会话题传播苹果的新品发布会每次都是社交媒体上的热门话题传播推广途径销售促进传播：产品围绕顾客、产品给予营销最大支持苹果体验店未来发展方向人工智能和增强现实和当代智能手机的核心技术相比，未来智能手机中的决定性技术是人工智能，它将能够让用户更离不开智能手机，成为比当前更棒的助手。苹果正在对语音助手Siri进行逐步改进，例如开始支持第三方开发者，但与之相对的是亚马逊和谷歌的同类产品，已经支持了第三方应用。至于增强现实，目前被曝光苹果收购的公司中也有不少是与增强现实相关的。但到目前为止，商用的现实增强设备并未取得过成功，此前的谷歌眼镜只是面向开发者的昂贵玩具。那么苹果在增强现实的巨额投资在未来是否会有成果，能成功实现商用，也是万众期待的。未来发展方向汽车项目目前，苹果的汽车团队已经有超过200人专门负责电池和机器人技术的研发，因此，人们对于苹果的电动汽车甚至是无人驾驶电动汽车非常期待。要想造电动车，在技术细节上，首先应明确的，就是要采用什么样的动力电池。有媒体报道，苹果有可能会采用一种全新的电池，而该电池技术被一家韩国公司掌握。虽然还是圆柱形锂离子电池（如特斯拉），但其中心部分是空的，因为这样可以加强电话的冷却，避免过热，以及因过热带来的一系列安全、性能等问题。据悉，该新型电池的重量、成本将变得更低，能量密度更高。除了现有厂商，未来几年电动汽车行业将会涌现出更多厂商，苹果要确保推出一款设计独特、功能独特实用、安全的电动汽车产品，才有可能在这个市场继续竞争下去。苹果能否在未来把握住电动汽车发展的方向，推出适合市场需求的产品也会成为行业关注的重点。对国产手机品牌的借鉴1/关注消费者苹果公司非常关注消费者的态度与需求，以消费者的需求来定位自己的产品。当代消费者类型丰富多彩，大多数苹果的消费群体都具有其典型的心理特征，他们内心丰富，热情奔放，思想活跃，富于幻想，易于接受新事物，极具创造性。消费者希望自己能站在时代前沿，追新求异，从而花很多时间和精力去把握时尚，唯恐落后于潮流，因此在这种心理下，追求时尚、新颖以及高科技的消费者就喜欢购买这一类型的新产品，尝试新的生活。因此我国企业有必要去与客户尽心交流，研究、挖掘他们的需求，再通过他们的反馈，使产品更让消费者满意。这样才能抓住消费者的心理，赢得消费者的青睐，为企业发展带来更多的机遇。对国产手机品牌的借鉴2/追求简约、个性化差异在消费者的心理与行为上，消费者追求的是品牌的独特性，喜欢的也是那些能体现自我个性的商品，要求商品能有特色，具有商品个性，并能体现自我特点，从而来满足追求个性美和表现自我的心理要求。他们通过购买独具特色的苹果手机来彰显自己的个性，宣扬自我主义，他们不在乎别人怎么看，只要能表达自己就好。这就需要我国手机企业去创新，寻找个性与差异化，否则就会导致市场上充斥同质化的产品，没有特色。在这个竞争激烈的市场上，没有自己的创新，没有自己的个性与差异化将很难赢得消费者的青睐，其结果迟早要被市场淘汰。设计同质化严重对国产手机品牌的借鉴3/放大自己的优势其实国内的企业也有自己的优势，这些国内的企业需要懂得发挥自己的优势，比如本十化的采购渠道，更了解国内的市场以及销售灵活性都是这些国内企业的优势。由于国内企业更容易通过熟悉的方式和其他供货商交流和采购，因此可以获得更低的成本，这对于国内企业来说是一个很大的优势，更低的成本意味着更大的利润空间和发展纵深，可以打价格战，进可攻退可守。加上国内的企业更了解国人的消费习惯，因此可以通过一些比较具有亲和力的宣传手段来获得消费者的认可。对国产手机品牌的借鉴4/建立有效的销售渠道渠道作为企业的特殊资源，具有长期性，渠道建设是一种长期的战略，一但这种渠道体系建成，就会成为企业的一种长期竞争优势。苹果公司产品的专业性很强，有着极高的科技成分和专属性。因为高科技产品的特性，所以对于渠道方面的选择也有着不同于其他产品的特性。目前苹果采用了分销渠道战略，包括独立分销商、大规模零售商（也称直供商或直供客户）、普通零售店等。因为苹果手机的高价格，使得其更适合品牌化经营，同时也促进了手机分销的规模。同时苹果手机产业在中国正从成长期走向成熟期，所以对渠道的依赖程度高，它需要依赖中间商打开市场和区域化管理。和苹果相比，国产手机品牌在渠道和地域上的限制相对较小，因而可以在巩固原有销售渠道的基础上，通过渠道商打开新的市场，通过后者的渠道选择，以点带面发展产品的销售区域，同时避免因为不同区域产生的一些物流问题。THANKYOU2020/3/21