孙子兵法在现代企业管理中的运用

一、绪论（一）问题的提出《孙子兵法》作为中华文化的瑰宝、世界兵书中的奇葩从唐代起就已传至日本。时至今日，这不古老的兵书已经被译成30多种文字，享誉世界，备受西方政治界、军事界、商界和哲学界推崇。然而，在我国两千多年的封建历史中，对其研究多局限在军事领域，到了近现代，我国对《孙子兵法》在企业管理中的研究与运用已经大大落后于美日等国。美日等国早已《孙子兵法》中的高深智慧运用到本国政治、军事及企业管理中并取得巨大成功，所以中国企业更应从中汲取智慧，完善自身企业管理，以便在市场竞争中取得领先。（二）世界各国对《孙子兵法》的研究综述文化既是民族的，文化又是世界的，《孙子兵法》就是属于全世界的优秀文化遗产。世界各个国家和地区由于自然条件、政治环境、经济发展状况及社会环境的不同，对《孙子兵法》研究与运用也各有专攻，能真正将《孙子兵法》运用与企业管理的国家为美国和日本。1、《孙子兵法》在日本企业管理中的研究与运用日本主要将《孙子兵法》运用与企业管理中，并取得了丰硕成果。日本著名企业家大桥武夫不仅成功的运用《孙子兵法》让濒临倒闭的企业起死回生而且还开创了“兵法经营管理学派”有效地推动了《孙子兵法》在日本企业中的运用。其它成功运用《孙子兵法》并取得巨大成功的人士中不乏像松下幸之助、孙正义这样的日本著名企业家。2.《孙子兵法》在美国企业管理中的研究与运用美国主要将《孙子兵法》运用于政治军事层面，而在企业管理中大范围运用《孙子兵法》的时间要晚于日本，但依然取得了令人瞩目成就。比如前通用汽车董事局局主席罗杰•史密斯成功的秘诀就是善于从《孙子兵法》中汲取智慧。3.《孙子兵法》在中国企业管理中的研究与运用我国学界多注重对《孙子兵法》的注释，这一点从书店多如牛毛的《孙子兵法》译注中可见一斑。遗憾的是，学者们注重译注却疏于在运用上下功夫，这直接导致了我国在对《孙子兵法》的运用上大大落后于美日。不过，随着我国市场经济体制的日益完善，企业竞争的日加激烈，企业界越来越认识到《孙子兵法》在企业管理中的重要性，“孙子热”悄然展开。二、《孙子兵法》中的管理思想管理就是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率的实现组织目标的过程。《孙子兵法》虽然是一部军事著作但其中蕴含的管理思想对于现代企业管理大有用处。（一）“庙算”思想“夫未战而庙算胜者，得算多也；夫未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎。”（《始计篇》）孙子在第一篇中就强调筹划的重要性，这一思想贯穿《孙子兵法》的始终，在兵法十三篇中有多处出现。1.上兵伐谋“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，为不得已。”（《攻谋篇》）孙子强调用谋略来战胜敌人是用兵的最高境界，所以在孙子眼中善用兵的将领“屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也”。（《攻谋篇》）2.先胜而后求战在《军势篇》中，孙子认为真正善于作战的将领在战争开始之前就已经采取了必胜的措施，因此他们作战不是凭侥幸取胜而是战胜意料中已经战败的敌人。3.用间“明君贤将所以动而胜人，成功出于众者，先知也。”（《用间篇》）信息是进行谋划的前提，信息中包括敌情和我情。在用间篇中，孙子强调用间是了解敌情、正确谋划、克敌制胜的前提。如果国君和主将不会用间，或不惜用重金使间，那么将会导致败军亡国。（二）组织思想《孙子兵法》中包含了丰富的军队组织思想，这其中既有关于国君与将领的集权分权思想又有统帅士兵的“分数”思想。1.将能而君不御在《攻谋篇》中孙子提出主将有才能而君主不妄加干预军队的具体事务是胜利的先决条件之一，在《九地篇》中孙子又提出“君命有所不受”的思想。这些思想的实质是用于协调君主与将领的集权与分权关系，既要求适当集权又提出“君之患于军者三”。2.分数“治众如治寡，分数是也”（《兵势篇》）孙子当年既将吴王宫女训练地令行禁止又能统军数万攻克楚国都城，这两者中的道理是一样的，即“分数”思想。（三）领导思想《孙子兵法》是一部军事著作，统兵作战就是要指挥士卒，因此其中包含了十分丰富的领导思想。值得庆幸的是，这些深邃的思想时隔两千五百年之后依然可以在企业管理中大放异彩。1.物质激励孙子深知用兵作战会大大消耗国力，因此他提倡在做战中己方士兵要“因粮于敌”，对于士卒“车战得车十乘以上”要“赏其先得者”。孙子强调对在战争中起关键作用的人员由其是间谍要重赏，而不能吝惜钱财，否则会酿成大错。2.精神激励“视卒如爱子，故可与之俱死。”（《地形篇》）将领要想让军队像率然一样就必须对士卒仁爱有加，这样士卒才会依附于将领，全军上下同心，奋勇杀敌。3.上下同欲孙子在论述战争胜利的充分条件时提出“上下同欲者胜”。事实上，不论是在军事组织中还是在其它各种类型的组织中，如果不能上下同心同德，不仅会内耗不止还会被对手抓住破绽，一败涂地。4.强调主帅在领导中的作用在行军作战中主帅的作用是不言而喻的，孙子将主帅放在了决定战争胜败，士卒生死的重要位置，将帅是决定战争胜负的“五事”之一。“智信仁勇严”是对将帅的基本要求，不仅如此将帅还要知其“五危”，要能知天、知地、求势和任势。因此，可以说《孙子兵法》就是一部写给将帅的书，他要求将帅既要有和士卒同生死共命运的德行，又要有高的领导艺术。（四）控制思想在行军作战中，高超的谋略的实现，将帅指挥才能的发挥无不依靠一支听从指挥、令行禁止、譬如率然的军队。使兵如率然的必要保证便是控制，如果没有有效地控制，天才制定的计划只能由蠢才来执行了。1.令之以文，齐之以武“无规矩不成方圆”孙子在对士卒的控制上使用的是刚柔相济的管理思想，一方面要用仁义来教化士卒使其与主帅同心，另一方面要有严格的规章制度和组织纪律，从而达到对士卒的控制。2.注重平时的控制思想孙子提倡“令素行以教其民”，只有把规章制度、组织纪律贯彻到日常军事训练中士卒才能听从指挥，否则就会心生怨恨影响作战。3.使用“利器”的控制思想“言不相闻，故为之金鼓；视不相见，故为之旌旗。”（《军政》）由此可见，孙子不仅注重用兵之“五事”，对于“利器”在行军作战中的恰当使用也是十分重视。三、《孙子兵法》在现代企业管理中的运用诞生于西方的现代管理学一般将管理划分为计划、组织、领导和控制四项职能，在我国通行的管理学教课书中一般也是如此划分。我国现代企业一般也按照西方式企业组织结构设立，因此从管理的四项职能角度来探讨《孙子兵法》在我国企业管理中的运用更为实用（一）《孙子兵法》在企业计划中的运用1.计划职能与《孙子兵法》中的“庙算”思想计划职能从形式上来讲是指谋划、计算以及作出决策，从其目的上来看是为了适应外界环境以求“决胜千里之外”。著名管理学家哈罗德·孔茨在描述“计划”时说:“计划工作是一座桥梁，他把我们所处的这岸和要去的彼岸连接起来。”在现代管理学中，无论是那种描述，计划工作都包含着“5W1H”。在现代企业中计划是一种目的性很强的活动，企业做计划的目标就是应对变化的环境以求在新一轮激烈的市场竞争中取胜。成书于春秋战国时期的《孙子兵法》是在各诸侯国激烈地争霸战争中诞生的，如今商场如战场，日趋激烈的市场竞争给了孙子兵法新的用武之地，运用其中的庙算思想更是能为现代企业创造一种“不战而屈人之兵”的制胜态势。2.“庙算”思想在企业计划中的运用从企业计划所涉及的层次、范围以及时间上来看可以将计划分为企业总体层面上的战略性计划和各职能部门或事业部的战术性计划。战略计划立足于企业自身实际，本身是一种竞争性的规划和谋略，竞争性是其内在属性。现代西方管理学诞生于西方企业管理的实践，最广泛的理论研究和应用也立足于企业，西方管理学家为企业的“庙算”提供了成熟的管理模型。因此研究《孙子兵法》的“庙算”思想在计划职能中的运用时借助于西方成熟的管理模型不失为一种好的方法。（1）上兵伐谋《孙子兵法》本身强调从战略上以谋略取胜，伐谋为上，攻城为下。战略是计划的一重要形式，在西方管理学中不乏战略计划的模型，比如用于外部环境分析的PEST模型，再比如波特的五力模型。这其中最能体现“庙算”思想并使之与现代企业相结合的当属SWOT分析模型。现代企业竞争是一场没有硝烟的的战争，运用“上兵伐谋”思想时要突破单纯的军事思维，运用其中一般性的方法去分析处于激烈市场竞争中的企业。第一，WT战略：竭力避免外界环境的威胁和劣势，先为不可胜；第二，SO战略：充分利用外界环境的机会和自身的优势，以待敌之可胜；第三，WO战略，外界环境提供了新的机会，自OO：：机机会会1.市场中有什麼适合我們的机会？2.可以学什么技术？3.可以提供什么新的技术/服务？4.可以吸引什么新的顾客？5.怎样可以与众不同？SS：：优优势势1.擅长什么？2.组织有什么新技术？3.能做什么别人做不到的？4.和別人有什么不同的？5.顾客为什么来？TT：：威威胁胁1.市场最近有什么改变？2.竞争者最近在做什么？3.是否赶不上顾客需求的改变？4.政经环境的改变是否会伤害组织？WW：：缺缺点点1.什么做不来？2.缺乏什么技术？3.别人有什么比我们好？4.不能满足何种顾客？5.最近因何失败？身在这个方面却是劣势，作为管理者此时便要“佯北勿从”；第四，ST战略，对于外界环境的劣势自身的优势，管理者需要不可胜则守，等待战机可胜则攻。（2）先胜而后求战企业的战术计划是基于企业自身实际的基础上的竞争性规划，在《孙子兵法》中，孙子十分注重在某一战役中先谋求对敌人的战略优势，掌握战争的主动权，这样才能牵着敌人的鼻子走。在企业的战术规划中“先胜而后求战”的思想同样重要，要先确立竞争优势，靠竞争优势取得早已料定的胜利，而不是盲目地“先战而后求胜”（3）用间分析企业自身优劣势、把握市场中的机会和威胁以及确立自身地竞争优势都需要大量可靠地信息。两千五百年前的孙子意思到了信息的重要性，提出了“用间”获取情报的思想。现代社会中通信手段飞速发展，有力的推动了经济全球化进程的同时也使得信息收集和情报获取的手段多样化。互联网、手机以及专业情报机构的出现使得搜集情报的方式突破了“五间”，变得更加多样化。现代企业不仅要在意识上重视企业信息管理而且不能因“爱禄百金”而在信息管理上少投入。重视信息管理并取得成功的企业不胜枚举，总部位于北京建国门外大街，以商贸服务业为核心的赛特集团高度重视信息管理，通过使用易地平方的解决方案，成功建立起了“知识通”系统，实现了商业情报的定量分析，为企业制定战略规划提供了及时准确的情报信息。（二）组织职能与《孙子兵法》中的组织管理思想1.《孙子兵法》与企业组织职能《孙子兵法》兵法是一门在战争中制胜的军事著作，孙子时代冷兵器战争已经是动辄数万人，带兵打仗的主帅一方面要处理好国君与主帅的权力划分，另一方面又要统领好多达数万的军队。在这样的战争中，孙子提出了“将能而君不御”的集权与分权思想和管理士兵的“分数”思想。现代西方管理学在企业的组织设计、职权划分以及人员配备方面已形成了一套完整组织的理论，为《孙子兵法》的组织思想在企业管理中的运用做好理论准备和提供了实践经验。2.《孙子兵法》在企业组织中的运用现实企业中管理者的管理幅度是有限的，为了组织大量人员既有效率又有效果的为实现组织目标而工作就要建立有效的组织结构。根据企业所面临的市场环境和企业自身特点设计、建立和维护的企业组织结构的过程中管理者所遇到的最棘手的问题便是如何处理集权与分权的关系。企业常见组织结构如下图所示图1职能制组织结构图2.事业部制组织结构图3.矩阵制组织结构在以上三种常见的企业组织结构中，董事会与总经理的权力分配、总经理与各职能部门的权利分配以及公司与事业部的权利分配是否恰当决定着组织运行的有效性。在处理好组织内部的权力关系上，我们需要从两千五百多年前的孙子那里汲取智慧。（1）将能而君不御孙子主张国君应依照“智信仁勇严”选将，而不要过分干预军队内部事务。孙子充分认识到了在组织管理中过分集权的弊端，在现代企业中如果过分集权，企业领导者“不知三军之事而同三军之政”必然会组织降低组织的应变能力，导致员工工作热情下降。（2）分数《孙子兵法》中的分数是想主要体现在对士兵的管理上。面对人数多达数万的士卒，在当时落