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案例分析报告邮电大楼工程练习说明小组自拟项目题目组成团队根据自拟项目展开讨论,按步骤写在白纸上教师按步骤评点通过一个案例,了解项目管理的基本流程项目背景—邮电大楼工程建设邮电通信大楼是一幢具有一流设施和智能型的办公大楼,总建筑面积32150m2(其中地下面积2150m2,地上面积30000m2),地下一层,地上二十四层。该工程综合容积率为6.5,综合覆盖率46%,绿化覆盖率23%。工程总投资1.9亿人民币。工程计划开工日期为2003年1月1日,2005年6月30日竣工,建设周期2.5年。学员:选择项目,写出背景邮电大楼工程案例分析第一部分项目目标与组织机构、里程碑计划第二部分项目工作分解结构与责任分配第三部分项目人力资源使用计划第四部分项目进度计划与控制第五部分项目费用分解与分析第六部分项目风险管理第七部分项目质量管理第八部分项目沟通管理项目团队建设用团队精神凝聚人心团队工作理念团队精神的实质团结协作的集体主义精神追求卓越的无私奉献精神终于职守的爱岗敬业精神顽强拼搏的争创一流精神靠顽强拼搏争创一流项目团队成员分工序号项目机构姓名工作分工主要工作内容1项目经理梅洪亮全面负责项目全面管理1、目标2、项目组织机构设计3、重大里程碑2计划财务部李玉洁计划管理4、工作分解结构5、工作责任分解3人事资源部王立新人力资源管理6、人力与资源使用计划4工程技术部周智权计划管理7、编制网络计划8、编制进度计划5计划财务部刘向阳费用管理9、费用分解10、费用分析6安全质量部申伟风险管理11、风险分析7工程技术部陈献忠施工管理12、进度管理1项目目标项目工作范围:a、邮电大楼主体结构、装修、水暖通风、电气、消防、电梯及智能化系统的施工;b、配套市政、道路及绿化;项目目标根据本工程特点,结合内部环境和外部环境,确定主要目标如下:•交付成果:一幢具有一流设施和智能型邮电通信大楼,建筑面积32150m2•工期目标:2003年1月1日开工,2005年6月30日竣工,总工期30个月。(作业:工期为一年)•费用目标:总投资1.9亿人民币•质量目标:a、所有工程一次验收合格率100%,优良率90%;b、必保“市优”,争创“鲁班奖”•安全文明目标:a、无重大伤亡事故,轻伤率小于千分之三b、争创“市安全文明样板工地”•环保目标:绿色活动,造福人类学员:写出项目的工作范围和目标2组织机构确定本工程特点及难点:由于该工程场地狭小,工期紧张,技术复杂,专业系统较多,为确保工程如期建成,需要公司各职能部门通力支持,项目团队齐心协力实现项目既定目标;按照实行项目负责制的要求,组建“邮电大楼工程项目部”,公司委派一位项目经理负责该项目的组织实施;为了充分发挥项目经理对项目的管理作用,统筹考虑计划、人力、资源、费用及质量管理,保证项目顺利实施,决定采用强矩阵式的项目组织结构。2.1组织管理机构总经理工程技术部职员职员安质部职员职员物资部职员职员人力资源部职员职员职员设备部职员财务部职员职员经营计划部职员职员项目经理2.2项目组织机构项目经理工程技术部安质部物资设备部设备安装队人力资源部办公室结构队书记总工计财部装修队做出:组织管理机构或项目组织机构3项目里程碑计划3.1重大里程碑事件项目里程碑计划是编制进度计划的依据,是制定项目计划一个重要工作。根据本项目的特点及业主要求,我们确定该项目重大里程碑事件包括:a、基础结构完成b、主体结构完成c、装饰工程完成d、竣工验收完成根据项目的工期要求,制定的里程碑计划如下图所示。3.2项目重大里程碑计划表里程碑事件123456789101112123456789101112123456基础结构完成主体结构完成装饰工程完成竣工验收完成2003年6月30日2004年3月31日2005年4月30日2005年6月30日做出:主要里程碑事件和里程碑图项目主要管理措施制度管理:管理非人管人,通过制度约束人,制定《项目管理制度汇编》,实现管理程序化。两种意识:倡导“总包总管”意识和“服务”意识,提高管理水平。计划管理:项目工程、技术、质量、安全文明、物资、成本、财务等工作实行计划管理,并规范计划的编制、审核、审批制度。计算机管理:项目内部实行局域网,做到资源共享;用《速恒管理软件》进行管理,实现管理科学化、现代化。项目发展战略:低成本、优胜劣汰、标新立异第二部分项目工作分解结构与责任分配4项目工作分解(1)项目结构分解是对项目进行管理和过程控制的基础工作,对项目进行结构分解的意义和目的在于通过项目分解,使项目的概况和组成明确、清晰、一目了然;使责任明确,便于分配和落实;为进度计划、成本预算、人员需求、质量计划等编制提供基础资料。本项目目标告诉我们,该项目具有结构复杂、投资大、技术和质量要求高、工期紧张等特点。4项目工作分解(2)分解原则:为提高项目分解的准确性,我项目组在项目经理的带领下,采用头脑风暴法,依据工作分解结构WBS的原理,遵守WBS的基本原则。国家有关标准;整体性和完整性;独立、可管理、可分配任务分解成果:项目结构分解表项目结构分解图4.1项目结构分解表序号编号工作任务序号编号工作任务1110施工准备12161安装工程给排水工程2121基础工程土方开挖13162采暖通风工程3122地基处理14163强电工程4123基础结构15164智能化系统5131地上主体结构群房结构16165消防工程6132主楼结构17166电梯安装7133砌体工程18171室外工程道路8140屋面工程19172停车场9151装修工程楼地面工程20173绿化10152门窗工程21180竣工验收11153装饰工程22190项目管理4.2项目结构分解图邮电大楼建设项目100施工准备110地上主体结构130项目管理190屋面工程140装修工程150安装工程160竣工验收180基础工程120群房结构131主楼结构132室外工程170给排水工程161采暖通风工程162强电工程163智能化系统164消防工程165楼地面工程151门窗工程152装饰工程153土方开挖121地基处理122基础结构123砌体工程133电梯安装166道路171停车场172绿化173做出:项目结构分解图5项目工作责任分配目的:项目责任分配是在项目结构分解的基上,进一步明确工作的责任。具体讲就是工作任务落实到项目部相关部门或个人头上,明确表示他们在组织中的关系、责任和地位。换句说就是事事有人做、事事有人管。分配对象:职能部门分配原则:质量第一分配成果:工作责任分配表项目责任分配表任务责任部门(个人)编号任务名称项目经理人力资源部办公室计划财务部工程技术部安全质量部设备物资部110施工准备△○○○▲○○121土方开挖△○○○○▲○122地基处理△○○○○▲○123基础结构△○○○▲○○131群楼结构△○○○▲○○132主楼结构△○○○▲○○133砌体工程△○○○○▲○140屋面工程△○○○▲○○151门窗工程△○○○○▲○152楼地面工程△○○○▲○○153装饰工程△○○○○▲○▲:负责△:监督○:参与做出:项目的责任分配表项目责任分配表(续表)任务责任部门(个人)编号任务名称项目经理人力资源部办公室计划财务部工程技术部安全质量部设备物资部161给排水工程△○○○○▲○162采暖通风工程△○○○○▲○163强电工程△○○○○▲○164智能化系统△○○○▲○○165消防工程△○○○▲○○166电梯安装△○○○○▲○171道路△○○○▲○○172停车场△○○○○▲○173绿化△○○○▲○○180竣工验收△○○○▲○○190项目管理▲○○○○○○▲:负责△:监督○:参与邮电大楼工程项目范围计划项目目标与项目描述项目名称邮电通信大楼建设项目项目目标2.5年完成邮电大楼的设计、建造工程,总投资1.9亿元交付物一幢总建筑面积32150m2,具有一流设施的智能型的邮电大楼交付物完成准则工程设计、建造、室内和室外装修的要求工作描述主体结构、公用系统、智能化系统、室外道路和绿化工程工作规范依据国家建设建筑工程的有关规范所需资源估计人力、材料、设备的需求预计重大里程碑开工日期2003年1月1日,工程设计完成日期2003年7月14日,基础工程完工日期2003年10月27日,主楼工程完工日期20044年10月21,安装工程完工日期,工程验收日期2005年6月18日项目经理审核意见:按要求保质保量完成任务签名:×××日期:2003年1月第三部分项目人力资源使用计划6项目人力资源管理项目的实施过程,实质上是人、财、物等有限资源有机的结合过程,在项目实施过程中,各种资源在项目中的地位、作用是不一样的,其中人力资源是最基本、最重要、最具创造性的资源,是影响项目成效的决定性因素。这是由人力资源的特征所决定的:人力资源是可再生的生物性资源。是一种活的资源;人力资源在经济活动中是居于主导地位的能动性资源。人是有目的性、主观能动性和社会意识;人力资源是具有时效性的资源。人力资源的形成开发、使用都具有时间方面的制约性;另外人有知识、会思维,而且是创造性的思维,这是别的资源不具有的,也是无法比拟的。6.1人力资源配制计划本项目主要从以下几个方面考虑人力资源的配制计划:(1)项目本身的要求;(2)公司人力资源现状;(3)公司、项目组织结构形式。人力资源配制计划的依据是项目分解结构、进度计划等。基本的思路:是先预计每项工作的工作量,然后结合资源的可利用情况及工期的要求进行综合分析,确定每项工作需要的资源数量和工期。项目人力资源计划表及人力资源负荷图见下页。6.2人力资源计划表工作编号任务名称人力资源工天数量工期110施工准备管理人员9003030120基础工程121土方开挖工人6002030122地基处理工程师/工人54005/8560123基础结构工程师/工人210005/34560130地上主体结构131裙房结构工程师/工人210005/34560132主楼工程工程师/工人525005/245210133砌体工程210002/98210140屋面工程工程师/工人30002/4860150装修工程151楼地面工人15000100150152门窗工程工人750050150人力资源计划表(续表)工作编号任务名称人力资源工天数量工期153装饰工程工人96000200480160安装工程161给排水工程工人1500050300162采暖通风工程工人600050120163强电工程工人600050120164智能化系统工程师/工人1080010/50180165消防工程工程师/工人45002/28150165电梯安装工程师/工人24002/18120170室外工程171道路工人9003030172停车场工人9003030173绿化工人6002030180竣工验收工程师9003030190项目管理管理人员27000309006.3人力资源负荷图010020030040050060013579111315171921232527296.4项目人力资源管理本项目人力资源管理主要内容:1.人力资源的招聘:项目管理的核心人员从公司内部选拔、部分应急人员面向社会招聘。2.人力资源的培训与开发:技术培训取向培训文化培训通过培训确保组织获得所需要的人才、增加组织的吸引力留住人才、减少员工的挫折感,增强员工的信心。3.人力资源的激励:不同的员工采取不同的激励手段4.建立绩效评估体系,定期进行绩效评估,奖优罚劣。做出:人力资源计划表和负荷表第四部分项目进度计划项目进度计划编制说明1、本计划是根据项目工期要求、现场施工条件、项目特点和本单位施工经验及技术、装备、人员情况编制。总工期30月;2、为使资源使用合理化,根据本单位常年施工的实践经验,本计划利用网络优化技术按倒排工期法编制;3、每项工作的持续时间按工程类比施工经验、劳动定额等综合考虑而来,具有较大可靠性;4、由于计划工期与要求工期相同,所以施工中必须加强对进度的监控,以确保计划工期的实现。进度监控常用的方法主要是调度报表分析、每周交班会、核实和定
本文标题:项目管理案例
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