电信动力环境集中监控管理系统解决方案介绍V1[1].21

1成都四方信息技术有限公司解决方案2内容概览公司简介建设背景解决方案服务支撑3目标市场——通讯、信息技术行业市场具有丰富的行业经验与技术沉淀！丰富的电信产品开发经验！1993年成立至今一直从事于电信领域的产品开发与技术研究！公司简介－关于四方4高新区总部新都893生产基地广东福建广西湖北北京陕西甘肃云南公司简介－关于四方5通过CMMI3认证通过ISO9001认证四川省重点扶持企业四川省16家成长型企业排名第一全国知名监控类产品生产商信息产业部国家二级计算机系统集成资质2006年度中国中小型企业100强华为短信类产品全球战略性合作伙伴公司简介－关于四方人才构成比例图3%8%85%4%博士及专家硕士本专科其他类别比例构成图36%24%30%10%研发市场工程服务管理客户是生命，品质是基础，员工是财富，创新是未来。经营理念6公司简介－关于四方四方科技在进行产品课题自主研发的同时，对信息科技前沿一直保持有密切关注，广泛吸呐信息产业的先进技术，公司自成立以来，与上海贝尔、HP、CISCO、IBM、INFOMIX、VTEL、SYBASE、SUN、ORACLE等众多国内外知名公司进行了广泛、多层面的合作，构筑了友好而恒久的合作伙伴关系。广泛合作携手共进7公司简介－关于四方电信维护支撑类产品112集中受理自动测量系统ADSL宽带仿真测试管理系统电信无人值守机房环境集中监控系统光纤网络集中监控及资源管理系统小灵通综合管理及基站线路测试系统交接箱电子锁集中监控管理系统人井管道集中监控管理系统充气电缆气压监测管理系统配线架集中监控告警系统电缆被盗监测告警系统电信改号通知机系统电信综合增值业务平台OSS/BSS电信业务支撑系统产品其它产品本地网计费帐务系统电信综合营帐系统本地网程控交换机联机采集系统本地网实时计费帐务系统电信市话详单查询系统电信经营分析系统电信综合服务开通系统智能网集中监控系统综合告警集中监控系统短消息实时监控系统BSS业务集中监控系统电信客户经理支撑系统安全访问控制系统IP综合网管系统IPTV网络电视解决方案DVB+IP互动数字电视解决方案同轴电缆宽带接入产品。。。。。。8四川、重庆、云南、西藏、陕西、贵州、云南、青海、宁夏、甘肃、新疆、山西、山东、安徽、河北、湖北、江西、广东、浙江、福建、北京、辽宁、内蒙古、黑龙江。。23个省、直辖市，12个省会城市，近百个地、市、州。公司简介－关于四方9内容概览公司简介建设背景解决方案服务支撑10建设背景－建设需求动力环境集中监控管理系统有效解决机房安全及环境监控问题有效解决机房降低耗能问题有效解决机房其他设备的集中监控问题有效解决开关电源的实时监控问题11建设背景－现状描述需求及现状描述系统已经包含了包括四方、超运、信诚三家公司将近20类设备；二期主要是环境量采集设备的增加（如配线架、蓄电池组监测等），并增加了开关电源的监控（具体型号还不确定）；每个机房基本都实现了IP接入；各厂家协议不同；各厂家的硬件构造不同；如何实现平滑升级,以做到对原系统影响最小。如何解决？增加相应的协议、处理、呈现模块以及配置管理功能；需要接入等多不同类型的设备,并将其呈现在一个统一的界面上；有效保证系统的稳定性；有效保证系统的高扩展性。解决问题12建设背景－建设目标RTU环境门禁监测市电烟雾温度红外蓄电池MDF门禁集中监控中心平台PSTN串口/以太网转换设备数据采集单元NP7140智能开关电源监测RTU新增采集模块13建设背景－优势分析节省投资基于1期软件平台基础之上进行大量2次研发，保证了整个系统操作系统的延续以及平台的稳定性，更节省了投资，初步估计可以节省50万元左右（示例：如服务器、各个中心平台的PC，以及整个专用网络设备）成熟案例具备例如成都电信动力环境集中监控管理系统、泉州电信门禁监控系统等成功经验售后保障具备完善的售后服务体系和维护支撑经验，以及强有力的服务团队需求清晰目前泉州电信机房监控实现门禁、红外、烟雾、直流，对于动力、温度、MDF尚未实现支撑，四方均可实现，尤其是动力方面具备丰富的监控实施经验和成熟产品14内容概览公司简介建设背景解决方案服务支撑15系统总体架构系统结构图根据情况系统可以采用二级或三级结构支持多种组网方式DCN网、DDN网、分组交换网（X.25）、帧中继、2M电路、ADSL、FSK、现成的电缆和ISDN等目前泉州电信采用MLPS-VPN(TCP/IP)组建的三级网络16系统网络拓扑DCN防火墙调制解调器C4终端C4终端C4终端调制解调器调制解调器应用服务器终端服务器数据库接口服务器时钟同步服务器通讯服务器数据库语音告警服务器VPN终端终端终端接入网机房1郊县B/S客户端1郊县B/S客户端2郊县B/S客户端3郊县B/S客户端NDCN/VLAN/VLAN接入网机房2应用服务器C/S控制台1接入网机房NC3中中控制台2控制台3接口服务器数据库交换机控制台4C4中中数据库数据库17系统体系架构串口模块Socket模块其它模块DTMF模块Fsk模块采集层协议规则引擎（智能设备协议、四方协议分析、超运协议分析、信成协议分析）规则层数据采集总线智能设备处理烟雾处理直流处理门禁处理红外处理交流处理空调处理统计分析业务逻辑层综合告警综合管理语音告警通知应用层门禁呈现红外呈现烟雾呈现呈现层系统管理硬件层开关电源四方RTU新增设备信成RTU超运RTU直流呈现交流呈现空调呈现智能设备呈现系统采用“分层+模块”的设计思想，平台通过增加新的模块得到新的扩展。可以根据用户的需要，增加新的模块。增加第三方厂家的智能设备只需要开发相应的模块，对于业务的其他处理流程不会受到任何的干扰。18系统硬件结构19系统功能架构四方协议分析超运协议分析协议管理智能设备协议信成协议分析巡检考核查询统计报表查询统计查询员工考勤查询日志信息查询模拟量输入接口开关量输入接口角色管理授权管理系统管理用户管理红外呈现管理烟雾呈现管理呈现管理门禁呈现管理直流呈现管理空调呈现管理智能设备呈现交流呈现管理其它呈现管理红外告警处理烟雾告警处理告警处理门禁告警处理直流告警处理空调告警处理智能设备处理交流告警处理综合告警通知开关量输入接口说明容量：主板上开关量接口4路，扩展开关量接口（需另加扩展设备，每个设备最大16路）模拟量输入接口说明容量：主板上模拟量接口4路，扩展模拟量接口（需另加扩展设备，每个设备最大16路）20系统监控内容监控内容以及可选状况：门禁红外烟雾直流电压（泉港、永春、德化、惠安）本地声光告警智能开关电源（可选）空调（可选）温、湿度（可选）水浸（可选）市电（可选）蓄电池（可选）配线架、强电入侵（可选）21系统功能—导航部分系统界面综合呈现22系统功能—控制部分控制界面直流电压控制23系统功能—监控告警告警显示及处理告警信息分类告警统计监控告警告警查询24系统功能—授权设备授权管理授权25系统功能—配置管理设备配置人员配置告警配置告警过滤告警恢复26系统功能—控制扩展部分空调监控开关电源三相电压温度监控27内容概览公司简介建设背景解决方案服务支撑28服务支撑-实施思路生产环境搭建测试环境开发系统上线生产环境联调测试环境搭建用户定制开发模拟环境开发测试平台搭建采集接口搭建系统平台搭建现场勘查软硬件到货资源清理采集平台搭建数据采集接口配置自主开发数据采集软件安装配置客户端调试系统联调系统测试系统完善培训系统试运行系统验收工作内容29服务支撑-实施思路项目经理项目管理委员会工程团队交互团队开发团队工程实施组工程接口组需求管理组资源清理组开发设计组测试组技术支持组系统培训组售后服务保障组组织架构30服务支撑-实施思路（实施进程具体情况请工程人员修改！）实施进程四方公司工程实施一组工程实施二组川西大区成都大区川东大区川南大区川北大区31服务支撑-技术承诺四方公司长期以来一直从事电信产品及系统的开发，具有充足的实际开局经验。在培训、技术支持与服务方面更倾注了特别的力量，得到了全国行业用户的普遍认同。目前公司从事电信业务系统开发及售前、售后支持的技术、工程人员已超过150人，建立了集研发、安装、培训、技术支持、维护为一体的一整套售前、售后服务体系，拥有一支经验丰富、责任心强、技术过硬的工程师队伍，对系统服务响应及时，协调方便，后期技术支持稳定、可靠。公司宗旨：用户第一32工程化管理符合ISO9001质量体系和借鉴CMM模型的质量控制严格的版本控制结合先进工具，建立进度计划与跟踪侧重过程控制，防患于未然经验与支持长期通信工程经验与交换技术的积累长期软件开发经验与电信产品研发经验与交换机、主机、数据库、中间件等厂商长期而密切的合作长期进行监控类产品的研发和支撑服务支撑-技术承诺33服务支撑-服务承诺（涉及省外部分服务需要补充和修改）提供7*24小时技术支持响应（电话、INTERNET）。定期提供有关项目技术问答信息和资料，月度和年度用户报告等。现场支持服务四方公司根据用户的请求提供双方认可的各种现场技术支持和服务版本升级四方公司将对本公司自行开发的软件提供软件版本的免费升级。软件终身保修四方公司将对本公司自行开发的软件提供终身保修。硬件维护服务四方公司一直为IBM、HP、SUN、COMPAQ、SYBASE、ORACLE、INFORMIX、CISCO、EDI、BEA、TONGTECH、EMC等公司的西南地区代理商，将协同其客户服务部向四川省电信公司提供包括硬件、配套软件、标准网络等专业化的技术服务和系统维护，利用成都拥有的相应设备的备品备件库，实施最快速服务响应，提供最可靠的服务支持。扩展服务四方公司售后服务人员将定期跟踪、回访用户，与用户交流系统运行使用情况，并对系统进行相应技术和应用检查、测试，及时了解和把握系统可能发生的问题并予以相应处理，尽可能将故障预先排除，并提供系统性能优化分析及与其它系统互联方案等。切实保障其7x24完好运行。服务承诺“一小时响应时间”34服务支撑-服务承诺服务响应时间成都市区1小时内技术人员到达现场、省内6小时到达现场、省外部分的服务需要工程维护和实施具体描述！。如不能在48小时内将故障设备修复，立即免费提供相同功能之设备予买方使用，直至故障设备修复为止，且故障设备的返修不超过三十天。35服务支撑-技术培训我们提供以下培训方式：现场培训系统平台培训系统操作维护培训二次开发应用高级培训36非常感谢您的聆听，希望对您能有所帮助！成都四方信息技术有限公司CHENGDUSFANGINFORMATIONTECHNOLOGYCO.LTD地址：成都市高新区高朋大道11号22ABC座电话：86-28-85191155传真：86-28-85191177