企业培训课程体系规划

企业培训课程体系规划一、基础课程系列--------------------------------------------------------------------------------一般职员（含新进员工）必修课程：1、新晋员工职业化训练课程2、客户满意与客户意识3、有效的沟通4、专业形象与商务礼仪5、职业生涯规划与个人发展选修课程：1、职业态度-你最宝贵的财产2、质量意识与个人质量标准主管/中层管理者必修课程：1、中层管理干部管理技能训练课程2、团队协作解决问题3、时间管理4、双赢谈判技巧5、非人力资源经理的人力资源管理6、非财务经理的财务管理7、绩效辅导与评估面谈技巧8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属10、商务演讲技巧11、目标管理系统12、流程改造13、项目管理14、客户满意与客户意识15、有效的沟通16、专业形象与商务礼仪17、职业生涯规划与个人发展18、标杆管理选修课程：1、质量意识与个人质量标准2、员工激励3、授权技巧4、团队建设5、问题解决与决策制定6、从技术人员走向管理7、会议管理8、商务报告技巧高层管理人员必修课程：1、企业文化与可持续发展2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统3、流程改造4、高效管理与成功人生5、现代企业领导艺术6、团队协作解决问题7、时间管理8、双赢谈判技巧9、非人力资源经理的人力资源管理10、非财务人员的财务管理11、绩效辅导与评估面谈技巧12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标13、创造一个学习型组织14、商务演讲技巧15、会议管理16、项目管理17、客户满意与客户意识18、有效的沟通19、专业形象与商务礼仪20、目标管理系统21、员工激励22、授权技巧选修课程：1、员工持股与企业分配机制2、中层管理干部管理技能训练课程3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属4、第五项修炼5、标杆管理6、企业模拟训练7、企业经营战略8、如何阅读分析财务报表9、企业组织结构设计10、组织变动与舒缓压力二、专业课程系列人力资源部门必修课程1、人力资源全方位系统训练2、薪酬福利设计及应用培训3、处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练4、绩效管理与人事考核5、招聘系统与招聘技巧6、绩效辅导与评估面谈技巧7、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标8、职业计划和发展-如何进行员工职业生涯规划选修课程1、员工持股与企业分配机制2、人力资源管理诊断3、企业组织结构设计4、绩效目标与辅导评估技巧5、绩效管理与辅导技巧培训部门必修课程1、企业培训体系的建立2、企业内部培训人员专业培训技巧训练选修课程：1、新晋员工职业化训练课程设计及TTT训练2、企业内部团队建设课程TTT训练3、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练4、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练行政部门必修课程1、职业秘书训练课程2、行政经理训练课程3、接待与电话技巧4、商务演讲技巧5、商务报告技巧6、高效时间管理7、有效的沟通选修课程1、企业公关2、危机公关销售/营销部门必修课程1、职业销售人员与职业技巧2、经销商管理3、销售渠道管理4、销售队伍管理5、品牌策划与品牌营销6、销售管理7、营销诊断与改善8、促销管理9、应收帐款管理与信用风险控制10、销售中的谈判能力训练选修课程：1、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练2、销售终端管理3、经销商的经营管理4、电话营销5、直接营销技巧6、消费心理与消费行为7、广告管理8、物流与供应链管理9、成功的销售演示服务部门必修课程1、服务人员的五项修炼-专业服务技巧训练2、如何平息客户的不满3、寻找潜在客户4、优质客户服务管理5、服务营销6、客户满意与客户意识选修课程：1、衡量客户满意度2、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练3、客户满意与客户服务技巧4、如何建立客户调查和反馈系统5、客户关系管理6、服务市场细分与市场定位7、如何制订服务标准8、应收帐款管理与信用风险控制财务部门必修课程1、财务主管训练课程2、应收帐款管理与信用风险控制3、财务诊断与分析4、企业会计制度设计选修课程1、财务预算2、会计科目审核与查帐技巧3、税务筹划（如何管理企业的税务成本）4、企业如何实施有效的内部控制质管部门必修课程1、零缺陷与质量成本2、质量主管训练课程3、质量意识与个人质量标准选修课程6西格玛-世界最佳企业的实践生产部门必修课程1、现场管理与现场改善2、精益生产管理3、生产主管训练课程选修课程工厂成本控制和价值分析采购/物流部门必修课程1、物流与供应链管理2这就像我们身处喧嚣的闹市，却在渴望山清水秀的僻静之地。心若静，何处都是水云间，都是世外桃源，都是僻静之所，心若浮躁，不管你居所何处，都难宁静。其实，很多人惧怕喧嚣，却又怕极了孤独，人实在是矛盾的载体。然而，人的最高境界，就是孤独。受得了孤独，忍得了寂寞，扛得住压力，才能成为生活的强者，才不会因为生活的暗礁而失去对美好事物的追求。常常喜欢静坐，没有人打扰，一个人，也有一个人的宿醉。面对这喧嚣尘世，安静下来的时光，才是最贴近心底的那一抹温柔，时光如水，静静流淌。即便独自矗立夜色，不说话，也很美。这恬淡时光，忘却白日的伤感，捡起平淡，将灵魂在宁静的夜色里放空。回头看看曾经走过的路，每一个脚印，都是丰富而厚重的，是对未来的希望，是对生活的虔诚。我们都是生活里的平凡之人，不管一天中多么努力，多么辛苦，老天总是会给你时不时的开个玩笑，可能有些玩笑，来的有点猛，有点不知所措，但是又怎么样呢？你要知道，人的能力和智慧是无穷的。面对生活的暗礁，我们只能用坦然的心态去接受它，然后尽量去改变它，让它激起生命的浪花。即使改变不了，只要努力了，就不言后悔。有时候，难过了，想哭就哭出来，哭又不是罪，哭完了继续努力，总有一天，时间会告诉你，你的眼泪是不会白流的。没有苦难的人生，它一定是不完美的。生命里，没有一帆风顺，总有一些看不见的暗礁等着你，既然注定要撞上，那就努力寻找岸的方向。只要不放弃，一定有抵达岸边的希望，若选择放弃，那么岸依然是岸，死神只会离你越来越近。能和灾难抗衡，能珍惜生命的人，那么他的人生一定不会太灰暗。只要你不放弃自己，生活就不会放弃你，成功的希望就会被实现。凡是成功的人，经历生活的暗礁，那是必然途径。生命路上的灾难和创伤，会让你更好的前进。行走尘世间，保持好心态，一切都有可能被改变，当别人在为你呐喊助威时，自己千万不要放弃，不要半途而废，前功尽弃。只要坚持，生命一定会被你改写。人生何其短，千万不要让过往和未来，羁绊住今天的心情，应该尊重生命，珍惜时光，活好每一天。林清玄说：“今天扫完今天的落叶，明天的树叶不会在今天掉下来，不要为明天烦恼，要努力地活在今天这一刻。”还有一句话叫，昨天的太阳晒不干今天的衣裳。假若有人问，你的一生有多长？请告诉他，只有三天，昨天，今天和明天。在这三天的生命里，昨天我们已经浪费掉了，明天不一定属于你，那你的时间就只有今天，所以不珍惜今天的人，就不配拥有明天。左脚踏入清芬，右脚却已陷入泥沼。“应无所住，而生其心。”谁能一边勘破“菩提”它本“无树”,又能参透“明镜”若心，何需有“台”!左手如来，右手是卿。坐拥红尘，如何安放，既不负如来，又不负卿！人生，前半生车马盈门，后半生门可罗雀。前一刻高处不胜寒，下一刻跌入尘埃无人羡。前一刻天光云影风情无限，下一刻霉雨霏霏月缺星残。上一刻道不尽三生三世的绵绵情语，下一刻世界末日粉碎了所有誓言，鸟语花香风寂云散。前半程春宵一度，后半程巴山夜雨，西窗烛，无人共剪。生活的酒杯，一半是酒，一半是药，总是让人一半醉，一半醒。人生的景色，总是一边是高山，一边是深渊，一面攀爬一面担心深陷。人生的路，行行复行行。左边花开，右边叶落，眼见着斑斓，又紧随着枯萎。前面是风，后面是雨，不知何时暖阳高照，冷寂的心开始回春，冻结的希望复苏生机。扬手云舒，低眉水流。人生，从生到死，时间之路很短，心路却很长。千山万水，脚步皆可飞渡，却常常穿不过拳拳之心。生活往往上一刻希望，下一刻失望。有几人能做到“荣辱不惊，闲看庭前花开花落。去留无意，漫随天外云卷云舒。”佛曰：“世间一切，为我所用，非我所有。”何来得与失？何来悲与喜？人生，左手真，右手幻，真真幻幻，虚虚实实。“智者知幻即离，愚者以幻为真。”人生，本是一边失去一边拥有，一边歌一边泣，进退参差，苦乐相搀。生活，本是一半海水，一半火焰。一忽热烈如火，一忽冷艳如冰。一朝清澈无鱼，一朝迷雾重叠。一朝潮起，一朝潮落。朝独醒，暮独浊。熙辉里放歌，暮色里茕茕孑立。一朝火树银花，一夜鱼龙舞；一朝灯火阑珊，凤箫声谙里，伊人已去。抬手是春，落手是秋。淡定从容，一切在心内，一切又皆在心外。