经典_中国电信福建省网厅幸运宝箱活动方案

1网上充值缴费新体验，幸运宝箱奖品人人有福建省网厅幸运百宝箱活动策划方案一、活动方案1.活动主题网上充值缴费新体验，幸运宝箱奖品人人有2.活动时间2010年01月01日——2010年02月15日3.目标用户中国电信福建省所有用户4.活动内容活动期间，客户在电信网上营业厅单笔充值缴费满50元（单笔充值缴费超过50元的不累计），成功后可获得3次开宝箱机会，有且只有1次中奖。客户邀请好友一起参加活动，活动结束后成功邀请人数累计排名前50的客户获得50元话费奖励。客户成功充值缴费后获得属于自己的活动邀请链接，将此链接通过QQ、E-mail、论坛等形式发送给好友，好友通过此链接成功充值缴费一次，邀请人的邀请人数记录加一。21、规则说明（1）客户开宝箱过程中退出页面，视为自动放弃剩余的开宝箱次数，补开宝箱的客户，需凭当时充值或缴费的号码和流水号来进行补开；（2）中国电信将在网上营业厅公布推荐人气榜，活动结束后公布最终排名情况；（3）活动期内，好友通过推荐链接成功参与活动（无论是否参加开宝箱活动，单笔充值缴费满50元即可），即可算一次成功推荐；（4）同一推荐人无论推荐同一好友多少次，或者同一好友被不同人多次推荐，只要好友充值缴费成功，每一次都算成功推荐；（5）推荐自己（不包括客户拥有的其他号码）参与活动，不计入成功推荐数。2、奖项设置特等奖为LGkv920手机（价值3000元）；一等奖为三星酷毕手机（价值1000元）；二等奖为50元充值付费卡；三等奖为10元充值付费卡；四等奖为1元充值付费卡；邀请人气奖为50元话费。3、兑奖安排（1）活动奖品费用由省公司统一解决。（2）特等奖、一等奖所中手机由省公司统一下发给分公司，3分公司于活动结束后，通知客户进行领取。（3）二等奖、三等奖、四等奖所中话费，省公司将于次月15日前统一充入客户充值账号内。（4）邀请人气奖所中话费，省公司将于活动结束后10个工作日内为客户发送中奖通知和兑奖验证码，客户凭借兑奖验证码于1个月内登陆中国电信网上营业厅进行兑换，逾期视为失效。45.活动流程充值缴费提示可参与活动，页面自动跳转到活动页面是否满50元提示活动信息，督促继续充缴参与活动否活动页面开宝箱是否继续充缴获得相应奖品结束是开始首页焦点图片登录弹出框互联网推送页面推广是否玩活动是没有活动机会继续充缴获机会否5一、Minisite构架66.活动预算奖项奖品数量总价值（元）特等奖LGkv920手机13000一等奖三星酷毕手机22000二等奖50元充值付费卡904500三等奖10元充值付费卡576057600四等奖1元充值付费卡预计129150预计129150邀请人气奖50元充值付费502500总计：198，750￥二、幸运宝箱活动相关推广要求1.宣传推广策略1、全省统一活动主题，通过网页PUSH、网厅静态广告、IVR语音推广、短信群发等电子渠道和社会渠道线上线下推广的结合，以线上精准营销为重点，在福建省结成广阔的宣传网，充分利用电信自有渠道的优势扩大活动告知范围，吸引目标用户参与。2、以活动优惠性和趣味性为吸引点，通过精准营销加强网厅便7利性、快捷性的宣传，通过充值缴费成功或失败页面的提示广告、活动页体验按钮和引导按钮将客户引导至网厅充值缴费入口，进行充缴体验，培养用户养成网上充值缴费的消费习惯。2.宣传推广主题网上充值缴费新体验，幸运宝箱奖品人人有3.活动推广要求推广执行要求载体具体要求目标客户发送频率责任部门执行要求发布内容投放时间网厅首页热点业务左边第2条文字链广告全品牌用户活动期内省公司/分公司必投活动信息4月1-5月15首页翻页广告第3张全品牌用户活动期内省公司/分公司必投活动信息4月1-5月15网页PUSH全品牌用户每次登录省公司/分公司必投活动信息4月1-5月15网站推送充缴体验开宝箱活动宣传全品牌用户每次登录分公司必投活动信息活动期内10000号IVR全品牌用户活动期内分公司必投活动信息4月1-5月15短信短信群发全品牌用户4月、5月各1次省公司必投活动信息4月1日1次，5月1日一次营业厅宣传单张全品牌用户活动期内分公司必投活动信息活动期内8相关宣传素材网厅首页文字链广告展示形式：文字链接文字链接位置：网厅首页热点业务标签下左边第2条文字链接内容：网上充值缴费新体验！宝箱赢大奖！互联网推送展示效果图如下：10000/10001号IVR语音广告展示形式：自助语音播放位置：1号键“话费、积分查询及密码服务”下；2号键“移动业务咨询办理”下；3号键“我的e家、固定电话宽带小灵通（市话通）业务咨询办理”下。网厅充缴开宝箱活动文字内容：中国电信网上营业厅充值缴费体验大9升级，快捷又安全，4月1日至5月15日，在电信网上营业厅充值缴单可参加开宝箱活动，可获赠话费，更有机会赢取3G手机！还可以邀请好友一起参加！详情登陆。素材提供：省客服中心（文本），分公司负责录制短信推广尊敬的客户，4月1日至5月15日在中国电信网上营业厅充值缴费单笔满50元，就能参加开宝箱送话费、赢3G手机活动！参加就有奖，话费送不停，好机会别错过，赶快来网厅充值缴费吧！详情【中国电信】端口号：10001素材提供：省客服中心（分公司可根据自身情况，对脚本进行必要修改）4.其他推广要求1、所有推广页面省公司将在3月26（周五）以邮件形式下发各分公司；2、各分公司务必要按照省公司要求将宣传推广落实到位。三、幸运宝箱活动加载要求1.充缴开宝箱活动广告加载位置及设计样例1、请将活动页面增加在网厅首页半通栏广告第3张的10位置，详细如下；活动效果图如下：112、网厅首页的左右对联广告左侧对联广告右侧对联广告12效果图如下：四、用户常见问题解答FAQ：“网上充值缴费新体验，幸运宝箱奖品人人有”活动用户常见问题解答1、网上营业厅充值缴费有什么好处？方便在哪里？在网上营业厅办理充值缴费业务最大的特点就是方便、快捷、优惠。您不用再辛苦的去营业厅排队等候，在网上营业厅充值缴费，只要3步就可以完成所有手续。另外，网上营业厅每季度都会推出充值缴费送话费、送手机13等多种形式的优惠活动，而线下营业厅没有相关优惠。您现在就可以登陆福建电信网上营业厅了解相关内容，体验网上充值缴费的方便和快捷！2、网上营业厅充值缴费3步就可以搞定，都是哪3步？您需要先登陆福建电信网上营业厅，选择自助服务标签下的充值缴费项目。第一步：输入您要充值缴费的业务号码；第二步：选择支付方式和金额；第三步：点击确定，系统提示您支付成功。您就成功完成了本次充值缴费。3、我该怎样去网厅办理充值缴费？您可以登陆福建电信网上营业厅首页，选择自助服务标签下的充值缴费项目，输入您要充值缴费的业务号码，选择支付方式和金额，点击确定，系统提示您支付成功，就完成了本次充值缴费。4、网上营业厅充值缴费都有哪些支付方式？在福建电信网上营业厅充值缴费，您可以选择多种支付方式。具体支付方式包括：网上银行、充值卡、银行划扣等，更多支付方式欢迎您登陆网上营业厅进行查询。5、网上营业厅充值缴费都有哪些项目？福建电信网上营业厅充值缴费包括手机、宽带、固话、市话14通等多种产品，欢迎您登陆网上营业厅进行浏览查询。6、充值缴费开宝箱的优惠活动到什么时候结束？以后在网厅充值缴费还有优惠吗？充值缴费开宝箱活动的时间是2010年4月1日到2010年5月15日。福建电信网上营业厅每季度都会推出相应的充值缴费优惠活动，活动形式多样，奖品丰厚！具体活动请您留意网上营业厅的相关宣传，欢迎您参加我们在网厅举办的各种优惠活动！7、只要在网上营业厅充值缴费满50元参加开宝箱活动，就一定有奖吗？是的。只要您在福建电信网上营业厅充值缴费单笔满50元，就有3次开宝箱的机会，只要参加活动100%得奖。8、开宝箱活动都有什么奖品？您好，开宝箱活动奖项是这样设置的：特等奖为价值3000元的LGk手机一部；一等奖为价值千元的三星酷毕手机一部；二等奖为50元充值付费卡；三等奖为10元充值付费卡；四等奖为1元充值付费卡；邀请人气奖为50元话费。9、我邀请的好友没参加开宝箱活动，我算邀请成功吗?是的。只要您邀请的好友成功充值缴费单笔满50元，无论其参不15参加开宝箱活动，您都算邀请成功。10、开宝箱活动的奖品怎样领取？如果您开宝箱中的奖品是话费（二、三、四等奖），将于次月15日前充入您的充值缴费帐号内；如果您开宝箱中的奖品是手机（特等奖和一等奖），活动结束后当地电信营业厅客服人员会电话或者短信通知您领取奖品。如果您中的是邀请人气奖，电信营业厅会在活动结束后的10个工作日内以短信的形式，给您发送中奖通知和兑奖验证码，请您凭验证码于1个月内登陆福建电信网上营业厅进行兑换，逾期视为失效。11、邀请人气奖，如果2个人并列排名50，都能得到奖品吗？是的。邀请人气排名情况每24小时更新1次，欢迎您登陆福建电信网上营业厅充值缴费开宝箱活动页面进行查询。12、邀请人气奖发送中奖通知和兑奖验证码是短信的形式吗？是的。电信营业厅会在活动结束后的10个工作日内给您发送中奖通知短信和兑奖验证码短信，请您注意保持手机处于开通状态，以便收取中奖通知和兑奖验证码。13、我充值缴费之后没有马上开宝箱，现在可以补开宝箱16吗？只要凭借您充值缴费的业务号码和流水号，就可以补开宝箱。您可以登陆福建电信网上营业厅充值缴费开宝箱活动页面进行充值缴费流水号查询和补开宝箱。