西点统帅之道(统帅型企业家的10项修炼)

2020/3/23西点统帅之道统帅型企业家的10项修炼主讲：Haiven【美】约瑟夫·富兰克林将军著2020/3/232Contents我无法给领导力下定义，但一看见它，我便能认出它1.职责2.荣誉3.信仰4.勇气5.毅力6.信心7.亲和力8.适应力9.同情心10.洞察力西点统帅之道2020/3/233导论•西点人的骨子里都渴望成功、渴望成为统帅和领袖、渴望走上一条光明大道。但是不要忘了，领导力不仅仅靠传授，更要靠领悟。树立正确的样本对培养领导力十分重要。如果学员不能领会你的思想，你就无法教他们如何成为领导者。但现在我发现，在西点学校为自己开启了成功之门，其中最重要的两条就是自律和尊重他人。-----约瑟夫·富兰克林2020/3/234一、职责简单的说，职责意味着在应该做正确的事时，主动去做。它包含的一种义务，一个人总要服务于他所在的集体。职责的基础是纪律，不是一般的有错必罚的纪律。军队的纪律关乎履行职责的意愿，能忠实地、毫不怀疑地、尽可能出色的执行命令，对此每个士兵都能心领神会：1.教学生理解职责与纪律的关系并将其融入自我意识，是西点对学生进行教育、训练和激励的基本步骤。为保证职责的履行，必须强制推行纪律，因为总有些事情是令人不愿意做的。2.无论是战场上还是办公室里，领导者都必须首当其冲履行职责，尽管它可能是困难的或令人讨厌的事。3.领导者在履行职责时还应有沉着的决心，不带一丝勉强，不成功不罢休。2020/3/235一、职责履行职责绝非盲从，清楚要做什么，然后去做，不能掺杂个人情绪。无论是在公司还是在军队，错误都可能导致巨大的损失，但是对一心想把事情做好的年轻人，他们的上司应尽量认可他们。优秀的领导者应当时刻关注下属的状况。不管如何训练，其目的都是为了用心、深入和有效地教导学生，使他们能出色地毕业，并能胜任世界上最精锐的部队的军官。经历了夏季军训的学生，对自己肩负的期望更加明确，有更强的信心扫除前进路上的一切障碍。2020/3/236一、职责1.认识职责从一开始，学生们在西点的经历就被赋予了责任，不是一般的个人责任----擦枪或整理内务什么的----而是更宏伟远大的责任。随着训练不断深入，责任也不断增强。琐碎的任务，食堂的、教室的、运动场的，大大小小都安排学生来完成。学生是不是百分之百照做呢？当然不是，但是通过分享特定的任务并交由学生完成，学生逐渐形成承担责任的自我意识，并将这种责任感体现在实际的任务中。这不仅重要，而且有着决定性意义。2020/3/237一、职责2.为集体服务而领导野兽训练营的生活结束后，课堂训练就开始了，延续同样的方法。学生们继续承担任务，包括学生军训队各种日常起居的事务，如课程时间安排、体育锻炼、运动队活动等，为自己，也为所有人服务。他们懂得自己是集体的一部分，雄心壮志固然好，通过追求个人回报成为成功的领导者也不乏其人，但我始终相信，领导力不止是一种回报，西点培养领导力的理念也是绝非以此为出发点。最优秀的领导者会具有高度的集体意识，能够构造信任与友好气氛。他们全心全意对待身边的人----家人、朋友、上级、下级和同事。我认为我们每个人心中都有帮助他人的愿望，这是一种可以精心雕琢的情感。西点的学生在一年级之后，会明白他们属于一个集体，集体的需要先于个人的需要。2020/3/238一、职责3.为集体服务而领导西点的学生在人生的早期就树立了团队的意识：我有责任做这件事并把它做好，否则就会伤害到整个团队。在一定的程度上，我们的社会已经破裂。年轻人的成长中没有集体意识，也缺乏相应的责任感。没有强烈的集体意识，我们就会变得自私自利，这将威胁到社会赖以生存的根基。一名优秀的领导者应当能觉察到这种倾向，并不断用各种方法激励和培养下属的集体意识。最优秀的领导者应致力于使下属明白：他们属于一个比自身更重要的集体，集体的利益高于个人的利益。阅兵行进时，没有人左看右看，除非他们得到命令这样做。这就是纪律。集体责任感使这成为职责的一部分。2020/3/239一、职责3.为集体服务而领导我曾不止一次在阅兵时见过这种情形，掉落帽子的人典型的回应就是不理睬，正如我刚刚描述的一样。他们继续前进，因为他们知道阅兵之后会有专门的人捡回帽子。更重要的是，他知道他停下来去捡帽子。整个队伍就会失去和谐，集体就会遭殃。这貌似小事一桩，实际上体现了领导力的基本要素。它关乎一个人的职责，即使出现意外，使得个人的安逸不再，也要全力完成使命。无论军官还是士兵，都能训练有素，具备识别特定事件重要性的能力与智慧，并且清楚一旦自己失败或倒下，总会有人相助，甚至重新接手。从我的经历来看，这是美国军事领导者最伟大的特征之一。2020/3/2310一、职责4.职责不一定是非分明不论规则制定的多么严密，制度贯彻得多么到位。我们作为领导者都会根据经验和直觉做多方面的判断。职责、荣誉、国家是西点的校训。没有金钱和利益，只有职责、荣誉、国家。完成一项使命或者是任务，这三点缺一不可。完成任务就是把一件事情做完。但是职责的含义远不止如此，在完成一件事情之外还有更深的意义。那就是在应该做正确的事时，主动去做。这是领导者要铭记在心的。如果我一出门发现风暴强烈到会危及我的安全，我就不去。为什么？因为我的基本职责是照管我的队伍，这就意味着我不能拿着自己的生命去冒无所谓的风险。不用别人说，我也清楚这一点。不去冒无所谓的险。2020/3/2311一、职责4.职责不一定是非分明在那种情况下，我的职责是什么呢？我认为的职责的基本原则之一就是随时准备着跳出规则，以应对规则无法对付的情况。我们身边都有这样的领导者，他们被规则束缚，影响到工作效力。履行职责并非意味着盲从规则。对于领导者来说，它是基石，是成功的基础----在应该做正确的事时，主动去做。2020/3/2312二、荣誉荣誉是西点人的标志，它含义宽泛，如果能用一句话来概括：宁做困难的正确的抉择，不下轻易的错误决定。对违背荣誉的行为予以纵容同样是违反荣誉准则，绝不允许睁一只眼闭一只眼。一个正直的人不仅不会做不道德的事，而且会为了正义而直面不道德行为。面对荣誉准则的理解是：2020/3/2313二、荣誉1.荣誉：既要传授，也要领悟白色谎言游离在我们称之为正直行为这一领域的边界，这一领域的内容是宁做困难的正确抉择，不下轻易的错误决定。白色谎言算是困难的抉择，但是否算是正确的抉择呢----尤其是为了避免伤害他人感情时。在我看来，合理情况下的白色谎言能够折射出正直的行为。这也是另一种检验领导的方法----能否掌握好平衡，是否明白力量绝非死板僵化的东西。2020/3/2314二、荣誉2.道德与商业在选拔领导者时，不应只考虑智慧、抱负或经营手段这些因素，正直也是一项必要条件。尽管正直与道德无法轻易衡量，但如果它们成为选拔领导者的条件，至少也算入了正道。如果我觉察到任何下属员工有不正直的行为，比如弄虚作假、偷窃盗取，我绝不能容忍，就是这样。听起来可能有些残酷，但除此之外别无他法来有效领导，无论是在商界还是在部队。2020/3/2315三、信仰我认为信仰是当今优秀的领导者所必须具备的。对于我们人类来说，信仰某些东西或者某种伟大的力量是很自然的事情。每当我求助于上帝的时候，我会为我所拥有的一切而心存感激。•我认为信仰是领导力很重要的组装部分，事实上我们所做的一切都是基于信仰。•你必须清楚你不是宇宙的中心。你的内心深处必须有一个声音说：•“我的使命是来解决问题，所以我必须努力工作，这是基本要求”。2020/3/2316三、信仰你来此是富有意义的，冒着危险努力战斗也是为了一个更高的目标，这就是信仰，领导者懂得信仰内化于自己的心中，并以此激励下属，为他们树立榜样。1.对于国家和使命的信仰2020/3/2317三、信仰尽管信仰是无形的，它却是领导力不可缺少的一部分。很多时候人们处境艰难----他们束手无策，需要有人给予帮助和指引，需要依赖。这时候领导者都应将自己的信仰传输给他们，并鼓励他们：“伙计们，我们会渡过难关。只要我们坚定信念，我们就一定能完成任务，重振雄风。”任何一个走向成功和繁荣的组织，一定是有信仰的。信仰可以非常简单，“中尉说餐车会在我们开拨之前补给，他命令我守在这里，我就守在这里。”他就一直守在那里，直到餐车来这之后，他就更加信任他的指挥官。这就是信仰，信仰就是这样被建立和培养起来的。2.对领导者的信仰2020/3/2318三、信仰下属必须能感觉到这种信仰，并把它转化成一种个人价值。各位请放心，这绝非惟命是从。信仰包含行动，信仰能够鼓舞人们行动。当领导者统领了一个组织的信仰时，这个组织就有了一个道德罗盘；如果一个组织不具备这种信仰基础，注定会走向失败。这里面涉及到了一个基本的信任问题，即下属得信仰其领导者。若缺乏这种信任，领导者会遭遇难以逾越的障碍。领导者又如何证明自己值得信赖呢？在西点，我们最重要的工作就是培养学生获取信任和尊重的能力。日复一日，我们一直致力于此项工作。无论是那时还是现在，我们还是忍不住要说宗教信仰也是一个领导者必不可少的。信仰是社会的一部分，它关乎责任。3.对领导者的信仰2020/3/2319三、信仰西点的经验里有一条是，为鼓励年轻领导者的成长打下一个基础，以便让他们在未来面对不熟悉的环境时，能够用信仰支撑自己，其中包括对他们所在的组织的信仰、对上级的信仰、对使命的信仰以及对自己能力的信仰----信仰周围一切能够支撑自己的。信仰能够激发无限的领导力，信仰让领导者知道自己并不孤单并从中获取力量。没有什么比充斥着危险、混乱、重伤甚至阵亡的战场，更需要有注入信仰的领导力。领导者必须勇于做出决定，并且无论是怎样的决定，都必须被坚定不移的执行。领导者要有这样的信念：这就是我们接受的训练，这就是我们必须要做的。4.伟大的领导，伟大的信仰2020/3/2320三、信仰信仰是多层面的，作为领导者，你得认清这个道理。如果你命人执行任务，你必须清楚什么能激发他们的信仰。此外，人和人有差异，尤其是进行那种危险和困难深不可测的任务时。人们在那种情况下怀疑自己的能力和行动的意义，也是自然而然的事情。领导者必须创造一种信仰的气氛，以使团队相信他们可以完成任务。世上无难事，只怕有心人。这种气氛需要团队成员首先了解其工作，然后才能对工作产生出信仰（尤其是遇到完全陌生的任务时，更需要认真准备、学习、实践）。有了这种气氛之后，你才可以对你的团队说，“我们要做的就是这个”。如果你作为领导者，不相信使命，缺乏对使命的信仰，你会注定失败。4.伟大的领导，伟大的信仰2020/3/2321四、勇气承认错误需要真正的勇气。----约瑟夫·P·富兰克林当一个人面对勇气才可以战胜困难时，必要的准备和训练可以减轻他的惧怕。2020/3/2322四、勇气每个人害怕的原因都不同，有人害怕失败，有人害怕受伤，有人害怕伤害他人，还有人害怕遭遇困窘----然而他们又都具有一种经验，那就是在害怕中等待面对未知事物。这是人类普遍具备的一种经验。领导力离不开勇气，尽管环境会险恶到摧毁理智与文明，领导者仍然需要保护镇静、深思熟虑并以此激励他人。没人能通晓这一切，这是领导力蕴涵的真理。领导者可能比下属知道得多，但下属提供的信息往往对最终的决定起到关键作用。当你直面惧怕时，你就比惧怕更强大，因此每个立志要成为领导者的人都应该自问一下，“我如何克服惧怕？”答案很简单：“训练勇气”。总之，勇气无非就是精神对惧怕的胜利。1.战场之勇2020/3/2323四、勇气假如你撞见一个偷车贼，他可能有武器，而你手无寸铁，这种情况，你是跟他搏斗，还是采取更谨慎的方法比如报警呢？我认为后者是最佳的选择，除非是有人生命受到威胁，插手干涉才可取。如果看到有人被殴打呢？不顾个人安危拔刀相助当然是一种义举，但如果你要养家糊口，冒这种险还值得吗？微妙之处就在于这里，那些常常被称做为英勇行为的往往就是鲁莽的冲动。追求刺激的人不等于英勇。但遗憾的是，二者通常被混淆。优秀的领导者应会认真对待自己和工作，只有特别必要的时候才会拿自己（和他人）去冒险。内行办事用头脑，领导者也需如此。优秀的领导者应当是有勇之人，但会尽可能降低一切风险以