《会展营销》大纲

《会展营销》教学大纲一、理论教学内容1、会展营销基本理论（1）市场营销的基本理论（2）会展营销过程2、国内外会展营销现状（1）国外会展营销现状（2）国内会展营销现状3、会议中心营销（1）会议中心营销原理（2）会议中心营销策略4、会议营销（1）会议产品设计（2）会议产品定价（3）会议产品销售渠道和促销策略5、展览中心营销（1）展览中心产品原理（2）展览中心营销过程6、展览营销（1）展览产品设计（2）展览产品定价（3）展览销售渠道7、会展目的地营销（1）会展目的地营销原理（2）会展目的地营销过程8、会展营销新理念（1）会展关系营销（2）会展品牌营销（3）会展网络营萧二实践教学内容实训1：据教学班级学生人数来确定数个小组，每一小组人数以5-8人为宜，小组中要合理分工。在教师指导下统一认识、统一口径、基本统一断标准；而后进行选题并分别采集不同的资料和数据，并以小组为单位组织研讨，在充分讨论基础上，形成小组的课题报告。实训2：对有关会展公司进行调查，了解销售资料，由学生组织分析研究，得出结论。分析的具体内容由教师指导学生拟定，如会展公司有需要，可作为真正的实训。实训3：将班级同学划分为若干项目小组，小组规模一般是5-7人，组团的时候注意小组成员在知识、性格、技能方面的互补性，如包含性格外向的人、熟悉计算机文字处理技术、计算机绘图功能及Excel使用的人等。选举小组长以协调小组的各项工作。由于会展营销调查的很多环节均需要小组共同作业，因而中途无特殊原因不允许组员变动。小组成绩将作为每位组员的作业成绩。实训4：由学生自己确定调研主题、调研对象。要考虑操作的可行性和便利性，尽量避开低发生率的产品或服务，不要调查被调查者不太了解的事物。调研的基本内容：所选择的调研对象至少应涉及以下内容：二手资料调查；问卷设计；抽样过程；数据的基本统计与分析；SPSS及Excel应用；调查报告撰写。控制项目进程：在2个星期左右落实客户，提交调研计划书，确定调研主题和调研对象。学生项目将与课程学习平行进行，随着课程内容的展开不断推进。实训5：建立经验交流制度：每完成调研的一个环节如调查问卷的设计、样本量的确定和抽样等，辅导老师应及时检查学生调研操作的进度和实际完成情况，提供必要的指导和建议，并组织同学进行经验交流，还针对共性问题在课堂上组织讨论和专门的讲解。实训6：该实践训练项目应由专业课教师与所授课班级利用专业实践教学时间组织进行。实训7：设定自己是某产品的市场营销经理，针对你所经营的产品，分析研究“谁是你的客户”，找准你的目标市场，实施市场定位策略。实训8：在教师指导下，由学生自由组合成4—6人为一组的研究性学习项目小组，并确定负责人。并经教师确认选择2—3个类型的产品作为研究的样本。实训9：教师向学生给出市场上某行业某类产品的价格竞争现状的基本资料。学生以小组为单位在市场上收集该类产品中相近产品的不同企业的定价情报，及了解存在的问题。实训10：以实际市场情报为依据，为其中的一项产品提出变价的依据，并拟出相应的变价策划方案。分销渠道策略在人员组织分工上要合理，视班级人数来确定小组，每一小组人数以5-8人为宜，小组中要合理分工，分别采集不同的资料和数据，但在之前要统一认识、统一口径、基本统一判断标准；讨论要充分，组长负责最后报告的形成。实训11：选择学校所在城市，对该城市的不同行业的企业进行分类。小组根据所选行业调查的目的、内容，统一制作调查问卷。进行实地调查，对所选择的行业内企业进行走访，了解其渠道选择、渠道运行、渠道管理的状况。总结走访企业的渠道状况及渠道选择的一般模式。三、学时分配本课程总的教学时数为80学时，其中理论教学为50学时，实践教学为30学时教学内容学时数实践网上课堂会展营销基本理论24国内外会展营销现状22会议中心营销244会议营销244展览中心营销444展览营销444会展目的地营销244会展营销新理念444复习2考试2总学数263024《会展营销》教学大纲说明一、本课程性质，作用和任务《会展营销》是会展专业的一门主要的专业主干课。它是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的会展业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。是会展专业其他专业课的核心基础课程。二、本课程与其它有关课程的联系和分工本课程在运用市场营销学理论的基础上结合广告学，心理学知识的一门新兴科学。在商业实践中已经得到了广泛的运用，为了与其它相关学科衔接得当，在教学过程中应该注意以下几点：1.与市场营销学的联系：会展营销理论是根据市场营销理论的运用结果，通过学习市场营销理论来获得会展业相关主体的需求及其变化情况，着重阐明两者之间的关系。2.与广告学的联系：会展营销中在运用广告的知识是极其广泛的，因此，在教学过程中要重点介绍广告活动中的各种调查方法以及广告效果测试方法。3.与消费者心理学的联系：会展营销过程中大量运用了心理学知识，在运用心理学时，要注意介绍一些心理学方面的基础知识，阐明心理学与会展营销的紧密联系。三、本课程的基本要求：通过本课程的学习，使学生达到下列要求：1、重在培养学生的工作思维。让现代营销精髓深入每一个学生的内心，成为一种职业精神。2、培养学生营销所处环境的分析能力，能够及时针对环境的变动改变营销策略和方式。3、熟悉营销所服务的顾客的行为，有的放矢制定相应的营销策略。4、培养学生能够独立进行某个方面的市场调研获取相应的信息，并通过分析能够获得所需要的产品、竞争者以及顾客的营销信息。5、培养学生对产品市场进行细分的能力，并能够在较短的时间内对自己的产品定位在一种细分后的市场上，开展营销活动。培养学生能够熟练掌握营销工具进行各种组合开展营销活动。6、培养学生能够熟练掌握营销策略，进行各种组合开展营销活动。四、本课程各部分内容的教学要求：第一章会展营销基本理论1、掌握市场营销管理的实质和任务；各种营销观念；市场机会与市场细分。2、教学要求：有意识的提高自身的营销管理水平；分析市场、研究市场，确定营销观念。第二章国内外会展营销现状1、掌握国内外会展营销环境；国内外会展营销细分与选择；国内外会展营销策略。2、教学要求：认识提高国内外会展营销市场的影响及情况第三章会议中心营销1、掌握影响会议中心营销主要因素；会议中心消费者购买行为模式和类型；消费者购买过程。2、教学要求：全面理解《顾客是上帝》的含义；掌握消费者的心里变化，与消费者沟通。第四章会议营销1、掌握会议营销的构成要素和设计；会议营销的产品定价策略。2、教学要求：认知并能有意识训练自己的营销调研素质；掌握营销调研方法。第五章展览中心营销1、掌握展览中心产品及产品整体概念；产品的生命周期；企业开发新产品的必要性；展览中心产品设计、定价及营销过程。2、教学要求：掌握展览中心产品定价的技巧；懂得展览中心产品营销策略第六章展览营销1、掌握展览产品及产品整体概念；产品的生命周期；企业开发新产品的必要性；展览产品设计、定价及营销过程。2、教学要求：掌握展览产品定价的技巧；懂得展览产品营销策略第七章会展目的地营销1、掌握会展目的地产品及产品整体概念；产品的营销过程；会展目的地定价及营销过程、SWOT分析。3、教学要求：掌握会展目的地产品定价的技巧；懂得会展目的地产品营销策略第八章会展营销新理念1、掌握会展营销新理念的基本概念和作用；各种新营销方式的内容。2、教学要求：掌握新的营销方式，提高营销决策水平；注意营销的方式方法。五、教学内容、重点和难点：1.教学内容（1）理论课内容1、会展营销基本理论2、国内外会展营销现状3、会议中心营销4、会议营销5、展览中心营销6、展览营销7、会展目的地营销8、会展营销新理念（2）实践内容实训1：据教学班级学生人数来确定数个小组，每一小组人数以5-8人为宜，小组中要合理分工。在教师指导下统一认识、统一口径、基本统一断标准；而后进行选题并分别采集不同的资料和数据，并以小组为单位组织研讨，在充分讨论基础上，形成小组的课题报告。实训2：对有关会展公司进行调查，了解销售资料，由学生组织分析研究，得出结论。分析的具体内容由教师指导学生拟定，如会展公司有需要，可作为真正的实训。实训3：将班级同学划分为若干项目小组，小组规模一般是5-7人，组团的时候注意小组成员在知识、性格、技能方面的互补性，如包含性格外向的人、熟悉计算机文字处理技术、计算机绘图功能及Excel使用的人等。选举小组长以协调小组的各项工作。由于会展营销调查的很多环节均需要小组共同作业，因而中途无特殊原因不允许组员变动。小组成绩将作为每位组员的作业成绩。实训4：由学生自己确定调研主题、调研对象。要考虑操作的可行性和便利性，尽量避开低发生率的产品或服务，不要调查被调查者不太了解的事物。调研的基本内容：所选择的调研对象至少应涉及以下内容：二手资料调查；问卷设计；抽样过程；数据的基本统计与分析；SPSS及Excel应用；调查报告撰写。控制项目进程：在2个星期左右落实客户，提交调研计划书，确定调研主题和调研对象。学生项目将与课程学习平行进行，随着课程内容的展开不断推进。实训5：建立经验交流制度：每完成调研的一个环节如调查问卷的设计、样本量的确定和抽样等，辅导老师应及时检查学生调研操作的进度和实际完成情况，提供必要的指导和建议，并组织同学进行经验交流，还针对共性问题在课堂上组织讨论和专门的讲解。实训6：该实践训练项目应由专业课教师与所授课班级利用专业实践教学时间组织进行。实训7：设定自己是某产品的市场营销经理，针对你所经营的产品，分析研究“谁是你的客户”，找准你的目标市场，实施市场定位策略。实训8：在教师指导下，由学生自由组合成4—6人为一组的研究性学习项目小组，并确定负责人。并经教师确认选择2—3个类型的产品作为研究的样本。实训9：教师向学生给出市场上某行业某类产品的价格竞争现状的基本资料。学生以小组为单位在市场上收集该类产品中相近产品的不同企业的定价情报，及了解存在的问题。实训10：以实际市场情报为依据，为其中的一项产品提出变价的依据，并拟出相应的变价策划方案。分销渠道策略在人员组织分工上要合理，视班级人数来确定小组，每一小组人数以5-8人为宜，小组中要合理分工，分别采集不同的资料和数据，但在之前要统一认识、统一口径、基本统一判断标准；讨论要充分，组长负责最后报告的形成。实训11：选择学校所在城市，对该城市的不同行业的企业进行分类。小组根据所选行业调查的目的、内容，统一制作调查问卷。进行实地调查，对所选择的行业内企业进行走访，了解其渠道选择、渠道运行、渠道管理的状况。总结走访企业的渠道状况及渠道选择的一般模式。指出调查企业渠道设计、运行、管理中的问题。针对渠道运行中存在的问题，提出具体的解决措施。2.教学重点：第一章会展营销基本理论1、重点：市场营销管理的实质和任务；各种营销观念；市场机会与市场细分。2、难点：各种营销观念；市场机会与市场细分。第二章国内外会展营销现状1、重点：国内外会展营销环境；国内外会展营销细分与选择；国内外会展营销策略。2、难点：国内外会展市场细分与选择。第三章会议中心营销2、重点：影响会议中心营销主要因素；会议中心消费者购买行为模式和类型；消费者购买过程。3、难点：会议中心营销消费者购买行为模式和类型。第四章会议营销1、重点：会议营销的构成要素和设计。2、难点：会议营销的产品定价策略第五章展览中心营销1、重点：展览中心产品及产品整体概念；产品的生命周期；企业开发新产品的必要性；品牌与商标。2、难点：展览中心产品设计、定价及营销过程。第六章展览营销1、重点：展览产品及产品整体概念；产品的生命周期；企业开发新产品的必要性；品牌与商标。2、难点：展览产品设计、定价及营销过程。第七章会展目的地营销1、重点：会展目的地产品及产品整体概念；产品的营销过程2、难点：会展目的地定价及营销过程、SWOT分析。第八章会展营销新理念1、重点：会展营销新理念的基本概念和作用；各种新营销方式的内容。2、难点：各种新营销理念的内容。具体教学要求第一章会展营销基本理论第一节市