物流试卷

1二、判断题（每小题1分，共计20分）1.现代物流只存在于流通过程中（错）2.服务企业不存在物流问题（错）3.委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。（对）4.物流子公司只能为母公司提供物流服务（错）5.顾客服务是比顾客满意更广泛的概念（错）6.确定供货优先等级时，可以按接收订单的时间先后顺序处理。（对）7.建立社会化运输体系的重点是多式联运。（对）8.配载运输就是轻重商品的混合配载（错）9.采购是企业物流管理的起始点，按需采购是前提原则，要尽量做到费用最小。（对）10.生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。（错）11.定量订货的特点是：订货点改变，订购批量不变，订货间隔期一定。（错）12.枢纽型节点至少有三条或三条以上物流路线交汇，其物流规模也较大。（错）13.与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力弱。（对）14.在定置管理中，各货架内的商品事先加以确定。（对）15.包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。（错）16.装卸搬运改变了物料的时间或空间价值，因此不会引起人们的重视。（对）17.国际物流系统的两大支柱子系统是运输和储存。（对）18.由条形码与扫描设备所构成的自动识别技术在物流领域被广泛应用，是因为它能提高生产率，减少差错。（错）19.物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。（对）20.降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。（错）三、选择题（每小题1分，共计20分）1.实物配送阶段对物流的研究以（B）为主要目标A.生产过程B.分销过程C.企业内部D.社会物流2.商流和物流的关系不包括（C）A.有商流无物流B.有物流无商流C.输入流和输出流D.有商流也有物流3.专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为（C）A.储运业B.货代业C.配送业D.第三方物流4.最典型意义上的第三方物流企业是DA.操作性的物流企业B.行业倾向的物流企业C.多元化的物流企D.顾客化的物流企业5.以下服务要素中属于交易后要素的是DA.系统柔性B.订货周期的稳定性C.替代产品D.产品跟踪6.通常顾客不满意的主要原因是BA.数量短缺B.送货延迟C.产品破坏D.产品质量或品种的问题7.企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（）的影响BA.少数顾客的特殊要求B.竞争环境及行业传统C.销售人员D.企业的技术特征8.港口是水运货物的集散地，又是水路运输工具的衔接点除供船舶停靠使用外，为了客货的运输，还必须与（）交通衔接CA.航空B.公路C.陆路D.铁路9.对流运输又称（）AA.相向运输B.迂回运输C.重复运输D.过远运输210.议价适用于（）DA.对供应商十分了解B.供应商不明或分布甚广C.长期供应商D.个别有特定条件的供应商11.基于供应链管理模式的采购策略，对供应商的数量要求是（）CA.越多越好B.多，但不是越多越好C.少数几家或一家D.只能是一家12.不属于集货中心主要功能是（）CA.初级加工B.运输包装C.分送货物D.货物储存13.属于物流园区拓展功能的是（）AA.带动供应链B.集约功能C.综合运作D.指挥功能14.适用于重点企业和重点项目支持的配送方式是（A）A.定时定量定点配送B.定时配送C.即时配送D.定量配送15.中小型企业间通过合理分工和协商，制定统一的计划，满足用户对货物需求的配送形式是（）CA.分散配送B.集中配送C.共同配送D.成套配送.16.包装衬垫应防止容器物体移动并起到（）BA.防腐作用B.减震作用C.防霉作用D.防辐射作用17.搬运活性指数共分为（）DA.2个等级B.3个等级C.4个等级D.5个等级18.下列各选项中，（）不是物流信息的特征。BA.信息量大B.物流作业量大C.动态性强D.来源多样化19.绿色物流所持有的目标是（）CA.企业盈利B.满足顾客需求C.保护环境D.扩大市场占有率20.物流发展的总体趋势不包括（）AA.成本低廉化B.物流信息化C.物流自动化D.物流精益化四、名词解释（每小题3分，共计15分）供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构协作型物流组织：指在不改变原有组织机构模式的基础上，通过某种协作机制，使分散在各部门的物流只能实行统一的组织国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置集装箱：具有足够的强度，能长期反复使用；途中转运不须移动箱内货物，直接换装；有适当装置，可以进行快速装卸；便于货物存取；具有1立方米以上的容积国际多式联运：有国际多式联运合同；必须使用一份全程多式联运单据；必须是至少两种不同的运输方式的连贯运输；必须是国际间的货物运输；必须由一个多式联运经营人（对）全程的运输负责；必须是全程单一的运费费率五、简答题（每小题4分，共计20分）1.物流系统的特点有哪些？参考答案：1、物流系统是复杂系统2、物流系统是大跨度系统3、物流系统环境稳定性差而动态性强4、物流系统属于中层次系统32.第三方物流的特征有哪些？参考答案：1、第三方物流是合同导向的一系列服务2、第三方物流是个性化物流服务3、是建立在现代信息技术基础上的4、第三方物流企业与用户企业是联名关系3.供应链管理模式的采购与传统意思上采购策略的差异表现在那几个方面？参考答案：1）为订单而采购，而非为库存而采购2）从一般买卖关系转向战略合作伙伴关系3）变多源供应变为少源供应4）变大批量少批次采购行为为小批量多批次采购4.防止无效装卸作业的手段有哪些？参考答案：1）尽量减少装卸次数2）提高被装卸物料的纯度3）包装要适宜4）缩短搬运作业的距离5.提高顾客服务绩效的途径有哪些？参考答案：彻底研究顾客的需求；在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的顾客服务水平；在订货系统中采用最先进的技术手段；考核评价物流管理各环节的绩效六、综合题（每小题5分，共计15分）1.请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么？2.请简要说明物流网络结点设置应考虑的问题以及布局时常用的方法参考答案：问题：物流网络内应设置物流结点的数目；物流结点的地理位置；各结点的规模；各结点之间的进货与供货关系方法：解析法；模拟法；启发式方法3.假如你是仓库保管员，请讲述仓库作业的流程。参考答案：进仓作业：收货点验，核（对）单据数量验收质量验收；分唛搬运，分唛搬运、入库、堆码、上架；签发凭证，签发入库凭证、登记入账保管作业：保管养护，建立货卡、盘点检查、苫垫堆码、维护保养出库作业：核（对）凭证，核（对）凭证备货；配送出库，配货、包装、点交、送货、一、简答题：2、举例说明物流系统中的“二律背反”现象。物流的各项活动（运输、保管、搬运、包装、流通加工）之间存在效益背反（Tradoff），所谓效益背反是指对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失。（1）减少库存据点并尽量减少库存，势必使库存补充变得频繁，必然增加运输次数。简化包装，则包装强度降低，仓库里的货物就不能堆放过高，这就降低了保管效率。而且在装卸和运输过程中容易出现破损，以致搬运效率下降，破损率增多。（2）将铁路运输改为航空运输，虽然运费增加了，而运输速度却大幅度提高了。不但减少了各地物流据点的库存，还大量减少了仓储费用。（3）由于各物流活动之间存在着效益背反，因而就必须研究总体效益，使物流系统化。8、仓储的重要作用体现在哪些方面？降低运输成本、进行产品整合、协调供求、辅助市场销售。9、储位管理包括那些范围？答：储存位臵必须明确指示、有效定位物品、异动要记录确切。包括四个——预备储区:进货,出货保管储区:入库动管储区:拣货移动储区:配送10、配送活动有那些突出的特点？答：配送是从物流据点至用户的一种送货形式配送是在整个运送过程中的短距离的“末端运输”、“二次运输”、“支线运输”；配送是多种物流活动的组合体，是“配”与“送”的有机结合形式；配送是供给者送货到户式的服务式商品供应制度；配4送既要以用户要求为根本出发点，同时又要体现经济合理性；配送活动以现代化的物流技术与装备为支撑。二、论述题：物流管理将物流的七大功能（储存,包装,装卸搬运,运输,配送,流通加工,信息处理）有机有效的衔接起来,加强企业的竞争力,也可以使与物流衔接的企业达到双赢,使以后企业与企业之间能够形成一条有机结合的供应链。2、影响企业对运输服务的选择的最重要的因素是哪些？为什么？答：运输能力。价格、时间保证（及时）安全（货物无损伤）、是否可以作为长期合作伙伴。该企业在运输行业的信誉。运输单位对委托单位的重视程度。3、可以从哪些途径入手来实现运输的合理化？答：1提高运输的实载率2减少动力投入，增加运输能力3大力发展社会化运输体系4开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输。5分区产销平衡合理运输6尽量发展直达运输7合装整车运输8配载运输9“四就”直播运输10发展特殊运输技术和运输工具11通过流通加工，是运输合理化。4、现代仓储的概念和主要功能是什么？现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存管理和库存控制，并提供流通领域内的加工、包装、商品配送、信息分析等增值服务。仓储的基本功能包括：（1）调节商品的时间需求，进而消除商品的价值波动（2）可以降低运输成本，提高运输效率（3）商品在消费地的储存可以更好达到客户满意度（4）可以更好满足消费者的个性消费的需求（如二次包装）6、配送中心有哪些功能？企业配送中心管理应注意哪几个方面？功能：商品进销功能、仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、配送功能、运输功能、集散功能、流通加工功能、信息功能、增值性功能34.运输包装标志的目的是什么？运输包装标志可分为哪三种类型？答：目的：便于识别货物和计数，便利物流活动的顺利进行，防止运输过程中错发错运以及货物损坏等事故的发生，在包装上面书写、压印或刷制图形、文字和数字等，以引起工作人员的注意。类型：1、运输标志(ShippingMark)：目的港或目的地的名称；收货人或发货人的代号、批号。2、指示性标志(IndicativeMark)：如“防潮”、“由此开启”、“小心轻放”等。3、警告性标志(WarningMark)：危险品标志35.运输标志由哪几部分组成？答：1、目的港或目的地的名称2、收货人或发货人的代号，多用简单的几何图形。3、件号、批号36.包装的发展趋势是什么？答：1、包装尺寸标准化2、包装作业机械化3、包装成本低廉化4、包装单位大型化5、包装材料的省资源化37.包装技术中最具代表性的技术有哪三种？答：1、固定——缓冲包装技术2、防湿包装技术3、防锈包装技术38.不合理运输的表现形式有哪些？答：1、返程、起程空驶或无货载行驶2、对流运输，亦称“相向运输”、“交错运输”，指同一种货物，或彼此可互相代用的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，造成与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输现象。3、迂回运输，是舍近取远的一种运输。4、重复运输5、倒流运输6、过远运输7、运力选择不当，未正确地利用运输工具的优势而造成的不合理现象8、托运方式选择不当，对于货主而言，在可以选择最好托运方式而未选择，造成运力浪费及费用支出加大9、无效运输。含杂质、如矿石中石块。39.货物运输有哪几种基本方式？各有何特点？适合什么产品？5答：1、公路运输：优点：货运周期短、覆盖面广、机动灵活，可满足客户的多种需求；无需中转，实现门对门连续运输服务，公路建设期短，投资较低，易因地制宜，对收到站设施要求不高。缺点：运输单位小，运量有限。公路运输经济半径，一般在200公里以内短距离运输；长距离运输费用较高。适用：中间产品、机电、轻工产品等。2、铁路运输：优点：运输不大受自然条件限制，全天候载运量大、运输成本较低、安全可靠，可满足大量货物一次性高效率运输。缺点：灵活性差，只能在固定线路上实现运输；需要以其它运输手段配合和衔接；排车计划周期长；近距离运输费用较高；不适合紧急运输要求。适用：初始原材料、中间产品；如矿石、钢材、水泥等。3、水运：