4399产品分析书_洪晨晖

浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖4399产品分析书•前言产品与市场的关系需要通过对同类产品的分析中得到验证，4399作为老牌小游戏网站成为我们的研究和学习对象，通过对其产品设计和运营策略的剖析，审视我们的新产品，思考如何优化和如何发展。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•结构图浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•目录产品分析1业务架构2业务模式3推广运营4Uwowo优化5浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•网站简介14399介绍24399动态•4399游戏是最大的中文游戏平台，由李兴平和蔡文胜于2004年共同创办。•4399游戏拥有最庞大的游戏用户群体，目前用户规模达到1亿，单日游戏访客达到2000万，单日页面浏览量达到2亿，并保持着高速发展趋势。•4399游戏在百度的用户关注指数一度高居榜首，荣获Google2008TOP10中文互联网品牌。•4399的产品包括Flash游戏、网页游戏、客户端游戏以及游戏社区。游戏最全、最新、影响力最大、为用户提供全方位游戏服务。•2010.7.24399游戏盒正式上线•2010.4.2蔡文胜荣获2010十大最受尊敬的创业天使•2009.11李兴平获2009年度中国游戏与社区先锋达人特别推荐大奖•2009蔡文胜被2009互联网领袖扑克牌评为方块K•2009李兴平被2009互联网领袖扑克牌评为红桃10•2009.11获2009年度中国网页游戏(webgame&sns)最佳游戏合作与运营平台特别推荐Top10浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•功能策划14399功能解析4399产品从功能策划和用户体验的角度可以看出其网站特色：大框架功能清晰明了，小框架功能详细明确，页面设计简洁，游戏内容多而全。一、大框架Flash小游戏、网页游戏、游戏社区等浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•首页构成4399首页Flash小游戏网页游戏小游戏版游戏吧分类排行浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•功能策划二、小框架屏幕的选择不仅仅通过预先设置的大小进行选择而且还可以在游戏进行时通过放大缩小以及X1\X2等适合用户的不同尺寸来选择。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•功能策划相关系列游戏的推荐遇到系列产品游戏，会给用户提供其他版本或相关的游戏列表。引导用户关注更多相关游戏浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•功能策划特殊游戏拥有特殊页面遇到流行游戏或热度较高的游戏会有专门页面，也就是所谓的专题页面。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•功能策划归属标签提示通过专题、属性等标签来提醒用户该款游戏或产品属于哪个分类，以便查找。专题标签的运用让用户更清晰浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•功能策划配套攻略视频通过攻略引导用户正确顺利进行游戏。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•功能策划脚印功能无论登录用户与非登录用户都有玩过功能，并带有清空附加功能。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•用户体验1、小提示某些游戏由于质量较大而影响了加载速度，通过贴心的提醒功能让用户明白等待的原因，促使了部分用户不会由于不知道原因而离开。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•用户体验2、攻略视频更贴切通过视频形式的游戏攻略让用户更容易操作与体验。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•用户体验3、速度快、无插件等小游戏普遍以小为基础，通过简单的鼠标和键盘的操作来娱乐身心，达到减压放松心情的作用，如果加载等速度过慢或恶意插件的安装，会使用户产生反感心里。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•内容基础14399内容核心拥有庞大数量的资源，FLASH游戏达到近5万款浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•内容基础FLASH专题200个左右浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•优劣分析14399优点优点之一：数量大小游戏数量之庞大；专题分类繁多；优点之二：功能强无论是游戏自身功能还是附带的其他功能，都显示出4399为用户提供了强大功能操作；优点之三：便捷从用户角度出发，使用户操作和查找更为便捷；24399缺点缺点之一：专题分类复杂由于游戏数量庞大专题分类详细，故有些游戏不能很快的从专题分类中获取；缺点之二：游戏介绍页无评论显示进入游戏介绍页时无相关评论查看，需要专门进入评论功能进行查看，导致用户不能在游玩之前方便了解游戏情况；缺点之三：产品\栏目名称混乱网页游戏小游戏与网页游戏分类不清晰；浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•优劣分析例如下图中，通过从专题去寻找游戏将不是很方便于用户，因为某个游戏也许既属于战士又属于特种兵或勇士。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•优劣分析游戏介绍页无评论显示，将不方便于用户查看该款游戏的大概情况。游戏介绍页（左图）和游戏开始页（右图）此处无评论显示有评论显示浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•优劣分析4399首页产品/栏目名称不清晰。如图导航已有网页游戏，下方产品分类又出现网页游戏，而且属于不同产品。同样是网页游戏网页游戏浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖产品分析1业务架构2业务模式3推广运营4Uwowo优化5浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•业务架构4399业务构成单机网页游戏浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•衍生产品shop.4399.comnews.4399.com浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•4399市场地位6285108226340390480550225038807PK小游戏上海小游戏网xiaoyouxi.com游戏0073839.com2144小游戏game.com.cn摩尔庄园7k7k.com4399.com小游戏类网站&频道周均覆盖统计排名单位：每百万Alex安装用户的访问人数时间：2010-6-28至2010-7-4来源：市场占有位居行业首位小游戏类排名：1中国网站排名：29世界网站排名：218同行业百度搜索排名首位2011-6-28日百度搜索排名浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•4399用户特征注重用户细分，高端市场潜力巨大4399三大业务板块使得其目标用户明确性及推广精准性提高，其中社交网页游戏的迅速普及在一定程度上提升了女性用户的比例，意味女性网页游戏市场规模存在发展空间。4399除在提高产品品质之外，还针对细分人群进行游戏类型划分，如女性市场和儿童市场。30%30%30%10%不同业务类型所占市场份额单机网页游戏社交网页游戏大型网页游戏其它数据来源：2010中国站长年会浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖产品分析1业务架构2业务模式3推广运营4Uwowo优化5浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖4399业务模式分析44399单机网页游戏4399社区网页游戏4399大型网页游戏4399游戏平台客户端软件浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖43994399游戏4399游戏吧4399网页游戏4399游戏盒类型分类呈现玩法分类呈现游戏排行其它产品入口游戏类型分类呈现其它产品入口游戏排行榜游戏玩法分类呈现门户网站，30000款小游戏按不同类型进行划分，凭借清晰的栏目划分及搜索功能，玩家第一时间内即可找到自己爱玩的游戏。游戏门户•4399单机网页游戏业务形态浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•4399单机网页游戏用户特征33.40%66.60%男女单机网页游戏用户性别结构13.50%10.80%21.40%15.00%20.00%15.30%4.00%15岁以下16-18岁19-23岁23-25岁26-30岁31-40岁40岁以上单机网页游戏用户年龄结构2.90%2.50%12.10%15.90%22.70%15.00%28.80%8000元以上5001-800元3001-5000元2001-3000元1001-2000元1000元以下无收入单机网页游戏用户收入结构•4399小游戏女性玩家高于男性玩家，以白领玩家居多，通过办公室或IM软件口口相传；据调查，有72.1%的用户，通过朋友/同学介绍得知他们正在玩的单机网页游戏信息；有56.3%的用户是通过所使用的网络聊天或者下载工具得知所玩的游戏信息。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•4399单机网页游戏用户行为分析10.40%19.60%41.80%18.60%9.60%每天登陆几次每天至少一次每周几次每月几次几个月一次单机网页游戏用户登录次数51.80%48.20%是否单机网页游戏用户对其它游戏渗透率83.80%80.70%75.20%70.30%52.80%单机电脑游戏小型休闲游戏大型休闲游戏大型角色扮演游戏对战游戏平台单机网页游戏用户使用其它游戏的类型•4399单机网页游戏用户对单机电脑游戏的渗透率明显高于社交网页游戏和大型网页游戏，与二者游戏内容相似有关，其近50000款不同类型的小游戏构成了庞大的广告平台，非常适用于各类型的网络游戏推广。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•4399单机网页游戏盈利模式•4399单机网页游戏盈利模式•4399单机网页游戏采用展示广告收费，截至目前4399.com在线量超过300万，29459款网页游戏内全部置入广告。单机网页游戏广告置入单机网页游戏界面62934346427333983130307218631254976287242200125按单机网页游戏类型分类统计结果12浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖4399业务模式分析44399单机网页游戏4399社区网页游戏4399大型网页游戏4399游戏平台客户端软件浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•4399社区网页游戏业务形态43994399游戏4399游戏吧4399网页游戏4399游戏盒登录入口社区信息推荐游戏其它产品入口My.4399.com登陆入口社区信息推荐游戏其它产品入口my.4399.com为4399的社区游戏平台，用户体验度高，通过社区将喜欢同类型的玩家聚集到一起，并提供了大型网页游戏及各种社区网页游戏的入口，是联合运营的重要推广平台及传播根据地之一。SNS类社区网页游戏平台浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•4399社区网页游戏用户特征34.70%65.30%女男社交网页游戏用户性别结构4.80%6.30%24.50%21.70%20.30%17.00%5.30%15岁以下16-18岁19-22岁23-25岁26-30岁31-40岁40岁以上社交网页游戏用户年龄结构2.90%3.80%11.90%20.30%24.60%12.80%23.60%8000元以上5001-8000元3001-50002001-3000元1001-2000元1000元以下无收入社交网页游戏用户收入结构•从用户年龄结构看，4399社区网页游戏用户总体呈现出青年化趋势，与社交网站的用户群具有极大相关性，尤其是4399具有针对性的适于小学生的游戏。青年人群有付费能力强、接受新事物能力强等特点，有助于社交网页游戏自身的盈利以及广告业务的发展等。浙江缔顺互联网事业部产品经理---洪晨晖•4399社区网页游戏用户行为分析5.00%21.90%31.60%29.50%11.90%数月至少玩一次每天登陆多次每天至少一次每周至少几次每月至少几次社交网页游戏登录频率11.00%29.20%24.40%18.50%7.80%4.20%4.90%10分钟以下10-30分钟30-60分钟1-2小时2-3小时3-5小时5小时以上社交网页游戏使用时间36.40%43.90%10.20%5.90%3.20%0.50%10元以下11-50元51-100元101-200元201-500元501元以上社交网页游戏花费状况•4399